歯列矯正中の転院。治療の移行はできますか？
相談者：
ミカエルさん (42歳：女性)
投稿日時：2013-05-30 00:21:06
お世話になります。
現在中学3年生男子、中学1年生より歯列矯正を始めました。
当初は上奥歯両サイドに小さな器具が固定され、そこに寝るときだけワイヤーをはめ込み就寝し、現在は上の歯全部に銀の矯正器具がついています。
先生によると就寝中の「ワイヤーをつけて寝る」ということがおろそかだった為、本来はこの段階ではもう付けなくて良いワイヤーを現在も就寝中はつけて寝てくださいと言われています。
先生にはとてもお世話になっており私もとても感謝しています。
ただ、予約がとても取りにくい人気の？病院で、現在のわたくしどもの生活背景とその他もろもろ・・・
ご相談させていただきたくこちらでお伺いさせていただこうと投稿いたしました。
予約では都合の良い曜日を第3希望曜日まで事前に聞かれていますが息子の学校の関係で水曜日しか（クラブがなく早く帰れる）融通が利く曜日がありません。
息子の心の中ではクラブを休むとレギュラーから降ろされる、重要な試合の為の練習は欠かせない、歯医者に行くために休みたくない・・・との気持ちが有ります。
それでも、1.2年生のあいだはクラブを無理して休み、歯科に行ってくれていました。
突然居残り練習などが入り、私にも連絡が出来ないため（私立・携帯禁止）ドタキャンをすること度々・・・
歯科の先生に多大なご迷惑もおかけしています。
歯科の先生は、
「毎日来いと言っているわけではないので、治療の日はクラブを休み、こちらが決めた期間の決めた曜日に必ず来ていただかないと治療はスムーズに進みません。
またこれは営業妨害ですよ！」
ときつく言われています。
当然です。
ただ・・・水曜日に、とお願いしても水曜日には必ずと言っていいほど予約を入れて頂けません。
学校から直接行けるように一番遅い時間をお願いしても満員とのことで時間帯も希望通りに行きません。
この度も応援団の練習で居残りが当日言い渡され連絡できずまたドタキャン（先方から「来られていませんの連絡」）となり、次回の予約は希望する曜日も時間も１ヶ月先になりますとのことでした。
こちらの歯科は一週間のうち4日間の営業です。
今までなんとかここまでやってきて先生にもお世話になっておりますのでご迷惑をお掛けしないよう気だけは張っているのですが・・・
せめて学校で何か急に予定が入っても必ず行ける時間帯に行かせて頂けたら。。。そう思うのですが。
最近は息子も歯科と学校の両立が精神的に嫌なようで矯正を辞めたいと言い出しました。
きっと受験のことなどもあり心にも余裕がないのだと思います。
長々と前置きが長くなりましたがご相談したい内容は、もう少し時間や曜日に融通が利く歯列矯正の歯科を見つけた場合、治療の引渡しと申しましょうか、移行？というものをしていただけるのでしょうか？
またこれは非常識なのでしょうか？
理由はどうであれ、当日の予約をキャンセルすることが度々重なり申し訳ない気持ちと営業妨害と言われたことの罪悪感でやるせない気持ちでいます。
どのようにしたらよいのでしょうか？
現在中学3年生男子、中学1年生より歯列矯正を始めました。
当初は上奥歯両サイドに小さな器具が固定され、そこに寝るときだけワイヤーをはめ込み就寝し、現在は上の歯全部に銀の矯正器具がついています。
先生によると就寝中の「ワイヤーをつけて寝る」ということがおろそかだった為、本来はこの段階ではもう付けなくて良いワイヤーを現在も就寝中はつけて寝てくださいと言われています。
先生にはとてもお世話になっており私もとても感謝しています。
ただ、予約がとても取りにくい人気の？病院で、現在のわたくしどもの生活背景とその他もろもろ・・・
ご相談させていただきたくこちらでお伺いさせていただこうと投稿いたしました。
予約では都合の良い曜日を第3希望曜日まで事前に聞かれていますが息子の学校の関係で水曜日しか（クラブがなく早く帰れる）融通が利く曜日がありません。
息子の心の中ではクラブを休むとレギュラーから降ろされる、重要な試合の為の練習は欠かせない、歯医者に行くために休みたくない・・・との気持ちが有ります。
それでも、1.2年生のあいだはクラブを無理して休み、歯科に行ってくれていました。
突然居残り練習などが入り、私にも連絡が出来ないため（私立・携帯禁止）ドタキャンをすること度々・・・
歯科の先生に多大なご迷惑もおかけしています。
