歯科助手兼受付です、歯科医院の予約の取り方について
相談者：
シズさん (23歳：女性)
投稿日時：2011-03-04 01:44:10
初めまして。
現在歯科助手兼受付として働いています。
主に受付を担当しているのですが、今回予約について改善したい点があり、ぜひお力を貸していただけたらと思います。
私の勤める医院では、先輩助手2人と受付1人（私です）と先生の3人で回しています。
先輩2人が主にアシストに付き、私は先輩を手伝いながら受付と雑務を行うという風にしています。
予約の取り方は、先生しかできない処置（主に根治、CR、IMP等）と助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて30分に2人、先生の治療は同じ時間に入れないようにしながら予約を入れています。
1日およそ30人前後の患者さんが来院されますが、田舎という点と、近くに体育大があるためか、予約外で来る患者さんも多く、予想外に人数が多くなり、最大で40人以上になることもたまにあったりします。
最近ですが、患者さんの治療内容が先生の処置の方が多く、予約がどうしても入れられない状態になってきてしまいます。
それでも時間を15分ずらしたり、先輩や先生に相談しながら入れてきたのですが、ぎゅうぎゅう詰め状態になってしまい、さらにその状態で急患が来たりすると、先生がやる気をなくして適当な治療になる…と先輩から聞いてショックを受けました。
急患や患者さんの治療内容は仕方ないにしても、適当にしてはいけないだろう…と思いましたが、詰め込みすぎて先生が倒れたりしたら元も子もないのもまた事実なので、どのようにしたらいいのか悩んでいます。
先輩にも相談して、少し先生が休憩できる時間を作ろうとスペースを空けたこともあったのですが、急患の患者さんが来たり、早めに入れてほしいという患者さんがいたりすると、結局そこに入れざるを得ないので、あまり効果はなかったです。
先生方にお聞きしたいのは、私達の人数ではどのように予約を振り分けたら効率よく動けるでしょうか。
また、先生方の立場からしてみたら、このような予約の取り方はどうでしょうか？
改善できるところがあれば、先生や先輩とも相談していきたいと思います。
長文になってしまいすみません。
ぜひよろしくお願いします。
現在歯科助手兼受付として働いています。
主に受付を担当しているのですが、今回予約について改善したい点があり、ぜひお力を貸していただけたらと思います。
私の勤める医院では、先輩助手2人と受付1人（私です）と先生の3人で回しています。
先輩2人が主にアシストに付き、私は先輩を手伝いながら受付と雑務を行うという風にしています。
予約の取り方は、先生しかできない処置（主に根治、CR、IMP等）と助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて30分に2人、先生の治療は同じ時間に入れないようにしながら予約を入れています。
1日およそ30人前後の患者さんが来院されますが、田舎という点と、近くに体育大があるためか、予約外で来る患者さんも多く、予想外に人数が多くなり、最大で40人以上になることもたまにあったりします。
最近ですが、患者さんの治療内容が先生の処置の方が多く、予約がどうしても入れられない状態になってきてしまいます。
それでも時間を15分ずらしたり、先輩や先生に相談しながら入れてきたのですが、ぎゅうぎゅう詰め状態になってしまい、さらにその状態で急患が来たりすると、先生がやる気をなくして適当な治療になる…と先輩から聞いてショックを受けました。
急患や患者さんの治療内容は仕方ないにしても、適当にしてはいけないだろう…と思いましたが、詰め込みすぎて先生が倒れたりしたら元も子もないのもまた事実なので、どのようにしたらいいのか悩んでいます。
先輩にも相談して、少し先生が休憩できる時間を作ろうとスペースを空けたこともあったのですが、急患の患者さんが来たり、早めに入れてほしいという患者さんがいたりすると、結局そこに入れざるを得ないので、あまり効果はなかったです。
先生方にお聞きしたいのは、私達の人数ではどのように予約を振り分けたら効率よく動けるでしょうか。
また、先生方の立場からしてみたら、このような予約の取り方はどうでしょうか？
改善できるところがあれば、先生や先輩とも相談していきたいと思います。
長文になってしまいすみません。
ぜひよろしくお願いします。
回答1
回答日時：2011-03-04 02:18:09
こんばんは。
