歯科で乱暴な扱いを受けた、転院するにあたって
相談者：
トーマの心臓さん (32歳：男性)
投稿日時：2015-11-10 14:01:43
いつも有益な情報をありがとうございます。
歯科治療でつまずいてしまったので相談させてください。
根管治療後の様子見の左下５番がヒリヒリして辛かったのを先生に伝えたところ、
「あーもう一回やるか。開けて。」
と麻酔針をいきなり刺され、いつもと比べるとかなり乱暴な治療が始まりました。
これまでは
「お口開けてください。麻酔します。」
と普通な感じだったので今回の先生の様子を不審に思いました。
そして、顎の関節が砕けるんじゃないかというくらい下顎を押さえつけられ、針のような器具で渾身の力でガリガリゴリゴリやられました。歯の根を壊される恐怖や汚染物質を歯茎奥深くまで押し出される恐怖に逃げ出したくなりました。
治療後は口の中が血だらけになり、ティッシュには血のりがべっとりと付きました。
歯の中の治療なのに口の中が血だらけになったり唇に火傷のような傷（これはどうしてできたのでしょうか？）ができていたことから、故意に乱暴な扱いを受けたことは明白です。
当然、次の予約はお断りし、別の歯医者へ行かざるを得ない状況です。
ここで質問なのですが、
@根管治療後の歯がヒリヒリすると伝えることは先生にとってはクレームと同等であり、心証を損ねてしまうものなのでしょうか？
案の定、ヒリヒリ感は改善せず、これから別の痛みが加わるのではと心配です。
Bこれまで受けたどの根管治療とも比較にならないほど力いっぱいガリガリゴリゴリやられた場合、歯や歯茎や顎にはどのようなダメージが予想されますでしょうか？
すぐ次の治療を始めずしばらく歯を休ませたほうが良いでしょうか？
B今回の通院は他院でのやりかけをお願いすることから始まっています。
先生は保険医ながらも自費メニューの筆頭に、歯根破折の治療や折れた器具の除去、難治性の根尖症状の治療などを挙げておられるような方です。
そのような方に他院のやりかけの根管治療を保険でお願いしたりしたのがいけなかったのでしょうか？
当初からの明らかに歓迎されていない扱いに先生への不信を感じていながらも、さっさと転院せずに、良い患者を演じれば良い治療を望めるかと期待した自分の偽善に腹が立っています。
Cこれから転院する先の歯医者様の心証をできるだけ害さずに続きをお願いできればと思っていますが、こうした場合の転院の注意点などご教授頂けますでしょうか？
無難な転院マナーというものに関心があります。
こうした転院患者は敬遠したい、など、率直なお話を頂けますと、大変ありがたく思います。
D転院患者はやはり不審がられ警戒されてしまうのでしょうか？
もちろん今回のようなことを招いたのは、先生を素直に信用するよう努めなかったことや、この先生とは合わないと激しく思った時点で即座に転院をしなかった判断の遅さがあるのかもしれません。
とても真剣です。
ご意見・感想・アドバイスなど、
よろしくお願い申し上げます。
歯科治療でつまずいてしまったので相談させてください。
根管治療後の様子見の左下５番がヒリヒリして辛かったのを先生に伝えたところ、
「あーもう一回やるか。開けて。」
と麻酔針をいきなり刺され、いつもと比べるとかなり乱暴な治療が始まりました。
これまでは
「お口開けてください。麻酔します。」
と普通な感じだったので今回の先生の様子を不審に思いました。
そして、顎の関節が砕けるんじゃないかというくらい下顎を押さえつけられ、針のような器具で渾身の力でガリガリゴリゴリやられました。歯の根を壊される恐怖や汚染物質を歯茎奥深くまで押し出される恐怖に逃げ出したくなりました。
治療後は口の中が血だらけになり、ティッシュには血のりがべっとりと付きました。
歯の中の治療なのに口の中が血だらけになったり唇に火傷のような傷（これはどうしてできたのでしょうか？）ができていたことから、故意に乱暴な扱いを受けたことは明白です。
当然、次の予約はお断りし、別の歯医者へ行かざるを得ない状況です。
ここで質問なのですが、
@根管治療後の歯がヒリヒリすると伝えることは先生にとってはクレームと同等であり、心証を損ねてしまうものなのでしょうか？
案の定、ヒリヒリ感は改善せず、これから別の痛みが加わるのではと心配です。
Bこれまで受けたどの根管治療とも比較にならないほど力いっぱいガリガリゴリゴリやられた場合、歯や歯茎や顎にはどのようなダメージが予想されますでしょうか？
すぐ次の治療を始めずしばらく歯を休ませたほうが良いでしょうか？
B今回の通院は他院でのやりかけをお願いすることから始まっています。
先生は保険医ながらも自費メニューの筆頭に、歯根破折の治療や折れた器具の除去、難治性の根尖症状の治療などを挙げておられるような方です。
そのような方に他院のやりかけの根管治療を保険でお願いしたりしたのがいけなかったのでしょうか？
当初からの明らかに歓迎されていない扱いに先生への不信を感じていながらも、さっさと転院せずに、良い患者を演じれば良い治療を望めるかと期待した自分の偽善に腹が立っています。
Cこれから転院する先の歯医者様の心証をできるだけ害さずに続きをお願いできればと思っていますが、こうした場合の転院の注意点などご教授頂けますでしょうか？
無難な転院マナーというものに関心があります。
こうした転院患者は敬遠したい、など、率直なお話を頂けますと、大変ありがたく思います。
