他の歯医者のHPで歯列矯正の画像を勝手に掲載されていた
相談者：
じゃこびんさん (24歳：女性)
投稿日時：2011-04-11 19:11:11
こんにちは。
矯正歯科治療を始めてから３年経ちました。
動的治療は終了し、上下の歯の裏側にワイヤーをつけて、２カ月に１度歯医者に通って経過観察をしていました。
先日、仕事の休憩中に面白半分で、検索サイトにて自分の名前を検索してみました。
すると、１件のサイトが検索にひっかかってきました。
そのサイトというのは、私が住んでいる区の全然知らない歯医者のホームページ（以下、Ｓ歯科とします）の矯正治療についてのページでした。
見ていくと矯正前、矯正中、矯正後、マウスピース装着中の口の中の画像が掲載されており、そのうちの１枚の画像にマウスのカーソルのあてると画像の名前が表示され、そこに私の名前が入っていました…。
どうやら、この画像の名前で検索にひっかかったようでした。
パっと見では気付きませんでしたが、よく見ると、そのページに載っている画像は全て私の画像でした。
最初意味が分かりませんでした。
何故こんな通った事もないＳ歯科のホームページに自分の画像が掲載されているのか…
よく調べてみると、私を担当している先生（以下 Ｅ歯科のＩ先生とします）が、その歯医者の矯正歯科も担当しているようでした。
早速、Ｓ歯科に連絡し、すぐに画像を消すように伝えると、Ｓ歯科の院長先生（以下 Ｋ先生とします）から連絡があり、まず画像掲載に至った経緯を説明されました。
Ｋ先生はＩ先生に画像の提供をしてもらったとのこと。
Ｋ先生はてっきりＩ先生が私に掲載許可を取っているものと思い、掲載したそうです。
私は一切そんな話は聞いていないし、許可をした覚えもありません。
ましてやＳ歯科の存在自体、今回の件が起きるまで一切知りませんでした。
Ｋ先生は、Ｉ先生から画像の提供を受けた際に、直接私に確認をしなかったことを謝罪してくれました。
そして、すぐにホームページから画像を消すことを約束してくれました。
その後、Ｉ先生からも直接私に連絡があり謝罪されました。
どうやらＫ先生がＩ先生に連絡を入れたようです。
ただ、Ｉ先生は
「でも、○○さん（私の名前です）に載せていいか聞かなかったかなぁ〜聞いたような気がしてたけど。」
と言ってきました。
私は
「聞いてません！」
とハッキリ伝え、さらに、画像に私の名前が入っており、そのせいで検索サイトにひっかかってきたことを伝えました。
Ｉ先生は画像の名前に、私の名前が入っていたことを知らなかったようで驚いていました。
そこでまた謝罪されましたが私は怒りが全く収まらず、
「もうＥ歯科には行きたくないです。
転院したいので必要書類を送ってください！」
と言いました。
分かりましたとＩ先生は答えました。
とりあえず電話はそこで終わり、２日後に私宛にＥ歯科より封筒が１通届きました。
中にはＩ先生からの直筆の謝罪の手紙が１枚と、ＵＳＢメモリが入っていました。
ＵＳＢメモリの中には矯正前と矯正中と矯正後の画像と、レントゲンのデータが入っていました。
それを見て、『え"…』と思ったんですが、画像のデータはこれだけではないのです。
矯正前にも矯正中にも、矯正後にももっとたくさん写真は撮られていました。
なのに入っているのは、そのうちの一部…。
Ｉ先生の元には全ての写真が載っているクリアファイルがあるはずで、しかも以前からＩ先生には
「（このクリアファイルは）そのうちあげるからね。」
と言われていました。
そのクリアファイルは…？
そして、必要書類を送ってと言ったはずなのに全くなし？
今回のことでＩ先生のことが完全に信用出来なくなりました。
そして、こんな先生がＥ歯科の院長をやっていいものなのかとても不安に思いました。
よっぽど慰謝料を請求しようかとも思いました（実際、やろうと思えば請求できるんでしょうか？）。
今後は、ワイヤーの経過観察のみなので近所の歯医者（矯正歯科ではない）に行こうと思っていますが、やはり矯正歯科に行った方が良いのでしょうか？
そして、転院するにあたって必要書類は特にないのでしょうか？
ぜひ、教えてください。
かなり長文で読みづらく（しかも半分グチのようになってしまいました…）申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。
