必要のない歯科治療に疑問、返金を求めたが断られた
相談者：
びびこさん (46歳：女性)
投稿日時：2012-07-19 23:06:10
院長先生の治療が、今までのどの歯科医師さんより上手くてずっと通っていました。
差し歯がとれ、つけてもらおうと思い行った所、院長先生は体調不良の為、息子さんの診察となりました。
差し歯をつけた途端に、鏡も見せず、どうですか？と聞かれ、えっ？と驚き、とっさに、はい、と答えてしまいました。
疑問はそのときからです。
寝たまま小さな手鏡を見ても、そのときは歯の状態は分かりませんでした。
お金を支払い舌で裏から触ったら違和感がありましたが、用事があり、用事を済ませ家に帰り洗面台で歯を見たところ、出っ歯のうえに、向かって右側に大きな隙間が出来ていました。
土曜日だった為、診察時間は終わっていて、食べ物で歯茎が押され痛みがあり、週明けに電話して院長先生の診察を受けましたが歯は外れず、これ以上は壊れるからと横の隙間を埋めてもらいました。
1,2ヶ月ほどしてから差し歯がまた外れたので新しい差し歯を作りにいったところ、院長先生が体調を崩して休んでいるとのことでしたが、よくなったら出てくるとのことだったので、息子さんではなく、娘さんの治療をうけることにしました。
１回目はレントゲンを撮ったところ、根っこの上が黒くなっていて炎症があるといわれ、根の治療から始めますといわれ、そのときに仮歯も作りました。
根の治療がなく、痛みもないのに変だな、とは思ったのですが歯のことはわからないので、そのまま治療を続けることにしました。
根の治療は５分〜１０分で終わるのに、その後の仮歯が出っ歯状態でつけられて何度も「歯が前にでてる」と言っても出っ歯状態は治らず、行く度、根の治療より仮歯をつけるのに４,５０分かかり、家に帰って食べ物を食べてもすぐグラグラしたり、ひどいときは仮歯の入れる方向が違うため、歯茎が押されて食べ物も食べることができず、終いには歯の上下があたっただけで肉が押されて激痛が走ったり、隙間をあけられて出っ歯にされたときは、
「出っ歯になっているし隙間があいている」
と訴えても
「このくらいの隙間は問題ない」
と言われ、家に帰り冷やし中華を食べたところ、隙間にハムや麺が引っかかり、指で撮らなければとれず結局その日のうちにグラグラ状態。
それでも「今日は院長先生がでてくるかも」と思い通い続けましましたが、出っ歯状態ひどくなり、前後左右に歯が動いて口紅を塗って口を閉じただけで差し歯の下にべっとり付く始末。
さすがにいくつも疑問が生じたので、思い切って他の歯科医院で診てもらいました。
そうしたら
「根の治療は何年も前に終わっていて、根の上に炎症なんてない」
とレントゲンを見て言われました。
その上、私の出っ歯状態をみて仮歯を治してくれようとしたのですが、結局仮歯は治らず、そこでの治療を受けることにしました。
今まで私は何を治療してたんだろう、と落ち込みました。
前の歯医者に
「根の治療内容を教えてほしい」
と電話したところ、
「根の上の炎症を治療をした」
といっていましたが、一度も炎症の持つ独特の匂いなど感じたこともなく、出っ歯の話も何度も伝えたけれど理解してもらえず、とにかく
「やらなくていい治療をやったのだから、お金をかえしてほしい」
と訴えたところ
「できる限りの治療はやりました」
と言われたので
「あなたの精一杯は出っ歯にすることですか？」
そうたずねました。
相手は黙り込んで
「院長先生に相談する」
といって、院長先生からそのあと自宅に電話がきました。
院長先生は聞く耳をもってくれず、終いには
「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
と最後に言われました。
そういう治療法はあるのでしょうか？
やらなくていい治療法に対して治療費を返して欲しい、と言うと、
「返金は法律で禁止されててうちが処分される」
とも言われました。
最近息子さんが手伝うようになってから、機材や設備がどんどん新しくなっておかしいなとは思っていたのですが、私の言っていることはおかしいことなのでしょうか？
いくら考えても納得がいきません。
差し歯がとれ、つけてもらおうと思い行った所、院長先生は体調不良の為、息子さんの診察となりました。
差し歯をつけた途端に、鏡も見せず、どうですか？と聞かれ、えっ？と驚き、とっさに、はい、と答えてしまいました。
疑問はそのときからです。
寝たまま小さな手鏡を見ても、そのときは歯の状態は分かりませんでした。
お金を支払い舌で裏から触ったら違和感がありましたが、用事があり、用事を済ませ家に帰り洗面台で歯を見たところ、出っ歯のうえに、向かって右側に大きな隙間が出来ていました。
