全顎的な高額の歯科治療。見積書より大幅に請求額が増えていて困惑
相談者：
ori21さん (39歳：女性)
投稿日時：2009-12-02 22:48:26
はじめて質問をさせて頂きます。
2008年4月からお世話になっている歯医者さんと治療費について揉めてしまい、今後どのようにすべきか悩んでいます。
ぜひ歯医者さんサイドの心境や、このことに対する客観的なご意見を伺い、今後のことを決めたいと考えております。
何卒宜しくお願い致します。
順番に、経緯からご説明させていただきます。
■これまでの経緯
昨年の春、友人に紹介して貰った歯医者さんへ、藁にも縋る思いで向かいました。
そこでは初診時にレントゲン＆歯の状態チェックをしてから後日お見積もりを頂き、治療内容と費用を確認・話し合い、納得した上で、それぞれの直筆サインの入った見積書を交換しました。
今も手元で保管しています。
その内容は、
・欠損部または今後抜歯しなくてはならない箇所へのインプラント
・歯軋りによる下顎の前歯の削れの修理
・色々な歯科医院で治療を重ねて来た事に起因する深くなってしまった咬合の改善
が目的の、
セラミックス 157,000円×27本
インプラント 415,000円×4 or 5本
請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
というものです。
請求額が２割り引きになっていたり、「他の治療費」が上記価格に含まれているというのは、第一に紹介者がいたこと、そして、治療が必要な箇所が多いため、総額がわたしの年収を超えてしまうことに御配慮くださったものです。
また、実際の治療を開始して人口歯を取り除いて中を見た時に、改めて正式な見積りを出すことも可能だが、増額になる可能性は極めて低いはずですとメールで頂き、わたしはすっかり安心してしまっていましたが、上顎の治療が終わった日に突然サインを求められた書類には、当初のお話とは異なる項目と治療費が計上されていました。
■異なる項目と治療費について
つい数日前、上顎のセラミックスが2〜6番の仮付けのもの以外すべて入りました。
その日、受付の女性に見せられた書類には、
・セラミックス 155,000円×13本
・インプラント 415,000円×2本
・その他、形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等 524,000円
（小計 3,369,000円）
・請求額80% （2,695,200円）
・消費税 134,760円
・前払い金 -200万円
・不足分 829,960円
とあり、内容を確認したらサインをして、不足分を払ってほしいとのこと。
治療開始から数ヵ月後から保険の治療もできる歯科医院になったのですが、13万円ほど保険で使っているという漠然としたお話だけで明細をいただくことも出来ませんでした。
治療も仕上がりも満足していてドクターに感謝している一方で、複雑な心境のままサインはせずに帰宅しました。
治療開始前に頂いた手元にあるサイン入り見積書通りに計算してみると2,295,800円なので、先払いしていた200万円を引くと296,800円が不足額だと考えていたため、ドクターからの何の説明もなくぺらっと書類を見せられて驚愕しました。
■決裂中の話し合い
次の治療予約日に、予めお願いしてドクターとの話し合いの時間を設けて頂きましたが、
・普通はほかの患者さん紹介などの貢献度の高い人にしか割引しないのに
・ちっともこちらの気持ちが伝わっていないことが分かってショックだ
・ベストと思う治療を精一杯やったのに
・普通の病院なら「30万円しかないから30万円分の治療だけしてください」とは言わないでしょ？
・あなただけ払わなくていいとは言えない、これだけ掛かったんだから払って貰わないと困る
・事前に説明してくれなかったって言ったって、やってみなきゃ（治療費も治療方法も）分からないでしょ
等々、ほかにも色々とまくしたてられました。
話の内容がずれてしまう事も多く、もはや話し合いにはなりませんでした。
精一杯やってあげたのに高いと言うな、黙って支払えとわたしには聞こえました。
のっけから戦闘態勢であまりに興奮なさっているので、日を改めさせてくださいとその日は帰宅しました。
そのため、薄利になるけど約束だから消費税は引く、というお話までで、なんとなく中途半端な状態です。
-------
保険での治療の明細がないのは、通常治療したその日に支払って貰うのが原則のところ、先払い分があるから、わたしにはまとめて伝えただけ。
という説明でした。
更に、必要に応じて色々な治療をしているから、いちいち書いていられない、とのことでした。
古い人口歯を取って中の状態を見るにつけ、以前の歯医者はなにをしていたんだ、と怒りを露にされ、わたしの治療は大変だ大変だ、と常々おっしゃっていたので、もしかしたら、想定以上に状態が悪くて治療が大変だからを理由に、治療費UPもありうるかも知れないと、わたしも常々ドクターに尋ねていたのですが、先払いの200万円もいくらまで使ったか分からない、という回答だけなのを、これまでそのままで来てしまったことを反省しています。
■質問
１）
今回のわたしのように、大幅値引きや先払いでまとまった価格を振り込むなど、通常の治療枠を外れた方法（と、ドクターはおっしゃっています）の場合には、ドクターに感謝し、言い値を支払うのは当然のことでしょうか。
主に審美に力を入れられている歯医者さんでは、よくあることなのでしょうか。
２）
わたしは、治療内容や仕上がりについて、このドクターに感謝しています。
当初のお約束と違っている部分のご説明をしていただけ、きちんと納得できたら、いきなり提示された829,960円も工面して支払おうと考えていましたが、話し合いにならなかった話し合いの後、気が変わってしまいました。
当初のお約束どおりの計算で不足している296,800円なら支払うつもりはまだありますが、もし、患者（わたし）が請求額の829,960円を払わなかった場合、これをお読みくださっているドクターは、どのような対処をなさいますか？
３）
下顎は欠損の4〜7番以外は全て仮歯になっていて本格的な治療はまだこれからです。
インプラントは2〜3本、支台築造や本数に応じたクラウンが必要な状態と言われています。
また、上顎の仮付けの理由が分からないのですが（インプラントの金具がクラウンと歯茎の間で見えてしまっているせいかも知れません）、とにかく現状をご覧頂いて、そしてこの状態から、別の歯医者さんで続きの治療をして頂くことは可能でしょうか。
（なんとなく嫌がられそうで、別の歯医者さんの門を叩くのに勇気がいります・・・）
少しでも正確に状況をお伝えしたいあまりに、長文になり申し訳ありません。
最後までお読みくださってありがとうございました。
2008年4月からお世話になっている歯医者さんと治療費について揉めてしまい、今後どのようにすべきか悩んでいます。
