指導を受けていないのに歯科衛生実施指導料が発生
相談者：
ちろんぼさん (36歳：女性)
投稿日時：2015-03-11 18:03:36
今日が２回目の治療でした。
前回は右上６番が痛むので神経を抜き、神経を腐らせる薬？を入れて白い物で詰めました。
今日はその続きの予定だったと思うのですが、左上７番がほとんど欠けていて、最近痛みが出てきた事を伝えると、先にこちらの治療をする事になりました。
虫歯を削って、歯を磨いたようです。
（磨きますね、と言われたような）
こちらの歯はいづれ抜歯になりそうです。
白いもので詰められました。
あとは右上６番の詰め物をとって消毒をし、再び詰めました。
今日はこのような治療だったのですが、帰ってから明細書を見たら、
「歯科衛生実施指導１衛生士：（名前） （10：45-11：05）」
とありました。
どういうものか気になって調べたら、15分以上のブラッシング指導のようなものなんですよね。衛生士さんからの。
そして文書を渡されるんですよね。
ですが、今日は先生としか話していないし、ブラッシング指導的なものはありませんでした。食べ物に気をつけろとかも。
説明文とかももらっていません。
衛生士さんの名前も記載されていましたが、衛生士さんとは話していないし、何かの間違いか、次回にやる事なのかと思って電話で聞いてみました。
そして電話が担当医師に変わったのですが、
「右上の治療予定だったんですけど、左上が痛むということですので、先に左上を削って磨きました、という説明なんですけど・・」
そして、衛生士さんの名前が載ってる事に関しては、
「明細書を作る時に、衛生士の名前を記入してしまいました。
説明不足ですみません。
気になるようでしたら取り下げます」
と言われたのですが、これから長い付き合いになりそうなので、なんかぎくしゃくしても嫌だと思って、
「あ、いいです。わかりました」
と言ってしまいました。
ん〜・・でもなんとなく騙されたんじゃないかと思ってしまいます。
やっとの事で重い腰をあげて、ネットで評判の歯医者を見つけて（口コミはすごい良い！）先生も優しい感じで良かったと思った矢先だったのに・・・。
歯科衛生実施指導というのは、先生が電話でいったような事もあてはまるのですか？単に治療時の先生の説明にしか聞こえなかったんですが。
あと今気づいたのですが、
「歯周基本検査（20歯以上）」
というのも200点とられているのですが、細いメモリのついた棒のようなもので計るんですよね。
そんな事された記憶はないのですが、わからないくらい一瞬でできるものですか？
こっちが気付かなかっただけなんでしょうか。
前回は右上６番が痛むので神経を抜き、神経を腐らせる薬？を入れて白い物で詰めました。
今日はその続きの予定だったと思うのですが、左上７番がほとんど欠けていて、最近痛みが出てきた事を伝えると、先にこちらの治療をする事になりました。
虫歯を削って、歯を磨いたようです。
（磨きますね、と言われたような）
こちらの歯はいづれ抜歯になりそうです。
白いもので詰められました。
あとは右上６番の詰め物をとって消毒をし、再び詰めました。
今日はこのような治療だったのですが、帰ってから明細書を見たら、
「歯科衛生実施指導１衛生士：（名前） （10：45-11：05）」
とありました。
どういうものか気になって調べたら、15分以上のブラッシング指導のようなものなんですよね。衛生士さんからの。
そして文書を渡されるんですよね。
ですが、今日は先生としか話していないし、ブラッシング指導的なものはありませんでした。食べ物に気をつけろとかも。
説明文とかももらっていません。
衛生士さんの名前も記載されていましたが、衛生士さんとは話していないし、何かの間違いか、次回にやる事なのかと思って電話で聞いてみました。
そして電話が担当医師に変わったのですが、
「右上の治療予定だったんですけど、左上が痛むということですので、先に左上を削って磨きました、という説明なんですけど・・」
そして、衛生士さんの名前が載ってる事に関しては、
「明細書を作る時に、衛生士の名前を記入してしまいました。
説明不足ですみません。
気になるようでしたら取り下げます」
と言われたのですが、これから長い付き合いになりそうなので、なんかぎくしゃくしても嫌だと思って、
「あ、いいです。わかりました」
と言ってしまいました。
ん〜・・でもなんとなく騙されたんじゃないかと思ってしまいます。
やっとの事で重い腰をあげて、ネットで評判の歯医者を見つけて（口コミはすごい良い！）先生も優しい感じで良かったと思った矢先だったのに・・・。
歯科衛生実施指導というのは、先生が電話でいったような事もあてはまるのですか？単に治療時の先生の説明にしか聞こえなかったんですが。
あと今気づいたのですが、
「歯周基本検査（20歯以上）」
というのも200点とられているのですが、細いメモリのついた棒のようなもので計るんですよね。
そんな事された記憶はないのですが、わからないくらい一瞬でできるものですか？
こっちが気付かなかっただけなんでしょうか。
回答1
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-03-11 20:54:39
実際に拝見しておりませんし、実態が解らないので何とも言えませんが、
＞歯科衛生実施指導というのは、先生が電話でいったような事もあてはまるのですか？
当てはまりません。
＞そんな事された記憶はないのですが、わからないくらい一瞬でできるものですか？
出来ません。
