最初(小学3年)の契約、診断書と違う歯列矯正になりそうで困っています

相談者: ゆまりさん (41歳:女性)
投稿日時:2011-10-14 22:36:47
娘の矯正のことです。

最初の相談の時(小学3年)


前歯1.2番上下4本のみ矯正。
永久歯がでて、またやりたくなったらその時は追加料金で。(仮に50万)


初めは前歯のみ。
そのうち4番永久歯生えたらぬき全体を治す。
治療範囲1〜7番、4番抜くマーク有(連続抜去)時間はかかる。(仮に100万)

私は、前歯だけでは嫌だったこと、あとから追加料金(仮に70万)支払うのは、嫌だったこと、初めから4番抜いてスペースをつくり矯正し、歯を後方へひっこめて美しい口元にする方法のBを選びました。

先生は矯正を始めて8カ月たったころ、Aと勘違いしブラケットをはずしてしまいました。
当時は勘違いしているとは思っていなかったので、今後どうするのか不安でしたが、黙って見守っていました。

そのうち子供が成長し、3番が生えて左右両方ともとびだし、下の4番もでっぱっている汚い歯並びになってきました。

そろそろ4番抜歯して次に進んで欲しかったので、先生になにげなく尋ねるとやるなら追加でやります。
はじめから2番までの約束です。
約束以外のことを要求しないでくださいと言われました。
ここで先生の勘違いがわかりました。

いえいえ追加料が嫌だったのでBのほうにしてたんです。と手紙でやりとりしました。(口ではかなわない先生なので)

それから、何事もなかったかのように返事

1.4番4本抜いて、床矯正の器具を通常10万程かかるものを無料で作ります。

2.床矯正は、すきまができる。(おそらく3番しか動かない)

3.ブラケットを付けたのと同レベルで、治らないと文句を言わないでください。

4.治り方が気に入らない、もっと綺麗に治せというときは有料(追加料で)ブラケットをつけましょう。


先生は自分の勘違いでブラケットを外してしまったのにもかかわらず、どうしてもこちらに追加ブラケット代を払わせたいようですが、こちらが負担しないといけないのですか?

こちらとしては初めの診断書どうり、4番抜いてブラケットをつけて、きっちり治してほしいのです。

床矯正は、はじめから全くやる気がないので(美しい口元にしたかったため)、今更診断書にはないそんなことを言われても困るし、たとえ無料でもやりたくありません。

ましてや、すきまができる不完全な床矯正など時間の無駄です。(うちの子の場合は、歯を抜くためにすきまができるのだと思います。
すべての人に該当するわけではありません)

診断書と違うことを言ったり、行おうとすることは違反ではないのですか?

この先生はもう信頼できないので、続きの矯正をやめたいのですが、前歯代だけの診断Aの分50万しか支払わずに、全体の料金100万(診断B)からの差額の返金を求めることはできるのですか?

先生にごまかされたくないので、なにか法的な言葉や法的な機関があったら教えてください。


回答 回答1
  • 回答者
伊藤矯正歯科クリニック(名古屋市中区)の伊藤です。



※2013年9月14日までは伊藤和明先生、それ以降は伊藤雅大先生がご回答されています。
回答日時:2011-10-15 08:56:59
この掲示板では、お答えしようがない事だと思われます。

担当医に時間をとってもらって(必ず予約の上)、よく話し合ってみてください。

納得できないようであれば、地元の歯科医師会歯科相談窓口などで相談してみたらどうでしょう。

場合によっては、消費者センターや弁護士に相談してもいいかもしれません。

回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2011-10-15 09:19:03
伊藤先生がおっしゃるように、お金のことや契約のことについては、この掲示板では、お答えしようがないと思います。

また、もし、診断書にブラケットで治療すると記載されているのであれば、担当医にその文章を読んでいただくだけで良いと思われます。

現医とよく話し合った上で、納得がいかなければ、しかるべきところにご相談されてください。

もし転医される場合には、お手紙でしかコミュニケーションができないような相性の悪い先生ではなく、なんでも相談しやすい先生の診療所を選ばれtた方が良いと思います。

ただし、可能であれば、現在の担当医と良好な関係を再構築して、納得できる治療を受けることが一番だと思います。

治療を開始される際に、多くの矯正歯科の中から選ばれた先生です。現在はボタンの掛け違いで、関係が悪化しているのかもしれませんが、非常に良い先生なのではないですか?

いい結果になること祈ってます。

回答 回答3
  • 回答者
船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。
回答日時:2011-10-15 11:52:28
診療時間内だけではなく、一度お時間をもらってじっくりと話し合われる必要がありそうですね。

先生とゆまりさん間の個別契約ですから、納得がいかない場合はいつでも話し合いが必要です。

たいていは、よく話し合えば解決することが多いものです。
話し合いの手間と時間を惜しまないようにして下さい。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ゆまりさん
返信日時:2011-10-17 13:23:10
お返事いただきましてありがとうございました。

答えようのない質問をしてしまい、申し訳ありませんでした。

毎日、誰にも相談できず、もんもんと悩んでいたので、歯の関係の先生方に話を聞いていただいただけでも心が軽くなりました。
本当にありがとうございました。

この先生は矯正会では偉い方らしく、ホームページを見るに自信満々で、床矯正や非抜歯矯正をするやり方の先生に対し、床矯正詐欺師と書いていたり、ちょっと強烈な感じなので、「先生のそもそも勘違いではないでしょうか?」などと指摘するの怖くて直接話し合いができずにいました。