ぜひ歯医者さんサイドの心境や、このことに対する客観的なご意見を伺い、今後のことを決めたいと考えております。
何卒宜しくお願い致します。
順番に、経緯からご説明させていただきます。
■これまでの経緯
昨年の春、友人に紹介して貰った歯医者さんへ、藁にも縋る思いで向かいました。
そこでは初診時にレントゲン＆歯の状態チェックをしてから後日お見積もりを頂き、治療内容と費用を確認・話し合い、納得した上で、それぞれの直筆サインの入った見積書を交換しました。
今も手元で保管しています。
その内容は、
・欠損部または今後抜歯しなくてはならない箇所へのインプラント
・歯軋りによる下顎の前歯の削れの修理
・色々な歯科医院で治療を重ねて来た事に起因する深くなってしまった咬合の改善
が目的の、
セラミックス 157,000円×27本
インプラント 415,000円×4 or 5本
請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
というものです。
請求額が２割り引きになっていたり、「他の治療費」が上記価格に含まれているというのは、第一に紹介者がいたこと、そして、治療が必要な箇所が多いため、総額がわたしの年収を超えてしまうことに御配慮くださったものです。
また、実際の治療を開始して人口歯を取り除いて中を見た時に、改めて正式な見積りを出すことも可能だが、増額になる可能性は極めて低いはずですとメールで頂き、わたしはすっかり安心してしまっていましたが、上顎の治療が終わった日に突然サインを求められた書類には、当初のお話とは異なる項目と治療費が計上されていました。
■異なる項目と治療費について
つい数日前、上顎のセラミックスが2〜6番の仮付けのもの以外すべて入りました。
その日、受付の女性に見せられた書類には、
・セラミックス 155,000円×13本
・インプラント 415,000円×2本
・その他、形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等 524,000円
（小計 3,369,000円）
・請求額80% （2,695,200円）
・消費税 134,760円
・前払い金 -200万円
・不足分 829,960円
とあり、内容を確認したらサインをして、不足分を払ってほしいとのこと。
治療開始から数ヵ月後から保険の治療もできる歯科医院になったのですが、13万円ほど保険で使っているという漠然としたお話だけで明細をいただくことも出来ませんでした。
治療も仕上がりも満足していてドクターに感謝している一方で、複雑な心境のままサインはせずに帰宅しました。
治療開始前に頂いた手元にあるサイン入り見積書通りに計算してみると2,295,800円なので、先払いしていた200万円を引くと296,800円が不足額だと考えていたため、ドクターからの何の説明もなくぺらっと書類を見せられて驚愕しました。
■決裂中の話し合い
次の治療予約日に、予めお願いしてドクターとの話し合いの時間を設けて頂きましたが、
・普通はほかの患者さん紹介などの貢献度の高い人にしか割引しないのに
・ちっともこちらの気持ちが伝わっていないことが分かってショックだ
・ベストと思う治療を精一杯やったのに
・普通の病院なら「30万円しかないから30万円分の治療だけしてください」とは言わないでしょ？
・あなただけ払わなくていいとは言えない、これだけ掛かったんだから払って貰わないと困る
・事前に説明してくれなかったって言ったって、やってみなきゃ（治療費も治療方法も）分からないでしょ
等々、ほかにも色々とまくしたてられました。
話の内容がずれてしまう事も多く、もはや話し合いにはなりませんでした。
精一杯やってあげたのに高いと言うな、黙って支払えとわたしには聞こえました。
のっけから戦闘態勢であまりに興奮なさっているので、日を改めさせてくださいとその日は帰宅しました。
そのため、薄利になるけど約束だから消費税は引く、というお話までで、なんとなく中途半端な状態です。
-------
保険での治療の明細がないのは、通常治療したその日に支払って貰うのが原則のところ、先払い分があるから、わたしにはまとめて伝えただけ。
という説明でした。
更に、必要に応じて色々な治療をしているから、いちいち書いていられない、とのことでした。
古い人口歯を取って中の状態を見るにつけ、以前の歯医者はなにをしていたんだ、と怒りを露にされ、わたしの治療は大変だ大変だ、と常々おっしゃっていたので、もしかしたら、想定以上に状態が悪くて治療が大変だからを理由に、治療費UPもありうるかも知れないと、わたしも常々ドクターに尋ねていたのですが、先払いの200万円もいくらまで使ったか分からない、という回答だけなのを、これまでそのままで来てしまったことを反省しています。
■質問
１）
今回のわたしのように、大幅値引きや先払いでまとまった価格を振り込むなど、通常の治療枠を外れた方法（と、ドクターはおっしゃっています）の場合には、ドクターに感謝し、言い値を支払うのは当然のことでしょうか。
主に審美に力を入れられている歯医者さんでは、よくあることなのでしょうか。
２）
わたしは、治療内容や仕上がりについて、このドクターに感謝しています。
当初のお約束と違っている部分のご説明をしていただけ、きちんと納得できたら、いきなり提示された829,960円も工面して支払おうと考えていましたが、話し合いにならなかった話し合いの後、気が変わってしまいました。
当初のお約束どおりの計算で不足している296,800円なら支払うつもりはまだありますが、もし、患者（わたし）が請求額の829,960円を払わなかった場合、これをお読みくださっているドクターは、どのような対処をなさいますか？
３）
下顎は欠損の4〜7番以外は全て仮歯になっていて本格的な治療はまだこれからです。
インプラントは2〜3本、支台築造や本数に応じたクラウンが必要な状態と言われています。
また、上顎の仮付けの理由が分からないのですが（インプラントの金具がクラウンと歯茎の間で見えてしまっているせいかも知れません）、とにかく現状をご覧頂いて、そしてこの状態から、別の歯医者さんで続きの治療をして頂くことは可能でしょうか。
（なんとなく嫌がられそうで、別の歯医者さんの門を叩くのに勇気がいります・・・）
少しでも正確に状況をお伝えしたいあまりに、長文になり申し訳ありません。
最後までお読みくださってありがとうございました。
回答1
回答日時：2009-12-03 00:04:48
いやぁ、ホント長文でしたね。
結論から言うと、弁護士などの第三者を交えて、主治医と交渉されてください。
ところで･･･
＞セラミックス 157,000円×27本
＞インプラント 415,000円×4 or 5本
＞請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
これを計算してみると、4,719,200〜5,051,200円になりますね。
（計算、合っていると思うんですが･･･ 違ってます？）
