衛生士が自費インレー、段差や隙間がありすぐ外れ腹立たしい
相談者：
seedkusukusuさん (30歳：女性)
投稿日時：2015-05-29 22:43:11
一か月前に、右上4番に自費のセラミックインレーを入れました。
この時も衛生士さんが合わせてくれ、本着まで一度も先生は、見にいらっしゃいませんでした。
本着の後、咬合調整で先生がいらっしゃいました。
3週間後にポロッと、外れてしまい、急患で見せに行きました。
先生が、綺麗に外れたので、このまま、また着けますとのことで、衛生士さんが本着されました。
咬合調整は、先生が。
その日から違和感があり、少ししたら、慣れるだろうと、我慢していましたが、よく見ると、根元が、しっかり合っていず、隙間と段差が有りました
その為に咬合面が少し飛び出し、横から見ても分かり、爪で触っても舌で触っても分かりました。
フロスは、もちろん根元の隙間に入り込み引っかかります。
あたりまえですが、慣れず４日後の、今日予約だった為に見ていただきました。
その旨を伝えると、隙間は、CR（衛生士さんがなさいました。）。
噛み合わせの飛び出してる技工物は、削り、終了でした。
違和感を感じ、衛生士さんに、何故こんな隙間ができるのか？聞いた所、削った段階で、どうしても歯が欠けてしまうので仕方ないです。
CRで埋めたからもう大丈夫です。
気になればいつでも言ってください。でした。
違和感を感じ、すぐ違う歯医者に行きました。
結果、キチンと、はまっていませんね。と。
根元の隙間と段差に、食べカスが溜まり直ぐにダメになるだろうと。
やっぱりな。と思いました。
もう、前の病院でしてもらう気がなかったので。
その場で削っていただき、型取りをしました。
その先生曰く、その外したインレーを見ながら、私に咬合面を見せながら、こんだけ薄かったら、そりゃ外れる。そうです。
出来上がった技工物も先生が見ず全て衛生士任せで、この様な結果になったのでしょう。
もう削ってしまったのですが、このまま泣き寝入りしなければなりませんか？
前の病院に、適当な言い逃れや、その場しのぎの処置をされた事に腹がたちます。
小さい病院でもなく、患者さんも多いのですが、他の患者さんにも、こんな事してるんでしょうか、、、
この時も衛生士さんが合わせてくれ、本着まで一度も先生は、見にいらっしゃいませんでした。
本着の後、咬合調整で先生がいらっしゃいました。
3週間後にポロッと、外れてしまい、急患で見せに行きました。
先生が、綺麗に外れたので、このまま、また着けますとのことで、衛生士さんが本着されました。
咬合調整は、先生が。
その日から違和感があり、少ししたら、慣れるだろうと、我慢していましたが、よく見ると、根元が、しっかり合っていず、隙間と段差が有りました
その為に咬合面が少し飛び出し、横から見ても分かり、爪で触っても舌で触っても分かりました。
フロスは、もちろん根元の隙間に入り込み引っかかります。
あたりまえですが、慣れず４日後の、今日予約だった為に見ていただきました。
その旨を伝えると、隙間は、CR（衛生士さんがなさいました。）。
噛み合わせの飛び出してる技工物は、削り、終了でした。
違和感を感じ、衛生士さんに、何故こんな隙間ができるのか？聞いた所、削った段階で、どうしても歯が欠けてしまうので仕方ないです。
CRで埋めたからもう大丈夫です。
気になればいつでも言ってください。でした。
違和感を感じ、すぐ違う歯医者に行きました。
結果、キチンと、はまっていませんね。と。
根元の隙間と段差に、食べカスが溜まり直ぐにダメになるだろうと。
やっぱりな。と思いました。
もう、前の病院でしてもらう気がなかったので。
その場で削っていただき、型取りをしました。
その先生曰く、その外したインレーを見ながら、私に咬合面を見せながら、こんだけ薄かったら、そりゃ外れる。そうです。
出来上がった技工物も先生が見ず全て衛生士任せで、この様な結果になったのでしょう。
もう削ってしまったのですが、このまま泣き寝入りしなければなりませんか？
前の病院に、適当な言い逃れや、その場しのぎの処置をされた事に腹がたちます。
小さい病院でもなく、患者さんも多いのですが、他の患者さんにも、こんな事してるんでしょうか、、、
回答1
回答日時：2015-05-30 00:14:29
なるほどお怒りはごもっともだと思います。
