虫歯治療への不信、費用の返却や再治療の相談は可能でしょうか
相談者：
あもり０００さん (29歳：女性)
投稿日時：2016-10-11 12:09:05
一ヶ月前に、S歯科医で虫歯の治療をしました。
（昔治療した右下７番と左下７番の古くて少し変形した詰め物を外し、再度入れ直してもらいました）
治療後に、違和感があるため（噛み合わせが悪く合わない、フロスが引っかかる、噛んだ時や常温の飲み物で痛みがあるなど）再診をお願いしたのですが、見ていただいたものの、「気のせいです」「気にしすぎです」と取り合ってもらえませんでした。
（診察料は取られました）
S歯科医は、質問をしても嫌そうに回答する先生で、質問がしにくい雰囲気でした・・。
また今回の治療の際に、一言も相談なく右下６番も虫歯になっていましたので、と治療され、銀歯を詰められていました。
治療後に言われました
仕方がないので友人の紹介で転院しN歯科医に行き、右下７番のあたりが強すぎるかもしれないですね、ということなので、右下の銀歯を少し削りました。
（こちらの歯医者さんは説明などもきちんとしてくれて、安心しています）
また、治療した歯の横（左下８番）に虫歯も見つかり、次回行った時にそこも治療していただくことになるかもしれません。
画像を見せて説明をしてもらいました。
（その場合、左下７番の銀歯はしっかりくっついているので外すのではなく、８番の歯を削って虫歯を削るほうが良いかも、という話でした）
S歯科医ももちろん、他の歯の虫歯を見落とすこともあるとは思います。
ただS歯科医に２〜３万ほど治療費を払ったのですが、治療費の返却や再治療などをお願いできる可能などはあるものでしょうか・・
（とくに最後の診察料は納得行っていないです）
またこういった相談は、S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
長文で申し訳御座いません。
ご不明点などありましたらご指摘いただければ幸いです。
（昔治療した右下７番と左下７番の古くて少し変形した詰め物を外し、再度入れ直してもらいました）
治療後に、違和感があるため（噛み合わせが悪く合わない、フロスが引っかかる、噛んだ時や常温の飲み物で痛みがあるなど）再診をお願いしたのですが、見ていただいたものの、「気のせいです」「気にしすぎです」と取り合ってもらえませんでした。
（診察料は取られました）
S歯科医は、質問をしても嫌そうに回答する先生で、質問がしにくい雰囲気でした・・。
また今回の治療の際に、一言も相談なく右下６番も虫歯になっていましたので、と治療され、銀歯を詰められていました。
治療後に言われました
仕方がないので友人の紹介で転院しN歯科医に行き、右下７番のあたりが強すぎるかもしれないですね、ということなので、右下の銀歯を少し削りました。
（こちらの歯医者さんは説明などもきちんとしてくれて、安心しています）
また、治療した歯の横（左下８番）に虫歯も見つかり、次回行った時にそこも治療していただくことになるかもしれません。
画像を見せて説明をしてもらいました。
（その場合、左下７番の銀歯はしっかりくっついているので外すのではなく、８番の歯を削って虫歯を削るほうが良いかも、という話でした）
S歯科医ももちろん、他の歯の虫歯を見落とすこともあるとは思います。
ただS歯科医に２〜３万ほど治療費を払ったのですが、治療費の返却や再治療などをお願いできる可能などはあるものでしょうか・・
（とくに最後の診察料は納得行っていないです）
またこういった相談は、S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
長文で申し訳御座いません。
ご不明点などありましたらご指摘いただければ幸いです。
回答1
顕微鏡歯科シバタ(名古屋市守山区大森)の柴田です。
回答日時：2016-10-11 13:13:45
>ただS歯科医に２〜３万ほど治療費を払ったのですが
機種特異性のある絵文字などは文字化けしてしまい見られませんでした。
治療が保険であれば返金ということは認められていないと思います。つまり返金は保険医が義務違反をすることになり懲戒処分等の対象になってしまう可能性があると思います。
自費であれば要相談だと思います。
＞またこういった相談は、S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
もしS歯科が歯科医師会所属であれば所属している歯科医師会や都道府県単位の歯科医師会があると思います。
機種特異性のある絵文字などは文字化けしてしまい見られませんでした。
治療が保険であれば返金ということは認められていないと思います。つまり返金は保険医が義務違反をすることになり懲戒処分等の対象になってしまう可能性があると思います。
自費であれば要相談だと思います。
＞またこういった相談は、S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
もしS歯科が歯科医師会所属であれば所属している歯科医師会や都道府県単位の歯科医師会があると思います。
回答2
山田歯科医院(兵庫県姫路市)の山田です。
回答日時：2016-10-11 13:38:48
あもり０００ さまこんにちは。
歯の治療について納得いかないため治療費の返還や再治療を求めることは可能かというご質問ですが、保険診療については治療費の返還は想定していないような気がいたします。
再治療については事の成り行きから考えるとやめておかれたほうが精神衛生上にもいいように思います。
＞S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
S歯科医が歯科医師会の会員なら歯科医師会の苦情処理担当に相談なさるのもいいと思います。
歯の治療について納得いかないため治療費の返還や再治療を求めることは可能かというご質問ですが、保険診療については治療費の返還は想定していないような気がいたします。
再治療については事の成り行きから考えるとやめておかれたほうが精神衛生上にもいいように思います。
＞S歯科医に直接言う以外に、ご相談できるところなどはあるのでしょうか・・？
S歯科医が歯科医師会の会員なら歯科医師会の苦情処理担当に相談なさるのもいいと思います。
回答3
水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。
回答日時：2016-10-11 14:32:19
あもり０００ さんこんにちは
ご納得がいかないかもしれませんが、返金は難しいと思います。
治療は行われていますし、担当医が高くないと診断したのであればそれ以上どうすることも出来ないですね。
それが悪質であったりするようですと話は別になってきますが、なかなかそこまでいくケースというのはよっぽどのことなので、まず無いと考えられた方がよいと思います。
＞転院しN歯科医に行き
良い歯科医院さんのようですね。
そういった良い歯科医院さんに出会えてよかったのではないでしょうか？
ご参考になれば
ご納得がいかないかもしれませんが、返金は難しいと思います。
治療は行われていますし、担当医が高くないと診断したのであればそれ以上どうすることも出来ないですね。
それが悪質であったりするようですと話は別になってきますが、なかなかそこまでいくケースというのはよっぽどのことなので、まず無いと考えられた方がよいと思います。
＞転院しN歯科医に行き
良い歯科医院さんのようですね。
そういった良い歯科医院さんに出会えてよかったのではないでしょうか？
ご参考になれば
| タイトル | 虫歯治療への不信、費用の返却や再治療の相談は可能でしょうか |
|---|---|
| 質問者 | あもり０００さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 29歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