＞増額になる可能性は極めて低いはずですとメールで頂き、
というのは、確かですね。
2,695,200円との差額で、2,024,000〜2,356,000円の減額になってます。
（そもそもの請求金額の計算の仕方が間違ってました？）
治療が変更になったのであれば、都度、説明があった方が良いとは思いますが。
すみません、せっかくの長文のご相談に対して、こんな回答で（^^;）
結論から言うと、弁護士などの第三者を交えて、主治医と交渉されてください。
ところで･･･
＞セラミックス 157,000円×27本
＞インプラント 415,000円×4 or 5本
＞請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
これを計算してみると、4,719,200〜5,051,200円になりますね。
（計算、合っていると思うんですが･･･ 違ってます？）
＞増額になる可能性は極めて低いはずですとメールで頂き、
というのは、確かですね。
2,695,200円との差額で、2,024,000〜2,356,000円の減額になってます。
（そもそもの請求金額の計算の仕方が間違ってました？）
治療が変更になったのであれば、都度、説明があった方が良いとは思いますが。
すみません、せっかくの長文のご相談に対して、こんな回答で（^^;）
相談者からの返信相談者：
ori21さん
返信日時：2009-12-03 00:43:02
吉岡先生、早速ご回答くださいましてありがとうございます！
やはり、弁護士さんなどの第三者に介在して頂いた方が良いとご判断されますか。
まずはもう一度きちんと意思表示（当初の予定価格しか支払わない）をして、
拒否或いは無回答だった場合に、弁護士さんを当たってみようかと今も考えていたところでした。
> これを計算してみると、4,719,200〜5,051,200円になりますね。
はい、その通りです。
これは、すべての歯を治療したときの治療費です。
ちなみに当初、保険での治療が出来ない医院でしたので、すべて保険外診療を前提にしている治療費です。
> 2,695,200円との差額で、2,024,000〜2,356,000円の減額になってます。
いえ、まだ上顎の歯だけしか治療していないので・・・
このまま下顎の治療が始まれば、上顎より多い本数のインプラントやクラウンが予定されているので、当初お話のあった治療費を、はるかに上回る治療費が予想される状態になってしまいました。。
> 治療が変更になったのであれば、都度、説明があった方が良いとは思いますが。
> すみません、せっかくの長文のご相談に対して、こんな回答で（^^;）
これほどの長文をお読み頂き、ご回答くださって本当にありがとうございます！
内容が内容なだけに、どなたもコメントをお寄せくださらないかも・・・
と思っていたので、とても嬉しいしありがたいです。
吉岡先生も書いてくださったように、第三者の介入を真面目に検討したいと思います。
やはり、弁護士さんなどの第三者に介在して頂いた方が良いとご判断されますか。
まずはもう一度きちんと意思表示（当初の予定価格しか支払わない）をして、
拒否或いは無回答だった場合に、弁護士さんを当たってみようかと今も考えていたところでした。
> これを計算してみると、4,719,200〜5,051,200円になりますね。
はい、その通りです。
これは、すべての歯を治療したときの治療費です。
ちなみに当初、保険での治療が出来ない医院でしたので、すべて保険外診療を前提にしている治療費です。
> 2,695,200円との差額で、2,024,000〜2,356,000円の減額になってます。
いえ、まだ上顎の歯だけしか治療していないので・・・
このまま下顎の治療が始まれば、上顎より多い本数のインプラントやクラウンが予定されているので、当初お話のあった治療費を、はるかに上回る治療費が予想される状態になってしまいました。。
> 治療が変更になったのであれば、都度、説明があった方が良いとは思いますが。
> すみません、せっかくの長文のご相談に対して、こんな回答で（^^;）
これほどの長文をお読み頂き、ご回答くださって本当にありがとうございます！
内容が内容なだけに、どなたもコメントをお寄せくださらないかも・・・
と思っていたので、とても嬉しいしありがたいです。
吉岡先生も書いてくださったように、第三者の介入を真面目に検討したいと思います。
回答2回答日時：2009-12-03 01:38:15
あ、なるほど。そういうことだったんですね、理解しました。
・その他、形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等 524,000円
・消費税 134,760円
この部分が当初の予定と違ってきている部分ですね。
で、予想される下顎の治療費は･･･
・セラミックス 155,000円×14本（７〜７全てでしょうから）
・インプラント 415,000円×2〜3本
ここまでは当初の予定通り（セラミックが2,000円/本割引!?）と。
で、その他の治療費がまたかかってきちゃうかも･･･という心配ですね。
「その他の治療費」「消費税」に関して焦点を絞って、改めて相談および確認されると良さそうですね。
念のために、やはり第三者の介入はあった方が無難でしょう。
治療には満足されているようですから、うまく折り合いがつくと良いですね（^^）
・その他、形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等 524,000円
・消費税 134,760円
この部分が当初の予定と違ってきている部分ですね。
で、予想される下顎の治療費は･･･
・セラミックス 155,000円×14本（７〜７全てでしょうから）
・インプラント 415,000円×2〜3本
ここまでは当初の予定通り（セラミックが2,000円/本割引!?）と。
で、その他の治療費がまたかかってきちゃうかも･･･という心配ですね。
「その他の治療費」「消費税」に関して焦点を絞って、改めて相談および確認されると良さそうですね。
念のために、やはり第三者の介入はあった方が無難でしょう。
治療には満足されているようですから、うまく折り合いがつくと良いですね（^^）
回答3
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2009-12-03 01:58:56
ぜひ歯医者さんサイドの心境を・・・ということなので、担当の先生はこんな感じでお考えになっているのではないかな？という僕なりの考えを書いておきます。
治療内容や料金から察するにかなり自信をお持ちの先生のようですので、おそらくそれだけ勉強もされていて、治療に対するプライドもお持ちの先生なのだと思います。
それだけ治療に真剣に取り組んでいて、その結果必要な処置が増えてしまっただけなのに（実際に治療を進めていく中で多少計画が変わることはありえます）、なぜそれに対して文句を言うのか？