矯正歯科治療を始めてから３年経ちました。
動的治療は終了し、上下の歯の裏側にワイヤーをつけて、２カ月に１度歯医者に通って経過観察をしていました。
先日、仕事の休憩中に面白半分で、検索サイトにて自分の名前を検索してみました。
すると、１件のサイトが検索にひっかかってきました。
そのサイトというのは、私が住んでいる区の全然知らない歯医者のホームページ（以下、Ｓ歯科とします）の矯正治療についてのページでした。
見ていくと矯正前、矯正中、矯正後、マウスピース装着中の口の中の画像が掲載されており、そのうちの１枚の画像にマウスのカーソルのあてると画像の名前が表示され、そこに私の名前が入っていました…。
どうやら、この画像の名前で検索にひっかかったようでした。
パっと見では気付きませんでしたが、よく見ると、そのページに載っている画像は全て私の画像でした。
最初意味が分かりませんでした。
何故こんな通った事もないＳ歯科のホームページに自分の画像が掲載されているのか…
よく調べてみると、私を担当している先生（以下 Ｅ歯科のＩ先生とします）が、その歯医者の矯正歯科も担当しているようでした。
早速、Ｓ歯科に連絡し、すぐに画像を消すように伝えると、Ｓ歯科の院長先生（以下 Ｋ先生とします）から連絡があり、まず画像掲載に至った経緯を説明されました。
Ｋ先生はＩ先生に画像の提供をしてもらったとのこと。
Ｋ先生はてっきりＩ先生が私に掲載許可を取っているものと思い、掲載したそうです。
私は一切そんな話は聞いていないし、許可をした覚えもありません。
ましてやＳ歯科の存在自体、今回の件が起きるまで一切知りませんでした。
Ｋ先生は、Ｉ先生から画像の提供を受けた際に、直接私に確認をしなかったことを謝罪してくれました。
そして、すぐにホームページから画像を消すことを約束してくれました。
その後、Ｉ先生からも直接私に連絡があり謝罪されました。
どうやらＫ先生がＩ先生に連絡を入れたようです。
ただ、Ｉ先生は
「でも、○○さん（私の名前です）に載せていいか聞かなかったかなぁ〜聞いたような気がしてたけど。」
と言ってきました。
私は
「聞いてません！」
とハッキリ伝え、さらに、画像に私の名前が入っており、そのせいで検索サイトにひっかかってきたことを伝えました。
Ｉ先生は画像の名前に、私の名前が入っていたことを知らなかったようで驚いていました。
そこでまた謝罪されましたが私は怒りが全く収まらず、
「もうＥ歯科には行きたくないです。
転院したいので必要書類を送ってください！」
と言いました。
分かりましたとＩ先生は答えました。
とりあえず電話はそこで終わり、２日後に私宛にＥ歯科より封筒が１通届きました。
中にはＩ先生からの直筆の謝罪の手紙が１枚と、ＵＳＢメモリが入っていました。
ＵＳＢメモリの中には矯正前と矯正中と矯正後の画像と、レントゲンのデータが入っていました。
それを見て、『え"…』と思ったんですが、画像のデータはこれだけではないのです。
矯正前にも矯正中にも、矯正後にももっとたくさん写真は撮られていました。
なのに入っているのは、そのうちの一部…。
Ｉ先生の元には全ての写真が載っているクリアファイルがあるはずで、しかも以前からＩ先生には
「（このクリアファイルは）そのうちあげるからね。」
と言われていました。
そのクリアファイルは…？
そして、必要書類を送ってと言ったはずなのに全くなし？
今回のことでＩ先生のことが完全に信用出来なくなりました。
そして、こんな先生がＥ歯科の院長をやっていいものなのかとても不安に思いました。
よっぽど慰謝料を請求しようかとも思いました（実際、やろうと思えば請求できるんでしょうか？）。
今後は、ワイヤーの経過観察のみなので近所の歯医者（矯正歯科ではない）に行こうと思っていますが、やはり矯正歯科に行った方が良いのでしょうか？
そして、転院するにあたって必要書類は特にないのでしょうか？
ぜひ、教えてください。
かなり長文で読みづらく（しかも半分グチのようになってしまいました…）申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。
回答1
杉原歯科クリニック(杉並区・上高井戸)の杉原です。
回答日時：2011-04-11 19:37:47
