子供の歯列矯正の転院、費用の返金に納得いきません
相談者：
tatujim55さん (46歳：男性)
投稿日時：2011-09-28 21:54:30
小学校高学年の子供の歯科矯正について質問です。
症状：過蓋咬合
１期：リテーナ、２期ワイヤーの一括８０万の見積もりでした。
８ヶ月過ぎた頃に、新たにリテーナを作るので８万円追加費用が
かかるとのとの事。
毎月の調整費に７０００円も払っているのに、さらに費用を取るのはと不審に思い、問いただすと追加費用は要らないとの事。
但し、１期途中で歯並びも良くなっていないのに、新たなリテーナ作成を止め、いきなりワイヤー矯正をするとの事。
他の歯科で見てもらったら、まだ、歯並びが悪くリテーナが必要との事。
とても今の医師を信用することが出来ずに、転院することにしました。
既に５０万を支払っていた為、費用清算を求めましたが、医院側は５万円だけ好意で返すとの事。
たった１年弱のリテーナの矯正治療で、４５万円＋７万円（通院費）はボッタクリ。
納得いきません。
消費者センターに相談しようと思いますが、矯正歯科の自由診療とはこんなものなのでしょうか？
症状：過蓋咬合
１期：リテーナ、２期ワイヤーの一括８０万の見積もりでした。
８ヶ月過ぎた頃に、新たにリテーナを作るので８万円追加費用が
かかるとのとの事。
毎月の調整費に７０００円も払っているのに、さらに費用を取るのはと不審に思い、問いただすと追加費用は要らないとの事。
但し、１期途中で歯並びも良くなっていないのに、新たなリテーナ作成を止め、いきなりワイヤー矯正をするとの事。
他の歯科で見てもらったら、まだ、歯並びが悪くリテーナが必要との事。
とても今の医師を信用することが出来ずに、転院することにしました。
既に５０万を支払っていた為、費用清算を求めましたが、医院側は５万円だけ好意で返すとの事。
たった１年弱のリテーナの矯正治療で、４５万円＋７万円（通院費）はボッタクリ。
納得いきません。
消費者センターに相談しようと思いますが、矯正歯科の自由診療とはこんなものなのでしょうか？
回答1
回答日時：2011-09-29 08:40:59
まず言葉の問題ですが、リテーナーというのは歯並び、噛み合せ（矯正後の良好な状態）を保つための装置です。
第一期治療に用いたのは、取り外し式のプレートタイプのものだと思われます。（形態がリテーナーと似ることもあります）
ただこの第1期治療で何をしようとしたのか、8ヶ月でその効果がどうだったのかがよくわかりません。
それ以前に、治療開始時の話（契約）がどうなっていたのか全くわかりません。
自費診療ですから、契約内容は矯正歯科によってさまざまです。
返金に関しても同様です。
現在までにお支払いになった分の治療が、されているのかどうかもわかりません。
お書きになった内容だけからの判断だと、ご不満を抱くのは当然かもしれませんが、細かい部分がよくわかりませんので、判断はつきかねます。
歯科医師会の相談窓口でも、相談に乗ってくれるかもしれません。
ちなみに私どもの場合には、基本料金はほぼ同額ですが、装置再製料とか、レントゲン代などは頂いておりません。
毎回の処置料は3500円ですが、すべて契約時にお話しています。
返金金額に関しては、もう少し多くてもいいような気がしますが、細部がわかりませんので、なんともいえません。
第一期治療に用いたのは、取り外し式のプレートタイプのものだと思われます。（形態がリテーナーと似ることもあります）
ただこの第1期治療で何をしようとしたのか、8ヶ月でその効果がどうだったのかがよくわかりません。
それ以前に、治療開始時の話（契約）がどうなっていたのか全くわかりません。
自費診療ですから、契約内容は矯正歯科によってさまざまです。
返金に関しても同様です。
現在までにお支払いになった分の治療が、されているのかどうかもわかりません。
お書きになった内容だけからの判断だと、ご不満を抱くのは当然かもしれませんが、細かい部分がよくわかりませんので、判断はつきかねます。
歯科医師会の相談窓口でも、相談に乗ってくれるかもしれません。
ちなみに私どもの場合には、基本料金はほぼ同額ですが、装置再製料とか、レントゲン代などは頂いておりません。
毎回の処置料は3500円ですが、すべて契約時にお話しています。
返金金額に関しては、もう少し多くてもいいような気がしますが、細部がわかりませんので、なんともいえません。