しかも治療費をおまけまでしてあげたのに・・・
という感じでしょうか？
（ただ、「形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等」というのは通常当初から予想可能な処置ですから、これらが急に必要になる状況というのはちょっと想像できません）
おそらく、
・担当の先生にとっては治療で結果を出すことが第一で、患者さんの金銭負担については二の次だった。
・一方、患者であるori21さんにとっては当初の予定を越える金銭を急に負担しろと言われるのは非常に問題だった。
ということなんでしょうね。
ori21さんは事前にメールで「増額になる可能性は極めて低いはずです」と聞いていたわけですから、驚愕されるのは無理もないと思います。
治療自体には満足されているということですが、治療費との絡みは本当に難しい問題だと思います。
頑張って治療費を支払う方向で治療を進めて頂くか、何とか減額をお願いするか、他院への転院も視野に入れるのか、大変だと思いますが検討しないといけないかもしれません。
一般的には第三者が介入すると、その医院での治療の継続が難しくなるケースが多くなりますので、もし引き続きそ医院で治療を行う意思がある場合には、第三者の介入を行った場合でもお互い慎重に事を進める必要があると思います。
これだけ高額な治療になるのですから、治療費について事前の説明をもっとしっかりと行うべきだと思いますが、そうは言ってももう過ぎてしまったことですし、治療も進んでいるわけですからね。。。
本当に難しい問題だと思いますので、ご自身だけでは判断に困ってしまいそうなら第三者を介入させるのも良いと思いますし、そう言った理由であれば第三者介入に対する相手側（医院側）の心象も多少は良くなるかもしれません。
先生も人間ですから、日が変わればまた対応が変わってくる可能性も十分にあると思います。
患者さんであるori21さんにとっては本当に大変だと思いますが、なんとか有意義な相談をして、ori21さんにとって少しでも納得できる結果となることを願っております。
（歯科の勉強ばかりやっていると、患者さんのことが見えなくなってしまうことがあるというのは僕自身も経験していますが、本当は先生がもう少し患者さんの立場に立って考えてくれるといいんですけどね^^; そういったことを歯科界に向けて訴えかけていくこともしていきたいと思っています）
治療内容や料金から察するにかなり自信をお持ちの先生のようですので、おそらくそれだけ勉強もされていて、治療に対するプライドもお持ちの先生なのだと思います。
それだけ治療に真剣に取り組んでいて、その結果必要な処置が増えてしまっただけなのに（実際に治療を進めていく中で多少計画が変わることはありえます）、なぜそれに対して文句を言うのか？
しかも治療費をおまけまでしてあげたのに・・・
という感じでしょうか？
（ただ、「形成・印象・仮歯・オゾン・ガムライン等」というのは通常当初から予想可能な処置ですから、これらが急に必要になる状況というのはちょっと想像できません）
おそらく、
・担当の先生にとっては治療で結果を出すことが第一で、患者さんの金銭負担については二の次だった。
・一方、患者であるori21さんにとっては当初の予定を越える金銭を急に負担しろと言われるのは非常に問題だった。
ということなんでしょうね。
ori21さんは事前にメールで「増額になる可能性は極めて低いはずです」と聞いていたわけですから、驚愕されるのは無理もないと思います。
治療自体には満足されているということですが、治療費との絡みは本当に難しい問題だと思います。
頑張って治療費を支払う方向で治療を進めて頂くか、何とか減額をお願いするか、他院への転院も視野に入れるのか、大変だと思いますが検討しないといけないかもしれません。
一般的には第三者が介入すると、その医院での治療の継続が難しくなるケースが多くなりますので、もし引き続きそ医院で治療を行う意思がある場合には、第三者の介入を行った場合でもお互い慎重に事を進める必要があると思います。
これだけ高額な治療になるのですから、治療費について事前の説明をもっとしっかりと行うべきだと思いますが、そうは言ってももう過ぎてしまったことですし、治療も進んでいるわけですからね。。。
本当に難しい問題だと思いますので、ご自身だけでは判断に困ってしまいそうなら第三者を介入させるのも良いと思いますし、そう言った理由であれば第三者介入に対する相手側（医院側）の心象も多少は良くなるかもしれません。
先生も人間ですから、日が変わればまた対応が変わってくる可能性も十分にあると思います。
患者さんであるori21さんにとっては本当に大変だと思いますが、なんとか有意義な相談をして、ori21さんにとって少しでも納得できる結果となることを願っております。
（歯科の勉強ばかりやっていると、患者さんのことが見えなくなってしまうことがあるというのは僕自身も経験していますが、本当は先生がもう少し患者さんの立場に立って考えてくれるといいんですけどね^^; そういったことを歯科界に向けて訴えかけていくこともしていきたいと思っています）
回答4
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2009-12-03 10:21:06
ホント、非常に難しいお話ですね。
担当の先生の治療自体は、ori21さんの満足のいく結果だっとという事は、非常にレベルの高い治療を提供されている事が想像付きます。
当然、治療費も高額になる事でしょう。
また、担当の先生のおっしゃられているように「やってみなきゃ（治療費も治療方法も）分からないでしょ」も事実あります。
僕も予定していたより難しい処置が必要となり、見積もりよりも高い治療費を請求せざるを得なくなる時があります。
また、治療回数が増えたりして、結果、トータルでの治療費がかさんでしまう事もあります。
一応、その都度、治療費が上がる事は説明させていただきますけどね‥。
吉岡先生の計算から考えるとori21さんは「4,719,200〜5,051,200円」をお支払いするつもりだったのですよね。
そのうちの前金200万円は既に支払ってあるとして‥。
上顎の治療費の差額分829,960円を請求されている‥と。
ちなみに下顎の治療費は今後、おいくらかかるのでしょうか？
\5,051,200-から\2,695,200-を引くと\2,356,000-になります。
下顎の治療費が230万前後だとすれば予定通りなのでは？
＞請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
＞増額になる可能性は極めて低いはずです
と、担当の先生はおっしゃられているわけですから、「薄利になるけど約束だから消費税は引く」は当然のお約束である事を前提に
「今後の治療費に関して再度見積もりを立てていただく」
「予定よりも幾らくらい多くかかっているのか？