勝手に写真を使われると困りますね。
＞Ｉ先生は画像の名前に、私の名前が入っていたことを知らなかったようで驚いていました
自分でHPを作りませんから、当然でしょうね。
HP製作会社にデータを渡して作ってもらうので（マニアックな先生は自作のこともあります）、画像ファイルの名前まで確認しないと思います。
どちらかと言うと制作会社のミスのような気がします。
＞よっぽど慰謝料を請求しようかとも思いました（実際、やろうと思えば請求できるんでしょうか？）。
相談者の注意事項
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて、第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
参考⇒【必読】相談者の注意事項
です。
＞やはり矯正歯科に行った方が良いのでしょうか？
微調整が必要かもしれませんので、専門ではなくても矯正を診療科目に挙げている医院が良いと思います。
自費診療になりますので、費用のこともしっかり相談してください。
＞転院するにあたって必要書類は特にないのでしょうか？
自己都合での転院ですから、前医からの紹介状は出ないと思います。
特に必要ありませんが、矯正前後の写真やレントゲンがあると判りやすいと思います。
USBのデータを持参すればどうでしょう。
ご参考まで・・・
＞Ｉ先生は画像の名前に、私の名前が入っていたことを知らなかったようで驚いていました
自分でHPを作りませんから、当然でしょうね。
HP製作会社にデータを渡して作ってもらうので（マニアックな先生は自作のこともあります）、画像ファイルの名前まで確認しないと思います。
どちらかと言うと制作会社のミスのような気がします。
＞よっぽど慰謝料を請求しようかとも思いました（実際、やろうと思えば請求できるんでしょうか？）。
相談者の注意事項
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて、第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
参考⇒【必読】相談者の注意事項
です。
＞やはり矯正歯科に行った方が良いのでしょうか？
微調整が必要かもしれませんので、専門ではなくても矯正を診療科目に挙げている医院が良いと思います。
自費診療になりますので、費用のこともしっかり相談してください。
＞転院するにあたって必要書類は特にないのでしょうか？
自己都合での転院ですから、前医からの紹介状は出ないと思います。
特に必要ありませんが、矯正前後の写真やレントゲンがあると判りやすいと思います。
USBのデータを持参すればどうでしょう。
ご参考まで・・・
相談者からの返信相談者：
じゃこびんさん
返信日時：2011-04-15 21:19:12
回答ありがとうございます。
写真がＨＰに掲載されたことにも当然腹が立ちましたが、まず無断で他の医師に写真が渡されていたこと自体、あり得ないことだと思いました。
転院にあたっては、ＵＳＢに入っているデータで十分なのですね。
もっと色々と資料が必要なのかと思っていました。
今度こそは、良い歯医者さんにめぐりあえるように慎重に転院先を探したいと思います！
ありがとうございました。
写真がＨＰに掲載されたことにも当然腹が立ちましたが、まず無断で他の医師に写真が渡されていたこと自体、あり得ないことだと思いました。
転院にあたっては、ＵＳＢに入っているデータで十分なのですね。
もっと色々と資料が必要なのかと思っていました。
今度こそは、良い歯医者さんにめぐりあえるように慎重に転院先を探したいと思います！
ありがとうございました。
| タイトル | 他の歯医者のHPで歯列矯正の画像を勝手に掲載されていた |
|---|---|
| 質問者 | じゃこびんさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 24歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 医療ミス、不信感その他 |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
