初めて受診した歯科の請求内容に不安が残りました
相談者：
nana3939さん (28歳：女性)
投稿日時：2015-06-05 13:56:14
今までかかりつけの歯科で一年に一回程度スケーリングと歯面清掃をしていただいていました。
この度引っ越しのため新しい歯科を受診したところ、歯石をとりましょうということになり、スケーリングのみしていただきました。
また、治療が必要な虫歯が一本あるとのことで今後治療を進めることになりました。
しかし、その日の請求金額が以前かかりつけの医院よりもかなり高く、家に帰ってから請求書を見てみたところ、
1、レントゲンをとっていないのに画像診断が300点ほどついている
2、検査がいつも200点だったのに400点ついている
3、歯面清掃をしていないのに処置のところに歯面清掃60点がついている
など、不可解な点が多数ありました。
検査に関しては色々と調べてみたところ、歯周精密検査の点数であることがわかりましたが、そのために必要な検査であるプラークの染め出しはその日は行っていませんでした。
上記の3点について医院に問い合わせてみたところ、
1に関しては間違いだったので返金する。
2に関しては、次回にプラークの染色をする予定なので前もって請求した。（月に一回しか算定できないから、とのことでした）
3に関しては、歯石をとる時に奥歯に少しプラークがあってそれを除去したので算定した。
との説明がありました。
まだしていない検査料を前もって請求することはあるのでしょうか。
また、歯面清掃に関しては以前の歯科では電動ブラシと研磨剤で色素沈着が除去できるほどしっかり清掃してもらっていたのですが、今回は通常のスケーリングのみ行われた認識しかありませんでした。
そのような処置でも歯面清掃として算定できるのでしょうか。
金額的には大したことはないのですが、今後自費で高額な虫歯治療を行っていく上で不安を残したまま治療を進めていくことは良くないと思い、こちらで質問させていただきました。
よろしくお願いします。
この度引っ越しのため新しい歯科を受診したところ、歯石をとりましょうということになり、スケーリングのみしていただきました。
また、治療が必要な虫歯が一本あるとのことで今後治療を進めることになりました。
しかし、その日の請求金額が以前かかりつけの医院よりもかなり高く、家に帰ってから請求書を見てみたところ、
1、レントゲンをとっていないのに画像診断が300点ほどついている
2、検査がいつも200点だったのに400点ついている
3、歯面清掃をしていないのに処置のところに歯面清掃60点がついている
など、不可解な点が多数ありました。
検査に関しては色々と調べてみたところ、歯周精密検査の点数であることがわかりましたが、そのために必要な検査であるプラークの染め出しはその日は行っていませんでした。
上記の3点について医院に問い合わせてみたところ、
1に関しては間違いだったので返金する。
2に関しては、次回にプラークの染色をする予定なので前もって請求した。（月に一回しか算定できないから、とのことでした）
3に関しては、歯石をとる時に奥歯に少しプラークがあってそれを除去したので算定した。
との説明がありました。
まだしていない検査料を前もって請求することはあるのでしょうか。
また、歯面清掃に関しては以前の歯科では電動ブラシと研磨剤で色素沈着が除去できるほどしっかり清掃してもらっていたのですが、今回は通常のスケーリングのみ行われた認識しかありませんでした。
そのような処置でも歯面清掃として算定できるのでしょうか。
金額的には大したことはないのですが、今後自費で高額な虫歯治療を行っていく上で不安を残したまま治療を進めていくことは良くないと思い、こちらで質問させていただきました。
よろしくお願いします。
回答1
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-06-05 18:19:26
個人的には
＞2に関しては、次回にプラークの染色をする予定なので前もって請求した。
この時点でアウトだと思います。
＞1に関しては間違いだったので返金する。
これもnana3939 さんが申し出て初めて間違いが見つかったわけですよね。
個人的にはこう言う所では信頼関係は築けないと思います。
もしかしたら単純に受付さんのミスなのかもしれませんが…。
＞2に関しては、次回にプラークの染色をする予定なので前もって請求した。
この時点でアウトだと思います。
＞1に関しては間違いだったので返金する。
これもnana3939 さんが申し出て初めて間違いが見つかったわけですよね。
個人的にはこう言う所では信頼関係は築けないと思います。
もしかしたら単純に受付さんのミスなのかもしれませんが…。
回答2
水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。
回答日時：2015-06-05 19:00:51
nana3939 さんこんにちは
＞上記の3点について医院に問い合わせてみたところ
確かに？？？といった感じですね。
＞今後自費で高額な虫歯治療を行っていく上で不安を残したまま治療を進めていくことは良くないと思い
であれば、余計に慎重にされた方が良いと思います。
このようなことがあると、ただの印象かもしれませんがきちんとやっていただけないような気がしてしまいますよね。
場合によっては、高額な自由診療をされるのであれば、自由診療のみされている医院などの方が良いかもしれませんね。
＞上記の3点について医院に問い合わせてみたところ
確かに？？？といった感じですね。
＞今後自費で高額な虫歯治療を行っていく上で不安を残したまま治療を進めていくことは良くないと思い
であれば、余計に慎重にされた方が良いと思います。
このようなことがあると、ただの印象かもしれませんがきちんとやっていただけないような気がしてしまいますよね。
場合によっては、高額な自由診療をされるのであれば、自由診療のみされている医院などの方が良いかもしれませんね。
相談者からの返信相談者：
nana3939さん
返信日時：2015-06-05 19:39:00
櫻井先生、水川先生、ありがとうございます。
やはり疑問が残る内容なのですね。。
検査は歯周基本検査（200点）の分（歯周ポケットの深さ、出血、動揺度）は見ていただいていました。
プラークの付着度を見たら歯周精密検査（400点）になるようですが、プラークの付着度単体での算定ができないから一度にまとめて請求したのかな〜と、医院側の立場に立って解釈しようとしたのですが、通常はそのようなことはしないのですね。。
高額な治療というのはゴールドインレーのことで、それ自体は６〜７万なのですが、破損などで補償を受けるためには、
１、一年ごとに自費診療である１０枚法X線写真、上下歯列模型、歯ぎしり検査、RDテストなどなど約１万円分の検査をしなければいけない
２、三か月ごとにメンテナンスに来なければならない
などの条件があるらしく、何年も通うことを考えると高額になってしまいます。
メンテナンスに通わないと補償が受けられないというのは他の医院でもあるようなので、それ自体はいいのですが、メンテナンスまでお任せするならなおさら信頼できる医院で治療を受けたいものです。。
やはり疑問が残る内容なのですね。。
検査は歯周基本検査（200点）の分（歯周ポケットの深さ、出血、動揺度）は見ていただいていました。
プラークの付着度を見たら歯周精密検査（400点）になるようですが、プラークの付着度単体での算定ができないから一度にまとめて請求したのかな〜と、医院側の立場に立って解釈しようとしたのですが、通常はそのようなことはしないのですね。。
高額な治療というのはゴールドインレーのことで、それ自体は６〜７万なのですが、破損などで補償を受けるためには、
１、一年ごとに自費診療である１０枚法X線写真、上下歯列模型、歯ぎしり検査、RDテストなどなど約１万円分の検査をしなければいけない
２、三か月ごとにメンテナンスに来なければならない
などの条件があるらしく、何年も通うことを考えると高額になってしまいます。
メンテナンスに通わないと補償が受けられないというのは他の医院でもあるようなので、それ自体はいいのですが、メンテナンスまでお任せするならなおさら信頼できる医院で治療を受けたいものです。。
| タイトル | 初めて受診した歯科の請求内容に不安が残りました |
|---|---|
| 質問者 | nana3939さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 28歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
