希望していない治療をされ歯を削られてしまった （第三者より）
相談者：
さな子さん (36歳：女性)
投稿日時：2013-05-23 10:52:41
主人の話です
先日歯のクリーニングに今まで行った事のない歯科に行きました
クリーニング希望と伝えています
予診表などに「治療したい」や「悪いところは治したい」などの項目も特になく主人のほうから治療をお願いするような事は一切ないとの事です
主人は子供の時に歯のコンクールに出れたほど歯が丈夫です
ですので今までに治療経験はありません
ただ左下6番に子供の時にできたであろう短針がひっかかる程度の虫歯があります
今までにクリーニングしに行ったときもこれは進行していないのと主人の口の中の清掃状態が良好なので経過を見るという形にしてきたしてきた歯があります
今まではクリーニングは通常2回で終わっていますがそこは衛生士さんがいないのか先生が10分程度やって週1で4回ほど通っています、いつものツルツルさもなくキレイになったという感じが全くないので主人が不満を言っていましたが先生だし見た目よりも歯肉の中の汚れを取ってるんじゃない？となだめました。
前回のクリーニングの時に
「虫歯の治療もしないとね」
と話に出てきたとの事で、治療は希望してないし治療が必要な場合でも申し訳ないがそこの歯医者ではやりたくないと言っていたので私のほうからも「虫歯の治療は希望しない」とちゃんと伝えるように言いました
前歯部の茶シブなども残っていてまだクリーニングが終わったようには見えませんでした
その日もクリーニングだと思ってたら1箇所だけずっとやってるのでおかしいと思った時にはもう削って穴が開いていたといっていました
今日は虫歯を治療しますや歯を削りますなどの話は一切なかったそうです
主人は治療になれていないのでクリーニングの機械と削る機械の区別もつかなかったので全くの予想外の出来事に頭が真っ白になりタオルを出されるほど冷や汗が出たそうです
その日はセメントで仮詰めされて帰ってきました
その仮詰めもまたデコボコで汚いこと・・仮詰めが結構大きいので大きく削られてるのか無駄に仮詰めを入れてあるのかは見た感じだとわかりません
削られた事もショックですがここに銀歯を入れられるのは絶対に嫌だというので今後どうなるのか歯科に電話を入れました、保険の樹脂製の物で詰めるとの事でした
仮詰めのセメントもどこかに落としてまた追加で出してきたり、仮詰めの雑さもそうですしすべてが嫌だし、そこの先生が最終的なものをきれいに詰めれると思わないと
虫歯があったら治療するのが歯医者さんなのはわかります、ただ見れば治療経験がないのはわかるはずですし削るにしても一言あっても言いと思います、そうすれば主人も断れたのに・・
削ったら元にもどせないものですし治療開始にはもっと慎重になるべきではありませんか？
詰め物は劣化するし、いつかは取れるかもしれないとの思いがあり主人はできるだけ自分の歯のままで痛くなったりした時に自分で納得の上治療したかったし、その時は自費等の検討や医院も選びたかったと・・これは後付の話ではなく前から夫婦でそう話していました
歯だけが自慢の主人でしたのでとにかく削られちゃったとため息ばかりついています
削られちゃったものは元に戻らないのはあたりまえですので私もどうもしてあげられないし困っています
納得できる事はないよと落ち込んでます
とにかく元にもどしたいと言っている状態なのでこれでデコボコやザラザラや色が不自然などのものを入れられた時のショックはもっと大きいと思います
私が考えたのは治療費を負担してもらい他の医院で自費のもので本人が満足できそうなものを入れてもらうなど納得はできなくても本人に不満のないものを入れてあげるのがいいと思うのですがこのお願いをするのは非常識ですか？
私も虫歯がゼロで1本も治療経験がないので歯の大切にする主人の気持ちはよくわかります
治療費等のお金の問題ではないのですが歯への価値観もありますし今後他の患者さんが同じような思いをしないようにこれは訴えてもいいレベルなんでしょうか？
新しい歯医者さんでは説明や基本検査がしっかりしているのでこうゆう事は起きないと思いますがそこは昔ながらの歯医者さんです
先生方から見て主人に非はありますか？
こうゆう不満を持つ事は我が家はめんどくさい患者なのでしょうか？
もしこのような不満を患者が言ってきた場合は一般的にはどう対応や謝罪をしてもらえるのか教えてください。
先日歯のクリーニングに今まで行った事のない歯科に行きました
クリーニング希望と伝えています
予診表などに「治療したい」や「悪いところは治したい」などの項目も特になく主人のほうから治療をお願いするような事は一切ないとの事です
主人は子供の時に歯のコンクールに出れたほど歯が丈夫です
ですので今までに治療経験はありません
ただ左下6番に子供の時にできたであろう短針がひっかかる程度の虫歯があります
今までにクリーニングしに行ったときもこれは進行していないのと主人の口の中の清掃状態が良好なので経過を見るという形にしてきたしてきた歯があります
今まではクリーニングは通常2回で終わっていますがそこは衛生士さんがいないのか先生が10分程度やって週1で4回ほど通っています、いつものツルツルさもなくキレイになったという感じが全くないので主人が不満を言っていましたが先生だし見た目よりも歯肉の中の汚れを取ってるんじゃない？となだめました。
