歯の素材により保証期間が決められているのは普通のことか？

相談者：ぱんだこさん (48歳：女性)

投稿日時：2015-08-07 14:07:52

お世話になっております。

歯のインレータイプによって保証期間が決められているのは普通ですか？
歯科医院から渡された表には

「パラジウム合金」…（保険適応）約半年
「白金加工」…10年
「オールセラミック」…10年
ハイブリットセラミック…5年　　

などとあるのですが。

保証というのは初めて聞きました。
どういうことを意味しますか。

質の保証ということでしょうか。自由診療の詰め物の場合に適用ということですが
これは、一般的なことですか？

良い歯科医院という評価になりますか？

[過去のご相談]

初めての歯科医に不安で治療前に話をする時間が欲しい(15/08/08)

回答1

ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。

回答日時：2015-08-07 15:16:35

＞どういうことを意味しますか。
＞これは、一般的なことですか？

各医院さんで保証の内容は様々だと思いますが、一般的には「割れた」「欠けた」「ダツリした」と言う場合に無償でのやり直しや補修をしてもらえると言う事だと思います。

＞良い歯科医院という評価になりますか？

そうですね。
そう言った保証内容を書面で渡してくれると言うのは良心的だと思います。

1人の専門家がこの回答を支持しています

回答2

水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。

回答日時：2015-08-07 15:21:02

ぱんだこ　さんこんにちは

＞保証というのは初めて聞きました。
＞どういうことを意味しますか。

こういったシステムを取り入れている歯科医院はまあまああると思います。

保証内容に関しては医院ごとに違うので詳細は担当の先生などにお聞きになられるのが良いと思います。

＞質の保証ということでしょうか。

通常こわれたり、取れたりしたらやりかえるなどしてくれるといった内容かと思います。

＞自由診療の詰め物の場合に適用ということですが

通常そうなのですが、ここの記述では保険も入っているようにとれますね。

＞良い歯科医院という評価になりますか？

良いとは思いますが一概にそうとは言えません。
保証内容にもよります。

因みにですが、私の医院では、医療なのでとくに保証期間はうたっていません。
もちろん、明らかにこちらのミスなどで生じた不具合についてはきちんとフォローしますけれど。

きちっとやっていれば上記の年数ぐらいは持つとは思います。
（もちろん、ご本人のお手入れなどは必要ですが）

1人の専門家がこの回答を支持しています

相談者からの返信

相談者：ぱんだこさん

返信日時：2015-08-08 17:33:15

先生方ありがとうございます。

ということは・・・もしかしてそこの歯科医院は雇われている医師なので治療医が入れ替わる可能性もあり、あたりまえのように保証ができないので敢えて患者さんに心配をかけないように、作成しているのかもしれませんね。

また、初診の時衛生士さんによるカウンセリングを取り入れているので説明資料の一貫かもしれません。

あまり気にしないことにします。
当たり前のことを敢えて紙資料にして患者さんに見せるのは病院の方針やウリなのかもしれません。

タイトル	歯の素材により保証期間が決められているのは普通のことか？
質問者	ぱんだこさん
地域	非公開
年齢	48歳
性別	女性
職業	非公開
カテゴリ	その他(歯科治療関連) その他(その他)
回答者	櫻井善明先生水川　悟先生

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