回答2
本郷壱岐坂矯正歯科(東京都文京区)の大原です。
回答日時：2011-09-29 10:31:30
リテーナ。
おそらくプレートタイプの装置ではないかと思います。
治療内容に関しては、不明点が多いのでコメントは控えさせていただきます。
治療費の設定は、医院毎に違いますのでなんともですが、一言言っていらないってのはグレーですね。
先日、当院にいらしたセカンドオピニオンの方も80万近く支払い、毎回７千円を支払いながら、撤去時に12万円かかると言われておりましたが同じ医院かな？
あとだしジャンケンみたいで気味悪いですね。
返金に関しては伊藤先生と同意見です。
円満に解決出来る事を祈っています。
おそらくプレートタイプの装置ではないかと思います。
治療内容に関しては、不明点が多いのでコメントは控えさせていただきます。
治療費の設定は、医院毎に違いますのでなんともですが、一言言っていらないってのはグレーですね。
先日、当院にいらしたセカンドオピニオンの方も80万近く支払い、毎回７千円を支払いながら、撤去時に12万円かかると言われておりましたが同じ医院かな？
あとだしジャンケンみたいで気味悪いですね。
返金に関しては伊藤先生と同意見です。
円満に解決出来る事を祈っています。
回答3
相談者からの返信相談者：
tatujim55さん
返信日時：2011-10-04 22:17:59
早急にアドバイスを頂きありがとうございます。
用語について失礼しました。
プレートタイプです。
返金に関し、契約が無くアバウトな見積もりしかなく、一期治療の途中でした。
50万を返さないと言ってきたときには、費用が掛かっても弁護士と相談しようと思いました。
しかし、急に返金に応じてきました。
病院と言うことで信用してしまい、反省しております。
病院のように治療内容を点数制にし、ガイドラインをつくらないとグレーな分野ですね。
用語について失礼しました。
プレートタイプです。
返金に関し、契約が無くアバウトな見積もりしかなく、一期治療の途中でした。
50万を返さないと言ってきたときには、費用が掛かっても弁護士と相談しようと思いました。
しかし、急に返金に応じてきました。
病院と言うことで信用してしまい、反省しております。
病院のように治療内容を点数制にし、ガイドラインをつくらないとグレーな分野ですね。
回答4オレフィス矯正歯科(名古屋市中区)の戸苅です。
回答日時：2011-10-06 10:37:22
日本臨床矯正歯科医会という矯正歯科の専門開業医を中心としたグループが、ガイドラインをだしています。
ここには書かれていませんが、返金に関してもガイドラインがあります。
http://www.orthod.or.jp/story/story-05.html
ここには書かれていませんが、返金に関してもガイドラインがあります。
http://www.orthod.or.jp/story/story-05.html
回答5回答日時：2011-10-07 11:01:58
日本臨床矯正歯科医会とは、矯正専門開業医（日本矯正歯科学会の専門医制度とは関係ない）の団体で、会員数は約500人、日本矯正歯科学会の協力医会として、定款細則にも明文化されている医会です。
転医時の返金に関してはシステムとしてはあるのですが、主にマルチブラケット時に関してで、tatujim55さんには当てはまりません。
転医時の返金に関してはシステムとしてはあるのですが、主にマルチブラケット時に関してで、tatujim55さんには当てはまりません。
相談者からの返信相談者：
tatujim55さん
返信日時：2011-10-12 22:20:27
返金について妥当な金額で折り合いがつきました。
色々アドバイスを頂戴しありがとうございました。
色々アドバイスを頂戴しありがとうございました。
| タイトル | 子供の歯列矯正の転院、費用の返金に納得いきません |
|---|---|
| 質問者 | tatujim55さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 46歳 |
| 性別 | 男性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯列矯正の治療費・費用 歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