前回のクリーニングの時に
「虫歯の治療もしないとね」
と話に出てきたとの事で、治療は希望してないし治療が必要な場合でも申し訳ないがそこの歯医者ではやりたくないと言っていたので私のほうからも「虫歯の治療は希望しない」とちゃんと伝えるように言いました
前歯部の茶シブなども残っていてまだクリーニングが終わったようには見えませんでした
その日もクリーニングだと思ってたら1箇所だけずっとやってるのでおかしいと思った時にはもう削って穴が開いていたといっていました
今日は虫歯を治療しますや歯を削りますなどの話は一切なかったそうです
主人は治療になれていないのでクリーニングの機械と削る機械の区別もつかなかったので全くの予想外の出来事に頭が真っ白になりタオルを出されるほど冷や汗が出たそうです
その日はセメントで仮詰めされて帰ってきました
その仮詰めもまたデコボコで汚いこと・・仮詰めが結構大きいので大きく削られてるのか無駄に仮詰めを入れてあるのかは見た感じだとわかりません
削られた事もショックですがここに銀歯を入れられるのは絶対に嫌だというので今後どうなるのか歯科に電話を入れました、保険の樹脂製の物で詰めるとの事でした
仮詰めのセメントもどこかに落としてまた追加で出してきたり、仮詰めの雑さもそうですしすべてが嫌だし、そこの先生が最終的なものをきれいに詰めれると思わないと
虫歯があったら治療するのが歯医者さんなのはわかります、ただ見れば治療経験がないのはわかるはずですし削るにしても一言あっても言いと思います、そうすれば主人も断れたのに・・
削ったら元にもどせないものですし治療開始にはもっと慎重になるべきではありませんか？
詰め物は劣化するし、いつかは取れるかもしれないとの思いがあり主人はできるだけ自分の歯のままで痛くなったりした時に自分で納得の上治療したかったし、その時は自費等の検討や医院も選びたかったと・・これは後付の話ではなく前から夫婦でそう話していました
歯だけが自慢の主人でしたのでとにかく削られちゃったとため息ばかりついています
削られちゃったものは元に戻らないのはあたりまえですので私もどうもしてあげられないし困っています
納得できる事はないよと落ち込んでます
とにかく元にもどしたいと言っている状態なのでこれでデコボコやザラザラや色が不自然などのものを入れられた時のショックはもっと大きいと思います
私が考えたのは治療費を負担してもらい他の医院で自費のもので本人が満足できそうなものを入れてもらうなど納得はできなくても本人に不満のないものを入れてあげるのがいいと思うのですがこのお願いをするのは非常識ですか？
私も虫歯がゼロで1本も治療経験がないので歯の大切にする主人の気持ちはよくわかります
治療費等のお金の問題ではないのですが歯への価値観もありますし今後他の患者さんが同じような思いをしないようにこれは訴えてもいいレベルなんでしょうか？
新しい歯医者さんでは説明や基本検査がしっかりしているのでこうゆう事は起きないと思いますがそこは昔ながらの歯医者さんです
先生方から見て主人に非はありますか？
こうゆう不満を持つ事は我が家はめんどくさい患者なのでしょうか？
もしこのような不満を患者が言ってきた場合は一般的にはどう対応や謝罪をしてもらえるのか教えてください。
回答1
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2013-05-23 10:59:10
大変申し訳ございませんが、当サイトのルールとして「第三者による相談の禁止」と言うものがございます。
プライバシーの問題もありますので、回答は控えさせていただきます。
【必読】 相談者の注意事項
【必読】 相談者の注意事項
ご友人や両親など、第三者に関する相談はご遠慮ください。
（歯科相談は相談者ご本人様に限らせて頂きます）
ただし、例えばご両親がパソコンを使えなかったり、
お母さまがお子さまのことで相談をされるような場合は、この限りではありません。
プライバシーの問題もありますので、回答は控えさせていただきます。
【必読】 相談者の注意事項
【必読】 相談者の注意事項
ご友人や両親など、第三者に関する相談はご遠慮ください。
（歯科相談は相談者ご本人様に限らせて頂きます）
ただし、例えばご両親がパソコンを使えなかったり、
お母さまがお子さまのことで相談をされるような場合は、この限りではありません。
相談者からの返信相談者：
さな子さん
返信日時：2013-05-23 11:18:12
ルールをよく読まずに投稿してしまいすみませんでした
そうですね私も聞いた話だと誤解も生じますし次の予約は来週なので主人に改めて相談して解決方法が見つからない場合は本人に相談しなおすようススメます。
回答ありがとうございました
そうですね私も聞いた話だと誤解も生じますし次の予約は来週なので主人に改めて相談して解決方法が見つからない場合は本人に相談しなおすようススメます。
回答ありがとうございました
回答2| タイトル | 希望していない治療をされ歯を削られてしまった （第三者より） |
|---|---|
| 質問者 | さな子さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 36歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
