歯科での治療費が高過ぎるので明細書とカルテの開示要求したい
相談者：
ａｋｋｒｋｓさん (42歳：女性)
投稿日時：2010-08-20 07:16:12
歯医者の治療費が高すぎるような気がします。
今月より歯医者に通い始めましたが、あまりに高額な請求にびっくりしています。
合計３回で、すでに下記の金額を支払っています。
初回：５６００円
（初診料２１８点、画像診断３９３点、医学管理等２６０点、検査２００点、歯冠修復等１９４点、処置６００点）
内容:初めにレントゲンを撮り、歯の掃除、麻酔の後、虫歯（上の第二大臼歯）を削って型どり。
２回目：３８３０円
（再診料４２点、処置１２３６点）
内容:仮詰めをとった後、金属を入れ、高さを調整。
３回目：５０４０円
（再診料４２点、処置１６３７点）
内容:麻酔の後、虫歯（下の第二大臼歯）を削って、仮詰めをしただけ。
所要時間は１０分くらい。
周りの人に聞いてみたら、一様に「高すぎる」とか「信じられない」と言われ、不信感が募りました。
すでに次回の予約をしていますが、その前に、治療費の明細とカルテの開示を請求しようと思います。
その場合、どのような言い方をすればよいのかわかりません。
気が弱い性格なので、うまく言い逃れをされるような気がします。
こちらでする質問なのではないかもしれませんが、アドバイスがありましたら、よろしくお願い致します。
今月より歯医者に通い始めましたが、あまりに高額な請求にびっくりしています。
合計３回で、すでに下記の金額を支払っています。
初回：５６００円
（初診料２１８点、画像診断３９３点、医学管理等２６０点、検査２００点、歯冠修復等１９４点、処置６００点）
内容:初めにレントゲンを撮り、歯の掃除、麻酔の後、虫歯（上の第二大臼歯）を削って型どり。
２回目：３８３０円
（再診料４２点、処置１２３６点）
内容:仮詰めをとった後、金属を入れ、高さを調整。
３回目：５０４０円
（再診料４２点、処置１６３７点）
内容:麻酔の後、虫歯（下の第二大臼歯）を削って、仮詰めをしただけ。
所要時間は１０分くらい。
周りの人に聞いてみたら、一様に「高すぎる」とか「信じられない」と言われ、不信感が募りました。
すでに次回の予約をしていますが、その前に、治療費の明細とカルテの開示を請求しようと思います。
その場合、どのような言い方をすればよいのかわかりません。
気が弱い性格なので、うまく言い逃れをされるような気がします。
こちらでする質問なのではないかもしれませんが、アドバイスがありましたら、よろしくお願い致します。
回答1
国際ビル歯科(千代田区丸ノ内)のさがらです。
回答日時：2010-08-20 09:00:04
ご相談ありがとうございます。
ご不審な点はすっきり解消できるといいですね。
まず明細がはっきりすれば解決ですよね？
ご担当の先生もご多忙でしょうから、お手紙もお話しするときにお渡しするというのはどうでしょうか？
そして、後日でかまわないから詳しい明細についてのお返事は書類でいただきたいとお話ししてみてはいかがでしょうか？
ご参考になれば幸いです。
ご不審な点はすっきり解消できるといいですね。
まず明細がはっきりすれば解決ですよね？
ご担当の先生もご多忙でしょうから、お手紙もお話しするときにお渡しするというのはどうでしょうか？
そして、後日でかまわないから詳しい明細についてのお返事は書類でいただきたいとお話ししてみてはいかがでしょうか？
ご参考になれば幸いです。
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2010-08-20 10:25:52
治療内容の詳細が解らない以上「高すぎるかどうか」の判断はできません。
さがら先生も書かれているようにお手紙でやり取りすると言うのも良い方法かと思います。
明細は発行してもらえるはずですからね。
ただ、
＞周りの人に聞いてみたら、一様に「高すぎる」とか「信じられない」と言われ
これはアテになりませんよ。
プロである我々が「治療の詳細が解らないのに判断できない」と思っているのに、素人である周りの人達が正確に判断できるはずがありません。
その方々とａｋｋｒｋｓさんが全く同じ治療を受けている確率はゼロに等しいわけですから。
周りからの情報は一度排除して考えられた方がよろしいかと思います。
さがら先生も書かれているようにお手紙でやり取りすると言うのも良い方法かと思います。