歯科の先生は、
「毎日来いと言っているわけではないので、治療の日はクラブを休み、こちらが決めた期間の決めた曜日に必ず来ていただかないと治療はスムーズに進みません。
またこれは営業妨害ですよ！」
ときつく言われています。
当然です。
ただ・・・水曜日に、とお願いしても水曜日には必ずと言っていいほど予約を入れて頂けません。
学校から直接行けるように一番遅い時間をお願いしても満員とのことで時間帯も希望通りに行きません。
この度も応援団の練習で居残りが当日言い渡され連絡できずまたドタキャン（先方から「来られていませんの連絡」）となり、次回の予約は希望する曜日も時間も１ヶ月先になりますとのことでした。
こちらの歯科は一週間のうち4日間の営業です。
今までなんとかここまでやってきて先生にもお世話になっておりますのでご迷惑をお掛けしないよう気だけは張っているのですが・・・
せめて学校で何か急に予定が入っても必ず行ける時間帯に行かせて頂けたら。。。そう思うのですが。
最近は息子も歯科と学校の両立が精神的に嫌なようで矯正を辞めたいと言い出しました。
きっと受験のことなどもあり心にも余裕がないのだと思います。
長々と前置きが長くなりましたがご相談したい内容は、もう少し時間や曜日に融通が利く歯列矯正の歯科を見つけた場合、治療の引渡しと申しましょうか、移行？というものをしていただけるのでしょうか？
またこれは非常識なのでしょうか？
理由はどうであれ、当日の予約をキャンセルすることが度々重なり申し訳ない気持ちと営業妨害と言われたことの罪悪感でやるせない気持ちでいます。
どのようにしたらよいのでしょうか？
回答1
ニコ小児歯科医院(札幌市北区)の堀です。
回答日時：2013-05-30 05:52:44
「営業妨害」はさすがに言葉が過ぎると思うのですが・・・
>どのようにしたらよいのでしょうか？
まずは担当医にここでお書きになられた事情をお話して、例えば部活を引退するまでや受験が終わるまで一時的に矯正治療をお休みできるかどうか相談されてはいかがでしょうか？
もしそれが不可能ということであれば、通院しやすいところに転院するのもやむを得ないかもしれません。
ただし、その場合は転院先でも通常通りの治療費がかかると思います。
>どのようにしたらよいのでしょうか？
まずは担当医にここでお書きになられた事情をお話して、例えば部活を引退するまでや受験が終わるまで一時的に矯正治療をお休みできるかどうか相談されてはいかがでしょうか？
もしそれが不可能ということであれば、通院しやすいところに転院するのもやむを得ないかもしれません。
ただし、その場合は転院先でも通常通りの治療費がかかると思います。
相談者からの返信相談者：
ミカエルさん
返信日時：2013-05-30 09:34:05
早々のご回答ありがとうございます。
感謝致します。
器具の代金をこの3年間のあいだに2段階に分けてお支払いしています。
歯科の先生の立ててくださったスケジュール、第一段階の治療、第二段階の治療、その際の請求通りにという風です。
総額90万円程です。
そして、毎回の治療費が都度￥5,250ー×約3年
>通常通りの治療費 とは、
一から器具のお金もかかるということでしょうか？
都度の、その歯科が設定している金額が、ということなのでしょうか。
また、歯列矯正での転院ということはスムーズに移行していただけるものなのでしょうか？
器具のお金を分割、一括選べましたが一括でお支払いしました。お支払い後から先生のご発言が少々威圧的になり、（営業妨害発言、もう来ないでください、その他あります）
このような状態でも、転院は問題なく患者側の立場を尊重していただけるものでしょうか？
転院はしないに越したことはないと思います。
ただ、希望時間、希望曜日に予約が取れない、ここが一番のネックです。
それが無理なら来ないでください、営業妨害です。
そういうご発言が支払い後からあり困惑しています。
歯医者さん、とはわたくし自身も子供3人も長年切っても切れないご縁で長くお世話になっていますがこのようなことで先生にたいして困惑したり、やるせない気持ちになったことなど一度もありませんでした。
金額の面で既に莫大なお金がかかっています。
良い解決策を・・・
もう少しこちらで知恵をお貸しいただき沢山のアドバイスを頂けたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
感謝致します。