予約の取り方って、意外と難しいですよね。
アポイントが厳しいと、どんどんズレこみますからね。
どういった予約の取り方をするのか、は院長の考え次第です。
なので、院長と相談して決めないとダメだと思います。
･･･なんですが、、、
同時併行診療スタイルでスムーズに治療を進めていくためには「麻酔の待ち時間」をうまく使うくらいしかないと思います。
勤務医の頃は･･･
グループＡ「まず麻酔などをして待ち時間が出る処置」
グループＢ「初めからかかりきりになる処置」
グループＣ「比較的簡単な処置」
グループＤ「衛生士処置」（これ、使えませんね）
と分け、それらが重ならないようアポイントを組んでもらいました。
あとは処置内容にイレギュラーがないように、頑張ってきたつもりです。
うまくアポイントが組めれば、その気になれば結構診れますよ。
もちろん、阿吽の呼吸でのアシスタントワークは必須です。
まぁ、そういうスタイルの診療がイヤになっちゃったんで、飛び出して１日４〜５人診るだけのスタイルでやっているんですけどね （^^;）
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
これ、ダメでしょ （-。-;）
・http://www.breath-design.com/?eid=1620757
この点の改善も含めて、アポイントを考えてください。
歯科助手が医療行為をして逮捕される件も出てますからね。
・http://www.breath-design.com/?eid=1612520
予約の取り方って、意外と難しいですよね。
アポイントが厳しいと、どんどんズレこみますからね。
どういった予約の取り方をするのか、は院長の考え次第です。
なので、院長と相談して決めないとダメだと思います。
･･･なんですが、、、
同時併行診療スタイルでスムーズに治療を進めていくためには「麻酔の待ち時間」をうまく使うくらいしかないと思います。
勤務医の頃は･･･
グループＡ「まず麻酔などをして待ち時間が出る処置」
グループＢ「初めからかかりきりになる処置」
グループＣ「比較的簡単な処置」
グループＤ「衛生士処置」（これ、使えませんね）
と分け、それらが重ならないようアポイントを組んでもらいました。
あとは処置内容にイレギュラーがないように、頑張ってきたつもりです。
うまくアポイントが組めれば、その気になれば結構診れますよ。
もちろん、阿吽の呼吸でのアシスタントワークは必須です。
まぁ、そういうスタイルの診療がイヤになっちゃったんで、飛び出して１日４〜５人診るだけのスタイルでやっているんですけどね （^^;）
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
これ、ダメでしょ （-。-;）
・http://www.breath-design.com/?eid=1620757
この点の改善も含めて、アポイントを考えてください。
歯科助手が医療行為をして逮捕される件も出てますからね。
・http://www.breath-design.com/?eid=1612520
回答2
山田歯科医院(兵庫県姫路市)の山田です。
回答日時：2011-03-04 05:16:44
シズ さまおはようございます。
助手として受付業務を主としてなさっているようですね、現在混んできて予約が取りにくい状態でお困りになっているわけですね。
競争激化で患者さんが減っているところが多い中で御同慶の至りです、喜ばしい限りですね。
診療の質を確保しようと思えば術者の技量の向上が欠かせません、もうひとつ重要なことは時間の確保です。
短い時間で質の伴った治療は不可能だと思います、仰るように混んできたらＤｒもやる気を無くすのを感じていらっしゃるので理解できると思います。
事は簡単です、診療時間を確保して予約の間隔をあければ済むことです、早く診て欲しいと仰っても予約表を実際に見せれば詰まっていることはすぐ判ると思います。
不満に思う患者さんはよその医院にかわってしまうでしょう、シズ さまの歯科医院で是非診て欲しいという方だけになると思います。
飛び込みの患者さんには空くまで待ってもらうといいと思います、またされすぎたと感じたら次回から予約を取るようになると思います。
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
助手には出来ない仕事だと思います、今のうちにやめておかれたほうがいいように思います、表ざたになれば厄介だと思いますよ。