土曜日だった為、診察時間は終わっていて、食べ物で歯茎が押され痛みがあり、週明けに電話して院長先生の診察を受けましたが歯は外れず、これ以上は壊れるからと横の隙間を埋めてもらいました。
1,2ヶ月ほどしてから差し歯がまた外れたので新しい差し歯を作りにいったところ、院長先生が体調を崩して休んでいるとのことでしたが、よくなったら出てくるとのことだったので、息子さんではなく、娘さんの治療をうけることにしました。
１回目はレントゲンを撮ったところ、根っこの上が黒くなっていて炎症があるといわれ、根の治療から始めますといわれ、そのときに仮歯も作りました。
根の治療がなく、痛みもないのに変だな、とは思ったのですが歯のことはわからないので、そのまま治療を続けることにしました。
根の治療は５分〜１０分で終わるのに、その後の仮歯が出っ歯状態でつけられて何度も「歯が前にでてる」と言っても出っ歯状態は治らず、行く度、根の治療より仮歯をつけるのに４,５０分かかり、家に帰って食べ物を食べてもすぐグラグラしたり、ひどいときは仮歯の入れる方向が違うため、歯茎が押されて食べ物も食べることができず、終いには歯の上下があたっただけで肉が押されて激痛が走ったり、隙間をあけられて出っ歯にされたときは、
「出っ歯になっているし隙間があいている」
と訴えても
「このくらいの隙間は問題ない」
と言われ、家に帰り冷やし中華を食べたところ、隙間にハムや麺が引っかかり、指で撮らなければとれず結局その日のうちにグラグラ状態。
それでも「今日は院長先生がでてくるかも」と思い通い続けましましたが、出っ歯状態ひどくなり、前後左右に歯が動いて口紅を塗って口を閉じただけで差し歯の下にべっとり付く始末。
さすがにいくつも疑問が生じたので、思い切って他の歯科医院で診てもらいました。
そうしたら
「根の治療は何年も前に終わっていて、根の上に炎症なんてない」
とレントゲンを見て言われました。
その上、私の出っ歯状態をみて仮歯を治してくれようとしたのですが、結局仮歯は治らず、そこでの治療を受けることにしました。
今まで私は何を治療してたんだろう、と落ち込みました。
前の歯医者に
「根の治療内容を教えてほしい」
と電話したところ、
「根の上の炎症を治療をした」
といっていましたが、一度も炎症の持つ独特の匂いなど感じたこともなく、出っ歯の話も何度も伝えたけれど理解してもらえず、とにかく
「やらなくていい治療をやったのだから、お金をかえしてほしい」
と訴えたところ
「できる限りの治療はやりました」
と言われたので
「あなたの精一杯は出っ歯にすることですか？」
そうたずねました。
相手は黙り込んで
「院長先生に相談する」
といって、院長先生からそのあと自宅に電話がきました。
院長先生は聞く耳をもってくれず、終いには
「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
と最後に言われました。
そういう治療法はあるのでしょうか？
やらなくていい治療法に対して治療費を返して欲しい、と言うと、
「返金は法律で禁止されててうちが処分される」
とも言われました。
最近息子さんが手伝うようになってから、機材や設備がどんどん新しくなっておかしいなとは思っていたのですが、私の言っていることはおかしいことなのでしょうか？
いくら考えても納得がいきません。
回答1
細見歯科医院の細見です。
回答日時：2012-07-19 23:24:22
＞。院長先生は聞く耳をもってくれず終いには
＞「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
＞と最後に言われました
＞そういう治療法はあるのでしょうか？
不勉強なのでしょうか、聞いた事無いです^^；
＞やらなくていい治療法に対して治療費を返して欲しい、と言うと、
＞「返金は法律で禁止されててうちが処分される」
＞とも言われました。
保険治療でしょうか？
だとしたら返金は出来ない事になっています。
そもそも保険治療に返金の概念は有りません。
＞「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
＞と最後に言われました
＞そういう治療法はあるのでしょうか？
不勉強なのでしょうか、聞いた事無いです^^；
＞やらなくていい治療法に対して治療費を返して欲しい、と言うと、
＞「返金は法律で禁止されててうちが処分される」
＞とも言われました。
保険治療でしょうか？
だとしたら返金は出来ない事になっています。
そもそも保険治療に返金の概念は有りません。
回答2
国際ビル歯科(千代田区丸ノ内)のさがらです。