明細は発行してもらえるはずですからね。
ただ、
＞周りの人に聞いてみたら、一様に「高すぎる」とか「信じられない」と言われ
これはアテになりませんよ。
プロである我々が「治療の詳細が解らないのに判断できない」と思っているのに、素人である周りの人達が正確に判断できるはずがありません。
その方々とａｋｋｒｋｓさんが全く同じ治療を受けている確率はゼロに等しいわけですから。
周りからの情報は一度排除して考えられた方がよろしいかと思います。
回答3
相談者からの返信相談者：
ａｋｋｒｋｓさん
返信日時：2010-08-20 21:43:17
お忙しい中、わざわざご回答ありがとうございました。
お手紙でやりとりとのアドバイスをせっかく頂いたのですが、どのように書いたらよいのかわからず、結局、歯科医院に電話をして聞いてしまいました。
すると、受付の方が
「次回来院したときに、治療費の金額について、院長から説明してもらうようにします」
とのこと。
もし、それでも納得できなければ、有料の保険請求明細書を発行してもらおうかと思います。
それから、しつこいようで大変恐縮ですが、周りの意見を排除したとしても、３日目にかかった「処置１６３７点」というのは、やはり納得するのが難しいです。
素人考えの浅はかさかもしれませんが、麻酔をして、虫歯を削り、仮づめをしただけで、所要時間１０分弱でしたので、それほど高額になるとは思えなかったのです。
根っこの治療なので、これを何度か繰り返すのだそうですが、現在、週に２回通うように言われていますので、１回５０００円も支払っていると、あと何万円かかるのだろうと末恐ろしくなります。
もちろん、次回の説明を聞けば、おおよその予算が分かるのだとは思いますが・・・。
先生方は、治療内容の詳細がわからないと正確には答えられないとおっしゃっていますが、一般的に考えたとして、毎回５０００円もかかる治療というのはありえるのでしょうか？
（保険は適用されていますので、３割負担です。）
余談ですが、私がその歯科医院に不信感を抱いてしまったのは、お会計の際、金額を決して口頭で言わず、メモ書きで提示することです。
（他の患者さんがいくら支払っているのか、周りは全く分かりません。）
私は無言で差しだされたメモを見て、いつも治療費を支払っています。
ちょっと変な気がするのは、私だけでしょうか・・・？
お手紙でやりとりとのアドバイスをせっかく頂いたのですが、どのように書いたらよいのかわからず、結局、歯科医院に電話をして聞いてしまいました。
すると、受付の方が
「次回来院したときに、治療費の金額について、院長から説明してもらうようにします」
とのこと。
もし、それでも納得できなければ、有料の保険請求明細書を発行してもらおうかと思います。
それから、しつこいようで大変恐縮ですが、周りの意見を排除したとしても、３日目にかかった「処置１６３７点」というのは、やはり納得するのが難しいです。
素人考えの浅はかさかもしれませんが、麻酔をして、虫歯を削り、仮づめをしただけで、所要時間１０分弱でしたので、それほど高額になるとは思えなかったのです。
根っこの治療なので、これを何度か繰り返すのだそうですが、現在、週に２回通うように言われていますので、１回５０００円も支払っていると、あと何万円かかるのだろうと末恐ろしくなります。
もちろん、次回の説明を聞けば、おおよその予算が分かるのだとは思いますが・・・。
先生方は、治療内容の詳細がわからないと正確には答えられないとおっしゃっていますが、一般的に考えたとして、毎回５０００円もかかる治療というのはありえるのでしょうか？
（保険は適用されていますので、３割負担です。）
余談ですが、私がその歯科医院に不信感を抱いてしまったのは、お会計の際、金額を決して口頭で言わず、メモ書きで提示することです。
（他の患者さんがいくら支払っているのか、周りは全く分かりません。）
私は無言で差しだされたメモを見て、いつも治療費を支払っています。
ちょっと変な気がするのは、私だけでしょうか・・・？
回答4
回答日時：2010-08-20 23:52:16
＞お会計の際、金額を決して口頭で言わず、メモ書きで提示することです。
なんか飲み屋さんみたいですね （^^;）
＞素人考えの浅はかさかもしれませんが、麻酔をして、虫歯を削り、仮づめをしただけで、所要時間１０分弱でしたので、それほど高額になるとは思えなかったのです。
