矯正を途中でやめた場合、費用はどうなるのか?

相談者: ラクダさん (32歳:女性)
投稿日時:2008-05-18 04:35:17
始めまして。お忙しい中失礼いたします。

矯正治療の途中です。

5月14日全装置をつけたところです。

もともと歯並びはそんなに悪くないです、
矯正を考えたのは前歯の隙間を閉じたいからです。

矯正歯科さんの治療計画としては
上下全部のブラケットをつけて、2年間かかります。
料金は85万円3回払いです。まだ払っていません。

なぜやめたいかというと、
今の矯正歯科に不信感を抱いてるのと、前
歯の隙間が矯正で閉じても、元に戻る可能性があるから、
ラミネートベニア法でも手軽に改善できることを
調べて分かったからです。

矯正を始めてからやめたいなんていう
わたしがすごくばかなのはすごく分かるし、
よく調べないで矯正を始めたこともすごく後悔しています。



まず、今の矯正歯科に不信感を抱いた経緯を話さてください。

最初相談に行ったとき、
経験の多い院長さんがいろいろ話してをしてくれて、
信頼できる印象を受けました。

後日検査した結果と治療計画を説明してくれるのが
副院長さんになりました。
副院長さんが担当になるということでした。
副院長に期待して自分の歯の悩みなどをいろいろと話した。

その後、副院長さんに浅い虫歯二つあると告げられて、
その場で治療してくれました。
しかし、精算のとき、治療計画の説明代金21000円以外に
虫歯の治療代5000も払いました。
名目は矯正代であって、保険外だった。

ところで、2週間後装置をつける時となると、
最初は衛生士さんが歯のクリーニングをする、
そのまま装置の装着に入って、
目を開けたらなぜか担当した先生は副院長ではなく、
まったく初対面の若い先生でした。

しかも、ワイヤをつけるとき、先生が忙しいらしく、
すべてのワイヤは助手さんがつけました。


若い先生は終始「開けてください」、「噛んでください」
しか言わなかったです。
治療後、痛いところを訴えても、聞き流された感じがしました。

矯正治療はドクターとの信頼関係が大事だから、
これから長い時間かけて通うと思うと、すごく不安です。

そこで、私がお聞きしたいのは、
もし今の矯正治療をやめるとしたら、
全治療料金の85万円に対して
大体何%を支払わなければいけませんか?

先生方の歯科病院のケースでもいいので、
大体どれぐらい払うの知りたいです。



お忙しいところ本当にすみません。どうか教えてください。

お願いします。


回答 回答1
  • 回答者
回答日時:2008-05-18 07:03:19
ラクダ様そう決心なさったのであればしょうがないですね。

私のところではそのようになった事はありません、
基本的に料金は分割払いなのでお越しにならなくなった方は
その時点で精算は終わっているかなと考えていました。

ラクダ様の場合は
3回払いなのでどのように考えておられるかだと思いますが。

今までかかったコストを
お支払いになるのがいいように思います。

材料費と診療費の時間単価にかかった時間を掛けた料金
というのが一番説明しやすいと考えます。

回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2008-05-18 08:43:36
はじめまして。

僕はまず始めに、もう一度今ラクダさんが
この掲示板に書き込まれているようなことを、
率直に先生または受付の方などに
お話されたほうが良いのではないかと思います。

ラミネートベニア法は確かに短時間でできますが、
将来割れたり取れたりする可能性もありますし、
健康なを削るというデメリットもあります。

個人的には時間がかかっても矯正をしたほうが
良いのではないかと思いますが、そこはもう少し矯正、
ラミネートベニアについての勉強を
ラクダさん自身がされた上で、決められれば良いかと思います。

過去の相談も参考にされてみてください。

⇒参考:歯列矯正・矯正歯科-歯科相談室

⇒参考:ラミネートベニア


あと、矯正のワイヤーをつけた若い先生というのは、
研修医もしくは新人のドクターで、院長先生が練習も兼ねて
「お前これちょっとやってみろ」
という感じだったのではないでしょうか?

僕も経験がありますが、誰でも最初は緊張もしますし、
作業に一生懸命で患者さんの気持ちにまで
頭が回らないこともあります。

院長先生もワイヤー装着くらいならさせても大丈夫だろう、
という判断で若い先生にさせているのだと思います。

個人的には、最終的なチェックさえきちんとすれば、
ワイヤー装着は若い先生が行っても全く問題ないとは思いますが、
しかし、ラクダさんがそこの医院で矯正を決めた理由が
「院長先生が良さそうだったから」
という理由で、若い先生の処置が納得いかないのであれば、
お金を支払っているのはラクダさんなわけですから、
それを言う権利はあると思います。


最初に、

「ワイヤー装着はそんなに問題も出ませんし、
後で私たちがきちんとチェックしますので、
この若い先生に練習も兼ねて少しさせてあげてもいいですか?」

という一言があれば、
ラクダさんのお気持ちも変わっていたかもしれません。
本来はそういった一言があってしかるべきだと思います。


返金に関しては各歯科医院によって対応は異なりますので、
何とも言えません。

医院側にも説明不足という部分があると思いますが、
すでに治療が開始され、
一番重要な診査・診断という行為は行われているわけですから、
全額返金というのは難しいのではないかとは思います。