今後、どのくらいオーバーしそうなのか？」
を冷静に聞いてみると言うのが先決ではないでしょうか？
再計算してもらった結果、「こりゃ無理だわ」と思えば、今までの治療費をお支払いになった上で転院を考えられるか、今後の治療に関して「私の予算に合わせて、もう少しレベルを下げた（手を抜くと言う意味では無く）所で妥協してもらえないか？」という交渉を考えられてはいかがでしょうか？
例えば「ガムライン」などは下顎の場合、上顎に比べ審美的にそこまで追求される方は少ないですから、「多少の見栄えは我慢できる範囲」にすれば省略してもらう事も可能だと思います。
仮歯もあまりレベルの高いモノは求めないとか‥。
これは予算と（審美的）治療結果とのバランスで先生も考えてくれるはずですよ。
歯科医として「より完成度の高い治療をしたい！」と思うと、どうしてもより高価な材料や手間をかけたくなってしまうものです。
担当の先生にはもう少し「患者さんの予算を考えていただけたらな」という気持ちはあります。
僕としては第3者の介入は今の所、考える必要は無いように思います。
ホントに230万円前後（＋予算の許す範囲）で下顎の治療が済むのであれば、今の先生に最後まで治療をお願い出来ればベストなのではないかと思うのですが‥。
担当の先生の治療自体は、ori21さんの満足のいく結果だっとという事は、非常にレベルの高い治療を提供されている事が想像付きます。
当然、治療費も高額になる事でしょう。
また、担当の先生のおっしゃられているように「やってみなきゃ（治療費も治療方法も）分からないでしょ」も事実あります。
僕も予定していたより難しい処置が必要となり、見積もりよりも高い治療費を請求せざるを得なくなる時があります。
また、治療回数が増えたりして、結果、トータルでの治療費がかさんでしまう事もあります。
一応、その都度、治療費が上がる事は説明させていただきますけどね‥。
吉岡先生の計算から考えるとori21さんは「4,719,200〜5,051,200円」をお支払いするつもりだったのですよね。
そのうちの前金200万円は既に支払ってあるとして‥。
上顎の治療費の差額分829,960円を請求されている‥と。
ちなみに下顎の治療費は今後、おいくらかかるのでしょうか？
\5,051,200-から\2,695,200-を引くと\2,356,000-になります。
下顎の治療費が230万前後だとすれば予定通りなのでは？
＞請求額80% 消費税含む 他の治療費は上記に含まれるものとする
＞増額になる可能性は極めて低いはずです
と、担当の先生はおっしゃられているわけですから、「薄利になるけど約束だから消費税は引く」は当然のお約束である事を前提に
「今後の治療費に関して再度見積もりを立てていただく」
「予定よりも幾らくらい多くかかっているのか？
今後、どのくらいオーバーしそうなのか？」
を冷静に聞いてみると言うのが先決ではないでしょうか？
再計算してもらった結果、「こりゃ無理だわ」と思えば、今までの治療費をお支払いになった上で転院を考えられるか、今後の治療に関して「私の予算に合わせて、もう少しレベルを下げた（手を抜くと言う意味では無く）所で妥協してもらえないか？」という交渉を考えられてはいかがでしょうか？
例えば「ガムライン」などは下顎の場合、上顎に比べ審美的にそこまで追求される方は少ないですから、「多少の見栄えは我慢できる範囲」にすれば省略してもらう事も可能だと思います。
仮歯もあまりレベルの高いモノは求めないとか‥。
これは予算と（審美的）治療結果とのバランスで先生も考えてくれるはずですよ。
歯科医として「より完成度の高い治療をしたい！」と思うと、どうしてもより高価な材料や手間をかけたくなってしまうものです。
担当の先生にはもう少し「患者さんの予算を考えていただけたらな」という気持ちはあります。
僕としては第3者の介入は今の所、考える必要は無いように思います。
ホントに230万円前後（＋予算の許す範囲）で下顎の治療が済むのであれば、今の先生に最後まで治療をお願い出来ればベストなのではないかと思うのですが‥。
回答5回答日時：2009-12-03 10:40:43
＞■決裂中の話し合い
＞のっけから戦闘態勢であまりに興奮なさっている
ここが、ちょっと気になったんですね。
タイトルも「揉めた治療費」でしたからね〜（^^;）
「日が変わればまた対応が変わってくる可能性も十分にある」
「予算と（審美的）治療結果とのバランスで術者も考えてくれるはず」
という、田尾先生やタイヨウ先生の考えも十分にありうる話です。
お互いが冷静に話し合い、相談できるなら、確かにそれで十分でしょう。
どっちが良いかは、主治医との信頼関係で変わってくるように思います。
今後のアフターケアのこともあるので、うまく折り合いをつけて下さい。
＞のっけから戦闘態勢であまりに興奮なさっている
ここが、ちょっと気になったんですね。
タイトルも「揉めた治療費」でしたからね〜（^^;）
「日が変わればまた対応が変わってくる可能性も十分にある」
「予算と（審美的）治療結果とのバランスで術者も考えてくれるはず」
という、田尾先生やタイヨウ先生の考えも十分にありうる話です。
お互いが冷静に話し合い、相談できるなら、確かにそれで十分でしょう。
どっちが良いかは、主治医との信頼関係で変わってくるように思います。
今後のアフターケアのこともあるので、うまく折り合いをつけて下さい。
回答6
回答日時：2009-12-03 13:23:32
こんにちは。
非常に難しい問題ですね。
歯科医の意見としては、他の先生方と似た様な感じです。
それで良いとは言いませんが、医療を一生懸命行うことと、接客商売としての努力については、時に非常に苦しむことがあります。
特に自費診療ともなると少々の変更でも額が額になりますので、大なり小なりのトラブルは誰しもが経験していることと思います。
さて、視点を少し変えて、このトラブルの着地地点としてどこが理想的か？についてコメントしますが、個人的な感想としては、出来るなら現在の先生に最後までして頂くべきだと思います。
この時点で、紹介もなしで新しく納得の行く先生を見つけるというのは、極めて困難だと思いますよ。
ある設計士＆建築屋さんに建ててもらっている最中のビルを、図面もなしに他の会社に移譲する感じ？でしょうか。
もちろん出来なくはありませんが、それなりに大きな問題や心配事は発生するだろうと思います。
見積もり額も下がる可能性もあるかも知れませんが、かえってアップする可能性だってあるでしょう。
玄関のリフォームとかのレベルならまた話は違うのですが・・
同業者として、同業者の肩を持ってしまっている様に受け取られるかも知れませんが、ご自身にとっての、健康やお金、感情の中での優先順位を冷静に考えて、着地地点を見据えた揉め方をなさった方が、賢明なのではないでしょうか。
例えば仮に第3者を入れるにしても、その影はかくしてなんとか努力するとか、その方が・・という気が個人的にはしますよ。
なんとか、ori21さんにとって良い形で解決に向かうことを願っています。
