2年前の差し歯の交換治療が説明不足で諦めがつきません
相談者：
パンダちゃんさん (37歳：女性)
投稿日時：2015-03-30 17:06:30
前歯を20歳の頃に保険のきかない高額なさし歯にしました。
それから10数年後、別の歯医者さんで虫歯の治療ついでに少し前歯が下がってきたので治してもらうことにしました。
私は、てっきりさし歯を外してもう一度しっかりとはめるだけだと思っていたのですが、いざ治療が始まると前のさし歯を砕いて外されてしまいました。
砕きますとか、砕いた後はどういった歯をはめたいか？などどいった説明は全くありませんでした。
砕かれたものはもう仕方ありませんので、結局保険適用の歯をはめることにしました。
２０歳の頃に入れた歯は、親が結婚前だし歳をとっても色も変わらないいい歯を入れてあげるといって1本が５、６万する高額な歯だったのです。
治療が終わってすぐに海外転勤が決まり、そのまま行ってしまいましたが、帰国した今、どうしても諦めがつかないので、もう一度歯医者さんに行って、最初と同等の歯に治してもらうことはできるでしょうか。
できれば説明不足だったので治療費は支払いたくありません。
よろしくお願いいたします。
それから10数年後、別の歯医者さんで虫歯の治療ついでに少し前歯が下がってきたので治してもらうことにしました。
私は、てっきりさし歯を外してもう一度しっかりとはめるだけだと思っていたのですが、いざ治療が始まると前のさし歯を砕いて外されてしまいました。
砕きますとか、砕いた後はどういった歯をはめたいか？などどいった説明は全くありませんでした。
砕かれたものはもう仕方ありませんので、結局保険適用の歯をはめることにしました。
２０歳の頃に入れた歯は、親が結婚前だし歳をとっても色も変わらないいい歯を入れてあげるといって1本が５、６万する高額な歯だったのです。
治療が終わってすぐに海外転勤が決まり、そのまま行ってしまいましたが、帰国した今、どうしても諦めがつかないので、もう一度歯医者さんに行って、最初と同等の歯に治してもらうことはできるでしょうか。
できれば説明不足だったので治療費は支払いたくありません。
よろしくお願いいたします。
回答1
細見歯科医院の細見です。
回答日時：2015-03-30 17:49:03
どの様な説明が有ったかは解りませんが。
＞私は、てっきりさし歯を外してもう一度しっかりとはめるだけだと思っていたのですが
歯茎が下がって補綴物と御自身の歯の境目が見えてきたと云う事でしょうか？
だとすれば仰っている様な方法は出来ません、主治医の行った様に外して（壊して）新たに作るか下がってきた部分をレジンなどで補修するかです。
＞もう一度歯医者さんに行って、最初と同等の歯に治してもらうことはできるでしょうか。
新たに補綴物を作る事は可能だと思います。
＞できれば説明不足だったので治療費は支払いたくありません。
個人的には費用が発生すると思います。
＞私は、てっきりさし歯を外してもう一度しっかりとはめるだけだと思っていたのですが
歯茎が下がって補綴物と御自身の歯の境目が見えてきたと云う事でしょうか？
だとすれば仰っている様な方法は出来ません、主治医の行った様に外して（壊して）新たに作るか下がってきた部分をレジンなどで補修するかです。
＞もう一度歯医者さんに行って、最初と同等の歯に治してもらうことはできるでしょうか。
新たに補綴物を作る事は可能だと思います。
＞できれば説明不足だったので治療費は支払いたくありません。
個人的には費用が発生すると思います。
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-03-31 09:23:56
んんん…。
これは「歯科相談」というよりは「損害賠償」の話ですね。
パンダちゃんさんの書かれている雰囲気からすると担当医の説明不足と言う点に関しては確かに否めないものがあるのですが、個人的には「無償で差し歯を作り変えてもらう」と言うのはかなり厳しいような気がします。
そもそもなのですが、
＞別の歯医者さんで虫歯の治療ついでに少し前歯が下がってきたので治してもらうことにしました。
ここが論点になると思います。
「差し歯の再治療」の場合、治療法は細見先生の書かれているように「差し歯を壊して作り直し」か「レジン充填」の二通りしかありません。
虫歯が大きかった場合にはレジン充填は適応されないことが多いので前者の方法を取らざるを得ません。
（虫歯が大きかったかどうかはこの場では判断できません）
