歯科の担当医が辞職、説明義務違反・治療義務違反について
相談者：
ラブまるさん (44歳：女性)
投稿日時：2015-11-08 21:08:41
歯医者嫌いから（今とても後悔しています）四十代で上の歯右は４番からすべてと左は４・５番めを失いました。
治療内容は以下です。
@すがる気持ちで往復３時間をかけてでもインプラント経験が豊富な歯科をとおもい説明会に参加した上で選び・通いました。
A前歯６本を差し歯にしていたのですがきれいな白色に変えたくてインプラント後に保険外の１本９万ほどのものに変えて頂きました。
以上です。
インプラント治療が終わり、今思えばその後のメンテナンスの重要さの説明をして頂けませんでした。
（インプラント後今年で５年目です。）
（インプラントようの歯磨き粉があるのを知ったのは今年の六月に始めて教えて頂きました。）
治療後のインプラントのかみあわせなどの調整なども無く３〜４ヶ月ごとの衛生士のおこなうメンテのみの連絡が届き通う形でした。
２０１３年のある日連絡が来なくなり、２０１４年頭にこちらから医院に連絡を入れてみますと、担当医はやめていました。
せめて知らせだけでもいただけていたらまだしも・インプラントの保証は？どうなるのと不安と不満で一杯になりました。
保証はインプラント本体は１０年です。
かぶせ物は５年です。
担当医がいないならばいっそうのことセカンドピニオンに行きました。
そして事情を話しました。
すると、歯周病の治療をしてからインプラントするのが普通だ！。こういうのをさし逃げと言うんだ！
左４番目のインプラントについて２０階のマンションを建てるときに基礎工事が５メートルほどしか掘らない状態の上に立っているような強引なものだなどと逆におこられ、ますますショックと不安で毎晩歯が抜ける夢を見る日が襲いました。
それからネットでいろいろ情報を調べたり何箇所かの歯科を受診したりと必死でした。
仕方なく前の歯科でお世話になるしか保証も受けれないのでは困ると今も通ってはいますが。
もちろん担当医は変わりました。
インプラント右のかぶせ物が１部欠けてしまい保証期間内ですので新しいものにもうすぐ変えて頂きます。
セラミックは非常に強いのにかけてしまうのもどうして？というおもいです。
前歯の差し歯に関してです・・・
治療希望したそのときに骨が少ないのでなどの説明も詳しくいただけず、３年目の今２本で１対の部分が（左２．３．番）ゆれています。
骨を増やすことをしてからのほうが良いなどと説明して頂きたかったです。とにかく悲しいです。
カルテ請求し手元にあります。
説明会参加の２日後・治療費支払いその後の１４日後インプラント手術から１度目の歯周病検査は約１年後になっています。
説明義務違反・治療義務違反ではないでしょうか。
または、医療過誤ではないでしょうか。
インプラントをして頂いた先生に、自分の子や親にもこんな治療をなされるのですかと聞いてみたいほどです。
ご飯を食べるたびこころが折れてしまう状態です。
このまま保証をうけるために通うのがいいですよね？
インプラントが得意な歯医者ですのでまた抜けたらインプラントをすすめてくると思います。
他の治療方法のすすめやアドバイスがあれば教えて頂きたいです。お願いします。
もう１つ説明義務違反・治療義務違反と治療過誤と治療に対し慰謝料は請求できませんか？
治療内容は以下です。
@すがる気持ちで往復３時間をかけてでもインプラント経験が豊富な歯科をとおもい説明会に参加した上で選び・通いました。
A前歯６本を差し歯にしていたのですがきれいな白色に変えたくてインプラント後に保険外の１本９万ほどのものに変えて頂きました。
以上です。
インプラント治療が終わり、今思えばその後のメンテナンスの重要さの説明をして頂けませんでした。
（インプラント後今年で５年目です。）
（インプラントようの歯磨き粉があるのを知ったのは今年の六月に始めて教えて頂きました。）
治療後のインプラントのかみあわせなどの調整なども無く３〜４ヶ月ごとの衛生士のおこなうメンテのみの連絡が届き通う形でした。
２０１３年のある日連絡が来なくなり、２０１４年頭にこちらから医院に連絡を入れてみますと、担当医はやめていました。
せめて知らせだけでもいただけていたらまだしも・インプラントの保証は？どうなるのと不安と不満で一杯になりました。
保証はインプラント本体は１０年です。
かぶせ物は５年です。
担当医がいないならばいっそうのことセカンドピニオンに行きました。
そして事情を話しました。
すると、歯周病の治療をしてからインプラントするのが普通だ！。こういうのをさし逃げと言うんだ！
