矯正治療中、予約を忘れてすでに３回ほど無断キャンセルしました
相談者：
222222222さん (16歳：女性)
投稿日時：2017-04-19 01:49:53
私は月一回の矯正の治療を受けています。
しかし、非常に物忘れが多く、すでに3回ほど予約を忘れてしまいました。
そして今回4回目の無断キャンセルをしてしまいました。
迷惑なのは承知しているのですが、どうしても忘れてしまいました。
こういう患者はどのくらい居ますか？
また、どのように謝ればいいのでしょうか。
明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
しかし、非常に物忘れが多く、すでに3回ほど予約を忘れてしまいました。
そして今回4回目の無断キャンセルをしてしまいました。
迷惑なのは承知しているのですが、どうしても忘れてしまいました。
こういう患者はどのくらい居ますか？
また、どのように謝ればいいのでしょうか。
明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
回答1
山田歯科医院(兵庫県姫路市)の山田です。
回答日時：2017-04-19 02:57:00
こんばんは。
＞非常に物忘れが多く、すでに3回ほど予約を忘れてしまいました。
人間は忘れる動物ですから仕方がありませんが、3回も忘れるのは自己管理不行き届きだと思います。
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
どれくらいかといわれても実数はわかりませんが、いないことはありません、無断キャンセルをしておいて知らん顔で予約を取る人もいますが、人との約束をどう思っているのか人格を疑います。
少なくとも気が付いた時点で、何らかの方法で連絡を取るべきだと思いませんか。
＞明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
丁寧に謝って予約を取り直せばいいと思いますよ。
＞非常に物忘れが多く、すでに3回ほど予約を忘れてしまいました。
人間は忘れる動物ですから仕方がありませんが、3回も忘れるのは自己管理不行き届きだと思います。
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
どれくらいかといわれても実数はわかりませんが、いないことはありません、無断キャンセルをしておいて知らん顔で予約を取る人もいますが、人との約束をどう思っているのか人格を疑います。
少なくとも気が付いた時点で、何らかの方法で連絡を取るべきだと思いませんか。
＞明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
丁寧に謝って予約を取り直せばいいと思いますよ。
回答2
水川歯科医院(荒川区東日暮里)の水川です。
回答日時：2017-04-19 23:04:58
222222222 さんこんばんは
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
どの程度かわかりませんが、キャンセルを割と頻繁にされる患者さんはたまにいらしゃいますね。
＞また、どのように謝ればいいのでしょうか。
普通に、きちんと謝れば良いと思います。
＞非常に物忘れが多く
もしも、スマートフォンのようなものをお持ちであれば、カレンダーやタイマーなどの機能を利用してみてはいかがでしょうか？
また、カレンダーや手帳などを利用されるのも良いかもしれませんね。
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
どの程度かわかりませんが、キャンセルを割と頻繁にされる患者さんはたまにいらしゃいますね。
＞また、どのように謝ればいいのでしょうか。
普通に、きちんと謝れば良いと思います。
＞非常に物忘れが多く
もしも、スマートフォンのようなものをお持ちであれば、カレンダーやタイマーなどの機能を利用してみてはいかがでしょうか？
また、カレンダーや手帳などを利用されるのも良いかもしれませんね。
回答3
ポプラ小児歯科医院(千葉県茂原市)の森川です。
回答日時：2017-04-19 23:40:46
謝り方が重要ではないですよ。
当たり前ですが肝心なのは今後無断キャンセルをしないことです。
水川先生が書かれているように、スマホのアプリを利用するのが一番手っ取り早いように思います。
あと、もし物忘れを引き起こすような薬の投与を受けているのであれば、かかりつけの歯科医院にはあらかじめ告げておいたほうがよいです。
そういうことであればある程度致し方ないことですので。
当たり前ですが肝心なのは今後無断キャンセルをしないことです。
水川先生が書かれているように、スマホのアプリを利用するのが一番手っ取り早いように思います。
あと、もし物忘れを引き起こすような薬の投与を受けているのであれば、かかりつけの歯科医院にはあらかじめ告げておいたほうがよいです。
そういうことであればある程度致し方ないことですので。
回答4
回答5
坂寄歯科医院(茨城県取手市藤代)の三木です。
回答日時：2017-04-20 09:12:16
222222222さん、こんにちは。
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
あまりいないですね。
ただ、年齢的に多少は仕方ない所はあるかと思います。
社会経験が無いとどうしても「時間や約束を守る」という行為が疎かになりがちですしね。
＞明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
素直に忘れてしまったことを謝罪し、今後は気を付ける旨をお伝えすればいいかと思いますよ。
他の先生も書かれていますが、ご自身の予定管理などはスマホなどを利用して行うと良いかもしれませんね。
今後も予約忘れが続いてしまうと、「通院意欲無し」と判断されて予約忘れの電話などもしてもらえなくなるかもしれませんので、ご注意くださいね。
＞こういう患者はどのくらい居ますか？
あまりいないですね。
ただ、年齢的に多少は仕方ない所はあるかと思います。
社会経験が無いとどうしても「時間や約束を守る」という行為が疎かになりがちですしね。
＞明日か明後日には予約を電話でしたいのですが、どのように言えば良いですか？
素直に忘れてしまったことを謝罪し、今後は気を付ける旨をお伝えすればいいかと思いますよ。
他の先生も書かれていますが、ご自身の予定管理などはスマホなどを利用して行うと良いかもしれませんね。
今後も予約忘れが続いてしまうと、「通院意欲無し」と判断されて予約忘れの電話などもしてもらえなくなるかもしれませんので、ご注意くださいね。
回答6
回答日時：2017-04-20 10:22:09
人ですので、絶対に物事を忘れない人はいないと思います。
いかに忘れないようにするのかが重要だと思います。
多くの人は、スマホアプリや手帳の活用などをしているのではないかと思います。
全て暗記できるという人は、皆無だと思います。
もし忘れたのであれば、気が付いた時点で早めに連絡をするべきと思います。
時期が遅れれば遅れるほど、連絡取りにくくなると思います。
友達との約束やバイトなどで想像するとわかりやすいと思います。
いかに忘れないようにするのかが重要だと思います。
多くの人は、スマホアプリや手帳の活用などをしているのではないかと思います。
全て暗記できるという人は、皆無だと思います。
もし忘れたのであれば、気が付いた時点で早めに連絡をするべきと思います。
時期が遅れれば遅れるほど、連絡取りにくくなると思います。
友達との約束やバイトなどで想像するとわかりやすいと思います。
| タイトル | 矯正治療中、予約を忘れてすでに３回ほど無断キャンセルしました |
|---|---|
| 質問者 | 222222222さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 16歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | その他(患者関連) |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