非常に難しい問題ですね。
歯科医の意見としては、他の先生方と似た様な感じです。
それで良いとは言いませんが、医療を一生懸命行うことと、接客商売としての努力については、時に非常に苦しむことがあります。
特に自費診療ともなると少々の変更でも額が額になりますので、大なり小なりのトラブルは誰しもが経験していることと思います。
さて、視点を少し変えて、このトラブルの着地地点としてどこが理想的か？についてコメントしますが、個人的な感想としては、出来るなら現在の先生に最後までして頂くべきだと思います。
この時点で、紹介もなしで新しく納得の行く先生を見つけるというのは、極めて困難だと思いますよ。
ある設計士＆建築屋さんに建ててもらっている最中のビルを、図面もなしに他の会社に移譲する感じ？でしょうか。
もちろん出来なくはありませんが、それなりに大きな問題や心配事は発生するだろうと思います。
見積もり額も下がる可能性もあるかも知れませんが、かえってアップする可能性だってあるでしょう。
玄関のリフォームとかのレベルならまた話は違うのですが・・
同業者として、同業者の肩を持ってしまっている様に受け取られるかも知れませんが、ご自身にとっての、健康やお金、感情の中での優先順位を冷静に考えて、着地地点を見据えた揉め方をなさった方が、賢明なのではないでしょうか。
例えば仮に第3者を入れるにしても、その影はかくしてなんとか努力するとか、その方が・・という気が個人的にはしますよ。
なんとか、ori21さんにとって良い形で解決に向かうことを願っています。
回答7
中山歯科医院(石川県金沢市)の中山です。
回答日時：2009-12-03 16:31:24
お互いの気持ちがめっちゃわかります。
ただ、なかなか満足いく歯医者って探すの難しいですから、他の先生がおっしゃるとおり、いい落としどころがついて、最終的にそちらの歯科医院で治療終了までいけるといいのですけれど・・・
ただ、なかなか満足いく歯医者って探すの難しいですから、他の先生がおっしゃるとおり、いい落としどころがついて、最終的にそちらの歯科医院で治療終了までいけるといいのですけれど・・・
相談者からの返信相談者：
ori21さん
返信日時：2009-12-03 19:51:19
吉岡先生、田尾先生、タイヨウ先生、渡辺先生、中山先生、ありがとうございます！！
前線でご活躍中の現役ドクターの生の声を、これだけの短時間で頂戴できるなんて、このサイトと先生方に巡り逢えてわたしは本当にツイています。
運営されている田尾先生、コメントをお寄せくださった先生方、心から感謝致します。
先生方に頂いたコメントを何度も読み返し、じっくり考えました。
吉岡先生が書いてくださったように、あの日のドクターは、きちんと話し合いをしてくださる状態にはなかったので、その他の治療費・消費税について、そして今後のことについても、具体的なお話を伺う＆ご相談することが一切できなかったので、第三者の介入にすがりたい気持ちが沸いています。
一方、田尾先生も書かれているように、第三者を介入させると、その医院での治療継続が難しくなるだろうことは、確かにその通りだと思います。
そして、タイヨウ先生・渡辺先生・中山先生が書いてくださったように、今後、ここまで満足させてくださるドクターにお会いできることは難しいだろうことや、転院することで治療費UPの可能性もあることや、別の問題が発生しないとは限らないことも、おっしゃる通りだと思います。
わたし自身、これまで20年近く掛かってやっとめぐり合えたドクターなので、出来れば最後まで治療をして頂きたいと思うのですが、話し合いの日のドクターの言動を思い起こすと、技術力には絶対的な信頼を寄せているけれど、人間性には疑いを持ってしまっているという、更に複雑な心境に陥っています。
もし可能でしたら、もう少しだけご意見伺えないでしょうか。
■質問１
ドクターの気に入る結論に達し（全額支払い、更にわたしの謝罪が必要なのではと思いますが）治療を再開して頂くことになった場合、一度揉めてしまった患者に対して、先生方は、これまでのモチベーションを維持できるものですか？
■質問２
説明を省いてしまった治療内容と治療費についてクレームがあった場合、治療費ダウンの相談に、これまで乗られたことはありますか？
そして、ダウンされり、削除したりなさったことはありますか？
■質問３
わたしは、我侭な患者なのでしょうか？
ドクターからしたら、満足いく治療をしてあげたのに提示した治療費にクレームを付けている患者なわけですよね。。
・当初の見積にはなかった（含んで頂いていた）項目と治療費があった
・治療費UPになるという説明がなかった
等など、そういうお話をすべきではなかったのでしょうか？
今後、上顎の仮接着のクラウンを完成してもらい、下顎の治療も継続してお願いしたいならば、黙ってサイン・支払をすべきだったのでしょうか。。
歯医者さんのお立場でのご意見と、もしご自身が患者だったら、というご意見も頂戴できたら幸せです。
重ねがさね恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。
（また長文・・・申し訳ありません。。）
前線でご活躍中の現役ドクターの生の声を、これだけの短時間で頂戴できるなんて、このサイトと先生方に巡り逢えてわたしは本当にツイています。
運営されている田尾先生、コメントをお寄せくださった先生方、心から感謝致します。
先生方に頂いたコメントを何度も読み返し、じっくり考えました。
吉岡先生が書いてくださったように、あの日のドクターは、きちんと話し合いをしてくださる状態にはなかったので、その他の治療費・消費税について、そして今後のことについても、具体的なお話を伺う＆ご相談することが一切できなかったので、第三者の介入にすがりたい気持ちが沸いています。
一方、田尾先生も書かれているように、第三者を介入させると、その医院での治療継続が難しくなるだろうことは、確かにその通りだと思います。
そして、タイヨウ先生・渡辺先生・中山先生が書いてくださったように、今後、ここまで満足させてくださるドクターにお会いできることは難しいだろうことや、転院することで治療費UPの可能性もあることや、別の問題が発生しないとは限らないことも、おっしゃる通りだと思います。
わたし自身、これまで20年近く掛かってやっとめぐり合えたドクターなので、出来れば最後まで治療をして頂きたいと思うのですが、話し合いの日のドクターの言動を思い起こすと、技術力には絶対的な信頼を寄せているけれど、人間性には疑いを持ってしまっているという、更に複雑な心境に陥っています。
もし可能でしたら、もう少しだけご意見伺えないでしょうか。
■質問１
ドクターの気に入る結論に達し（全額支払い、更にわたしの謝罪が必要なのではと思いますが）治療を再開して頂くことになった場合、一度揉めてしまった患者に対して、先生方は、これまでのモチベーションを維持できるものですか？
■質問２
