歯列矯正の契約後に家族が入院。キャンセルについて

相談者: marimariwさん (32歳:女性)
投稿日時:2017-07-12 15:45:48
このたび、歯列矯正をするに当たって契約も結んだのですが、急な夫の入院などにより、歯列矯正どころではなくなってしまいました。

検査は済みましたが、矯正前の抜歯はまだしておりません。
ただ、最初につける器具の発注はされています。
契約書にはキャンセルのことは記載されておりませんでした。

もちろん、医院に連絡は入れようと思いますが、その前にキャンセル代など一般的にこのような場合はどのような対応になるのか知りたく、質問させて頂きました。

とても信頼できそうな歯科医さんだったのでとても申し訳ない気持ちでいっぱいですが、お金もなくどうしようもなくて途方に暮れております。
よろしくお願い致します。


回答 回答1
  • 回答者
回答日時:2017-07-12 16:31:11
なるべくはやく先方にその旨お話しになることが必要です。
技工物ももしかしたらキャンセルが可能かもしれません。

若干の違約金の支払いは求められるかもしれませんが、そこも話し合い次第でしょう。

1人の専門家がこの回答を支持しています  
回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2017-07-12 23:35:01
こんばんは。

やむを得ない理由による矯正治療のキャンセルについてですね、こればっかりはどうしようもありません、事情を説明してできるだけ返金してもらう方向で話をするしかないでしょう。

どちらが悪いかという問題ではないので個人的には常識的な結論になると思いますしそうあるべきだと思います、要は倫理的な問題です。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: marimariwさん
返信日時:2017-07-13 08:31:39
お二方ともありがとうございました。

本日、歯科医院に連絡して事情を話したいと思います。
本当にありがとうございました!



タイトル 歯列矯正の契約後に家族が入院。キャンセルについて
質問者 marimariwさん
地域 非公開
年齢 32歳
性別 女性
職業 非公開
カテゴリ 歯列矯正の治療費・費用
回答者




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