ネット上でのやりとりですので正確なところは分かりませんが、実際に金銭的補償等求める場合はしかるべき第三者
（弁護士や消費生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/map/index.html）
へ依頼される必要があるかと思います。
もうモノもない中で、手間などに対して費用対効果的にはどうかな、という気も正直しますが。。
苦情レベルであれば当該地域の歯科医師会などでも良いかも知れません。
ただ実際には、それぐらいの問題であればよく経験します。
患者さんが多いことと治療レベルはあまり関係性はない様に感じますし、他の多くの業種でも言えることかと思いますが医療機関とは言え利益は出さなくてはいけませんので、設備や接遇、接客には力を入れても治療の質についてはむしろある程度落とした方が利益が出やすいという構造については否定が出来ないと思います。
いつもの保険治療の、短時間の流れ作業の様な治療の仕方で、材料のみ保険外の材料を使うことで高額請求して、人件費の安い衛生士や歯科助手（＝無資格者）にトレーニングもせずに作業をさせるというのはある意味では理に適っていますので・・
もちろんそういうことを考えても実際に実行する歯科医師はそれほど多くはないと思いますが、医院経営上避けられない側面でもあります。
今後そういう目でも歯科医院選びをして頂ければ今回の件も少しは役に立たせることが出来るのではないでしょうか。
自分は保険治療をすることを辞めて経営的には厳しいですが、他の広告等手広くやっている保険医療機関で何百万円もかけてぐちゃぐちゃにされて泣きながら来院される様な患者様も見てきていますし、バランスの問題かも知れませんが医療と経営については今でも色々考えさせられるところがあります。。
ネット上でのやりとりですので正確なところは分かりませんが、実際に金銭的補償等求める場合はしかるべき第三者
（弁護士や消費生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/map/index.html）
へ依頼される必要があるかと思います。
もうモノもない中で、手間などに対して費用対効果的にはどうかな、という気も正直しますが。。
苦情レベルであれば当該地域の歯科医師会などでも良いかも知れません。
ただ実際には、それぐらいの問題であればよく経験します。
患者さんが多いことと治療レベルはあまり関係性はない様に感じますし、他の多くの業種でも言えることかと思いますが医療機関とは言え利益は出さなくてはいけませんので、設備や接遇、接客には力を入れても治療の質についてはむしろある程度落とした方が利益が出やすいという構造については否定が出来ないと思います。
いつもの保険治療の、短時間の流れ作業の様な治療の仕方で、材料のみ保険外の材料を使うことで高額請求して、人件費の安い衛生士や歯科助手（＝無資格者）にトレーニングもせずに作業をさせるというのはある意味では理に適っていますので・・
もちろんそういうことを考えても実際に実行する歯科医師はそれほど多くはないと思いますが、医院経営上避けられない側面でもあります。
今後そういう目でも歯科医院選びをして頂ければ今回の件も少しは役に立たせることが出来るのではないでしょうか。
自分は保険治療をすることを辞めて経営的には厳しいですが、他の広告等手広くやっている保険医療機関で何百万円もかけてぐちゃぐちゃにされて泣きながら来院される様な患者様も見てきていますし、バランスの問題かも知れませんが医療と経営については今でも色々考えさせられるところがあります。。
相談者からの返信相談者：
seedkusukusuさん
返信日時：2015-05-30 23:12:36
お忙しい中、返信して頂きありがとうございました。
無事解決いたしました。
無事解決いたしました。
| タイトル | 衛生士が自費インレー、段差や隙間がありすぐ外れ腹立たしい |
|---|---|
| 質問者 | seedkusukusuさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 30歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不満・グチ 詰め物、インレーが取れた・外れた |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