説明を省いてしまった治療内容と治療費についてクレームがあった場合、治療費ダウンの相談に、これまで乗られたことはありますか？
そして、ダウンされり、削除したりなさったことはありますか？
■質問３
わたしは、我侭な患者なのでしょうか？
ドクターからしたら、満足いく治療をしてあげたのに提示した治療費にクレームを付けている患者なわけですよね。。
・当初の見積にはなかった（含んで頂いていた）項目と治療費があった
・治療費UPになるという説明がなかった
等など、そういうお話をすべきではなかったのでしょうか？
今後、上顎の仮接着のクラウンを完成してもらい、下顎の治療も継続してお願いしたいならば、黙ってサイン・支払をすべきだったのでしょうか。。
歯医者さんのお立場でのご意見と、もしご自身が患者だったら、というご意見も頂戴できたら幸せです。
重ねがさね恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。
（また長文・・・申し訳ありません。。）
回答8回答日時：2009-12-03 23:55:44
内容が更に突っ込んできましたね。
他の先生はどなたか回答されるかも知れませんが、私は質問１〜３についてはコメントを控えます。
これらの内容は、一方からの主張を断片的に聞いているだけで、しかも契約内容に関わる話ですので、ここで軽々しくコメントを書くのはよくないと思います。
どうかご理解下さい。
金銭の問題や、言った言わない、交わした交わしてないの契約に関する問題は、そういった問題に詳しい第３者に、仕事として、相談された方が良いと思いますよ。
＞技術力には絶対的な信頼を寄せているけれど、人間性には疑いを持ってしまっているという、更に複雑な心境に陥っています。
逆のパターンもありますし、どちらも絶望的なパターンもあるでしょうから、本当に難しいと思います。
私も、自分の患者さんをがっかりさせない様、頑張ろうとあらためて思いました。
他の先生はどなたか回答されるかも知れませんが、私は質問１〜３についてはコメントを控えます。
これらの内容は、一方からの主張を断片的に聞いているだけで、しかも契約内容に関わる話ですので、ここで軽々しくコメントを書くのはよくないと思います。
どうかご理解下さい。
金銭の問題や、言った言わない、交わした交わしてないの契約に関する問題は、そういった問題に詳しい第３者に、仕事として、相談された方が良いと思いますよ。
＞技術力には絶対的な信頼を寄せているけれど、人間性には疑いを持ってしまっているという、更に複雑な心境に陥っています。
逆のパターンもありますし、どちらも絶望的なパターンもあるでしょうから、本当に難しいと思います。
私も、自分の患者さんをがっかりさせない様、頑張ろうとあらためて思いました。
回答9ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2009-12-04 09:18:04
ノア先生も書かれているようにかなり深く突っ込んだお話になってきていると思うので、軽々しくは書けないのですが、あくまでも私見と言う事で‥。
＞■質問１
担当の先生のキャラ次第ですね。
「心の底から‥」と言うのは難しいかも知れませんが、一応、プロですからね。
仕事の手は抜きませんよ。
まして、技術的に自信があれば、むしろ「絶対に失敗してはいけない」とより強く思うと思いますよ。
＞■質問２
僕はあります。
細かい経緯は割愛させていただきますが、その方とは転院を前提としてお話を進めましたので、その後、どのようになったのかは存じません。
そこまで行ってしまうと、さすがに上述したようなモチベーションの維持は不可能でした。
＞■質問３
これもちょっと回答は難しいですね。
担当の先生がその都度「今日はコレをやったので、いくらかかりました。」と口頭でも伝えてくれていればまた違ったのかも知れませんし‥。
ただ、自費治療の金額は「モノの値段」ではなく「技術料」と言う意味合いが強いですからね。
値引き交渉されると言うのは「技術を低く見られている」と錯覚しがちですよね（正直、気分が良いモノでは無いです）。
良い結果になる事をご祈念いたします。
＞■質問１
担当の先生のキャラ次第ですね。
「心の底から‥」と言うのは難しいかも知れませんが、一応、プロですからね。
仕事の手は抜きませんよ。
まして、技術的に自信があれば、むしろ「絶対に失敗してはいけない」とより強く思うと思いますよ。
＞■質問２
僕はあります。
細かい経緯は割愛させていただきますが、その方とは転院を前提としてお話を進めましたので、その後、どのようになったのかは存じません。
そこまで行ってしまうと、さすがに上述したようなモチベーションの維持は不可能でした。
＞■質問３
これもちょっと回答は難しいですね。
担当の先生がその都度「今日はコレをやったので、いくらかかりました。」と口頭でも伝えてくれていればまた違ったのかも知れませんし‥。
ただ、自費治療の金額は「モノの値段」ではなく「技術料」と言う意味合いが強いですからね。
値引き交渉されると言うのは「技術を低く見られている」と錯覚しがちですよね（正直、気分が良いモノでは無いです）。
良い結果になる事をご祈念いたします。
相談者からの返信相談者：
ori21さん
返信日時：2009-12-04 11:09:29
渡辺先生、タイヨウ先生、
コメントをくださいまして、ありがとうございます！
渡辺先生、
> 一方からの主張を断片的に聞いているだけで、しかも契約内容に関わる話ですので、
確かに、出来うる限り事実関係だけを正確に書く努力をしていながらも、やはりわたしの主観が入っている文章だと思うので、おっしゃる事理解できます。
それなのにコメントをお寄せくださって、本当にありがとうございます。
> ノア先生も書かれているようにかなり深く突っ込んだお話になってきていると思うので、
> 軽々しくは書けないのですが、あくまでも私見と言う事で‥。
タイヨウ先生、ありがとうございます。
とても、回答しずらい内容だったと思います。。
> 口頭でも伝えてくれていればまた違ったのかも知れませんし‥。
それはもう、大きく違った結果になったと思います。
保険外であるからこそ、元々の額も大きいですし価格UP額も大きかったわけなので、是非、途中で（何度となくこちらから伺ったときにも）お聞かせ頂きたかったと思います。
素材（セラミックスをやめる）や方法（インプラントをやめる）を変えることによって、ドクターの技術料を値切るのではなく、驚愕するような治療費UPを避けることが出来たのでは？と思うのです。
でも、素材の変更をしなかった理由としてドクターからは、
「あなたはセラミックがよいと思うと思ったから」
とお話がありましたが、でも、わたしに治療費UP分が出せないのですから、素材を落とすことも厭わなかったのに・・・と残念に思ってしまいます。
繰り返しになりますが、仕上がりに不満がないだけにとても複雑な心境なのです。
> ただ、自費治療の金額は「モノの値段」ではなく「技術料」と言う意味合いが強いですからね。
