４番の自費クラウン、説明なしに種類等を決められて先に治療費請求
相談者：
ooさん (37歳：女性)
投稿日時：2010-01-24 01:49:06
半年ほど前に、左上４番が、冷たいものがしみだし、近所の歯医者さんに行きました。
虫歯ではなく、知覚過敏ということで、薬をぬるしかないということで、３か月ほど（10回）通いました。
が、痛みはどんどんひどくなるばかりで、がまんできないようなら、神経を取るしかないので、しばらく様子をみることになりました。
知覚過敏？という診断にちょっと不信をもってしまったので、別の歯科医に行くと、２回目に結局、根の治療をすることとなりました。
治療途中で、保険適用だと、銀歯と言うことで、白いものだと７万円ほどかかると言われましたが、４番目で銀歯は無理だと思い、７万円かと、あきらめていました。
が、型取りをして、まず、銀のかぶせものをして、こんな感じになりますと言われ、保険外でいいので、白いものにして下さいと、言うと、
「じゃあ、もっと削らないといけない」
「保険外と言っても３種類ほどある」
と言いながら、また削り、型取りをしました。
そして、何の説明も無いまま、受付で
「次回73,500円持ってきてください」
と言われました。
いろいろと聞きたいのですが、仕事帰りに閉院間際に行くので、治療後は、お願いしないと、うがいもさせてもらえない。
上着を着る間もなく、支払いをせまられる。
衛生士さんが押しのけるように帰って行く。
と、いう状況では何も聞くことができません。
何も聞けない自分が悪いのでしょうか？
一度、型をとって、銀歯を入れるものなのでしょうか？
７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
１週間後がとても不安です。
虫歯ではなく、知覚過敏ということで、薬をぬるしかないということで、３か月ほど（10回）通いました。
が、痛みはどんどんひどくなるばかりで、がまんできないようなら、神経を取るしかないので、しばらく様子をみることになりました。
知覚過敏？という診断にちょっと不信をもってしまったので、別の歯科医に行くと、２回目に結局、根の治療をすることとなりました。
治療途中で、保険適用だと、銀歯と言うことで、白いものだと７万円ほどかかると言われましたが、４番目で銀歯は無理だと思い、７万円かと、あきらめていました。
が、型取りをして、まず、銀のかぶせものをして、こんな感じになりますと言われ、保険外でいいので、白いものにして下さいと、言うと、
「じゃあ、もっと削らないといけない」
「保険外と言っても３種類ほどある」
と言いながら、また削り、型取りをしました。
そして、何の説明も無いまま、受付で
「次回73,500円持ってきてください」
と言われました。
いろいろと聞きたいのですが、仕事帰りに閉院間際に行くので、治療後は、お願いしないと、うがいもさせてもらえない。
上着を着る間もなく、支払いをせまられる。
衛生士さんが押しのけるように帰って行く。
と、いう状況では何も聞くことができません。
何も聞けない自分が悪いのでしょうか？
一度、型をとって、銀歯を入れるものなのでしょうか？
７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
１週間後がとても不安です。
回答1
山田歯科医院(兵庫県姫路市)の山田です。
回答日時：2010-01-24 02:09:58
ooさまこんばんわ。
何の説明もなく次回７３，５００円持ってきてくださいといわれて不安を感じていらっしゃるのですね。
先ず電話で断わるのがいいように思います、その上で親身に相談に乗っていただける歯科医を捜すことをお勧めいたします。
治療はそれからでいいでしょう。
＞何も聞けない自分が悪いのでしょうか？
患者さんに説明してその上で患者さんが納得してから治療をすすめるのが医療者に求められる態度だと思います。
＞一度、型をとって、銀歯を入れるものなのでしょうか？
質問の意味が判りかねます。
＞７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
メタルボンドではないかと推測します。
参考になれば幸いです。
知覚過敏 http://www.yamadashika.jp/prevent08.html#a014
何の説明もなく次回７３，５００円持ってきてくださいといわれて不安を感じていらっしゃるのですね。
先ず電話で断わるのがいいように思います、その上で親身に相談に乗っていただける歯科医を捜すことをお勧めいたします。
治療はそれからでいいでしょう。
＞何も聞けない自分が悪いのでしょうか？
患者さんに説明してその上で患者さんが納得してから治療をすすめるのが医療者に求められる態度だと思います。
＞一度、型をとって、銀歯を入れるものなのでしょうか？
質問の意味が判りかねます。
＞７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
メタルボンドではないかと推測します。
参考になれば幸いです。
知覚過敏 http://www.yamadashika.jp/prevent08.html#a014