気持ちはよく分かります。
ただ、どういう請求になっているのか、そして実際にどういった治療がなされているのかが分からないので、なんとも言えません。
１０分弱でやれることは、そう多くはないとは思いますが。。。
＞毎回５０００円もかかる治療というのはありえるのでしょうか？
一般的には、歯科の平均診療報酬点数は日によって増減しつつ、平均して500〜600点（３割負担で1500〜1800円）程度だろうと思います。
（勤務医時代の受け売りの知識なので、アテにはならないかもですが）
集中的に治療を組み合わせてやれば、もう少し高点数になるだろうとは思いますが･･･ カルテを見れば一発で分かることなんですけどね。
とりあえず、まずは受付窓口で明細を教えてもらうことですね。
なんか飲み屋さんみたいですね （^^;）
＞素人考えの浅はかさかもしれませんが、麻酔をして、虫歯を削り、仮づめをしただけで、所要時間１０分弱でしたので、それほど高額になるとは思えなかったのです。
気持ちはよく分かります。
ただ、どういう請求になっているのか、そして実際にどういった治療がなされているのかが分からないので、なんとも言えません。
１０分弱でやれることは、そう多くはないとは思いますが。。。
＞毎回５０００円もかかる治療というのはありえるのでしょうか？
一般的には、歯科の平均診療報酬点数は日によって増減しつつ、平均して500〜600点（３割負担で1500〜1800円）程度だろうと思います。
（勤務医時代の受け売りの知識なので、アテにはならないかもですが）
集中的に治療を組み合わせてやれば、もう少し高点数になるだろうとは思いますが･･･ カルテを見れば一発で分かることなんですけどね。
とりあえず、まずは受付窓口で明細を教えてもらうことですね。
相談者からの返信相談者：
ａｋｋｒｋｓさん
返信日時：2010-08-22 07:41:25
回答5
湯浅です。
回答日時：2010-08-22 08:52:45
ａｋｋｒｋｓ さん、お気持ちはわかりますが、
このサイトは、不信感を増すためでなく、不信感をとるためのサイトですので、明日、明細に納得がいかなければ、転院をお勧めします。
明日の説明で、納得がいかなければ、その診察もしてないものが、納得させる説明はできないですから、説明に対しての説明の質問をされても、不信感を増すことしか話せません。
これは、これまでの、多くの方の質問を読んでいただければ、よくわかると思います。
残念なことに、不信感が多くなった方が、ほとんどということがわかると思います。
もちろん、このサイトは、不信感のある歯科医院を糾弾するサイトでもありません（と思っています）。
楽しく、安心して、歯科治療を受けられるお手伝いができれば、回答者もうれしいです。
ＰＳ：１回５０００円の支払いがあったという話は、僕のまわりでは、時々聞きます（歯科関係者でない方より）が、その詳細は、もちろん不明です。
ただ、そういう歯科医院もあるようだという話です。
このサイトは、不信感を増すためでなく、不信感をとるためのサイトですので、明日、明細に納得がいかなければ、転院をお勧めします。
明日の説明で、納得がいかなければ、その診察もしてないものが、納得させる説明はできないですから、説明に対しての説明の質問をされても、不信感を増すことしか話せません。
これは、これまでの、多くの方の質問を読んでいただければ、よくわかると思います。
残念なことに、不信感が多くなった方が、ほとんどということがわかると思います。
もちろん、このサイトは、不信感のある歯科医院を糾弾するサイトでもありません（と思っています）。
楽しく、安心して、歯科治療を受けられるお手伝いができれば、回答者もうれしいです。
ＰＳ：１回５０００円の支払いがあったという話は、僕のまわりでは、時々聞きます（歯科関係者でない方より）が、その詳細は、もちろん不明です。
ただ、そういう歯科医院もあるようだという話です。
| タイトル | 歯科での治療費が高過ぎるので明細書とカルテの開示要求したい |
|---|---|
| 質問者 | ａｋｋｒｋｓさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 42歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
