| タイトル |
矯正治療の模型、資料をすべて紛失されました。どういう対応が普通ですか。 |
| 相談者 |
レイニー |
| 年齢 |
57 歳 |
| 性別 |
女性 |
| 地域 |
非公開 |
| 職業 |
非公開 |
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| 質問 - レイニー 2024/06/17(Mon) 02:02 |
| └回答1 - Dr.ふなちゃん 2024/06/17(Mon) 13:34 |
| 質問 |
レイニー 2024/06/17(Mon) 02:02
以前は、お世話になりました。
今回、再矯正治療をすることになり、昨年から始めました。
その際に、１回目の矯正治療の時の資料を先生に持ってきてくれと言われ、全てお渡ししました。
矯正治療前後の歯形、その他の歯形数個、パノラマ、セファロ、写真とCD-ROMをお渡ししました。
いつまでたっても帰ってこないので、返して欲しいと言ったら、見当たらないと言われました。その後も探してもらうよう、お願いしました。
その後、封筒を渡されました。が、お返ししました。
模型、資料の紛失についての先生側の対応に関して、何か歯科での対応のルールなどはあるのでしょうか。
管理能力と治療の腕は、別とは思っていましたが、信用できなくなりつつあります。 |
| 回答1 |
Dr.ふなちゃん 2024/06/17(Mon) 13:34
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船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。
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こんにちは。
〉その後、封筒を渡されました。が、お返ししました。
この意味がわかりませんでした。封筒に渡した資料が入っていたのでしょうか？お詫びの金品とかでしょうか？
模型や資料はきちんと保管され返却要請があれば応じられるようにしておくと思いますが、紛失や何処かに紛れて見つけ出せなくなってしまう場合が絶対ないとはならないかもしれませんし、たまたま行った歯科医院が知らないうちに廃業して連絡さえ取れなくなるという事が起こらないとは限らない為、コピーして渡しりコピーしてもらった方がよかったのかもしれませんね（そんな事は滅多にないと思いますが）
前医に資料を再発行していただくにも費用や手間がかかるように思いますから封筒はその費用だったのかもしれないなぁと想像してみました。
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