歯を削る機械で舌を傷つけられたが謝罪も説明もありません

相談者: かずろーさん (43歳:男性)
投稿日時:2015-06-13 01:04:54
今回、 歯科治療 で 近所の昔から通っている 歯科医院にて あの歯を削る機械 で舌の横少し裏側あたりを傷つけられました。 

医師は さりげなく応急処置らしきことをしてたみたいですが 治療は普通に終わり 普通に治療費を払いました。 

最後に 確認で 舌を傷つけた事を聞きましたら 医師は 謝罪も説明もなく 直ぐに治りますからとだけ言われました。  

とりあえず帰宅して確認したところ5mm四方くらいの傷になていました。 
我慢しようと思いましたがまあまあ痛くて どうしようもありません。 

これは医療ミスのように思いますが 納得いかないのですが どうしたら良いでしょうか。


回答 回答1
  • 回答者
回答日時:2015-06-13 08:49:30
傷つけられた本人は納得いかないですよね。

自分も患者さんの頬や舌を傷つけてしまうことがあります。
最後に傷つけてしまったことを伝え、謝罪します。

厳密に言えば医療ミスの可能性が高いと思いますが、ではかずろーさんは、納得いかないということでなにを求めますか?
金銭、謝罪?

舌を傷つけられたことによる苦痛で賠償金は??

数万円の慰謝料の請求で判決を求めたら、1万円以下の可能性もあります。

自分が同じ立場で、これからもその歯科医院に通うのであれば、先生にやんわりと「このまえ舌が痛くて2日くらい食べられなかったよ」
と冗談ぽくいって相手の反応をみます。

わかる先生だったら謝罪してくれると思いますよ・


ごめんなさい回答になっていないですね

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: かずろーさん
返信日時:2015-06-13 10:51:06
ありがとうございます。

プロとして謝罪があってもいいのではないか?と思っていました。
思い余り、先ほど電話して 謝罪を頂きました。 
 
理由は大事にしたくないという事でした。??

この治療も 初回にこの辺が痛い!と伝えて 何も確認しないまま治療をして 終わると  案の定 、 治っていなく 実は隣の歯だった?!

事情を説明して来院するとそれはそれで治療費を取られての今回の事ですから。

優しくて上手な医師だったんですが、家の目の前で便利なんだけど そろそろ 潮時かな・・・と感じる出来事でした。
回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2015-06-13 13:04:08
かずろーさんの言われる通りだと思います。

まずその場で傷が付いたという事実をちゃんと伝えるべきであったと思います。

ただ急に舌が動いたりして、気をつけていても傷をつけてしまう事がある事はご理解していただけますか?

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: かずろーさん
返信日時:2015-06-17 15:58:18
ありがとうございました。



タイトル 歯を削る機械で舌を傷つけられたが謝罪も説明もありません
質問者 かずろーさん
地域 東京23区
年齢 43歳
性別 男性
職業 自営業・フリーランス
カテゴリ 舌、粘膜、唇の病気・異常その他
歯科/医療ミス
回答者




  • 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
  • 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
  • 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。

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