歯科医院からの不明瞭な自費診療費の請求に困っています
相談者：
tensoraさん (57歳：男性)
投稿日時：2015-06-12 23:09:41
初めてご相談させていただきます。
初診 歯の状態の説明
歯周病がかなり進行している為;将来的には歯が抜けてしまうから全部の歯の治療が必要との事、;費用は総額で400万円ぐらいかかると言う話をされた。
説明を受けたという意味で署名した。
歯科医院より支払いをローンにするならということで銀行を紹介され銀行に打診したが、審査に通らず直接歯科医院に支払いの交渉をしたところ、仮歯でも日常生活には問題無いぐらいにはなりますよ。
費用もだいたい100万円ぐらいを分割でもいいと言う事で診療してもらう事にした。
ところが診療が進むうちに少しずつ不信感が募るようになった。
仮歯までの治療のはずが話しが、正確に伝わっているのかと思うぐらいの最終診療迄の誘導
診療中の歯科衛生士に対する担当医師の暴力、暴言。
治療した仮歯の状態が不満足。
診療計画の説明、確認がないのに残金が後37万円あるという; 意味不明な請求をされた。
自費診療専門の歯科医院のはずなのに、健康保険にも請求してあったり良くわかりません。
どのように対処したら良いかアドバイスよろしくお願い致します。
初診 歯の状態の説明
歯周病がかなり進行している為;将来的には歯が抜けてしまうから全部の歯の治療が必要との事、;費用は総額で400万円ぐらいかかると言う話をされた。
説明を受けたという意味で署名した。
歯科医院より支払いをローンにするならということで銀行を紹介され銀行に打診したが、審査に通らず直接歯科医院に支払いの交渉をしたところ、仮歯でも日常生活には問題無いぐらいにはなりますよ。
費用もだいたい100万円ぐらいを分割でもいいと言う事で診療してもらう事にした。
ところが診療が進むうちに少しずつ不信感が募るようになった。
仮歯までの治療のはずが話しが、正確に伝わっているのかと思うぐらいの最終診療迄の誘導
診療中の歯科衛生士に対する担当医師の暴力、暴言。
治療した仮歯の状態が不満足。
診療計画の説明、確認がないのに残金が後37万円あるという; 意味不明な請求をされた。
自費診療専門の歯科医院のはずなのに、健康保険にも請求してあったり良くわかりません。
どのように対処したら良いかアドバイスよろしくお願い致します。
回答1
ポプラ小児歯科医院(千葉県茂原市)の森川です。
回答日時：2015-06-12 23:51:43
＞;費用は総額で400万円ぐらいかかると言う話をされた。
＞説明を受けたという意味で署名した。
専門家じゃないんでもちろん断定できませんが、サインしちゃってるんならきびしいかもしれません。
支払いが難しいのなら、早めに弁護士さんにでも相談されたほうがよいかもしれません。
こういうのに慣れてる先生だと、患者さんとの会話（治療を承諾したという証拠）を録音してあったりしますし、医院からの請求を無視してると内容証明郵便が送られてきて、それでも無視してると相手側の弁護士さんから訴訟の連絡が来ちゃったりするなんてことも場合によってはありえますので。
＞説明を受けたという意味で署名した。
専門家じゃないんでもちろん断定できませんが、サインしちゃってるんならきびしいかもしれません。
支払いが難しいのなら、早めに弁護士さんにでも相談されたほうがよいかもしれません。
こういうのに慣れてる先生だと、患者さんとの会話（治療を承諾したという証拠）を録音してあったりしますし、医院からの請求を無視してると内容証明郵便が送られてきて、それでも無視してると相手側の弁護士さんから訴訟の連絡が来ちゃったりするなんてことも場合によってはありえますので。
回答2
E Eデンタル(愛知県豊橋市)の井野です。
回答日時：2015-06-13 05:57:19
こんにちは、
最初にしっかりした見積もりを提示してもらうべきでしたね＾＾；
費用に関しては歯科医師会などに一度相談に行かれてみてはどうでしょう？（非会員の先生の場合対応は難しいと思いますが）
後は、弁護士に一度相談されるのがいいかもしれません。
＞自費診療専門の歯科医院のはずなのに健康保険にも請求してあったり良くわかりません。
最初に保険証を提示して歯科医院にかかられたのであれば、保険医療機関で自費診療専門ではありませんよ。
保険医療機関で自費治療しかしないというスタイルは応召義務違反の可能性もあります。
また保険治療と自費治療の２重請求に関しては、厚生局などに問い合わせてもらえば調べてもらえるかもしれません。
一度、歯科医師会や弁護士へ相談してみてください。
うまく解決するといいですね。
最初にしっかりした見積もりを提示してもらうべきでしたね＾＾；
費用に関しては歯科医師会などに一度相談に行かれてみてはどうでしょう？（非会員の先生の場合対応は難しいと思いますが）
後は、弁護士に一度相談されるのがいいかもしれません。
＞自費診療専門の歯科医院のはずなのに健康保険にも請求してあったり良くわかりません。
最初に保険証を提示して歯科医院にかかられたのであれば、保険医療機関で自費診療専門ではありませんよ。
保険医療機関で自費治療しかしないというスタイルは応召義務違反の可能性もあります。
また保険治療と自費治療の２重請求に関しては、厚生局などに問い合わせてもらえば調べてもらえるかもしれません。
一度、歯科医師会や弁護士へ相談してみてください。
うまく解決するといいですね。
回答3
上野歯科クリニック(千葉県野田市)の上野です。
回答日時：2015-06-13 07:51:55
とりあえず、今までかかった費用の説明を求めてください。
自由診療といっても、社会通念上法外な金額を請求しても良いわけではありません。
合理的な説明ができなければ、署名したとしても全額払う義務はない場合があります。
（合理的とは、第三者が納得できる金額設定がなされていること）
口頭ではなく書面で請求書を出してもらい、第三者（弁護士等）に相談してください
自由診療といっても、社会通念上法外な金額を請求しても良いわけではありません。
合理的な説明ができなければ、署名したとしても全額払う義務はない場合があります。
（合理的とは、第三者が納得できる金額設定がなされていること）
口頭ではなく書面で請求書を出してもらい、第三者（弁護士等）に相談してください
相談者からの返信相談者：
tensoraさん
返信日時：2015-06-17 19:41:50
この度は、たいへん参考になるご回答ありがとうございました。
| タイトル | 歯科医院からの不明瞭な自費診療費の請求に困っています |
|---|---|
| 質問者 | tensoraさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 57歳 |
| 性別 | 男性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
