前歯の手術が成功していないようだ、原価以外は返金してもらいたい
相談者：
えみさんさん (30歳：女性)
投稿日時：2011-11-10 09:22:46
参考：過去のご相談
＊若年性歯周病、どんな専門性の歯科医を探したらいいか？
（HN変更：Yママ さん）
お忙しいところ、ありがとう御座います。
7月17日にも相談させていただきましたが、別の件でもう一度質問させていただきます。
経緯⇒歯周病専門医（開業医）のもとで若年性歯周病を診断され、前歯の『歯槽堤増大術』『結合組織移植』を行いました。
その後、ブリッジを作成というところで突然ブリッジの金額を大幅に増額してきたこと、手術費用も増額されたことで不信感が出たので転院を決めました。
（ブリッジ増額理由：腕の良い歯科技師に変えたためとのこと）
（手術増額理由：採血が出来なかったので材料費が増えたとのこと）
手術費用は157,500円でもともとブリッジ作成込みで6万に減額すると口頭で伝えられていましたが、転院するなら全額払ってもらうと言われました。
転院の原因は歯科医院側にもあることを伝え、6万での支払いを希望しましたが、「手術はしたので」ということで全額払うことになりました。
しかし、転院先の歯科医院で前歯を確認してもらったところ
「ほとんど手術をやっていないに等しいくらいなので、もう一度手術をする必要がある」
といわれました。
（先生は「難しい手術なので・・・」と前の先生のフォローはしていましたが）
そこで質問ですが、一度は手術が成功していると言われ全額支払ったが、手術が成功していないのであれば、手術の原価以外は返金してもらいたいです。
しかし、自分では原価が分からず、悪く言ってしまえば嘘をつかれるかも知れません。
そこで、手術原価の相場や高くてもこの位という金額があれば教えていただけないでしょうか？
ちなみに、手術内容は口頭で説明をうけたかぎりでな以下の様なものです。
■親知らずを抜いて、そこの顎の骨を移植
■上顎の肉を取って移植
■結合がよりうまくいくとのことで採血
（結果的には先生が採血できませんでしたが）
おおよその目安にしたいと思います。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
＊若年性歯周病、どんな専門性の歯科医を探したらいいか？
（HN変更：Yママ さん）
お忙しいところ、ありがとう御座います。
7月17日にも相談させていただきましたが、別の件でもう一度質問させていただきます。
経緯⇒歯周病専門医（開業医）のもとで若年性歯周病を診断され、前歯の『歯槽堤増大術』『結合組織移植』を行いました。
その後、ブリッジを作成というところで突然ブリッジの金額を大幅に増額してきたこと、手術費用も増額されたことで不信感が出たので転院を決めました。
（ブリッジ増額理由：腕の良い歯科技師に変えたためとのこと）
（手術増額理由：採血が出来なかったので材料費が増えたとのこと）
手術費用は157,500円でもともとブリッジ作成込みで6万に減額すると口頭で伝えられていましたが、転院するなら全額払ってもらうと言われました。
転院の原因は歯科医院側にもあることを伝え、6万での支払いを希望しましたが、「手術はしたので」ということで全額払うことになりました。
しかし、転院先の歯科医院で前歯を確認してもらったところ
「ほとんど手術をやっていないに等しいくらいなので、もう一度手術をする必要がある」
といわれました。
（先生は「難しい手術なので・・・」と前の先生のフォローはしていましたが）
そこで質問ですが、一度は手術が成功していると言われ全額支払ったが、手術が成功していないのであれば、手術の原価以外は返金してもらいたいです。
しかし、自分では原価が分からず、悪く言ってしまえば嘘をつかれるかも知れません。
そこで、手術原価の相場や高くてもこの位という金額があれば教えていただけないでしょうか？
ちなみに、手術内容は口頭で説明をうけたかぎりでな以下の様なものです。
■親知らずを抜いて、そこの顎の骨を移植
■上顎の肉を取って移植
■結合がよりうまくいくとのことで採血
（結果的には先生が採血できませんでしたが）
おおよその目安にしたいと思います。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
回答1
国際ビル歯科(千代田区丸ノ内)のさがらです。
回答日時：2011-11-10 09:43:30
ご相談ありがとうございます。
もともと手術は原価で計算する物ではないため、回答は困難です。
あえて考えてみると一般的には以下の内容になりますが、今回の算定額はここでは想像すらつきません。
会計上の原価とは言えないものであっても、出費と伴えば一回当たりの手術のコストに入れるかどうかとの判断でも違いも出ます。
たとえば、歯周病の手術には各種あり、また取り組み姿勢が歯科医師ごとに違うため、当然使う器材に違いが出るからです。
通常滅菌して衛生的に治療しますが、滅菌態勢や設備などによっても異なります。
またコストには、全体の設備や研究に対しての投資も含まれますから、その先生の借金返済金利やお勉強代によっても異なります。
また手術を一人でするのか、アシストに歯科衛生士や看護師あるいは単なる助手を使っていればその人件費の違いも出ます。
結果に対してのご不満は、各歯科医師との話し合いで決めるしかないと思います。
全ての医療行為も準委任契約ですから、当初の契約に従って当事者同士が話し合いで解決することが一番です。