D転院患者はやはり不審がられ警戒されてしまうのでしょうか？
もちろん今回のようなことを招いたのは、先生を素直に信用するよう努めなかったことや、この先生とは合わないと激しく思った時点で即座に転院をしなかった判断の遅さがあるのかもしれません。
とても真剣です。
ご意見・感想・アドバイスなど、
よろしくお願い申し上げます。
回答1
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-11-10 15:57:52
＞@根管治療後の歯がヒリヒリすると伝えることは先生にとってはクレームと同等であり、心証を損ねてしまうものなのでしょうか？
どのような状態かを伝えるのは普通の事だと思います。
＞Bこれまで受けたどの根管治療とも比較にならないほど力いっぱいガリガリゴリゴリやられた場合、歯や歯茎や顎にはどのようなダメージが予想されますでしょうか？
実際に拝見していないので何とも言えません。
＞Bそのような方に他院のやりかけの根管治療を保険でお願いしたりしたのがいけなかったのでしょうか？
特に問題は無いと思います。
保険医であれば患者さんが保険証を提示した時点で保険で治療を行う事が前提となります。
＞Cこうした場合の転院の注意点などご教授頂けますでしょうか？無難な転院マナーというものに関心があります。
特に無いと思います。
保険医療機関は原則としてフリーアクセスです。
＞こうした転院患者は敬遠したい、など、率直なお話を頂けますと、大変ありがたく思います。
個人的には特にありません。
＞D転院患者はやはり不審がられ警戒されてしまうのでしょうか？
そんなことはありません。
当院への来院理由の多くが「他院での治療で治らない」「他院での治療に納得がいかない」「他院での説明不足が不安」です。
むしろ、一生同じ歯科医にかかり続けられる患者さんの方が珍しいのではないでしょうか？
＞この先生とは合わないと激しく思った時点で即座に転院をしなかった判断の遅さがあるのかもしれません。
そうかもしれませんね。
「歯科医との相性」は重要なポイントだと思います。
どのような状態かを伝えるのは普通の事だと思います。
＞Bこれまで受けたどの根管治療とも比較にならないほど力いっぱいガリガリゴリゴリやられた場合、歯や歯茎や顎にはどのようなダメージが予想されますでしょうか？
実際に拝見していないので何とも言えません。
＞Bそのような方に他院のやりかけの根管治療を保険でお願いしたりしたのがいけなかったのでしょうか？
特に問題は無いと思います。
保険医であれば患者さんが保険証を提示した時点で保険で治療を行う事が前提となります。
＞Cこうした場合の転院の注意点などご教授頂けますでしょうか？無難な転院マナーというものに関心があります。
特に無いと思います。
保険医療機関は原則としてフリーアクセスです。
＞こうした転院患者は敬遠したい、など、率直なお話を頂けますと、大変ありがたく思います。
個人的には特にありません。
＞D転院患者はやはり不審がられ警戒されてしまうのでしょうか？
そんなことはありません。
当院への来院理由の多くが「他院での治療で治らない」「他院での治療に納得がいかない」「他院での説明不足が不安」です。
むしろ、一生同じ歯科医にかかり続けられる患者さんの方が珍しいのではないでしょうか？
＞この先生とは合わないと激しく思った時点で即座に転院をしなかった判断の遅さがあるのかもしれません。
そうかもしれませんね。
「歯科医との相性」は重要なポイントだと思います。
相談者からの返信相談者：
トーマの心臓さん
返信日時：2015-11-10 17:12:57
相談者からの返信相談者：
トーマの心臓さん
返信日時：2015-11-10 20:06:05
〇○先生様、
治すはずの人が破壊しかねない施術をするってどういうことですか？あんなふうに力を入れられるって普通じゃないですよ！？こちらの金があなたの酒の一部に代わるのかと思うとほんとうに腹立たしい。
患者の金・時間・精神肉体の苦痛というものにはいっさい想像が及ばないのですか？
歯だけを見ず人間の苦しみも見てください。
歯の中はブラックボックス、専門知識や技術を用いれば時限式のトラップなど造作もないでしょう。
この歯はもう諦めていますが人の口の中を血だらけにして謝罪もしないとは！私の何がいけなかったのでしょうか！
治すはずの人が破壊しかねない施術をするってどういうことですか？あんなふうに力を入れられるって普通じゃないですよ！？こちらの金があなたの酒の一部に代わるのかと思うとほんとうに腹立たしい。
患者の金・時間・精神肉体の苦痛というものにはいっさい想像が及ばないのですか？
歯だけを見ず人間の苦しみも見てください。
歯の中はブラックボックス、専門知識や技術を用いれば時限式のトラップなど造作もないでしょう。
この歯はもう諦めていますが人の口の中を血だらけにして謝罪もしないとは！私の何がいけなかったのでしょうか！
| タイトル | 歯科で乱暴な扱いを受けた、転院するにあたって |
|---|---|
| 質問者 | トーマの心臓さん |
| 地域 | 群馬 |
| 年齢 | 32歳 |
| 性別 | 男性 |
| 職業 | 会社員（技術系） |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
