歯医者で新人助手の方がつくのを断るのは迷惑でしょうか？

相談者：桃宮さん (20歳：女性)

投稿日時：2015-04-24 00:51:38

歯医者恐怖症で１度行っては通院をやめ、、を繰り返していましたがここ最近いい歯医者さんが見つかりようやく通院が続くようになってきました。

ですが、先日治療を受けたときに、恐らく新人の助手さんがついていて、顔の上に器具を落とされたり、水がでる機械の使い方を誤ったのか、顔面にピューっと水をかけられたり、、幸い怪我はありませんでしたがもし落とされた器具が危ないものだったり、水ではなく薬だったりだと思うと克服しかけてる恐怖症がぶり返しそうです。

次回からなるべく新人の助手はつけないでくださいと問い合わせてみようと思うのですが、これって迷惑でしょうか？

もちろん新人さんはミスをして成長していくのはわかっているのですが、、
どなたか助言をお願いします。

回答1

小林歯科クリニック(渋谷区神宮前)の小林です。

回答日時：2015-04-24 07:11:03

桃宮さん、こんにちは。

＞次回からなるべく新人の助手はつけないでくださいと問い合わせてみようと思うのですが、これって迷惑でしょうか？

器具の落下や、水がかかった際の、歯科医院側の対応はいかがだったのでしょうか。

きっと次回以降は、少しずつでも進歩があるものと思いたいものです。

問い合わせること自体は何ら問題ないかと思いますが、言い方や受け止め方によっては、歯科医院側に桃宮さんだけを特別扱いに出来ない事情があった場合、築きつつある関係が崩れる可能性も懸念されます。

＞ここ最近いい歯医者さんが見つかりようやく通院が続くようになってきたのです

せっかく良い出会いがあったのでしたら、治療が一段落した後も、定期的にメンテナンスに通い続けたいものです。

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回答2

歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。

回答日時：2015-04-24 13:45:03

水がかかってしまうことはともかく、器具は患者さんの顔の上でやり取りしないことが大原則ですから、それができていないのであればその助手さんは、僕ならお断りさせていただくよう医院に伝えると思います。

もちろん助手さんはショックでしょうが、医療提供者として最低限のことができていなかったわけですから、十分に反省をしていただく必要がありますし、医院側も再発防止のための指導を行う必要があります。

新人さんが本当の意味で成長するためにも、僕は今回は担当の助手を変えてほしい、今後同じようなことが無いようにしてほしいと医院側に伝えていただくのが良いのではないかと思います。

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相談者からの返信

相談者：桃宮さん

返信日時：2015-04-24 14:49:27

小林さん、田尾さん、返信ありがとうございます。

器具を落とされたとき、先生がその助手の方に｢顔の上で器具の受け渡しはするな｣ときつく指導していたので、次回からは同じ過ちをすることはないと思いますが…

やはり助手さんの成長のためにも、今回のことは歯医者さんにしっかり伝えてきます。

しかし歯医者さんにも予定というものがあるし、あまり特別扱いしてもらうのは悪いと思うのでその新人さんについてもらうときはしっかり先生や慣れた助手の方に指導してもらいながら…
もしくは、その新人さんがもう少し基本的なことを学んでからまたお願いします。
という形で問い合わせしてみようと思います

回答ありがとうございました。

タイトル	歯医者で新人助手の方がつくのを断るのは迷惑でしょうか？
質問者	桃宮さん
地域	東京23区
年齢	20歳
性別	女性
職業	パート・アルバイト
カテゴリ	歯科助手関連
回答者	小林　誠先生田尾　耕太郎先生

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