参考になさってください。
助手として受付業務を主としてなさっているようですね、現在混んできて予約が取りにくい状態でお困りになっているわけですね。
競争激化で患者さんが減っているところが多い中で御同慶の至りです、喜ばしい限りですね。
診療の質を確保しようと思えば術者の技量の向上が欠かせません、もうひとつ重要なことは時間の確保です。
短い時間で質の伴った治療は不可能だと思います、仰るように混んできたらＤｒもやる気を無くすのを感じていらっしゃるので理解できると思います。
事は簡単です、診療時間を確保して予約の間隔をあければ済むことです、早く診て欲しいと仰っても予約表を実際に見せれば詰まっていることはすぐ判ると思います。
不満に思う患者さんはよその医院にかわってしまうでしょう、シズ さまの歯科医院で是非診て欲しいという方だけになると思います。
飛び込みの患者さんには空くまで待ってもらうといいと思います、またされすぎたと感じたら次回から予約を取るようになると思います。
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
助手には出来ない仕事だと思います、今のうちにやめておかれたほうがいいように思います、表ざたになれば厄介だと思いますよ。
参考になさってください。
回答3
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2011-03-04 09:52:36
お二人の先生の書かれている事に同意です。
まずは院長先生の方針に沿って決められる事が重要です。
「クオリティが落ちても人数を診る」
のか
「クオリティを確保するために（ある程度）人数を制限する」
のか。
残念ながら一人の人間のこなせる仕事には限界があります。
両立させる事は不可能です。
院長先生が「人数を診る」と言う事に主眼を置くと言う方針であれば「先生がやる気をなくして適当な治療になる」のもシズさん達は受け入れなければなりません。
逆に「クオリティを確保する」と言う事に主眼を置くのであれば山田先生が書かれているように「早く診て欲しいと言っても断る」「飛び込みの患者さんには空くまで待ってもらう」と言う事で対処できると思います。
特に後者の場合「シズ さまの歯科医院で是非診て欲しいという方だけになる」と言う効果も期待できます。
僕も以前の勤務先で、同僚の歯科医がバイク事故で入院してしまい、2ヶ月間、土日も休まず、昼飯も流し込み状態で1日に50人診ていた事もありました。
患者さんの名前も顔も覚えておらず、ただ、流れ作業のようにこなしていました。
まあ、その反動で究極の人数制限「保険医療機関を辞退する」と言う暴挙に出てしまったわけですが…。^_^;
ただ、それ以前に
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
は、お辞めになられる事です。
吉岡先生も書かれておりますが、助手の医療行為で逮捕者が出ています。
＞詰め込みすぎて先生が倒れたりしたら元も子もない
どころの騒ぎでは無いですよ。
また、院長先生、シズさん達に大変な事が起きるだけでなく「無資格の人間に処置をされる患者さん」の事も考えてみてください。
あなたは「無免許のドライバー」が運転するタクシーに乗りますか？
「忙しいから仕方が無い」
「人手が足りないからしょうがない」
ですか？
社会の一員として、医療従事者として、責任はお感じでしょうか？
今一度、院長先生と院内のシステムすべてを見直すべく、ミーティングされる機会をお持ちになられる事を期待いたします。
頑張ってください。
まずは院長先生の方針に沿って決められる事が重要です。
「クオリティが落ちても人数を診る」
のか
「クオリティを確保するために（ある程度）人数を制限する」
のか。
残念ながら一人の人間のこなせる仕事には限界があります。
両立させる事は不可能です。
院長先生が「人数を診る」と言う事に主眼を置くと言う方針であれば「先生がやる気をなくして適当な治療になる」のもシズさん達は受け入れなければなりません。
逆に「クオリティを確保する」と言う事に主眼を置くのであれば山田先生が書かれているように「早く診て欲しいと言っても断る」「飛び込みの患者さんには空くまで待ってもらう」と言う事で対処できると思います。
特に後者の場合「シズ さまの歯科医院で是非診て欲しいという方だけになる」と言う効果も期待できます。
僕も以前の勤務先で、同僚の歯科医がバイク事故で入院してしまい、2ヶ月間、土日も休まず、昼飯も流し込み状態で1日に50人診ていた事もありました。
