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| 質問 |
初めて質問させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
先日、左下5〜7番の三本の虫歯治療をして、インレーを自費でタルギスというもので作っていただきました。
ところが、月曜日に詰めていただいてから6番が翌日の火曜日に欠け、金曜日に7番が欠け、週が明けて本日月曜日（5/21）に5番が欠けました……。
打率で言えば10割です。
当然折れた日にすぐ電話をして、欠けた事を伝えましたが、
「本当は保障はないんだけど、今回はまあ特例で作り直して詰めなおします」
としか回答を得られませんでした。
私は何故こんなにすぐに欠けてしまったのかを知りたいのですが、
「こんなことは初めてなのでわかりません」
と言われてしまい、戸惑っております。
噛み合わせ等の問題もあるとは知っているのですが、普通の食生活を送っていて、翌日入れたばかりの詰め物が欠けてしまうような硬い物を食べた記憶もないので（おせんべいは食べました。でも普通の硬さのごませんべいです）、また欠けてしまったらどうしようと、どうにもこうにも激しくブルーになってしまいます。
右下の7と6番も金属の詰め物からタルギスに変える予定だったのですが、左右両方とも歯欠けになってしまったら……と今はものすごく不安です。
そのようなわけで、これらの欠損はタルギスの強度の問題なのか、それとも接着不良等の問題なのかが知りたくて質問をさせて戴きました。
お忙しいところを恐れ入りますが、ご回答を待っております。
どうか宜しくお願い致します。
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| 回答1 |
そんなに割れるのであれば、完全にテクニックの問題です･･･。
それを、
「本当は保障はないんだけど、今回はまあ特例で作り直して詰めなおします」
とは、ちょっと酷いですね･･･。
どうしましょうか･･･。
普通は、自費の治療であればちゃんとしたものが出来上がるまで徹底的に作り直しをする責任があると思います。
そのために患者さんは高額な治療費を払っているわけですから。
とりあえずまずは作り直してもらって、それでもダメなら、
「ちゃんとしたものが作れないんなら、他の歯科医院に行くから治療費を返してください！」
くらいは言っても良い様な気はしますけど･･･。
頑張って作っても、力及ばずインレーが割れてしまうことはあるのですが、何だかそれを患者さんのせいにしているみたいで、ちょっと腹が立ちますね･･･。
こちらも参考にどうぞ。
⇒参考：前歯４本のセラミックを何度やり直しても、ひびが入ります･･･
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| 返信1 |
田尾先生、早速のレスをどうもありがとうございました。
やっぱりこれって怒ってもよかったんですね……。
本音は帽子を叩きつけて「訴えてやる！！」と言ってやりたいところでしたが、大人なので速やかな自費治療費の返還を求めましたところ、無事に返金していただけることになりました。
作り直しもずっと考えてはいましたが、やっぱり信用出来ない時点で、歯科医と患者の良い関係は築けないなと思います。
先生のレスで転院する決心がつきました。
ありがとうございました。
でもって、とうとう最後まで「すみません」とか「申し訳ないです」といった言葉は聞けませんでした。
最初から最後まで受付の女性の電話対応で、その方も少し気の毒でしたが……。
今まで歯医者さんはどちらかというと好きなお医者さんジャンルだったのですが、ものすごいトラウマになりそうな予感がします。
この出来事を払拭してくれるような新しい良き歯科医師との出会いがあるといいなぁ……。
ハズレ歯科医に当たってしまった方全てが、今後良い先生と出会えますように！
（特に自分含む）
| とよ さん
2007-05-22 11:12:00 |
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・上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
・歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
・保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意下さい。
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