器具の代金をこの3年間のあいだに2段階に分けてお支払いしています。
歯科の先生の立ててくださったスケジュール、第一段階の治療、第二段階の治療、その際の請求通りにという風です。
総額90万円程です。
そして、毎回の治療費が都度￥5,250ー×約3年
>通常通りの治療費 とは、
一から器具のお金もかかるということでしょうか？
都度の、その歯科が設定している金額が、ということなのでしょうか。
また、歯列矯正での転院ということはスムーズに移行していただけるものなのでしょうか？
器具のお金を分割、一括選べましたが一括でお支払いしました。お支払い後から先生のご発言が少々威圧的になり、（営業妨害発言、もう来ないでください、その他あります）
このような状態でも、転院は問題なく患者側の立場を尊重していただけるものでしょうか？
転院はしないに越したことはないと思います。
ただ、希望時間、希望曜日に予約が取れない、ここが一番のネックです。
それが無理なら来ないでください、営業妨害です。
そういうご発言が支払い後からあり困惑しています。
歯医者さん、とはわたくし自身も子供3人も長年切っても切れないご縁で長くお世話になっていますがこのようなことで先生にたいして困惑したり、やるせない気持ちになったことなど一度もありませんでした。
金額の面で既に莫大なお金がかかっています。
良い解決策を・・・
もう少しこちらで知恵をお貸しいただき沢山のアドバイスを頂けたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
回答2ニコ小児歯科医院(札幌市北区)の堀です。
回答日時：2013-05-30 10:31:11
>一から器具のお金もかかるということでしょうか？
>また、歯列矯正での転院ということはスムーズに移行していただけるものなのでしょうか？
例えば急な転居などにより転院を余儀なくされた場合、連携が取れている歯科医院同士であれば治療方針や料金面などでスムーズに移行できる場合もなくはないようです。
ただ、多くの場合現在の治療を中断（装置も一旦すべて外す）して転院先で新規に治療を始めるということになります。
この場合転院先の医院では一からすべての費用が発生すると思っていただいた方が良いです。
また、現在の医院での返金や未払い分の請求等については元々の契約内容や今後の話し合いによります。
以上のことを考えると転院は現実的ではないかと思います。
ですので解決策としては、
（１）時間の融通がつく水曜日に何とか予約を入れてもらう（多少先になってしまったとしても全く行けないよりはマシかと思います）
（２）時間に余裕ができるまで治療を一時休止し、無理なく通院できるようになった時点で再開するということが可能かどうか担当医と相談する
のどちらかになるのではないでしょうか。
>また、歯列矯正での転院ということはスムーズに移行していただけるものなのでしょうか？
例えば急な転居などにより転院を余儀なくされた場合、連携が取れている歯科医院同士であれば治療方針や料金面などでスムーズに移行できる場合もなくはないようです。
ただ、多くの場合現在の治療を中断（装置も一旦すべて外す）して転院先で新規に治療を始めるということになります。
この場合転院先の医院では一からすべての費用が発生すると思っていただいた方が良いです。
また、現在の医院での返金や未払い分の請求等については元々の契約内容や今後の話し合いによります。
以上のことを考えると転院は現実的ではないかと思います。
ですので解決策としては、
（１）時間の融通がつく水曜日に何とか予約を入れてもらう（多少先になってしまったとしても全く行けないよりはマシかと思います）
（２）時間に余裕ができるまで治療を一時休止し、無理なく通院できるようになった時点で再開するということが可能かどうか担当医と相談する
のどちらかになるのではないでしょうか。
相談者からの返信相談者：
ミカエルさん
返信日時：2013-05-30 13:33:29
堀先生
ご回答ありがとうございます。
とても・・感謝しています。
このような、どうしようもない患者の悩みに真摯に。
（1）の解決策、これが本来、最もではないかと思います。
受付の方は、時間、曜日を告げると
「ではお取りします」
と言って下さるのですがその後先生が代わられてお出になり
「時間が空きすぎるのでそれまでに来てくれないといけない」
「では、それはいつですか？」