いずれにしても、まずは医院側ともう少ししっかりとした
話し合いをされることをお勧めします。

回答 回答3
  • 回答者
回答日時:2008-05-18 11:05:35
このタイプの問題は日本ではよくありがちです。

まず、若い先生が治療をしてしまった件に関しては、
患者さんとしては納得がいかないと思います。
しかし、医療として問題があることではありません。

しかしながら、
ブラケットボンディングは非常に重要のステップです、
ブラケットの位置づけが矯正の結果に大きな影響を
与えるからです。
私ならさせないと思います。

これを他の先生に任せることは少し問題でしょう。
しかしインダイレクトボンディング法といって、
ブラケットの位置をはじめから決めておいて、
あとはつけるだけの状態にしてつける方法であれば
術者による差が出にくいので、
若い先生がやってもほとんど問題はないと思います。

詳細は http://www.ethica-dent.com/032/0601/


ところで、わたしの考えでは助手衛生士が、
ワイヤーを交換したりするのは問題だと思います。

医院にワイヤー交換をした人が免許がある人なのか、
ない人なのか確認し、もししてはならない人であれば、
それに対して不信感をもったと、
直接先生に訴えた方がよいでしょう。

一度不信感を抱けば治療に行くのもつらいでしょうから
そのことも直接話をして、
治療をやめたい等の話をすべきでしょう。


客観的に見てラクダさんの書いてあることが事実であれば、
先生はそれなりの対応を取ってくれるとはずです。
(返金等、全額とはいかないでしょう。)
あとは先生との交渉でしょう。


建築関係や他の業界での
一般的なこのような事例を参考にされて、
それをもとに交渉されたら
スムーズに事が運ぶのではないでしょうか。
(作業内容について不信感を抱いて契約破棄のに至った事例)

一般的にたとえば、家を建てる時、
設計してくれる人が信頼できて頼んだのに、
全く若手が急に変って設計を始めたしたら
施主はいったいどう考えるでしょう。

そしてそれが理由で、契約破棄になった場合交渉するでしょうか。
そんなことを例に考えたらいかがでしょうか?


我々は技術職です、
車などの既製品を売っているのではないので、
担当が変わることは、サービス内容も変わってしまう
可能性があるので、そのことをよく話して、
交渉されてはいかがでしょうか?


またどのくらい返金されるかは先生の感覚によるので
何とも言えません。

しかし、このまま通っていたら治療によっては、
もっと大きな問題が起きていたかもしれません(体に)。
その前に気づいたのですから、
ある意味お金ですんだからラッキーとも思えます。

ある程度納得できるレベルで返金してもらえばよし
ぐらいで臨んだ方がよいでしょう。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ラクダさん
返信日時:2008-05-19 01:11:50
山田先生、田尾先生、吉田先生ご返信ありがとうございます。

ご丁寧に回答していただいて、本当に助かります。
先生方のご助言を参考にもう少し考えてみたいと思います。

ところで、矯正歯科で先生ではなく、
助手さんや衛生士さんもワイヤーをつけたりできる免許を
持ってる可能性はあるんですか???

あるいは助手さんや衛生士さんが
ワイヤーをつけるのは仕事の範囲内ですか???

教えてください。

お願いいたします。
回答 回答4
  • 回答者
回答日時:2008-05-19 02:06:26
>あるいは助手さんや衛生士さんが
ワイヤーをつけるのは仕事の範囲内ですか???

助手がワイヤーをつけるのはおそらく×でしょう。

衛生士がワイヤーをつけるのはわかりません、調べておきます。
ただ私は心配なのでやってもらったことはありません。

回答 回答5
  • 回答者
長崎大学大学院包括的腫瘍学講座の中本です。
回答日時:2008-05-19 02:25:20
ラクダさん、こんにちは。

>ところで、矯正歯科で先生ではなく、
助手さんや衛生士さんもワイヤーをつけたりできる
免許を持ってる可能性はあるんですか???

>あるいは助手さんや衛生士さんがワイヤーをつけるのは
仕事の範囲内ですか???


上記のご質問に関して、
歯科助手がワイヤーを付けることは完全にアウトです。
例外一切なしです。

歯科衛生士が行うことは、
なかなか一概に言うことは難しいと思います。

過去のご質問で、
この件に関して詳しくコメントしているものがありますので、
ご参照ください。

歯科衛生士の業務範囲について


回答 回答6
  • 回答者
回答日時:2008-05-19 19:58:41
中本先生も書かれている通り、
助手によるワイヤーの付け替えは完全にアウトですね。

衛生士に関しても

 ワイヤーの外し は ○
 装着 は ×

だと思います。


なかなか難しい判断なのですが、参考までに‥。




タイトル 矯正を途中でやめた場合、費用はどうなるのか?
質問者 ラクダさん
地域 非公開
年齢 32歳
性別 女性
職業 非公開
カテゴリ 歯列矯正の治療費・費用
歯列矯正のトラブル
回答者




  • 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
  • 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
  • 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。

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