義歯のキャンセル料とキャンセル料を支払いに行った時の点数について
相談者：
りんご055さん (25歳：女性)
投稿日時：2016-06-28 12:19:17
親知らずの急な痛みでＡ医院を訪れましたが、原因は噛み合わせだろうとの一点張りで２回目の診察ではクリーニングをして終了。
（全くクリーニングされた感じはしない）
義歯かブリッジを入れることを進められて、３回目の診察で義歯の型を取りました。
しかし痛みは強くなるばかりで痛み止めも効かない旨説明すると、神経を抜くことを勧められました。
不信感がつのり、同日に他医院を訪ねたところ全く別の診断をされ、最初の医院は誤診だったのではと思います。
そこで義歯作成のキャンセルの電話を入れました。
形取りをした翌日が定休日で、その翌日の朝にキャンセルの電話をしたにもかかわらず、キャンセル料が発生するとの説明を受けました。
義歯（保険適用）が完成してからキャンセルするなら分かりますが、即キャンセルの電話をしているのにキャンセル料などかかるのでしょうか。
この場合注文してあれば未来院請求も出来るものですか？
仕方なくキャンセル料を支払いに行った所、領収書の点数は
再診 45点
検査 100点
歯冠修復及び欠損補綴 55点
の合計200点です。
キャンセル料の支払いで、受けてもいない再診や検査料を払う必要があるのでしょうか？
教えてください。
（全くクリーニングされた感じはしない）
義歯かブリッジを入れることを進められて、３回目の診察で義歯の型を取りました。
しかし痛みは強くなるばかりで痛み止めも効かない旨説明すると、神経を抜くことを勧められました。
不信感がつのり、同日に他医院を訪ねたところ全く別の診断をされ、最初の医院は誤診だったのではと思います。
そこで義歯作成のキャンセルの電話を入れました。
形取りをした翌日が定休日で、その翌日の朝にキャンセルの電話をしたにもかかわらず、キャンセル料が発生するとの説明を受けました。
義歯（保険適用）が完成してからキャンセルするなら分かりますが、即キャンセルの電話をしているのにキャンセル料などかかるのでしょうか。
この場合注文してあれば未来院請求も出来るものですか？
仕方なくキャンセル料を支払いに行った所、領収書の点数は
再診 45点
検査 100点
歯冠修復及び欠損補綴 55点
の合計200点です。
キャンセル料の支払いで、受けてもいない再診や検査料を払う必要があるのでしょうか？
教えてください。
回答1
水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。
回答日時：2016-06-28 12:30:30
りんご055 さんこんにちっは
＞受けてもいない再診や検査料を払う必要があるのでしょうか？
実際に診療をしていないのであれば請求もできませんよ。
＞義歯（保険適用）が完成してから
歯科医院は、補綴物が完成していて患者さんがいらっしゃらない場合、未来院請求として国や保険者にできたものの費用の一部を請求することができます。
＞受けてもいない再診や検査料を払う必要があるのでしょうか？
実際に診療をしていないのであれば請求もできませんよ。
＞義歯（保険適用）が完成してから
歯科医院は、補綴物が完成していて患者さんがいらっしゃらない場合、未来院請求として国や保険者にできたものの費用の一部を請求することができます。
相談者からの返信相談者：
りんご055さん
返信日時：2016-06-28 12:41:43
ご回答ありがとうございます。
金額は少額ですが納得いかないため質問させていただきました。
やはり違法または悪質と捉えていいのでしょうか。
金額は少額ですが納得いかないため質問させていただきました。
やはり違法または悪質と捉えていいのでしょうか。
回答2
やすひろ歯科クリニック(加古川市加古川町)の北野です。
回答日時：2016-06-28 15:08:29
片方だけの意見なので、何ともいいにくいのですが、普通キャンセル料は発生しません。
まして、検査１００点って・・・・。
文面だけならば、違法の可能性が高いですね・・・。
厚生局に相談するほうがいいかもしれません。
まして、検査１００点って・・・・。
文面だけならば、違法の可能性が高いですね・・・。
厚生局に相談するほうがいいかもしれません。
回答3
顕微鏡歯科シバタ(名古屋市守山区大森)の柴田です。
回答日時：2016-06-28 20:30:34
疑惑の二日目の「歯冠修復及び欠損補綴 55点」は、咬合採得の55点の可能性がかなり高いと思います。
義歯の印象と咬合採得があると義歯を作製できますので、あとから未来院請求に関する負担金が請求されてしまう可能性があると思います。
できるだけ早めに製作しないように伝えておくことが大事だと思います。
義歯の印象と咬合採得があると義歯を作製できますので、あとから未来院請求に関する負担金が請求されてしまう可能性があると思います。
できるだけ早めに製作しないように伝えておくことが大事だと思います。
相談者からの返信相談者：
りんご055さん
返信日時：2016-06-29 07:59:30
キャンセル（義歯作成取り止め）は型を取って定休日を挟んだ翌日の朝に電話をしています。
（他医院の診察後にキャンセルしたかった為です。
それでも提示された次回来院予定日の10日前です）
昨日領収書の内容説明を求め、キャンセル料については全額返金してもらいました。
回答いただきありがとうございました。
自分では判断できませんでしたので皆様の回答大変助かりました。
（他医院の診察後にキャンセルしたかった為です。
それでも提示された次回来院予定日の10日前です）
昨日領収書の内容説明を求め、キャンセル料については全額返金してもらいました。
回答いただきありがとうございました。
自分では判断できませんでしたので皆様の回答大変助かりました。
| タイトル | 義歯のキャンセル料とキャンセル料を支払いに行った時の点数について |
|---|---|
| 質問者 | りんご055さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 25歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不満・グチ 治療費・費用 |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