患者さんの名前も顔も覚えておらず、ただ、流れ作業のようにこなしていました。
まあ、その反動で究極の人数制限「保険医療機関を辞退する」と言う暴挙に出てしまったわけですが…。^_^;
ただ、それ以前に
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
は、お辞めになられる事です。
吉岡先生も書かれておりますが、助手の医療行為で逮捕者が出ています。
＞詰め込みすぎて先生が倒れたりしたら元も子もない
どころの騒ぎでは無いですよ。
また、院長先生、シズさん達に大変な事が起きるだけでなく「無資格の人間に処置をされる患者さん」の事も考えてみてください。
あなたは「無免許のドライバー」が運転するタクシーに乗りますか？
「忙しいから仕方が無い」
「人手が足りないからしょうがない」
ですか？
社会の一員として、医療従事者として、責任はお感じでしょうか？
今一度、院長先生と院内のシステムすべてを見直すべく、ミーティングされる機会をお持ちになられる事を期待いたします。
頑張ってください。
回答4
やすひろ歯科クリニック(加古川市加古川町)の北野です。
回答日時：2011-03-04 10:19:05
こんにちわ
御質問拝見させて頂きました。
なかなか病院を思っての質問でいいですね。。。
僕は、保険医でおかげ様で沢山診ているんですが、大体のことは吉岡先生 山田先生 タイヨウ先生が書いてくれてますので割愛させて頂くのですが、やはり歯科助手さんがＳＣ デンチャ―調整はまずいですね。。。。（^^ゞ
当院に先日面接に来た子が、同じように衛生士さんがいないので助手さんがＳＣしてましたと 自慢げに言われました。（・。・;
やはりそれは、してはいけないことだと思います。
当院でも困ったときがありましたが、自分でＳＣ等やってましたよ。
そうしないと何かあったときが・・・。
保険請求も歯科衛生士かＤＲがしてはじめて、請求ができると思いますのでね。
先生思い？でいいことだと思うのですが、駄目なことはやっぱり駄目ですよ。。。。
御質問拝見させて頂きました。
なかなか病院を思っての質問でいいですね。。。
僕は、保険医でおかげ様で沢山診ているんですが、大体のことは吉岡先生 山田先生 タイヨウ先生が書いてくれてますので割愛させて頂くのですが、やはり歯科助手さんがＳＣ デンチャ―調整はまずいですね。。。。（^^ゞ
当院に先日面接に来た子が、同じように衛生士さんがいないので助手さんがＳＣしてましたと 自慢げに言われました。（・。・;
やはりそれは、してはいけないことだと思います。
当院でも困ったときがありましたが、自分でＳＣ等やってましたよ。
そうしないと何かあったときが・・・。
保険請求も歯科衛生士かＤＲがしてはじめて、請求ができると思いますのでね。
先生思い？でいいことだと思うのですが、駄目なことはやっぱり駄目ですよ。。。。
回答5
杉原歯科クリニック(杉並区・上高井戸)の杉原です。
回答日時：2011-03-04 11:39:41
院長先生の考えを聞かないと何とも言えませんが・・・
アポイントを乱す最大の原因は「急患」です。
「急患」について考えてみてください。
「急患」は本当に急患なのでしょうか？
全ての「急患」は痛みでのたうちまわっていて「今すぐ処置しないといけない」のではないと思います。
ほとんどの「急患」はアポイント無しで「急にやってきた患者」ではないでしょうか。
それを「急患」とは言いません。
「急にやってきた患者」によく話を聞いてみると「別に今でなくてもよい」と思っている方が結構います。
これをうまく聞き出すには受付に質問力が必要です。
「来院したらすぐに見ないと患者が逃げる」と考えるのか、それとも「すでに通院してアポイントを守っている患者を大切にする」と考えるのかは院長先生次第ですね。全員でよく相談してください。
ご参考まで・・・
アポイントを乱す最大の原因は「急患」です。
「急患」について考えてみてください。
「急患」は本当に急患なのでしょうか？
全ての「急患」は痛みでのたうちまわっていて「今すぐ処置しないといけない」のではないと思います。
ほとんどの「急患」はアポイント無しで「急にやってきた患者」ではないでしょうか。
それを「急患」とは言いません。
「急にやってきた患者」によく話を聞いてみると「別に今でなくてもよい」と思っている方が結構います。
これをうまく聞き出すには受付に質問力が必要です。