との質問に、水曜日以外を指定され、受付の方と相談しますが時間は授業が終わるか終わらないか。
もしくはギリギリの時間、そこしか空いていないと言う。
この繰り返しでした。
何が何でも先生のご都合に合わせないといけない
そんながんじがらめの状態で、どうしていいか・・・・
そんな状態でのこちらへの救いを求めての質問でした。。
きっと、歯科の先生は私たちに最良の歯列矯正のスケジュール
を立ててくださっていて、なのに時間が空いたりしてしまうことで結果がしっかりでないことに業を煮やされているのかもしれません・・・？
またきっと先生がお電話に代わられるのでしょうけれど、また受付の方に尋ねるところから始めるしかないのでしょうね。
ご回答ありがとうございます。
とても・・感謝しています。
このような、どうしようもない患者の悩みに真摯に。
（1）の解決策、これが本来、最もではないかと思います。
受付の方は、時間、曜日を告げると
「ではお取りします」
と言って下さるのですがその後先生が代わられてお出になり
「時間が空きすぎるのでそれまでに来てくれないといけない」
「では、それはいつですか？」
との質問に、水曜日以外を指定され、受付の方と相談しますが時間は授業が終わるか終わらないか。
もしくはギリギリの時間、そこしか空いていないと言う。
この繰り返しでした。
何が何でも先生のご都合に合わせないといけない
そんながんじがらめの状態で、どうしていいか・・・・
そんな状態でのこちらへの救いを求めての質問でした。。
きっと、歯科の先生は私たちに最良の歯列矯正のスケジュール
を立ててくださっていて、なのに時間が空いたりしてしまうことで結果がしっかりでないことに業を煮やされているのかもしれません・・・？
またきっと先生がお電話に代わられるのでしょうけれど、また受付の方に尋ねるところから始めるしかないのでしょうね。
回答3
本郷壱岐坂矯正歯科(東京都文京区)の大原です。
回答日時：2013-05-30 18:22:48
予約の度重なるキャンセルは、その時間が空いてしまうという事ですが、どちらかというと、その為に治療の進行が遅れる、装置周りのクリーニングが出来ない等、患者さんにデメリットな事の方が大きく、少なくとも営業妨害なんて考えた事も無いですけど・・・
お話からすると、矯正専門医院では無いように感じますがいかがでしょう。
専門医院であれば、予約の変更にそんなに厳しくはないと思いますがウチが暇なのでしょうか？
お話からすると、矯正専門医院では無いように感じますがいかがでしょう。
専門医院であれば、予約の変更にそんなに厳しくはないと思いますがウチが暇なのでしょうか？
回答4
あらきデンタルクリニック(香川県坂出市)の荒木です。
回答日時：2013-05-30 19:58:35
矯正専門医である大原先生とは異なる意見になってしまいますが・・・
保険診療も自費診療も行っている立場からすると、予約の度重なる（結果としては無断の）キャンセルについては当院でも患者さんの都合にかかわらず、一定回数で予約をお断りさせて頂いております。
矯正を続けるのか中止するのか転院するのか、という問題もありますが、まずは学校と急な理由でキャンセルになる場合に連絡を取れる状況を作ることが出来るかどうか相談されるべきかとおもいます。
患者さんがどんなに申し訳なく思っていても、医院側としては無断キャンセルは気持ちいいものではありませんし、ましてや複数回となると治療継続の意志があるのかないのか、疑問を持ちます。
担当医から「営業妨害」という言葉も出てきている事より、患者さん側・医院側お互いにかなりのストレスになっていると考えられますので、中止・転院以外で解決策を模索するのであれば、少なくとも無断キャンセルの対策は患者さん側でも立てる必要があるのではないかと考えます。
保険診療も自費診療も行っている立場からすると、予約の度重なる（結果としては無断の）キャンセルについては当院でも患者さんの都合にかかわらず、一定回数で予約をお断りさせて頂いております。
矯正を続けるのか中止するのか転院するのか、という問題もありますが、まずは学校と急な理由でキャンセルになる場合に連絡を取れる状況を作ることが出来るかどうか相談されるべきかとおもいます。
患者さんがどんなに申し訳なく思っていても、医院側としては無断キャンセルは気持ちいいものではありませんし、ましてや複数回となると治療継続の意志があるのかないのか、疑問を持ちます。
