セラミッククラウンの費用を取られたがレジンだった。歯科医に不信感
相談者：
なな丸さん (45歳：女性)
投稿日時：2013-05-30 00:07:43
長くなって申し訳ありません。
今から3年前右下と左下７番６番５番は銀色のブリッジでした。
噛み合わせ、不快感は全くありませんでした。
とある歯科医院に歯のホワイトニングとセラミック歯の相談に行ったら銀歯を白い歯に変える相談をしただけなのに、一番高い義歯（1本11万円）を熱心に勧められ、結局先生の仰るようにしたのですが、歯が出来上がるまで約3週間弱、削った歯もコアもむき出しのままで出来上がって装着する時掃除もなにもせず、そのまま接着剤を付けられて固められてしまいました。
そういうものなのでしょうか？
そして、噛み合わせや、土台の歯と被せに隙間があってとても、不快なことを告げると
「慣れて頂かないと…」
「1，2年で歯茎が歯に合わせて盛り上がってきます」
と仰り、取り合って頂けませんでした。
どうしても不快なので他院へ行き、レントゲンを撮り診て頂いた時
「この歯の素材は、一番良い歯ではなくワンランクかツーランク下の素材」
と教えて頂き、驚いて、そのことを歯を作って下さった先生にメールで伝え、返金をお願いしたのですが技工士の所為にして、言い訳をし、技工士を変えて、ちゃんと直しますので。
と仰るので、その言葉を信じて一度、こういう問題はあったからこそ次こそは、ちゃんとして下さる。
と思ってお願いしたのですがやっぱり歯が出来上がるまでむき出しのまま。
1度、そういうことがあったので掃除をしてから装着してほしい。
とお願いしたのですが無視して、そのまま装着なさいました。
直して頂いても、やっぱり土台となる義歯と歯茎に隙間があってとても不快で先生に伝えたのですが先生は慣れて頂かないと…と私が悪いかのように仰るのです。
慣れて頂かないと…仰られてもやっぱり不快な感じには慣れることができないです。
この歯を作っていただく前の歯は安い銀色のブリッジで20年以上、安い歯なのに最初から何のトラブルも不快感もなかったし左の奥歯も安いブリッジで何のトラブルも不快感もありません。
歯を作る前に塩梅が今より悪くなるかも知れないですよ。
不快感があるかも知れないですよ。
と説明はされていないしむしろ高い歯なので、今よりもっと良いですよ。
壊れることは、まずない。
万が一壊れたら10年保証もありますよ。
と強く熱心に勧めて下さったことを信じておりました。
先生が自己弁護したり私を悪く言えば言うほどその言葉は同じテンションで同じ回数、歯を作る前に言わなきゃならないことだと思います。
作る前に、それくらい力説して頂けたら私は、高価な歯を作るのはやめていました。
と言いますと、それには答えず、時間が経ったら、良くなってくると思いますよ。
と流されてしまいました。
3年経ちますが、一向に不快感は慣れません。
その間、年に2度、他院でスケーリングと虫歯のチェックをして頂いてるのですがそこの先生からも
「ブリッジの土台の歯と歯茎の隙間はうちでは、どうもしてあげられない。この歯を作って貰った所に言った方が良い」
と言われていました。
作る前に、リスクは一切説明せず一生懸命、感じよく熱心に高価な歯を勧めた言葉はなんだったのだろう。
と思いながらもう諦めていたのですが先日、その隙間から、ばい菌が入り頬や歯茎が腫れ、やっぱり歯を作った所に行かなくてはいけないかな。と思ってる矢先3本のブリッジのうち2本が破損して外れました。
当時壊れたり、破損をしたりすることはないけど万が一、破損をしたら10年保証が付いてます。
と仰っていたことを覚えておりましたので直して頂けるとは思うのですがもう先生を信頼できないのです。
他院で素材がランク下の物だったので、作り直した。
ということについて後で、他院の先生がその出来事は立派な詐欺先生が技工士を変えて済む問題ではない。
と教えて頂きました。
今回の腫れや破損が無ければ私は諦めて我慢をし続けただろうと思います。
ですが、それは、満足でも納得でもなんでもなく我慢でしかないのです。
相談させて頂きました。
今から3年前右下と左下７番６番５番は銀色のブリッジでした。
噛み合わせ、不快感は全くありませんでした。