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2010-01-25 11:35:37
僕も正直言って、今進められている治療は一時ストップした方が良いと思います。
保険外での治療を受けられるのであれば、その材質、メリットデメリットについてしっかりと説明を受け、そのうえで患者さん自身が納得され、治療を進めて行くと言うのが常識です。
もちろん、保険診療でも基本的には同じなのですが、時間的に厳しいという面もあるので…。
＞７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
何を入れられるのかもわからずに7万円もの大金をお支払いになられるのですか？
山田先生も書かれている通り「医療者に求められる態度」でもありますが、後悔しない治療を受けるためには「患者力」も必要だと思いますよ。
＞衛生士さんが押しのけるように帰って行く
僕なら殴るでしょうね。（^。^）
保険外での治療を受けられるのであれば、その材質、メリットデメリットについてしっかりと説明を受け、そのうえで患者さん自身が納得され、治療を進めて行くと言うのが常識です。
もちろん、保険診療でも基本的には同じなのですが、時間的に厳しいという面もあるので…。
＞７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
何を入れられるのかもわからずに7万円もの大金をお支払いになられるのですか？
山田先生も書かれている通り「医療者に求められる態度」でもありますが、後悔しない治療を受けるためには「患者力」も必要だと思いますよ。
＞衛生士さんが押しのけるように帰って行く
僕なら殴るでしょうね。（^。^）
相談者からの返信相談者：
ooさん
返信日時：2010-01-31 22:31:58
回答3
E Eデンタル(愛知県豊橋市)の井野です。
回答日時：2010-02-01 00:02:45
＞７万円とは、どういう物を入れられるのでしょうか？
メタルボンドなのか、ハイブリットセラミッククラウン（＝ハイブリットレジン）なのか先生に聞かないと分りませんよ。
＞お二人のご回答で、今の歯科医が常識外れで、紹介してくれた知人が恨めしく思いますが、断る勇気がなく、明後日来院予定です。
実際現場にはいないのでどの程度のやり取りがあったか分りませんが、ごく一般的な説明があったような感じにも取れます。
同じ説明で全ての患者さんが理解できるかと言うと、
実際、出来ていないと思います。
ただ我々歯科医師は、何も言ってもらいないと理解したものだと思って治療を進めてしまいますので、もし分らない・疑問があるということなら言ってもらった方がありがたいですね。
入れる前に先生に聞いてくださいね^^
おだいじに
メタルボンドなのか、ハイブリットセラミッククラウン（＝ハイブリットレジン）なのか先生に聞かないと分りませんよ。
＞お二人のご回答で、今の歯科医が常識外れで、紹介してくれた知人が恨めしく思いますが、断る勇気がなく、明後日来院予定です。
実際現場にはいないのでどの程度のやり取りがあったか分りませんが、ごく一般的な説明があったような感じにも取れます。
同じ説明で全ての患者さんが理解できるかと言うと、
実際、出来ていないと思います。
ただ我々歯科医師は、何も言ってもらいないと理解したものだと思って治療を進めてしまいますので、もし分らない・疑問があるということなら言ってもらった方がありがたいですね。
入れる前に先生に聞いてくださいね^^
おだいじに
回答4
大野歯科医院(群馬県前橋市)の大野です。
回答日時：2010-02-01 08:17:41
本来ならば、治療の前にいろいろ説明を受け、納得してから治療を受けられるべきだったのでしょうが、クラウンが出来てしまった今では、装着前にもう一度説明を受けてみて、納得がいかなければ断る、納得がいって、出来たものに満足がいくようならばそのまま治療を継続して装着するのが現実的かな、と思います。
それにしてもスタッフの態度はちょっと呆れてしまいますね。
院長は気付いていないのでは。
同業者として心配しております。
上手くコミュニケーションが取れて、満足と納得のいく治療が受けられることをお祈りしています。
それにしてもスタッフの態度はちょっと呆れてしまいますね。
院長は気付いていないのでは。
同業者として心配しております。
上手くコミュニケーションが取れて、満足と納得のいく治療が受けられることをお祈りしています。
相談者からの返信相談者：
ooさん
返信日時：2010-02-03 22:30:57
| タイトル | ４番の自費クラウン、説明なしに種類等を決められて先に治療費請求 |
|---|---|
| 質問者 | ooさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 37歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
クラウン(差し歯・被せ)その他 歯医者への不信感 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