担当医から「営業妨害」という言葉も出てきている事より、患者さん側・医院側お互いにかなりのストレスになっていると考えられますので、中止・転院以外で解決策を模索するのであれば、少なくとも無断キャンセルの対策は患者さん側でも立てる必要があるのではないかと考えます。
相談者からの返信相談者：
ミカエルさん
返信日時：2013-05-30 21:05:05
大原先生
ご回答ありがとうございます。
優しいお言葉に救われる思いです。
治療の最中に虫歯が見つかると提携されている歯科を紹介してくださり、そちらで治すように指示されています。
（たまたま町内で近所の歯科）
診察券にも歯並び専門・矯正歯科と大きく書かれています。
専門医院です。
頑なに・・・
来れる日に予約をして来なさい、という雰囲気ではなく来れなくても何としてでも都合をつけて来なさいという雰囲気です。
最初からではありません。。。
2段階目のお金（器具自体の全額？）を支払ったあたりからです。
しかし、わたくしどもには転院し一から支払う選択肢はありません。
先に堀先生がアドバイスを下さったようにそこ（ご迷惑をおかけしない曜日、時間に予約を入れる）を先生にお願いするしかないのですが、どうしても・・・満員なのです。？
ご回答ありがとうございます。
優しいお言葉に救われる思いです。
治療の最中に虫歯が見つかると提携されている歯科を紹介してくださり、そちらで治すように指示されています。
（たまたま町内で近所の歯科）
診察券にも歯並び専門・矯正歯科と大きく書かれています。
専門医院です。
頑なに・・・
来れる日に予約をして来なさい、という雰囲気ではなく来れなくても何としてでも都合をつけて来なさいという雰囲気です。
最初からではありません。。。
2段階目のお金（器具自体の全額？）を支払ったあたりからです。
しかし、わたくしどもには転院し一から支払う選択肢はありません。
先に堀先生がアドバイスを下さったようにそこ（ご迷惑をおかけしない曜日、時間に予約を入れる）を先生にお願いするしかないのですが、どうしても・・・満員なのです。？
相談者からの返信相談者：
ミカエルさん
返信日時：2013-05-30 21:08:21
付け加えさせてください。
満員といわれるか、もしくはその日は外されます。
満員といわれるか、もしくはその日は外されます。
相談者からの返信相談者：
ミカエルさん
返信日時：2013-05-30 21:49:59
荒木先生
ご回答ありがとうございます。
お忙しい中たくさんの先生に・・
本当に感謝いたします。
おっしゃる通りです。
理由はなんであれ、ドタキャンをしており先生に多大なご迷惑をおかけしているのです。
気分も害されているでしょうし治療を続けてくださっていること自体とても寛大なお人柄だと思っています。
申し訳なく思うことよりも無断キャンセルの対策を立てるのが先決です。
全て荒木先生の言うとおりだと思います。
安易な考えで「ご迷惑をお掛けしない曜日と時間」を歯科にお願いしてしまいましたが、やはり親と子供と学校と歯科との連絡をしっかりするべきですね。
そこができていれば・・・
多分この問題自体起きていなかったかもしれませんね・・・
ご回答ありがとうございます。
お忙しい中たくさんの先生に・・
本当に感謝いたします。
おっしゃる通りです。
理由はなんであれ、ドタキャンをしており先生に多大なご迷惑をおかけしているのです。
気分も害されているでしょうし治療を続けてくださっていること自体とても寛大なお人柄だと思っています。
申し訳なく思うことよりも無断キャンセルの対策を立てるのが先決です。
全て荒木先生の言うとおりだと思います。
安易な考えで「ご迷惑をお掛けしない曜日と時間」を歯科にお願いしてしまいましたが、やはり親と子供と学校と歯科との連絡をしっかりするべきですね。
そこができていれば・・・
多分この問題自体起きていなかったかもしれませんね・・・
| タイトル | 歯列矯正中の転院。治療の移行はできますか？ |
|---|---|
| 質問者 | ミカエルさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 42歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 歯列矯正(矯正歯科)その他 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