子供の矯正なので、先生を怒らせないように言葉にも気を使って、お手紙の中で気づいてくれないかなと思ってやりとりしてきました

でもこのままでは困るので勇気をだしてみようと思います。

何かあったら歯科医師会という機関があることも、教えていただいてありがとうございます。
心強いです。

診断書に

上顎  パラタル・・・(ちょっと読めません)
下顎  リンガルアーチ
全体  エッジワイズ法

と記入してありますが、これはブラケット使用という意味でとらえて大丈夫でしょうか?
回答 回答4
  • 回答者
藤森歯科クリニック(兵庫県西宮市)の藤森です。
回答日時:2011-10-17 13:52:32
多少費用は多くかかるとしても、これからの治療は他の歯科医院でやられる方が良い様な気がしますけどね。

回答 回答5
  • 回答者
回答日時:2011-10-17 16:11:18
エッジワイズ法=ブラケット使用、この理解で問題ないとおもいます。

全体の料金をお支払いになっているようなので、支払の証明をすれば疑問の余地はないとおもいます。
振込なら通帳、窓口なら領収書があれば証明できるとおもいます。

診断Aの場合の治療費に関する文書があれば、担当医はAの治療を行ったと明言されているそうなので、過払い分は返金されるとおもいます。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ゆまりさん
返信日時:2011-10-22 18:46:06
お忙しい中、助言していただきまして、ありがとうございました。

相変わらず怖かったので、お手紙でやり取りしています。

今回は診断書Bの装置の覧、ブラケットのところに丸をつけて

1.床矯正ははじめから希望していない。
2.初めの診断書どおり、4番抜歯してブラケットをつけて矯正してほしい。
3.無理なら返金してほしい。

と書きました。

今日やっと返事がきまして、

1.初めの診断は22治す
         22

2.残りは連続抜歯でする。(ブラケット無)
しかし、なかなかよくならないので、床矯正をおまけで無料にします。
120万〜150万かかる床矯正を無料にしますというのです。

連続抜去の時はブラケットはつけません。

3.勘違いでブラケットをとったのっではありませんよ。
勘違いはあなたです。
返金は一切できません。

4.初めから診断書Aのほうですよ。
さんざん説明していますよ。



私の添付した、診断書Bのほうはまるで無視で驚きました。
完全に勘違いを通そうとしてます。

診断書Aは、小学2年の時前歯だけ矯正と聞いて前歯だけではいやだったのと追加はいやだったので、その時はやめて、1年後の小学3年の時もう1度カウンセリングして、診断書B(全体)になったのです。
本人が書いています。


最後に質問ですが、連続抜歯してブラケット無しで矯正ってありえるんでしょうか?
回答 回答6
  • 回答者
回答日時:2011-10-22 20:30:53
残念ながら、担当医との良好な関係を再構築するのは、難しそうですね。

客観的に判断すれば、現在通院中の医院から、早めに転院された方が良いのではと感じます。

矯正治療は、私費治療となりますから、診療費設定は自由ですが床矯正120万〜150万円というのは、一般的な感覚では高額すぎると感じます。

医療では、高すぎたり、安すぎたりする診療費設定の医院は避けた方が無難と思います。

「連続抜歯してブラケット無しで矯正ってありえるんでしょうか?」

とのご質問ですが、現在のような状況では、検討しても有益な疑問ではないと思います。
床矯正に120〜150万円を徴収するような歯科医に、連続抜去法が可能とは思えません。(一応お答えすれば、ほとんどの場合には、ブラケットが必須となります)


高い授業料となったかもしれませんが、おかしな治療を受ける前で幸運だったと前向きに考えて、早めに転院するべきと感じます。 

回答 回答7
  • 回答者
回答日時:2011-10-23 02:18:26
>最後に質問ですが、連続抜歯してブラケット無しで矯正ってありえるんでしょうか?

ゆまりさんが望んでいるような結果は、得られないとおもいます。


矯正治療は、私費治療となりますから、診療費設定は自由ですが、床矯正120万〜150万円というのは、一般的な感覚では高額すぎると感じます。

ぼくも高すぎると思います。

回答 回答8
  • 回答者
伊藤矯正歯科クリニック(名古屋市中区)の伊藤です。



※2013年9月14日までは伊藤和明先生、それ以降は伊藤雅大先生がご回答されています。
回答日時:2011-10-23 08:36:53
>最後に質問ですが、連続抜歯してブラケット無しで矯正ってありえるんでしょうか?


ありえます。
以前はそういった症例がしばしば報告されていました。

ただ、思ったような治療効果が出ない、隙間が残る、噛み合せが深くなる、骨格的なコントロールがしにくい、前歯の後退量が少なくなるなどの理由で、現在では、連続抜去だけで終了することは矯正歯科ではめったにありません。

あくまでも矯正治療のひとつの手立てとして(矯正装置使用を前提として)取り入れている場合もあります。



担当の先生との話し合いが、怖いと表現されていますので、もし可能なら、ご理解をいただけた方に付き添っていただいて交渉してみたらどうでしょう。




タイトル 最初(小学3年)の契約、診断書と違う歯列矯正になりそうで困っています
質問者 ゆまりさん
地域 非公開
年齢 41歳
性別 女性
職業 非公開
カテゴリ 歯列矯正の治療法
小児矯正(子供の矯正)
歯列矯正の治療費・費用
歯列矯正のトラブル
歯医者への不信感
子供の歯列矯正
回答者




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