回答日時：2012-07-20 09:36:53
ご相談ありがとうございます。
実際の状況が分かりませんから、きちんとした理由があるのかもしれませんが、お書きになった内容からだけの回答となります。
＞治療に疑問
たしかに治療結果とそれに対する説明には我々も疑問を感じる部分があります。
＞。院長先生は聞く耳をもってくれず終いには
＞「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
＞と最後に言われました
＞そういう治療法はあるのでしょうか？
一般的なほうほうや、そして科学的な治療とは違う、そこの医院特有の治療方法だと思われます。
歯の治療とは、歯科医師毎に全く違ってくることは普通です。
こんかい、親子でも、同じ医院内でも、良く実感されたことと思います。
良い治療とは、ご自身で選択してつかみ取るものとも言えます。
そのままでご自身に合っていると思えば、お続けになり、合わないと思えば相手を変えることは必要となります。
根本的な部分一階があれば、いくら話しても、相手が変わってくれることは期待できないからです。
また同じような治療をくり返していくと、治療の成果が上がるよりも、抜歯へと急速に近づいていきます。
どうなったらうれしいのか、ご自身で考える時かもしれません。
実際の状況が分かりませんから、きちんとした理由があるのかもしれませんが、お書きになった内容からだけの回答となります。
＞治療に疑問
たしかに治療結果とそれに対する説明には我々も疑問を感じる部分があります。
＞。院長先生は聞く耳をもってくれず終いには
＞「うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるようなそういう治療法なんだ」
＞と最後に言われました
＞そういう治療法はあるのでしょうか？
一般的なほうほうや、そして科学的な治療とは違う、そこの医院特有の治療方法だと思われます。
歯の治療とは、歯科医師毎に全く違ってくることは普通です。
こんかい、親子でも、同じ医院内でも、良く実感されたことと思います。
良い治療とは、ご自身で選択してつかみ取るものとも言えます。
そのままでご自身に合っていると思えば、お続けになり、合わないと思えば相手を変えることは必要となります。
根本的な部分一階があれば、いくら話しても、相手が変わってくれることは期待できないからです。
また同じような治療をくり返していくと、治療の成果が上がるよりも、抜歯へと急速に近づいていきます。
どうなったらうれしいのか、ご自身で考える時かもしれません。
回答3
藤森歯科クリニック(兵庫県西宮市)の藤森です。
回答日時：2012-07-20 10:30:27
＞うちの根の治療は、だんだんと歯が前にでてくるそういう治療法なんだ
そもそも、歯を前に出す必要があったケースだったのでしょうか？
仮に、日本で一人しか出来ないような高度な技術でも、適応が正しかったかどうかは判りません。
そもそも、歯を前に出す必要があったケースだったのでしょうか？
仮に、日本で一人しか出来ないような高度な技術でも、適応が正しかったかどうかは判りません。
回答4
みずさわ歯科医院(千葉県鎌ヶ谷市)の水澤です。
回答日時：2012-07-20 14:54:17
良い治療とは、ご自身で選択してつかみ取るものとも言えます。
そのままでご自身に合っていると思えば、お続けになり、合わないと思えば相手を変えることは必要となります。
さがら先生のアドバイスに賛成です。
別の歯科医院いて状況をお伝えされて、診てもらうのがよいでしょうね。
お大事になさってください。
そのままでご自身に合っていると思えば、お続けになり、合わないと思えば相手を変えることは必要となります。
さがら先生のアドバイスに賛成です。
別の歯科医院いて状況をお伝えされて、診てもらうのがよいでしょうね。
お大事になさってください。
相談者からの返信相談者：
びびこさん
返信日時：2012-07-20 21:10:17
| タイトル | 必要のない歯科治療に疑問、返金を求めたが断られた |
|---|---|
| 質問者 | びびこさん |
| 地域 | 北海道 |
| 年齢 | 46歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | パート・アルバイト |
| カテゴリ |
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| 回答者 |
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