欠けた歯を治療したら痛くなり、詰め物を再び外し抜髄に。返金は？
相談者：
ヌールさん (39歳：女性)
投稿日時：2012-09-06 03:35:00
似た内容の投稿も参考に拝見しましたが、どうぞ宜しくお願いします。
右下６番の奥歯が一ヶ月ほど前に欠けました。
痛みも何もなかったので、数日後、左下の同じ歯を数年前に治療して頂いた歯科医に行きました。
１回目8/10：
麻酔なしで歯を削り、虫歯の治療と白い詰め物（レジン？セメント？）をして終了。
全く良好な状態。
２回目8/20：
麻酔を使って歯を削り、型をとり、白い詰め物をして終了。
麻酔が切れた後、痛み、しみる、うがいしにくい等不都合が出る。
３回目8/28：
痛みを伝えたが「大丈夫だと思います」と銀の詰め物をして終了。
次回は歯垢をとるとのこと。麻酔が切れると常に痛み、噛むこともできず、うがいで激痛。
鎮痛剤を飲み続け、次回を待つ。
４回目9/4:
再び痛みを訴えると、銀の詰め物をとり、削り直し、神経の治療を始めるとのこと。
白い詰め物をして終了。
２回目３回目の治療費を精算した。
２日後に来て下さいと言われ帰宅。
そこで一点目の質問は、素人なので歯科医師に従うものの、痛くなかった歯が病院に行って痛くなり、本来終わっているはずの治療がやり直しになった上、時間と痛みを提供した分、２回目３回目の治療費を精算ではなく、全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか？
二点目は、４回目の治療で、はじめの麻酔が効かず、麻酔を追加するのに私が痛がったので、別の歯科医師と無言で交代していました。
そのためか不安が増してしまい、痛みと痺れと精神的にも、麻酔を追加している時から治療中ずっと動悸と吐き気がして、恥ずかしながら涙まで溢れ出てしまいました。
私が臆病なのが原因とはいえ、残念なことに怖くて病院に行く気になれません。
次の治療に時間をおきたいのですが、白い詰め物のままどのくらいの期間放置して良いものでしょうか？
今の歯の状態は、痛みもしみることもなく嘘のように安定しています。
治療して頂いている先生に直接尋ねる前に、他の先生方のご意見をお教え願いたく、宜しくお願いします。
右下６番の奥歯が一ヶ月ほど前に欠けました。
痛みも何もなかったので、数日後、左下の同じ歯を数年前に治療して頂いた歯科医に行きました。
１回目8/10：
麻酔なしで歯を削り、虫歯の治療と白い詰め物（レジン？セメント？）をして終了。
全く良好な状態。
２回目8/20：
麻酔を使って歯を削り、型をとり、白い詰め物をして終了。
麻酔が切れた後、痛み、しみる、うがいしにくい等不都合が出る。
３回目8/28：
痛みを伝えたが「大丈夫だと思います」と銀の詰め物をして終了。
次回は歯垢をとるとのこと。麻酔が切れると常に痛み、噛むこともできず、うがいで激痛。
鎮痛剤を飲み続け、次回を待つ。
４回目9/4:
再び痛みを訴えると、銀の詰め物をとり、削り直し、神経の治療を始めるとのこと。
白い詰め物をして終了。
２回目３回目の治療費を精算した。
２日後に来て下さいと言われ帰宅。
そこで一点目の質問は、素人なので歯科医師に従うものの、痛くなかった歯が病院に行って痛くなり、本来終わっているはずの治療がやり直しになった上、時間と痛みを提供した分、２回目３回目の治療費を精算ではなく、全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか？
二点目は、４回目の治療で、はじめの麻酔が効かず、麻酔を追加するのに私が痛がったので、別の歯科医師と無言で交代していました。
そのためか不安が増してしまい、痛みと痺れと精神的にも、麻酔を追加している時から治療中ずっと動悸と吐き気がして、恥ずかしながら涙まで溢れ出てしまいました。
私が臆病なのが原因とはいえ、残念なことに怖くて病院に行く気になれません。
次の治療に時間をおきたいのですが、白い詰め物のままどのくらいの期間放置して良いものでしょうか？
今の歯の状態は、痛みもしみることもなく嘘のように安定しています。
治療して頂いている先生に直接尋ねる前に、他の先生方のご意見をお教え願いたく、宜しくお願いします。
回答1
小林歯科クリニック(渋谷区神宮前)の小林です。
回答日時：2012-09-06 07:12:45
ヌール さん、おはようございます
＞全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか
健康保険での治療であれば、ルールによりできません。
＞白い詰め物のままどのくらいの期間放置して良いものでしょうか
白い詰め物が何なのか、そもそも、どういう状態での仮封なのかが判りません。
お掛かりの歯科医院に、直接お尋ねください。
＞全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか
