Ｂ歯科で入れたセラミックをＡ歯科が損傷。Ａに作り直しを要求できる？

相談者：歯は大切に!さん (36歳：女性)

投稿日時：2015-06-15 10:13:05

こんにちは

奥歯に酷く物が挟まるので知人の紹介でA歯科にいきました

少し歯周病の影響もあるようなので歯磨き指導をしていただきあとは噛み合わせの調整で治ることもあるようなので先生のすすめで削ることになりました
私は健康な歯を削るのは少し抵抗あったのですが、苦痛から開放されるならとお願いしました

ですが数日後、右下6番に入れていたセラミッククラウンに黒い穴のようなものを発見しました
そのセラミックは15年ほど前別のB歯科で入れたものです。
当時6万円程して私には高価な物なのでこれまで大切にしてきました

その後の治療で先生に確認したらセラミック部分が薄かったから調整で下地の金属が見えてきちゃったのかなと・・虫歯じゃないから大丈夫とおっしゃいました

今まで白く綺麗な状態だった物に傷を付けられて大変ショックでした
割れているとか食事に支障がでるということではないですが、やはりセラミックは高価な物ですし見た目が大切だと思います

こちらのA歯科で新しいセラミックに作り直してもらいたいのですが無理でしょうか？

回答1

ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。

回答日時：2015-06-15 18:48:00

んんん…

＞そのセラミックは15年ほど前別のB歯科で入れたものです。
＞当時6万円程して私には高価な物なのでこれまで大切にしてきました

＞こちらのA歯科で新しいセラミックに作り直してもらいたいのですが無理でしょうか？

どのように回答すればよいか悩む所ですが…

歯は大切に! さんにとって6万円は高価だと感じられるかもしれませんし、15年という期間も短いのかもしれません。

一般的には、自院で作成したセラミックスクラウン（相場が10～15万円くらいのもの）の保証を5～10年程度に設定している所が多いような気がします。

歯（クラウン）は美術品のように飾っておくものでは無く、自動車や洗濯機のように「毎日使って消耗して行くもの」と言う認識を持っていただけると良いかな？と思います。

毎日使う事でセラミックスとは言え、徐々に傷ついたり、歯ぎしりや噛み締めによって擦り減ったりもします。

＞やはりセラミックは高価な物ですし見た目が大切だと思います

もし、不満に思う事があればA歯科に申し出られても構わないと思いますが、15年前のセラミックスクラウンを無償で作り直すという要望は厳しいような気もします。

回答2

高田歯科 (神戸三ノ宮・須磨)のタカタです。

回答日時：2015-06-15 19:55:58

作り直してもらえますが、それは"無償で"ということでしょうか？

それを受け入れてもらえるかどうかは歯科医院の保証規定によるでしょう。

"一般的には"１５年も経過しているものを"審美的な理由"で無償でやり直すのは無理があります。

１５年前に買った車の塗装が色あせたからといって新車に交換してもらえないのと同様に考えてください。

もしくは、６万円の商品でいうと、ルンバを買って、１５年毎日２４時間使い続けて（セラミッックの歯は２４時間使っていますから）　外装が壊れてきたから交換してくれというのは難しいかもしれません

回答3

国際ビル歯科(千代田区丸ノ内)のさがらです。

回答日時：2015-06-16 08:38:54

ご相談ありがとうございます。

＞こちらのA歯科で新しいセラミックに作り直してもらいたいのですが無理でしょうか？

＞A歯科にいきました。
＞先生のすすめで削ることになりました
＞セラミック部分が薄かったから調整で下地の金属が見えてきちゃったのかなと・・　　
＞虫歯じゃないから大丈夫とおっしゃいました

回答
A歯科の先生が、B歯科のセラミックを削って起きたことであれば、A歯科に責任の一部はあると思いますから、相談する意味はあると思います。

しかし、お話からは矛盾があるので何とも言えません。
つまり、

　　＞私は健康な歯を削るのは少し抵抗あったのですが、苦痛から開放されるならとお願いしました

削ったのは、健康な歯であって、B歯科のセラミックではないのであれば、A歯科には何の責任もありません。
したがって、新たに作り直しの相談をすれば良いと思います。

ちなみに「奥歯に酷く物が挟まる」場合の治療方法はいくつかあります。
噛み合わせを調べることはとても良いご判断を受けたと思います。
ただその結果対策としては、必ずしも削る方法ではなく足す方法もありえます。
良く結果と見通しを相談しましょう。

相談者からの返信

相談者：歯は大切に!さん

返信日時：2015-06-16 10:11:03

先生方お忙しいなか回答ありがとうございます

先生方のお返事から私のセラミックに対しての知識不足、認識が少し間違っていたことに気付かされました
セラミックは硬くて割れない限りは一生大丈夫だと思っていましたので・・
毎日の生活で擦り減って消耗していくものなんですね

さがら先生からのご指摘ですが

＞健康な歯を削るのは抵抗が・・・

物が挟まる左右上下6、7番の計4本を調整しました
その中で元々の自分の歯もあればセラミック部分もあるので、虫歯でもない健康な歯を削ることやセラミックの部分も削られることに少し抵抗があったということです
その結果薄くなっていたセラミック部が取れて下地が見えてきてしまったのではという話ですが

やっぱりその原因がA歯科での調整というところに引っ掛かってしまうのです
なので無理を承知で先生に相談してみることにします

先生方ありがとうございました

タイトル	Ｂ歯科で入れたセラミックをＡ歯科が損傷。Ａに作り直しを要求できる？
質問者	歯は大切に!さん
地域	非公開
年齢	36歳
性別	女性
職業	非公開
カテゴリ	オールセラミック(陶器の被せ物) クラウンの治療費・費用クラウンの作り直し・再治療クラウン(差し歯・被せ)のトラブル
回答者	櫻井善明先生タカタ先生さがら先生

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