とある歯科医院に歯のホワイトニングとセラミック歯の相談に行ったら銀歯を白い歯に変える相談をしただけなのに、一番高い義歯（1本11万円）を熱心に勧められ、結局先生の仰るようにしたのですが、歯が出来上がるまで約3週間弱、削った歯もコアもむき出しのままで出来上がって装着する時掃除もなにもせず、そのまま接着剤を付けられて固められてしまいました。
そういうものなのでしょうか？
そして、噛み合わせや、土台の歯と被せに隙間があってとても、不快なことを告げると
「慣れて頂かないと…」
「1，2年で歯茎が歯に合わせて盛り上がってきます」
と仰り、取り合って頂けませんでした。
どうしても不快なので他院へ行き、レントゲンを撮り診て頂いた時
「この歯の素材は、一番良い歯ではなくワンランクかツーランク下の素材」
と教えて頂き、驚いて、そのことを歯を作って下さった先生にメールで伝え、返金をお願いしたのですが技工士の所為にして、言い訳をし、技工士を変えて、ちゃんと直しますので。
と仰るので、その言葉を信じて一度、こういう問題はあったからこそ次こそは、ちゃんとして下さる。
と思ってお願いしたのですがやっぱり歯が出来上がるまでむき出しのまま。
1度、そういうことがあったので掃除をしてから装着してほしい。
とお願いしたのですが無視して、そのまま装着なさいました。
直して頂いても、やっぱり土台となる義歯と歯茎に隙間があってとても不快で先生に伝えたのですが先生は慣れて頂かないと…と私が悪いかのように仰るのです。
慣れて頂かないと…仰られてもやっぱり不快な感じには慣れることができないです。
この歯を作っていただく前の歯は安い銀色のブリッジで20年以上、安い歯なのに最初から何のトラブルも不快感もなかったし左の奥歯も安いブリッジで何のトラブルも不快感もありません。
歯を作る前に塩梅が今より悪くなるかも知れないですよ。
不快感があるかも知れないですよ。
と説明はされていないしむしろ高い歯なので、今よりもっと良いですよ。
壊れることは、まずない。
万が一壊れたら10年保証もありますよ。
と強く熱心に勧めて下さったことを信じておりました。
先生が自己弁護したり私を悪く言えば言うほどその言葉は同じテンションで同じ回数、歯を作る前に言わなきゃならないことだと思います。
作る前に、それくらい力説して頂けたら私は、高価な歯を作るのはやめていました。
と言いますと、それには答えず、時間が経ったら、良くなってくると思いますよ。
と流されてしまいました。
3年経ちますが、一向に不快感は慣れません。
その間、年に2度、他院でスケーリングと虫歯のチェックをして頂いてるのですがそこの先生からも
「ブリッジの土台の歯と歯茎の隙間はうちでは、どうもしてあげられない。この歯を作って貰った所に言った方が良い」
と言われていました。
作る前に、リスクは一切説明せず一生懸命、感じよく熱心に高価な歯を勧めた言葉はなんだったのだろう。
と思いながらもう諦めていたのですが先日、その隙間から、ばい菌が入り頬や歯茎が腫れ、やっぱり歯を作った所に行かなくてはいけないかな。と思ってる矢先3本のブリッジのうち2本が破損して外れました。
当時壊れたり、破損をしたりすることはないけど万が一、破損をしたら10年保証が付いてます。
と仰っていたことを覚えておりましたので直して頂けるとは思うのですがもう先生を信頼できないのです。
他院で素材がランク下の物だったので、作り直した。
ということについて後で、他院の先生がその出来事は立派な詐欺先生が技工士を変えて済む問題ではない。
と教えて頂きました。
今回の腫れや破損が無ければ私は諦めて我慢をし続けただろうと思います。
ですが、それは、満足でも納得でもなんでもなく我慢でしかないのです。
相談させて頂きました。
回答1
細見歯科医院の細見です。
回答日時：2013-05-30 00:36:03
主治医を信頼できなくなったのなら転院はやもえないかもしれません。
ただ
＞素材がランク下の物だったので
素材にランクは有りません、主治医によって扱いなれてる素材は有ります。
また材料費的に高い安いは有りますがそれが素材のランクとはなりません。
＞33万円返金して頂きたいのですが
個人的には返金は難しいと思います。
ただ
＞素材がランク下の物だったので
素材にランクは有りません、主治医によって扱いなれてる素材は有ります。
また材料費的に高い安いは有りますがそれが素材のランクとはなりません。
＞33万円返金して頂きたいのですが
個人的には返金は難しいと思います。