健康保険での治療であれば、ルールによりできません。
＞白い詰め物のままどのくらいの期間放置して良いものでしょうか
白い詰め物が何なのか、そもそも、どういう状態での仮封なのかが判りません。
お掛かりの歯科医院に、直接お尋ねください。
回答2
回答日時：2012-09-06 08:17:58
ヌールさん
おはようございます
＞全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか？
保険治療の原則から、患者様負担になります。
ただ、文章からかなり説明不足が感じられます。
また、声かけもなく、歯科医師が変わると怖いですよね。
十分な説明を担当の先生に求められてはいかがでしょうか？
おはようございます
＞全額戻して頂きたいと考えるのは間違いでしょうか？
保険治療の原則から、患者様負担になります。
ただ、文章からかなり説明不足が感じられます。
また、声かけもなく、歯科医師が変わると怖いですよね。
十分な説明を担当の先生に求められてはいかがでしょうか？
相談者からの返信相談者：
ヌールさん
返信日時：2012-09-06 11:48:14
迅速なご回答ありがとうございます。
保険治療の原則というものに疎いのですが、あえて雑な表現をすると、間違いも失敗も治療費への影響はないと理解して良いのですか？
それと、歯医者様の診断と判断と治療方法を事前に聞いていれば、今はこういったサイトで素人ながらなんとなく調べることはできても、治療直前や治療中に、しかも口を開けた状態ではとっさの質問もできなく、銀は見れば大体分かりますが、白いものを詰める時に「今から○○を詰めますよ」と教えて下さることもありませんでした。
最後の治療に至っては自身が抜け殻のようになってしまって、家に着くのがやっとでしたので、疑問や不安も伝える事ができませんでした。
ただ、先生方のご回答で、一つ思い当たることは、患者の大半が子供であることと院内もほぼ子供仕様であることからすると、説明不足と言うより、説明してもわからないので、保護者に聞かれた時だけ答えるというスタンスに慣れてしまっているのかなと思いました。
麻酔時の緊張から体調も悪いので、とりあえず今日は、体調が戻ってから治療を再開したい旨を伝えて、信頼関係を取り戻せたらと思います。
ありがとうございました。
保険治療の原則というものに疎いのですが、あえて雑な表現をすると、間違いも失敗も治療費への影響はないと理解して良いのですか？
それと、歯医者様の診断と判断と治療方法を事前に聞いていれば、今はこういったサイトで素人ながらなんとなく調べることはできても、治療直前や治療中に、しかも口を開けた状態ではとっさの質問もできなく、銀は見れば大体分かりますが、白いものを詰める時に「今から○○を詰めますよ」と教えて下さることもありませんでした。
最後の治療に至っては自身が抜け殻のようになってしまって、家に着くのがやっとでしたので、疑問や不安も伝える事ができませんでした。
ただ、先生方のご回答で、一つ思い当たることは、患者の大半が子供であることと院内もほぼ子供仕様であることからすると、説明不足と言うより、説明してもわからないので、保護者に聞かれた時だけ答えるというスタンスに慣れてしまっているのかなと思いました。
麻酔時の緊張から体調も悪いので、とりあえず今日は、体調が戻ってから治療を再開したい旨を伝えて、信頼関係を取り戻せたらと思います。
ありがとうございました。
回答3
顕微鏡歯科シバタ(名古屋市守山区大森)の柴田です。
回答日時：2012-09-06 12:19:34
冷たい書き方になりますが、患者さんの負担割合に応じた負担金を徴収する義務が医療機関にはあり、返金するとなるとこの義務規定に違反する事となり、行政処分の対象になる可能性がありますので返金できないように思います。
相談者からの返信相談者：
ヌールさん
返信日時：2012-09-06 15:47:00
そうでしたか。
よくわかりました。
厳しいルールがあるのですね。
麻酔に弱い、怖い云々は担当の先生に正直にお話して、どうにか治療が進行するよう努力したいと思います。
多忙な先生方の時間を割いてのご回答ありがとうございました。
よくわかりました。
厳しいルールがあるのですね。
麻酔に弱い、怖い云々は担当の先生に正直にお話して、どうにか治療が進行するよう努力したいと思います。
多忙な先生方の時間を割いてのご回答ありがとうございました。
| タイトル | 欠けた歯を治療したら痛くなり、詰め物を再び外し抜髄に。返金は？ |
|---|---|
| 質問者 | ヌールさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 39歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