通常手術には契約書、同意書などと書いてあることもあるでしょうが、を交わすものですが、口頭であっても契約は成立しています。
しかし、書いてないと後からでは水掛け論になってしまうトラブルの種になることは避けられないかもしれません。
当初のお話と違う内容であったようですから、じっくり相談してみてはいかがでしょうか。
もともと手術は原価で計算する物ではないため、回答は困難です。
あえて考えてみると一般的には以下の内容になりますが、今回の算定額はここでは想像すらつきません。
会計上の原価とは言えないものであっても、出費と伴えば一回当たりの手術のコストに入れるかどうかとの判断でも違いも出ます。
たとえば、歯周病の手術には各種あり、また取り組み姿勢が歯科医師ごとに違うため、当然使う器材に違いが出るからです。
通常滅菌して衛生的に治療しますが、滅菌態勢や設備などによっても異なります。
またコストには、全体の設備や研究に対しての投資も含まれますから、その先生の借金返済金利やお勉強代によっても異なります。
また手術を一人でするのか、アシストに歯科衛生士や看護師あるいは単なる助手を使っていればその人件費の違いも出ます。
結果に対してのご不満は、各歯科医師との話し合いで決めるしかないと思います。
全ての医療行為も準委任契約ですから、当初の契約に従って当事者同士が話し合いで解決することが一番です。
通常手術には契約書、同意書などと書いてあることもあるでしょうが、を交わすものですが、口頭であっても契約は成立しています。
しかし、書いてないと後からでは水掛け論になってしまうトラブルの種になることは避けられないかもしれません。
当初のお話と違う内容であったようですから、じっくり相談してみてはいかがでしょうか。
回答2
E Eデンタル(愛知県豊橋市)の井野です。
回答日時：2011-11-10 10:37:22
こんにちは、さがら先生の分りやすい回答の後ですが、
＞一度は手術が成功していると言われ全額支払ったが、手術が成功していないのであれば、手術の原価以外は返金してもらいたいです。
患者さんからしたら治療費は成功報酬的に捉えられてしまうかもしれませんね。
ただ、さがら先生がおっしゃるように、治療費の中の一部が「材料費」であり、その他にも色々なものが治療費の中には含まれます。
患者さん毎に基準は異なりますが、「成功しなければ治療費を払いたくない」ということであれば、術前にそれを先生にお話された方がいいと思いますよ。
ただ、その条件だと誰も治療しなくなってしまうと思いますが・・・＾＾；
＞そこで、手術原価の相場や高くてもこの位という金額があれば教えていただけないでしょうか？
自費の治療費はピンキリなんですが、ピンの方は同じ歯科医師でも「えっ」、と一瞬驚くものですし、キリの方は安過ぎて不安になる治療費のこともあります。
例えば、３万円の「セラミッククラウン」とか＾＾；
私も最初に先生と相談された方がいいと思いますよ。
おだいじに
＞一度は手術が成功していると言われ全額支払ったが、手術が成功していないのであれば、手術の原価以外は返金してもらいたいです。
患者さんからしたら治療費は成功報酬的に捉えられてしまうかもしれませんね。
ただ、さがら先生がおっしゃるように、治療費の中の一部が「材料費」であり、その他にも色々なものが治療費の中には含まれます。
患者さん毎に基準は異なりますが、「成功しなければ治療費を払いたくない」ということであれば、術前にそれを先生にお話された方がいいと思いますよ。
ただ、その条件だと誰も治療しなくなってしまうと思いますが・・・＾＾；
＞そこで、手術原価の相場や高くてもこの位という金額があれば教えていただけないでしょうか？
自費の治療費はピンキリなんですが、ピンの方は同じ歯科医師でも「えっ」、と一瞬驚くものですし、キリの方は安過ぎて不安になる治療費のこともあります。
例えば、３万円の「セラミッククラウン」とか＾＾；
私も最初に先生と相談された方がいいと思いますよ。
おだいじに
相談者からの返信相談者：
えみさんさん
返信日時：2011-11-10 19:44:49
さらが先生、井野先生早速の回答ありがとう御座います。
金銭面で不信感が募っているので、どうしてもだまされるんではないか・・。と言う不安があり、ある程度知識を持って話そうと思ったのですが、今回は納得いくまで相談するしかないのかなと思いました。
また、お医者様側は「治療は成功報酬」とは捉えていない事、医療行為をするときに口頭で進められたら疑問思わなければいけないなと勉強になりました。
お忙しいところありがとうございました。
金銭面で不信感が募っているので、どうしてもだまされるんではないか・・。と言う不安があり、ある程度知識を持って話そうと思ったのですが、今回は納得いくまで相談するしかないのかなと思いました。
また、お医者様側は「治療は成功報酬」とは捉えていない事、医療行為をするときに口頭で進められたら疑問思わなければいけないなと勉強になりました。
お忙しいところありがとうございました。
| タイトル | 前歯の手術が成功していないようだ、原価以外は返金してもらいたい |
|---|---|
| 質問者 | えみさんさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 30歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