つまり、虫歯の治療がメインだった場合には差し歯を破壊しないことには解決できないわけですから（説明の有無は別として）パンダちゃん さんはその方法を受け入れざるを得なかったのではないかと思います。
極端な例ですが、「お腹が痛いから病院に行った」→「急性腸炎で緊急手術せざるを得ない」→「問題解決のためには拒否できない」というイメージでしょうか。
（説明不足というのは置いておいて）
逆に「少し前歯が下がってきたので治してもらう（見た目の改善）」ことがメインだとすれば、話が変わってきます。
そもそも審美治療に健康保険は適応されません。全て自由診療となります。
制限のある保険診療と違い、自由診療の場合には説明のための時間を多く取ることができます。
確かに当サイトにも「自費で治療したのに納得のいく説明がなかった（結果が得られなかった）」という相談は散見しますが、一般的には説明の時間は多めに取るはずです。
なので、パンダちゃん さんが最初から「審美治療希望」ということで自費で歯科医院を受診していれば最初に治療法や材料の選択といった話をされていた可能性は高いと思いますし、その時に「差し歯の破壊」という説明があったかもしれません。
つまり、個人的には「最初から自費で審美治療を希望したのに満足のいく結果が得られなかった」ということであれば「無償で差し歯のやり直しをしてもらう」という可能性はあるように思います。
しかし「保険で虫歯治療を希望して受診したら差し歯を壊されたので、自費の差し歯に無償で作り直してもらう」というのはかなり厳しいのではないか…と思います。
この辺りになると「説明が無かった→損害賠償」という話になると思うので、弁護士さんに相談されるしかないように思います。
これは「歯科相談」というよりは「損害賠償」の話ですね。
パンダちゃんさんの書かれている雰囲気からすると担当医の説明不足と言う点に関しては確かに否めないものがあるのですが、個人的には「無償で差し歯を作り変えてもらう」と言うのはかなり厳しいような気がします。
そもそもなのですが、
＞別の歯医者さんで虫歯の治療ついでに少し前歯が下がってきたので治してもらうことにしました。
ここが論点になると思います。
「差し歯の再治療」の場合、治療法は細見先生の書かれているように「差し歯を壊して作り直し」か「レジン充填」の二通りしかありません。
虫歯が大きかった場合にはレジン充填は適応されないことが多いので前者の方法を取らざるを得ません。
（虫歯が大きかったかどうかはこの場では判断できません）
つまり、虫歯の治療がメインだった場合には差し歯を破壊しないことには解決できないわけですから（説明の有無は別として）パンダちゃん さんはその方法を受け入れざるを得なかったのではないかと思います。
極端な例ですが、「お腹が痛いから病院に行った」→「急性腸炎で緊急手術せざるを得ない」→「問題解決のためには拒否できない」というイメージでしょうか。
（説明不足というのは置いておいて）
逆に「少し前歯が下がってきたので治してもらう（見た目の改善）」ことがメインだとすれば、話が変わってきます。
そもそも審美治療に健康保険は適応されません。全て自由診療となります。
制限のある保険診療と違い、自由診療の場合には説明のための時間を多く取ることができます。
確かに当サイトにも「自費で治療したのに納得のいく説明がなかった（結果が得られなかった）」という相談は散見しますが、一般的には説明の時間は多めに取るはずです。
なので、パンダちゃん さんが最初から「審美治療希望」ということで自費で歯科医院を受診していれば最初に治療法や材料の選択といった話をされていた可能性は高いと思いますし、その時に「差し歯の破壊」という説明があったかもしれません。
つまり、個人的には「最初から自費で審美治療を希望したのに満足のいく結果が得られなかった」ということであれば「無償で差し歯のやり直しをしてもらう」という可能性はあるように思います。
しかし「保険で虫歯治療を希望して受診したら差し歯を壊されたので、自費の差し歯に無償で作り直してもらう」というのはかなり厳しいのではないか…と思います。
この辺りになると「説明が無かった→損害賠償」という話になると思うので、弁護士さんに相談されるしかないように思います。
| タイトル | 2年前の差し歯の交換治療が説明不足で諦めがつきません |
|---|---|
| 質問者 | パンダちゃんさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 37歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
