部分矯正を始めたがワイヤーがパンフレットと違いシルバー

相談者： hanami3さん (29歳：女性)

投稿日時：2018-08-06 01:06:56

部分矯正について質問させて頂きます。

下の前歯が内側に下がっているのが気になり、随分長い間悩んだ末に、部分矯正という形で矯正を昨日からはじめました。

前歯で目立つだろうと思い、目立たないような器具を使っているところで決めたのですが、器具を取り付け後、鏡を見せられると、シルバーのワイヤーを取り付けられていました。

説明を受けた際に渡されたパンフレットには、「目立たないセラミック装置や白いワイヤーを使用しています。もっと費用をかけたくない方には金属の装置もあります。」という記載があります。
医師からこのワイヤーはもう使っていないなどの説明もありませんでした。

てっきり白いワイヤーが取り付けられていると思っていたので、鏡を見てびっくりし、話が違うということを医師に伝えたのですが、

「うちでは白いワイヤーはもう使ってません」

と言われ、長く悩んだ末にやっと矯正を始めることに決めたのに、かなり落ち込んでいます。

白いワイヤーだと、矯正中に色が剥がれてまだらになって、逆に汚く見えるから、と説明されましたが、その説明は検査段階で言うべきことではないんでしょうか？

私が気にしすぎなのかもしれませんが、きちんとした説明がなかったことに憤りを感じます。
まだスタートしたばかりで、今後半年以上の付き合いがあると思うと、今後も説明してもらえずに、勝手な判断で処置されるのではないかと、不信感もあります。

また、先に診察・検査料1万円と説明を受けていたのに、窓口に行くと初診料も上乗せされ、追加で4000円払わなければいけなかったりと、細かい説明の食い違いも気になり、今度のことが心配です。

矯正というのは、一度始めたら途中でやめたり、転院することは難しいのでしょうか？
費用の返金なども難しいでしょうか？

回答1

船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。

回答日時：2018-08-06 07:44:03

こんにちは。

部分矯正の場合費用は安いのではないでしょうか？
パンフレットの内容と食い違いがあるために治療契約を解除したいと、とりあえずお話し合いになってみるとよいかもしれません。

白いワイヤーはコーティングされていますから材料費は高いです。

返金は材料がすでに使われていて装置もセットされていればあまり期待出来ないかもしれませんから、パンフレット内容と同じように白いワイヤーで行って欲しいと交渉されてみると叶うかもしれませんね。

タイトル	部分矯正を始めたがワイヤーがパンフレットと違いシルバー
質問者	hanami3さん
地域	非公開
年齢	29歳
性別	女性
職業	非公開
カテゴリ	歯列矯正のトラブル部分矯正・限局矯正(MTM、LOT)
回答者	Dr.ふなちゃん先生

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