「来院したらすぐに見ないと患者が逃げる」と考えるのか、それとも「すでに通院してアポイントを守っている患者を大切にする」と考えるのかは院長先生次第ですね。全員でよく相談してください。
ご参考まで・・・
回答6回答日時：2011-03-04 11:54:03
「急患」について、私も一言。
バタバタと忙しく診療をしていると「急患」は増えますね。
仮歯が取れた、仮封が取れたという類の急患が･･･ （^^;）
通院中の患者さんなだけに、下手に待ってもらうわけにもいかないですよね。
慌てて仮歯を付けなおし、仮封をやり直し、、、
急いでやるもんだから、また取れて･･･ という悪循環。
なんか「無駄に忙しい」ので、疲れる割に仕事になりません。
そういった急患が多いのであれば、これ以上アポイントを増やすことは考えない方が良いのではないかな、と思います。
バタバタと忙しく診療をしていると「急患」は増えますね。
仮歯が取れた、仮封が取れたという類の急患が･･･ （^^;）
通院中の患者さんなだけに、下手に待ってもらうわけにもいかないですよね。
慌てて仮歯を付けなおし、仮封をやり直し、、、
急いでやるもんだから、また取れて･･･ という悪循環。
なんか「無駄に忙しい」ので、疲れる割に仕事になりません。
そういった急患が多いのであれば、これ以上アポイントを増やすことは考えない方が良いのではないかな、と思います。
回答7
ポプラ小児歯科医院(千葉県茂原市)の森川です。
回答日時：2011-03-05 18:50:25
急患を診るのは医療では当たり前です。
（ＥＲなどで急患を断るのは、ぐずぐずしていたら命にかかわるからであって、いくらでも待てる患者を断ることは普通ありません）
また、急患が増えたときにやるべきことはクオリティーを下げるのではなくて、診療時間の延長です。
ただ、医療従事者も人間ですからそれほど長時間の労働は無理ですし、あまり忙しすぎるとミスを犯す可能性が高まりますから、急を要しないような患者さんは日を改めてもらう等の対応をすることは許されると思います。
以上、医科では普通だと思いますが、歯科の場合は必ずしも同じような考え方をされない先生も少なくないようです。
（ＥＲなどで急患を断るのは、ぐずぐずしていたら命にかかわるからであって、いくらでも待てる患者を断ることは普通ありません）
また、急患が増えたときにやるべきことはクオリティーを下げるのではなくて、診療時間の延長です。
ただ、医療従事者も人間ですからそれほど長時間の労働は無理ですし、あまり忙しすぎるとミスを犯す可能性が高まりますから、急を要しないような患者さんは日を改めてもらう等の対応をすることは許されると思います。
以上、医科では普通だと思いますが、歯科の場合は必ずしも同じような考え方をされない先生も少なくないようです。
相談者からの返信相談者：
シズさん
返信日時：2011-03-05 23:36:36
先生方、返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
回答ありがとうございます。
いろいろ考えさせられました。
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
これについては本来違法であることは重々承知しています。
先輩の話だと、開業当時から（20年ぐらい前）衛生士を雇わず、助手のみで行っていたみたいで、このスタイルが当たり前のようになっています…
私も全く知らずにこの仕事を始めたので、歯科助手がここまでしていいのかと随分悩んでいます。
いずれは1人でSCや調整もしてもらうからと言われてますが、やっぱり不安です。
急患については、痛いという患者さんももちろんいますが、確かに杉原先生と吉岡先生のおっしゃるように、仮封がとれた、差し歯がとれたなどの理由で来られる患者さんが多いです。
一応うちの医院のスタイルとしては、電話で連絡が来た場合、もしどうしても痛いという人や、その日しか来れないという患者さんに対してはその日に来てもらい、急を要さない場合はこちらの予約の状況と患者さんの都合を合わせて入れるという形をとっていますが、急に来た患者さんはよっぽどの事がない限りその日のうちに診ます。
もちろん待ってもらうことも伝えます。
地方独特と言えばいいのでしょうか、近所にいて馴染みのある人が多く、下手に断れないというのもあります。
私が入る前に、そのことが原因で揉めたことが何度かあるみたいです。
恥ずかしながら、うちの医院では今まで一度もミーティングを行ったことがないので、やはり一度先輩だけでなく、先生も交えて少しでもいいから話し合いの場を設けなければと思いました。