> 値引き交渉されると言うのは「技術を低く見られている」と錯覚しがちですよね
> （正直、気分が良いモノでは無いです）。
そうですよね。
分かります。
担当ドクターとお話しているとき、その点を特に強調されていたように思います。
ドクターからは、物販じゃないんだから。と何度も言われました。
流産したとき産婦人科には値切らず言い値を払ったのだろう、それなのに、なぜ歯医者には払えないのか。
産婦人科で「××万円しかないのでそれ以内の処置を」と言ったのか？
なぜ歯医者には治療費の上限を設けるのか？
というお言葉もありました。
その通りだなあ、とも思います。
治療費の交渉自体が結果的に「技術を低く見られた」、そう思わせてしまったのだとは感じます。
しかしながらその一方で、命の危険があり、緊急を要した産婦人科での処置とは違うとわたしは考えてしまっています。
わたしにとって歯の治療費はやはり上限があります。
この考えが変わらない以上、ドクターとは折り合いが着かないだろうなという気がしてきました。。
当初500万円ならばと一大決心して踏み切った今回の治療が、こんなことになってしまった理由はなんだろう？
どうしたらよいのだろう？
と、まだ大きな迷いがありますが、、、これまで先生方がお寄せくださったコメントを読み返し、もう少しじっくり考えてみたいと思います。。
コメントをくださいまして、ありがとうございます！
渡辺先生、
> 一方からの主張を断片的に聞いているだけで、しかも契約内容に関わる話ですので、
確かに、出来うる限り事実関係だけを正確に書く努力をしていながらも、やはりわたしの主観が入っている文章だと思うので、おっしゃる事理解できます。
それなのにコメントをお寄せくださって、本当にありがとうございます。
> ノア先生も書かれているようにかなり深く突っ込んだお話になってきていると思うので、
> 軽々しくは書けないのですが、あくまでも私見と言う事で‥。
タイヨウ先生、ありがとうございます。
とても、回答しずらい内容だったと思います。。
> 口頭でも伝えてくれていればまた違ったのかも知れませんし‥。
それはもう、大きく違った結果になったと思います。
保険外であるからこそ、元々の額も大きいですし価格UP額も大きかったわけなので、是非、途中で（何度となくこちらから伺ったときにも）お聞かせ頂きたかったと思います。
素材（セラミックスをやめる）や方法（インプラントをやめる）を変えることによって、ドクターの技術料を値切るのではなく、驚愕するような治療費UPを避けることが出来たのでは？と思うのです。
でも、素材の変更をしなかった理由としてドクターからは、
「あなたはセラミックがよいと思うと思ったから」
とお話がありましたが、でも、わたしに治療費UP分が出せないのですから、素材を落とすことも厭わなかったのに・・・と残念に思ってしまいます。
繰り返しになりますが、仕上がりに不満がないだけにとても複雑な心境なのです。
> ただ、自費治療の金額は「モノの値段」ではなく「技術料」と言う意味合いが強いですからね。
> 値引き交渉されると言うのは「技術を低く見られている」と錯覚しがちですよね
> （正直、気分が良いモノでは無いです）。
そうですよね。
分かります。
担当ドクターとお話しているとき、その点を特に強調されていたように思います。
ドクターからは、物販じゃないんだから。と何度も言われました。
流産したとき産婦人科には値切らず言い値を払ったのだろう、それなのに、なぜ歯医者には払えないのか。
産婦人科で「××万円しかないのでそれ以内の処置を」と言ったのか？
なぜ歯医者には治療費の上限を設けるのか？
というお言葉もありました。
その通りだなあ、とも思います。
治療費の交渉自体が結果的に「技術を低く見られた」、そう思わせてしまったのだとは感じます。
しかしながらその一方で、命の危険があり、緊急を要した産婦人科での処置とは違うとわたしは考えてしまっています。
わたしにとって歯の治療費はやはり上限があります。
この考えが変わらない以上、ドクターとは折り合いが着かないだろうなという気がしてきました。。
当初500万円ならばと一大決心して踏み切った今回の治療が、こんなことになってしまった理由はなんだろう？
どうしたらよいのだろう？
と、まだ大きな迷いがありますが、、、これまで先生方がお寄せくださったコメントを読み返し、もう少しじっくり考えてみたいと思います。。
相談者からの返信相談者：
ori21さん
返信日時：2009-12-07 12:53:04
吉岡先生、田尾先生、タイヨウ先生、渡辺先生、中山先生、お忙しい中、わたしの大作にお付き合いいただき、丁寧なご回答をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。
結論・解決までにはもう少し時間は掛かってしまいそうですが担当ドクターを恨んでいるわけではありませんし、なんとかよい決着の方法を見つけ出せればと思います。
最後に、歯チャンネルを運営してくださっている田尾先生、友人・知人に相談しても、あくまでも患者サイドの意見でしかないので、これだけ多くの現役の先生の方々のお話を直に伺える貴重な場があることが、どんなに救いになったかわかりません。
また、回答をしてくださっている先生のみなさま、質問者はハンドルネームなのに対して先生方は素性を明らかにされ、お忙しいなか、本当に親身になってお答えくださっていること、ほかの質問欄を見ていても感じます。
どうかお身体ご自愛いただき、今後も歯で悩む人たちの味方でいてください。
このたびは、本当にありがとうございました。
結論・解決までにはもう少し時間は掛かってしまいそうですが担当ドクターを恨んでいるわけではありませんし、なんとかよい決着の方法を見つけ出せればと思います。
最後に、歯チャンネルを運営してくださっている田尾先生、友人・知人に相談しても、あくまでも患者サイドの意見でしかないので、これだけ多くの現役の先生の方々のお話を直に伺える貴重な場があることが、どんなに救いになったかわかりません。
また、回答をしてくださっている先生のみなさま、質問者はハンドルネームなのに対して先生方は素性を明らかにされ、お忙しいなか、本当に親身になってお答えくださっていること、ほかの質問欄を見ていても感じます。
どうかお身体ご自愛いただき、今後も歯で悩む人たちの味方でいてください。
このたびは、本当にありがとうございました。
| タイトル | 全顎的な高額の歯科治療。見積書より大幅に請求額が増えていて困惑 |
|---|---|
| 質問者 | ori21さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 39歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 その他(歯科医師関連) 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
