オフィスホワイトニングで唇に火傷。慰謝料、医療費は請求できるか？
相談者：
kakkoさん (32歳：女性)
投稿日時：2013-04-23 21:06:28
よろしくお願いします。
先日、オフィスホワイトニング（ブライトスマイルというメニューで薬剤（25％のホワイトニングジェル）を塗って２０分ライトを当てる×３回）を受けたところ、施術後に下唇がパンパンに腫れて、火傷のような症状になりました。
施術前に唇と歯茎に保護材を塗ったようですが、唇に薬剤がついてしまったようです。
歯科助手さんがしばらく氷で冷却をしてくださったのですがあまり腫れはひかず、最後に先生が出てこられて薬剤での火傷という説明と皮膚科に行ってみてくださいということで帰されてしまいました。
翌日皮膚科に行き、ステロイドの薬、化膿止めをいただき治療中ですが、症状がひどいので長引くようです。
今回5万5千円という高額なメニューを思い切って受けたのですが、このようなリスクは事前に聞いていませんでしたので悔しいです。
料金の返却、慰謝料、皮膚科の医療費は請求することは可能でしょうか？
またその場合必要なもの（診断書、写真）などがあればお教えいただけますでしょうか。
長文で申し訳ありません、よろしくお願いいたします。
先日、オフィスホワイトニング（ブライトスマイルというメニューで薬剤（25％のホワイトニングジェル）を塗って２０分ライトを当てる×３回）を受けたところ、施術後に下唇がパンパンに腫れて、火傷のような症状になりました。
施術前に唇と歯茎に保護材を塗ったようですが、唇に薬剤がついてしまったようです。
歯科助手さんがしばらく氷で冷却をしてくださったのですがあまり腫れはひかず、最後に先生が出てこられて薬剤での火傷という説明と皮膚科に行ってみてくださいということで帰されてしまいました。
翌日皮膚科に行き、ステロイドの薬、化膿止めをいただき治療中ですが、症状がひどいので長引くようです。
今回5万5千円という高額なメニューを思い切って受けたのですが、このようなリスクは事前に聞いていませんでしたので悔しいです。
料金の返却、慰謝料、皮膚科の医療費は請求することは可能でしょうか？
またその場合必要なもの（診断書、写真）などがあればお教えいただけますでしょうか。
長文で申し訳ありません、よろしくお願いいたします。
回答1
細見歯科医院の細見です。
回答日時：2013-04-23 21:21:59
まず当サイトの御約束として
医療ミス、裁判等についてのご相談
当相談室では正確な状況の把握ができないため、
「医療ミス」「裁判」等のご相談はお受けできません。
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて
第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
上記の様になっております、宜しくお願い致します。
医療ミス、裁判等についてのご相談
当相談室では正確な状況の把握ができないため、
「医療ミス」「裁判」等のご相談はお受けできません。
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて
第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
上記の様になっております、宜しくお願い致します。
回答2
川崎歯科クリニック(中野区大和町)の川崎です。
回答日時：2013-04-23 21:24:46
こんばんは。カワサキです。
折角のホワイトニングでしたのに、お辛いですネ。
お気持ち、お察しいたします。
さて、当ネットの規則で、慰謝料などの相談は、回答できないことになっています。
弁護士の方に相談された方が好ましいです。
＞ 料金の返却、慰謝料、皮膚科の医療費は請求することは可能でしょうか？
医院により異なります。
まずは、施術した先生に相談してみましょう。
それなりの誠意を示して欲しい所ですネ。（としか、コメントできないです）
折角のホワイトニングでしたのに、お辛いですネ。
お気持ち、お察しいたします。
さて、当ネットの規則で、慰謝料などの相談は、回答できないことになっています。
弁護士の方に相談された方が好ましいです。
＞ 料金の返却、慰謝料、皮膚科の医療費は請求することは可能でしょうか？
医院により異なります。
まずは、施術した先生に相談してみましょう。
それなりの誠意を示して欲しい所ですネ。（としか、コメントできないです）
相談者からの返信相談者：
kakkoさん
返信日時：2013-04-27 22:16:50
細見先生、川崎先生、ご回答ありがとうございました。
よくない質問をして申し訳ありませんでした。
よくない質問をして申し訳ありませんでした。
回答3
国際ビル歯科(千代田区丸ノ内)のさがらです。
回答日時：2013-04-27 23:48:37
ご相談ありがとうございます。
思わぬ結果になり大変ご心痛のことと思います。
強い漂白剤による炎症だと思われますが、だんだん良くなるはずです。
ただブライトスマイルは最も白くなる優れた方法です。
また機械や薬剤も優れている代わりにとてもコストが高い方法です。
歯はきっと白くなると思いますし、その値段ではとてもお得だと思います。
皮膚科の処置で早く治るように我々も祈願しております。
思わぬ結果になり大変ご心痛のことと思います。
強い漂白剤による炎症だと思われますが、だんだん良くなるはずです。
ただブライトスマイルは最も白くなる優れた方法です。
また機械や薬剤も優れている代わりにとてもコストが高い方法です。
歯はきっと白くなると思いますし、その値段ではとてもお得だと思います。
皮膚科の処置で早く治るように我々も祈願しております。
| タイトル | オフィスホワイトニングで唇に火傷。慰謝料、医療費は請求できるか？ |
|---|---|
| 質問者 | kakkoさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 32歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
ホワイトニングに関するトラブル 歯科/裁判・訴訟・示談・慰謝料 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
