薬剤の説明など歯医者への不満
相談者：
cekvzさん (45歳：男性)
投稿日時：2014-05-11 18:40:32
まあここが歯科医の宣伝なのかなんなのかよくわからないけどまあよろしく
歯につめる薬剤の説明などをきくとうっとうしがって、今後一切そういうことは聞かないでください、というところがあるんだけど、それだと何やってるのかわからない、どんな薬使ってるのか分からない、
こういうの見つけたら関係省庁や消費者センター、保健所医師会その他に通報するしかないかな。
まあ別に事実でこういうサイトやいろんなとこに医院名出してもいいし。
いつまでも歯科医だけ世間知らずなんて通らないし横柄な勘違いとかそれを利用してるのもいると。
こんなのは相当お客さんも不快感になるし即安全の問題に入ってると
やましくないなら堂々と言えばいいだけで、説明なんてのはどの業界でもあたりまえで金を取るということは丁寧に不信や不安にしっかり説明するのがあたりまえ これはお客さんとの関係だけじゃなくて、医療は国も入ってるし相当な責任があるもので、こういうふうにお客さんが不快を感じると小さなことでも簡単にはすまないし他のお客さんのためにも不快を感じた人は通報して潰したほうがいいかもな
歯につめる薬剤の説明などをきくとうっとうしがって、今後一切そういうことは聞かないでください、というところがあるんだけど、それだと何やってるのかわからない、どんな薬使ってるのか分からない、
こういうの見つけたら関係省庁や消費者センター、保健所医師会その他に通報するしかないかな。
まあ別に事実でこういうサイトやいろんなとこに医院名出してもいいし。
いつまでも歯科医だけ世間知らずなんて通らないし横柄な勘違いとかそれを利用してるのもいると。
こんなのは相当お客さんも不快感になるし即安全の問題に入ってると
やましくないなら堂々と言えばいいだけで、説明なんてのはどの業界でもあたりまえで金を取るということは丁寧に不信や不安にしっかり説明するのがあたりまえ これはお客さんとの関係だけじゃなくて、医療は国も入ってるし相当な責任があるもので、こういうふうにお客さんが不快を感じると小さなことでも簡単にはすまないし他のお客さんのためにも不快を感じた人は通報して潰したほうがいいかもな
回答1
横浜相鉄ビル歯科医院(横浜市西区)の田中です。
回答日時：2014-05-17 16:28:25
こんにちは。
どんな風にうっとおしがったのかがここにいる我々にはわからない部分があり何ともお答えの難しいところですね。
一方的なお話しか聞けないのがこういうサイトの不便なところなので、、、
やましい気持ちでそうなのか？
はたまた忙しいからそうなったのか？
元々お話が苦手なのか？
考えれば考えるほど原因とおぼしきものは幾つも浮かんできます。
ひとついえる事は、少なくともここで回答する事が宣伝になるのかといえば、ならないわけは無いと思います。
しかし、そのためだけにこんなに毎日多くの歯科医師が回答しているかといえば、そんな時間使うより実際に診療していた方がどう考えても身入りはよいと思います。
それでもここにわざわざ首を突っ込んでいる我々です。
患者さんを「お客さん」などと思っている輩はここにはおりませんので、ご質問であればともかく、対応に対するご不満などはここでつぶやいていてもあまりスッキリしないかも知れませんね（^^;;
治療に関する説明はしなくてはならないと思いますが、どこまでを説明するかはその歯科医師によって様々です。
治療のその場でや、診療時間内のお電話などでは時間的に対応してもらえないようでしたら、どこか別の時間枠でそういったご相談を受けていただけないか再度お問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
どんな風にうっとおしがったのかがここにいる我々にはわからない部分があり何ともお答えの難しいところですね。
一方的なお話しか聞けないのがこういうサイトの不便なところなので、、、
やましい気持ちでそうなのか？
はたまた忙しいからそうなったのか？
元々お話が苦手なのか？
考えれば考えるほど原因とおぼしきものは幾つも浮かんできます。
ひとついえる事は、少なくともここで回答する事が宣伝になるのかといえば、ならないわけは無いと思います。
しかし、そのためだけにこんなに毎日多くの歯科医師が回答しているかといえば、そんな時間使うより実際に診療していた方がどう考えても身入りはよいと思います。
それでもここにわざわざ首を突っ込んでいる我々です。
患者さんを「お客さん」などと思っている輩はここにはおりませんので、ご質問であればともかく、対応に対するご不満などはここでつぶやいていてもあまりスッキリしないかも知れませんね（^^;;
治療に関する説明はしなくてはならないと思いますが、どこまでを説明するかはその歯科医師によって様々です。
治療のその場でや、診療時間内のお電話などでは時間的に対応してもらえないようでしたら、どこか別の時間枠でそういったご相談を受けていただけないか再度お問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
回答2
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2014-05-17 16:53:27
質問に答えてくれるかどうかは聞き方もあるかもしれませんね。
歯科医師も人間なので、自分は金払ってやってるお客様だなんて思っている勘違い患者から質問をされたら答える気も失せるかもしれません。
医療者も患者もお互いにお互いを尊重する努力は必要かと思います。
歯科医師も人間なので、自分は金払ってやってるお客様だなんて思っている勘違い患者から質問をされたら答える気も失せるかもしれません。
医療者も患者もお互いにお互いを尊重する努力は必要かと思います。
| タイトル | 薬剤の説明など歯医者への不満 |
|---|---|
| 質問者 | cekvzさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 45歳 |
| 性別 | 男性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
