矯正の料金を支払ったのに中々先生に会えないので転院したい
相談者：
TS審美さん (37歳：女性)
投稿日時：2012-12-17 00:37:47
はじめまして。
矯正のためかかっている病院を変更すべきかどうか考えています。
9月に矯正を考え専門の病院で検査をしていただき、矯正することとなりました。
その際に親知らずを抜くよう指示をうけ、大学病院を紹介されました。
ところが、親知らずが深くもぐっているせいか、神経の近くにあるせいか、とにかく1度ですべて抜くことができず、一部が残ったままになっています。
大学病院の方では、そのままでも矯正に問題はないと思うとのことで、矯正医師に報告書を書いてくれました。
ところが、矯正医師からその報告書に対する返答がもらえません。
その手紙を届けた際には受付で
「矯正の料金を振り込むまでは治療について説明はできない」
と言われ、振り込んだ後に行くと
「歯のクリーニングがおわるまでは時間がとれない」
と言われ、その後予約をとってたずねても
「部屋があいていないから話はできない」
と言われました。
実際矯正の先生に会えていないので、その報告書が先生の手元にわたっているのかどうかさえ確認できません。
先日もう一度電話したところ、来年なら予約がとれると言われました。
がしかし今までの流れからいって来年まで待っても実際に会ってもらえるかどうかわかりません。
ここからが質問なのですが、せっかく一部とはいえ親知らずを抜いたので、このまま矯正を続けたいと思っています。
しかし先生に会ってももらえないのではどうすることもできません。
この状態で他の病院に行って事情を説明すれば診てもらえるのでしょうか？
この場合キャンセル扱いにしてもらうためには誰にどう相談するのがいいのでしょうか。
申し込む前は何でも質問してくれと言われましたが、いざ申し込んでからは、3カ月たっても会ってももらえず、紹介先の大学病院からの質問にも回答がないというのはいったいどういうことなのでしょう？
何がおきているのでしょうか？
矯正のためかかっている病院を変更すべきかどうか考えています。
9月に矯正を考え専門の病院で検査をしていただき、矯正することとなりました。
その際に親知らずを抜くよう指示をうけ、大学病院を紹介されました。
ところが、親知らずが深くもぐっているせいか、神経の近くにあるせいか、とにかく1度ですべて抜くことができず、一部が残ったままになっています。
大学病院の方では、そのままでも矯正に問題はないと思うとのことで、矯正医師に報告書を書いてくれました。
ところが、矯正医師からその報告書に対する返答がもらえません。
その手紙を届けた際には受付で
「矯正の料金を振り込むまでは治療について説明はできない」
と言われ、振り込んだ後に行くと
「歯のクリーニングがおわるまでは時間がとれない」
と言われ、その後予約をとってたずねても
「部屋があいていないから話はできない」
と言われました。
実際矯正の先生に会えていないので、その報告書が先生の手元にわたっているのかどうかさえ確認できません。
先日もう一度電話したところ、来年なら予約がとれると言われました。
がしかし今までの流れからいって来年まで待っても実際に会ってもらえるかどうかわかりません。
ここからが質問なのですが、せっかく一部とはいえ親知らずを抜いたので、このまま矯正を続けたいと思っています。
しかし先生に会ってももらえないのではどうすることもできません。
この状態で他の病院に行って事情を説明すれば診てもらえるのでしょうか？
この場合キャンセル扱いにしてもらうためには誰にどう相談するのがいいのでしょうか。
申し込む前は何でも質問してくれと言われましたが、いざ申し込んでからは、3カ月たっても会ってももらえず、紹介先の大学病院からの質問にも回答がないというのはいったいどういうことなのでしょう？
何がおきているのでしょうか？
回答1
かしば歯科(高知市北久保)の花新発です。
回答日時：2012-12-17 10:21:30
＞矯正の料金を振り込むまでは治療について説明はできない
料金の前払いが医院の方針なのかもしれまん。
最初に受診された分の料金が未納になっている等はありませんか？
普通に考えると、紹介先の大学病院で抜歯処置を受けてさらに矯正担当医宛の手紙をもって受診しているのですから、矯正担当医の診察・説明があって当然だとは思いますが・・・
ご質問者様に落ち度が無いようでしたら、ほかの矯正歯科にしたほうが良い気もします。
料金の前払いが医院の方針なのかもしれまん。
最初に受診された分の料金が未納になっている等はありませんか？
普通に考えると、紹介先の大学病院で抜歯処置を受けてさらに矯正担当医宛の手紙をもって受診しているのですから、矯正担当医の診察・説明があって当然だとは思いますが・・・
ご質問者様に落ち度が無いようでしたら、ほかの矯正歯科にしたほうが良い気もします。
回答2
高田歯科 (神戸 三ノ宮・須磨)のタカタです。
回答日時：2012-12-17 11:27:24
お金を入金しているのに対応が悪く困っているのであれば、内容証明の文章を送りつけるのも一手です。
説明のために時間を作る旨書いて送っておけばいいですよ。
入金している以上、最悪訴訟も考えて行動されておくべきです。
説明のために時間を作る旨書いて送っておけばいいですよ。
入金している以上、最悪訴訟も考えて行動されておくべきです。
| タイトル | 矯正の料金を支払ったのに中々先生に会えないので転院したい |
|---|---|
| 質問者 | TS審美さん |
| 地域 | 東京23区 |
| 年齢 | 37歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 会社員（事務系） |
| カテゴリ |
歯列矯正のトラブル 歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