まずはその部分から改善していきたいと思います。
回答ありがとうございます。
いろいろ考えさせられました。
＞助手でもできる処置（SC、Set全般、PD調整等）に分けて
これについては本来違法であることは重々承知しています。
先輩の話だと、開業当時から（20年ぐらい前）衛生士を雇わず、助手のみで行っていたみたいで、このスタイルが当たり前のようになっています…
私も全く知らずにこの仕事を始めたので、歯科助手がここまでしていいのかと随分悩んでいます。
いずれは1人でSCや調整もしてもらうからと言われてますが、やっぱり不安です。
急患については、痛いという患者さんももちろんいますが、確かに杉原先生と吉岡先生のおっしゃるように、仮封がとれた、差し歯がとれたなどの理由で来られる患者さんが多いです。
一応うちの医院のスタイルとしては、電話で連絡が来た場合、もしどうしても痛いという人や、その日しか来れないという患者さんに対してはその日に来てもらい、急を要さない場合はこちらの予約の状況と患者さんの都合を合わせて入れるという形をとっていますが、急に来た患者さんはよっぽどの事がない限りその日のうちに診ます。
もちろん待ってもらうことも伝えます。
地方独特と言えばいいのでしょうか、近所にいて馴染みのある人が多く、下手に断れないというのもあります。
私が入る前に、そのことが原因で揉めたことが何度かあるみたいです。
恥ずかしながら、うちの医院では今まで一度もミーティングを行ったことがないので、やはり一度先輩だけでなく、先生も交えて少しでもいいから話し合いの場を設けなければと思いました。
まずはその部分から改善していきたいと思います。
回答8回答日時：2011-03-06 00:35:19
＞これについては本来違法であることは重々承知しています。
＞開業当時から（20年ぐらい前）衛生士を雇わず、助手のみで行っていた
今まで幸運にもバレずに大丈夫だったとしても、今後は分かりません。
10年前、20年前と違って知識をもっている患者さんも少なくないです。
＞いずれは1人でSCや調整もしてもらうからと言われてますが、やっぱり不安です。
雇われている身としては、なんともしづらいところですよね。
院長が「バレなきゃいいんだ」という意識のままでは、何も変わりません。
＞仮封がとれた、差し歯がとれたなどの理由で来られる患者さんが多いです。
「治療の質が落ちているサイン」と思って良いと思います。
前々からそうだ、ということなら根本的に改善策を採らねばですよ。
＞やはり一度先輩だけでなく、先生も交えて少しでもいいから話し合いの場を設けなければと思いました。
＞まずはその部分から改善していきたいと思います。
ですね、ぜひそうされて下さい。
スムーズにそういう場を設けようと思ったら、まずは先輩に相談し、先輩を通じて（もしくは３人で）先生に提案すると良いかな、と思います。
＞開業当時から（20年ぐらい前）衛生士を雇わず、助手のみで行っていた
今まで幸運にもバレずに大丈夫だったとしても、今後は分かりません。
10年前、20年前と違って知識をもっている患者さんも少なくないです。
＞いずれは1人でSCや調整もしてもらうからと言われてますが、やっぱり不安です。
雇われている身としては、なんともしづらいところですよね。
院長が「バレなきゃいいんだ」という意識のままでは、何も変わりません。
＞仮封がとれた、差し歯がとれたなどの理由で来られる患者さんが多いです。
「治療の質が落ちているサイン」と思って良いと思います。
前々からそうだ、ということなら根本的に改善策を採らねばですよ。
＞やはり一度先輩だけでなく、先生も交えて少しでもいいから話し合いの場を設けなければと思いました。
＞まずはその部分から改善していきたいと思います。
ですね、ぜひそうされて下さい。
スムーズにそういう場を設けようと思ったら、まずは先輩に相談し、先輩を通じて（もしくは３人で）先生に提案すると良いかな、と思います。
| タイトル | 歯科助手兼受付です、歯科医院の予約の取り方について |
|---|---|
| 質問者 | シズさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 23歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯科助手関連 その他(その他) |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
