前払いで支払った歯科治療費の返金について
相談者：
たまご222さん (27歳：女性)
投稿日時：2015-08-10 13:04:15
初めてご相談をさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
1本の詰物の下に虫歯が見つかり、初めて行く歯医者さんで治療を受けていました。
1本の歯以外にも心配な歯があるから詰物を外してみようと歯医者さんが仰り、詰物を外して計4本の治療を受けていました。
どの歯も詰めるではなく、被せるしかないという事で自費治療（セラミック計4本）で約67万円の治療費を前払いで支払いました。
（内訳は1本15万のセラミック×4、土台構造2万円、＋消費税と説明を受けました。
また、その他にも来院の度に治療費は払っています。）
歯を削り、どの種類のセラミックを被せるかは決め、料金は前払いで払いました。
一本だけ神経を抜いた歯があり、根管治療をし、土台構造を作りました。
今は仮歯（？）をしています。
型取りはどの歯もしていません。
そんな状況で地方へ転勤が決まりました。
通えない距離なので、治療の中止と未治療分の返金のお願いの連絡したのですが、いつもは返って来るメールに返信が来ません。
明日来院予約を入れているので直接話をする予定ですが、今の状況に不安になり、皆様にご意見伺いたく、投稿しました。
今の状況で、治療の中止をお願いして、返金をして頂けない事があるのでしょうか？
（支払い時に契約書は交わしていません。）
お忙しいところ、恐れ入りますが教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
よろしくお願い致します。
1本の詰物の下に虫歯が見つかり、初めて行く歯医者さんで治療を受けていました。
1本の歯以外にも心配な歯があるから詰物を外してみようと歯医者さんが仰り、詰物を外して計4本の治療を受けていました。
どの歯も詰めるではなく、被せるしかないという事で自費治療（セラミック計4本）で約67万円の治療費を前払いで支払いました。
（内訳は1本15万のセラミック×4、土台構造2万円、＋消費税と説明を受けました。
また、その他にも来院の度に治療費は払っています。）
歯を削り、どの種類のセラミックを被せるかは決め、料金は前払いで払いました。
一本だけ神経を抜いた歯があり、根管治療をし、土台構造を作りました。
今は仮歯（？）をしています。
型取りはどの歯もしていません。
そんな状況で地方へ転勤が決まりました。
通えない距離なので、治療の中止と未治療分の返金のお願いの連絡したのですが、いつもは返って来るメールに返信が来ません。
明日来院予約を入れているので直接話をする予定ですが、今の状況に不安になり、皆様にご意見伺いたく、投稿しました。
今の状況で、治療の中止をお願いして、返金をして頂けない事があるのでしょうか？
（支払い時に契約書は交わしていません。）
お忙しいところ、恐れ入りますが教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
回答1
回答2
水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。
回答日時：2015-08-10 13:37:32
たまご222 さんこんにちは
＞治療の中止と未治療分の返金のお願いの連絡した
どのような契約になっているかわからないので必ずとは言えませんが、今回の場合はまだ治療が終わっていないとのことなので、一部返金は可能かと思います。
＞明日来院予約を入れているので
電話での対応はされていない医院なのでしょうか？
明日、行かれる前にメールの返事がないのであれば一度電話をして確認されるのが良いかと思います。
＞治療の中止と未治療分の返金のお願いの連絡した
どのような契約になっているかわからないので必ずとは言えませんが、今回の場合はまだ治療が終わっていないとのことなので、一部返金は可能かと思います。
＞明日来院予約を入れているので
電話での対応はされていない医院なのでしょうか？
明日、行かれる前にメールの返事がないのであれば一度電話をして確認されるのが良いかと思います。
相談者からの返信相談者：
たまご222さん
返信日時：2015-08-10 22:55:42
杉原 成良先生
お忙しい中、早速お返事頂き感謝申し上げます。
ありがとうございます。
そうですよね、医院によって違いますよね。
掲示板で「全額返金されないケースがあった。」という書き込みを見て不安になり、ご相談しました。
歯の相談ではないのに、ご丁寧にご回答頂き、ありがとうございました。
気持ちが楽になりました。
本当にありがとうございました。
お忙しい中、早速お返事頂き感謝申し上げます。
ありがとうございます。
そうですよね、医院によって違いますよね。
掲示板で「全額返金されないケースがあった。」という書き込みを見て不安になり、ご相談しました。
歯の相談ではないのに、ご丁寧にご回答頂き、ありがとうございました。
気持ちが楽になりました。
本当にありがとうございました。
相談者からの返信相談者：
たまご222さん
返信日時：2015-08-10 23:02:01
水川 悟先生
お忙しい中、早速お返事頂きありがとうございます。
契約は口頭でも書面でもしていないので、あとは医院独自のルールがあるかどうかですよね…。
それでも水川先生のご回答をお聞きし、気持ちが楽になりました。
ありがとうございました。
その医院は先生がお一人でやっているので、電話よりメールでの連絡をご希望されていたのでメールをしましたが、来院前に確認の電話をしてみます。
ご丁寧に色々教えて頂き、本当にありがとうございました。
お忙しい中、早速お返事頂きありがとうございます。
契約は口頭でも書面でもしていないので、あとは医院独自のルールがあるかどうかですよね…。
それでも水川先生のご回答をお聞きし、気持ちが楽になりました。
ありがとうございました。
その医院は先生がお一人でやっているので、電話よりメールでの連絡をご希望されていたのでメールをしましたが、来院前に確認の電話をしてみます。
ご丁寧に色々教えて頂き、本当にありがとうございました。
| タイトル | 前払いで支払った歯科治療費の返金について |
|---|---|
| 質問者 | たまご222さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 27歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 治療費・費用 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