なぜ、そのような請求が発生したのか、しっかり聞かれた方がよろしいかと思います。
もし、納得のいく説明がえられなかったり、不信に思うような事があれば、今後も繰り返される可能性も否定できません。
その医院（先生）を信頼できるかどうかの話にもなってきますので、治療が深く進む前に早めに確認された方がよろしいような気がします。
＞歯科衛生実施指導というのは、先生が電話でいったような事もあてはまるのですか？
当てはまりません。
＞そんな事された記憶はないのですが、わからないくらい一瞬でできるものですか？
出来ません。
なぜ、そのような請求が発生したのか、しっかり聞かれた方がよろしいかと思います。
もし、納得のいく説明がえられなかったり、不信に思うような事があれば、今後も繰り返される可能性も否定できません。
その医院（先生）を信頼できるかどうかの話にもなってきますので、治療が深く進む前に早めに確認された方がよろしいような気がします。
相談者からの返信相談者：
ちろんぼさん
返信日時：2015-03-13 00:17:42
櫻井先生
お忙しい所お返事をありがとうございました。
歯科衛生実施指導について担当医に聞いても、
「右上の予定だったけれども左上の方が痛むという事だから、先に左上をキレイにしましょう、という説明をさせて頂きました」
という回答なので、私はさっぱりわかりません。
先生にたんたんと言われると、無知な私がおかしいのかなと思ってしまい、モヤモヤしたまま、「はぁ」としか言えませんでしたが、やはり冷静に考えてもおかしいですよね。
衛生士からの口腔ケアとかブラッシング方法とかの指導の事ですよね。
後で気づいた
「歯周基本検査（20歯以上）」
の件ですが、これを実際に行った場合は時間にするとどれくらいですか？
１本１本、針のようなもので、歯と歯茎の間を計るんですよね。
２０歯以上とあれば、いくら緊張してても気づきますよね。
本当にしてもらった記憶がないんです。
初日にレントゲンをとったので、その事ではないですよね。
でも「実際にやりました」と言われればそれまでですよね。。
こちらには何の証拠もないですし。。
お忙しい所お返事をありがとうございました。
歯科衛生実施指導について担当医に聞いても、
「右上の予定だったけれども左上の方が痛むという事だから、先に左上をキレイにしましょう、という説明をさせて頂きました」
という回答なので、私はさっぱりわかりません。
先生にたんたんと言われると、無知な私がおかしいのかなと思ってしまい、モヤモヤしたまま、「はぁ」としか言えませんでしたが、やはり冷静に考えてもおかしいですよね。
衛生士からの口腔ケアとかブラッシング方法とかの指導の事ですよね。
後で気づいた
「歯周基本検査（20歯以上）」
の件ですが、これを実際に行った場合は時間にするとどれくらいですか？
１本１本、針のようなもので、歯と歯茎の間を計るんですよね。
２０歯以上とあれば、いくら緊張してても気づきますよね。
本当にしてもらった記憶がないんです。
初日にレントゲンをとったので、その事ではないですよね。
でも「実際にやりました」と言われればそれまでですよね。。
こちらには何の証拠もないですし。。
回答2ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-03-16 10:38:49
＞これを実際に行った場合は時間にするとどれくらいですか？
1本測定するのに5秒だとすれば100秒以上かかる計算ですね…。
＞本当にしてもらった記憶がないんです。
じゃあ、されていないのだと思いますよ。
（普通、事前に説明するものですし、説明が無かったとしても気付くものですから）
個人的には「やっていない事を請求された」のだと思いますが、確かに「やりましたと言われればそれまで」ですので、そのまま追求せず、転院されるのがよろしいのではないかと思いますよ。
（そう言う歯科院だと思って）
1本測定するのに5秒だとすれば100秒以上かかる計算ですね…。
＞本当にしてもらった記憶がないんです。
じゃあ、されていないのだと思いますよ。
（普通、事前に説明するものですし、説明が無かったとしても気付くものですから）
個人的には「やっていない事を請求された」のだと思いますが、確かに「やりましたと言われればそれまで」ですので、そのまま追求せず、転院されるのがよろしいのではないかと思いますよ。
（そう言う歯科院だと思って）
相談者からの返信相談者：
ちろんぼさん
返信日時：2015-03-21 21:48:57
櫻井先生、お礼が遅くなり申し訳ございません。
先生のご意見を頂き、他の歯医者に変える事にしました。
もう不信感しかないので。。
余談ですが、口コミサイトは全くあてにならないと勉強になりました。
断トツで高評価だったので。
どうもありがとうございました。
先生のご意見を頂き、他の歯医者に変える事にしました。
もう不信感しかないので。。
余談ですが、口コミサイトは全くあてにならないと勉強になりました。
断トツで高評価だったので。
どうもありがとうございました。
| タイトル | 指導を受けていないのに歯科衛生実施指導料が発生 |
|---|---|
| 質問者 | ちろんぼさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 36歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 治療費・費用 |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