左４番目のインプラントについて２０階のマンションを建てるときに基礎工事が５メートルほどしか掘らない状態の上に立っているような強引なものだなどと逆におこられ、ますますショックと不安で毎晩歯が抜ける夢を見る日が襲いました。
それからネットでいろいろ情報を調べたり何箇所かの歯科を受診したりと必死でした。
仕方なく前の歯科でお世話になるしか保証も受けれないのでは困ると今も通ってはいますが。
もちろん担当医は変わりました。
インプラント右のかぶせ物が１部欠けてしまい保証期間内ですので新しいものにもうすぐ変えて頂きます。
セラミックは非常に強いのにかけてしまうのもどうして？というおもいです。
前歯の差し歯に関してです・・・
治療希望したそのときに骨が少ないのでなどの説明も詳しくいただけず、３年目の今２本で１対の部分が（左２．３．番）ゆれています。
骨を増やすことをしてからのほうが良いなどと説明して頂きたかったです。とにかく悲しいです。
カルテ請求し手元にあります。
説明会参加の２日後・治療費支払いその後の１４日後インプラント手術から１度目の歯周病検査は約１年後になっています。
説明義務違反・治療義務違反ではないでしょうか。
または、医療過誤ではないでしょうか。
インプラントをして頂いた先生に、自分の子や親にもこんな治療をなされるのですかと聞いてみたいほどです。
ご飯を食べるたびこころが折れてしまう状態です。
このまま保証をうけるために通うのがいいですよね？
インプラントが得意な歯医者ですのでまた抜けたらインプラントをすすめてくると思います。
他の治療方法のすすめやアドバイスがあれば教えて頂きたいです。お願いします。
もう１つ説明義務違反・治療義務違反と治療過誤と治療に対し慰謝料は請求できませんか？
回答1
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2015-11-09 11:26:33
＞説明義務違反・治療義務違反と治療過誤と治療に対し慰謝料は請求できませんか？
これに関しては当サイトではお答えできません。
柴田先生の書かれているように弁護士など第三者に相談されてください。
【必読】 相談者の注意事項
医療ミス、裁判等についてのご相談
当相談室では正確な状況の把握ができないため、「医療ミス」「裁判」等のご相談はお受けできません。
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
ただ、文章を読んでいて感じた事は…
＞その後のメンテナンスの重要さの説明をして頂けませんでした。
これはちょっといただけないと思いますが、「インプラントだから特別にメインテナンスが必要」と言う訳ではありません。
他の健康な天然を守るためにもメインテナンスは受けるべきだと思います。
せっかくの機会なので、ラブまるさんの認識を新たにしていただけると幸いです。
＞インプラントようの歯磨き粉があるのを知ったのは今年の六月に始めて教えて頂きました。）
これは「ジェルコートIP（ウェルテック）」と言う製品の事でしょうか？
参考：http://www.weltecnet.co.jp/products/concool/jelcoatip.php
だとすれば、この製品は昨年の新商品ですので、今年の6月にお知らせがあったとすれば、比較的早いお知らせのように思います。
（知らない歯科関係者もまだまだ多いと思います）
（当院でもまだ導入はしておりません）
＞治療後のインプラントのかみあわせなどの調整なども無く
問題無く経過していれば咬み合わせの調整は行わない事が多いと思います。
＞担当医はやめていました。
（大学病院なども含め）勤務医が複数いるような医療機関では普通の事だと思います。
もし、勤務医が辞める事を想定されないのであれば「一人で開業している歯科医」を絶対条件として歯科医院を探すべきだったかと思います。
＞インプラントの保証は？どうなるのと不安と不満で一杯になりました。
通常は「歯科医院の責任」と言う事になります。
保証に関しては再度ご確認いただくのがよろしいかと思います。
＞歯周病の治療をしてからインプラントするのが普通だ！。こういうのをさし逃げと言うんだ！
個人的には「他医の批判をする歯科医は信用できない」と思います。
前医を庇護しろとは思いませんが、あからさまに「恐怖を植え付けるような発言」は医療人としてすべきではないと考えます。
前医に間違いがあれば、これからの治療で間違いを改善して行くよう、患者さんの気持ちを配慮した発言をすべきかと思います。
＞セラミックは非常に強いのにかけてしまうのもどうして？
ブラキシズムやTCHなど、患者さん自身が力のコントロールができていない場合にはセラミックスでも欠けてしまう事はあると思います。