相談者からの返信相談者：
なな丸さん
返信日時：2013-05-30 01:04:42
お返事ありがとうございます。
説明不足ですみません。
ジルコニア・オールセラミッククラウンの料金でレジンを使っていました。
これは詐欺ではないのでしょうか？
そして、私は、泣き寝入りするしかないのでしょうか？
そういうことがあった後そこの歯科の口コミを見ると
〜〜〜※〜〜〜
最悪でした。
手袋から他人の口臭の臭いがして、治療中気持ちが悪かった。
銀歯を白い歯に変える相談をしただけなのに、一番高い義歯を勧められ、そのようにしましたが愛想が良いのは支払うまでのことで、支払った後はもの凄くずさんでした。
技術、手技も繊細さは欠片もなく荒っぽく、義歯の型取りもいい加減だったのであの型でいいんですか？と聞いたほどでしたが、大丈夫です。
と・・・
案の定、できあがった義歯は合ってません。
調節でどうこうできるレベルではありません。
今は仮止めですが、調節します。
と高い義歯をむちゃくちゃにされたくないので、もう行くつもりはありません。
命に関わる失敗じゃないのだから、正直に、合ってませんね。
やり直しましょう。
と言える誠実さが欲しかったです。
〜〜〜※〜〜〜
私と同じような方がいて同感です。
私も言い逃れをせず私の許しをチャンスと思って誠実にして欲しかったです。
だけど、色々な言い逃れをして患者が諦めるのを良しとしていらっしゃる先生は良くないと思うし、返金できない正当な理由が何処にあるのだろう。
と思ってしまいます。
説明不足ですみません。
ジルコニア・オールセラミッククラウンの料金でレジンを使っていました。
これは詐欺ではないのでしょうか？
そして、私は、泣き寝入りするしかないのでしょうか？
そういうことがあった後そこの歯科の口コミを見ると
〜〜〜※〜〜〜
最悪でした。
手袋から他人の口臭の臭いがして、治療中気持ちが悪かった。
銀歯を白い歯に変える相談をしただけなのに、一番高い義歯を勧められ、そのようにしましたが愛想が良いのは支払うまでのことで、支払った後はもの凄くずさんでした。
技術、手技も繊細さは欠片もなく荒っぽく、義歯の型取りもいい加減だったのであの型でいいんですか？と聞いたほどでしたが、大丈夫です。
と・・・
案の定、できあがった義歯は合ってません。
調節でどうこうできるレベルではありません。
今は仮止めですが、調節します。
と高い義歯をむちゃくちゃにされたくないので、もう行くつもりはありません。
命に関わる失敗じゃないのだから、正直に、合ってませんね。
やり直しましょう。
と言える誠実さが欲しかったです。
〜〜〜※〜〜〜
私と同じような方がいて同感です。
私も言い逃れをせず私の許しをチャンスと思って誠実にして欲しかったです。
だけど、色々な言い逃れをして患者が諦めるのを良しとしていらっしゃる先生は良くないと思うし、返金できない正当な理由が何処にあるのだろう。
と思ってしまいます。
回答2
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2013-05-30 01:30:49
ジルコニア・オールセラミックと言いながら本当にレジンだったとしたら、返金うんぬんというより詐欺ですね。
カルテの保存期間は５年ですので、保存期間が切れないうちに弁護士や歯科医師会、消費者センターなどの第三者に相談をされてみてはいかがでしょうか？
カルテの保存期間は５年ですので、保存期間が切れないうちに弁護士や歯科医師会、消費者センターなどの第三者に相談をされてみてはいかがでしょうか？
相談者からの返信相談者：
なな丸さん
返信日時：2013-05-30 01:42:37
相談者からの返信| タイトル | セラミッククラウンの費用を取られたがレジンだった。歯科医に不信感 |
|---|---|
| 質問者 | なな丸さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 45歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
クラウンの治療費・費用 クラウン(差し歯・被せ)のトラブル ブリッジに関するトラブル 歯医者への不信感 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
