入れ歯の歯が取れてしまい使えないので返金してもらいたい （第三者）
相談者：
ちゃちゃぐれさん (52歳：女性)
投稿日時：2013-06-30 12:46:00
回答1
細見歯科医院の細見です。
回答日時：2013-06-30 13:07:09
回答2
回答3
あらきデンタルクリニック(香川県坂出市)の荒木です。
回答日時：2013-07-01 18:34:00
全額の返金については個人的には困難かと思います。
（細見先生が仰るように、とりきめがあるわけではありません）
問題は「何故前歯が取れるか」ですね。
通常、制作後数日で人工歯（入れ歯の歯）が取れるというのはなかなかありません。
ましてや、2回作成して2回ともとなれば単純な制作上のエラーとは考えにくいようにも感じます。
例えば、入れ歯の材質を新しい材料に変えていないか、お母様の入れ歯の使い方（前歯で固いものを良く咬むですとか、何かの作業をする時に道具を口で保持するような事が無いか、など）はどうか、等も含めて原因の検討が必要かと思います。
起こった出来事には必ず原因があります。
原因が見つからなければ、他医院で再制作しても同じ事になる可能性もありますので、お気持ちはよくわかりますが、まずは原因を探す事が先決であるように思います。
（細見先生が仰るように、とりきめがあるわけではありません）
問題は「何故前歯が取れるか」ですね。
通常、制作後数日で人工歯（入れ歯の歯）が取れるというのはなかなかありません。
ましてや、2回作成して2回ともとなれば単純な制作上のエラーとは考えにくいようにも感じます。
例えば、入れ歯の材質を新しい材料に変えていないか、お母様の入れ歯の使い方（前歯で固いものを良く咬むですとか、何かの作業をする時に道具を口で保持するような事が無いか、など）はどうか、等も含めて原因の検討が必要かと思います。
起こった出来事には必ず原因があります。
原因が見つからなければ、他医院で再制作しても同じ事になる可能性もありますので、お気持ちはよくわかりますが、まずは原因を探す事が先決であるように思います。
相談者からの返信相談者：
ちゃちゃぐれさん
返信日時：2013-07-01 23:48:22
回答して頂いた、細見先生、児玉先生、荒木先生ありがとう御座います。
おかげさまで、入れ歯の全額を返金していただくことが出来ました。
これで、一年間の母の気持ちも楽になると思います。
もう少し落ち着いたら、再度、歯科医を探そうと思っています。
荒木先生の回答についてですが、母は前の入れ歯を１２年間使っていましたが、一度もこのようなことは無く、気をつけて使っていました。
新しく作った入れ歯が、同じように使用して何回も歯が取れるのは、入れ歯本体の問題としか思えませんでした。
何度も、同じ歯科医で治してもらっても同じ不具合が続くので、これ以上は耐えられないとの判断で、このような質問をさせていただきました。
回答をいただけたことで、落ち着いて歯科医と話しを進めることが出来、結果、全額の返金をしていただけたと思います。
本当に有難う御座いました。
おかげさまで、入れ歯の全額を返金していただくことが出来ました。
これで、一年間の母の気持ちも楽になると思います。
もう少し落ち着いたら、再度、歯科医を探そうと思っています。
荒木先生の回答についてですが、母は前の入れ歯を１２年間使っていましたが、一度もこのようなことは無く、気をつけて使っていました。
新しく作った入れ歯が、同じように使用して何回も歯が取れるのは、入れ歯本体の問題としか思えませんでした。
何度も、同じ歯科医で治してもらっても同じ不具合が続くので、これ以上は耐えられないとの判断で、このような質問をさせていただきました。
回答をいただけたことで、落ち着いて歯科医と話しを進めることが出来、結果、全額の返金をしていただけたと思います。
本当に有難う御座いました。
| タイトル | 入れ歯の歯が取れてしまい使えないので返金してもらいたい （第三者） |
|---|---|
| 質問者 | ちゃちゃぐれさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 52歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 部分入れ歯のトラブル |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