御自身で一度、意識して生活されてみてはいかがでしょうか？
＞前歯の差し歯に関してです・・・
＞治療希望したそのときに骨が少ないのでなどの説明も詳しくいただけず、
説明があった、説明が無かったと言うのはこれはこれで別の話だと思いますので…。
＞このまま保証をうけるために通うのがいいですよね？
保証を受ける事を第一優先順位として考えるのであればそのまま通われる事になると思います。
「信頼できる歯科医に口腔管理をお任せする」と言う事を第一優先順位としてお考えになるのであれば転院もやむを得ないかも知れません。
これに関しては当サイトではお答えできません。
柴田先生の書かれているように弁護士など第三者に相談されてください。
【必読】 相談者の注意事項
医療ミス、裁判等についてのご相談
当相談室では正確な状況の把握ができないため、「医療ミス」「裁判」等のご相談はお受けできません。
「医療ミス」「裁判」等につきましては必要に応じて第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談頂きますようお願いいたします。
ただ、文章を読んでいて感じた事は…
＞その後のメンテナンスの重要さの説明をして頂けませんでした。
これはちょっといただけないと思いますが、「インプラントだから特別にメインテナンスが必要」と言う訳ではありません。
他の健康な天然を守るためにもメインテナンスは受けるべきだと思います。
せっかくの機会なので、ラブまるさんの認識を新たにしていただけると幸いです。
＞インプラントようの歯磨き粉があるのを知ったのは今年の六月に始めて教えて頂きました。）
これは「ジェルコートIP（ウェルテック）」と言う製品の事でしょうか？
参考：http://www.weltecnet.co.jp/products/concool/jelcoatip.php
だとすれば、この製品は昨年の新商品ですので、今年の6月にお知らせがあったとすれば、比較的早いお知らせのように思います。
（知らない歯科関係者もまだまだ多いと思います）
（当院でもまだ導入はしておりません）
＞治療後のインプラントのかみあわせなどの調整なども無く
問題無く経過していれば咬み合わせの調整は行わない事が多いと思います。
＞担当医はやめていました。
（大学病院なども含め）勤務医が複数いるような医療機関では普通の事だと思います。
もし、勤務医が辞める事を想定されないのであれば「一人で開業している歯科医」を絶対条件として歯科医院を探すべきだったかと思います。
＞インプラントの保証は？どうなるのと不安と不満で一杯になりました。
通常は「歯科医院の責任」と言う事になります。
保証に関しては再度ご確認いただくのがよろしいかと思います。
＞歯周病の治療をしてからインプラントするのが普通だ！。こういうのをさし逃げと言うんだ！
個人的には「他医の批判をする歯科医は信用できない」と思います。
前医を庇護しろとは思いませんが、あからさまに「恐怖を植え付けるような発言」は医療人としてすべきではないと考えます。
前医に間違いがあれば、これからの治療で間違いを改善して行くよう、患者さんの気持ちを配慮した発言をすべきかと思います。
＞セラミックは非常に強いのにかけてしまうのもどうして？
ブラキシズムやTCHなど、患者さん自身が力のコントロールができていない場合にはセラミックスでも欠けてしまう事はあると思います。
御自身で一度、意識して生活されてみてはいかがでしょうか？
＞前歯の差し歯に関してです・・・
＞治療希望したそのときに骨が少ないのでなどの説明も詳しくいただけず、
説明があった、説明が無かったと言うのはこれはこれで別の話だと思いますので…。
＞このまま保証をうけるために通うのがいいですよね？
保証を受ける事を第一優先順位として考えるのであればそのまま通われる事になると思います。
「信頼できる歯科医に口腔管理をお任せする」と言う事を第一優先順位としてお考えになるのであれば転院もやむを得ないかも知れません。
相談者からの返信| タイトル | 歯科の担当医が辞職、説明義務違反・治療義務違反について |
|---|---|
| 質問者 | ラブまるさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 44歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
インプラント治療法 インプラントに関するトラブル 歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
