歯列矯正途中で転院時のカルテのコピーの保持義務
相談者：
chimakiさん (30歳：女性)
投稿日時：2011-04-12 12:54:07
参考：過去のご相談
＊嘔吐反射が強く歯型を採るのが辛い。「合う型」をオーダーメイドできないか？
こんにちは。
困っているので、相談をさせて下さい。。
私はある矯正歯科医院で矯正をしていました。
初診時からずっと診て頂いていた先生（勤務医）が他の医院に移られるということで、転院希望を出して、私も転院をしました。
しかし、その後治療経過が思わしくなく、セカンドオピニョンに行ったり、しばらく治療が中断している状態が続きました。。
落ち込んでいたのですが、このままでは先に進めないと思い、長くなった治療経過を最初から見直したいと思って、歯科医院に、
「前の医院の最初からのカルテを見たいのですが」
と連絡した所、受付の方は
「探したのですが、前の医院のカルテが見当たりません。
先生に聞いてみます」
とおっしゃりました。
その後先生から連絡が入り、
「思い当たるところは探してみたが、見当たらない」
とのことでした。。
転院時は、前の医院から、『カルテのコピー』は確かに受け取ったそうです。
しかし、それが見当たらないと・・。
私は何と言っていいかわからず、
「それは・・カルテを紛失されたということ、でしょうか？」
と聞くと、
「それを言うなら責任問題になってきますよ。
第一カルテのコピーに保持義務は無い」
と強くおっしゃいました。
転院時は殆どがカルテのコピーを送るそうですが、例えコピーであっても、大事な個人情報だと思うのです・・
本当にコピーに保持義務は無いのでしょうか？
例え保持義務は無くても、失くしたことは大変なことではないのでしょうか・・？
私の矯正の記録の大半が失われたかもしれないのです。
まだ治療が終わっていないのに。。
現在、前の医院にカルテの原本を探してもらっていますが、もう転院してから５年は経っていますので、無い可能性もあります・・。
カルテ原本の保管義務は５年（電子カルテは１０年）というのは合っていますでしょうか？？
カルテのコピーを失くす・・というのは、大したことではないのでしょうか？
カルテ（治療の経緯）がわからないと私もとても困りますし、先生の態度にもショックを受けています。。
このような場合、私はどうすれば良いのでしょうか？
教えてください。
宜しくお願いいたします。
＊嘔吐反射が強く歯型を採るのが辛い。「合う型」をオーダーメイドできないか？
こんにちは。
困っているので、相談をさせて下さい。。
私はある矯正歯科医院で矯正をしていました。
初診時からずっと診て頂いていた先生（勤務医）が他の医院に移られるということで、転院希望を出して、私も転院をしました。
しかし、その後治療経過が思わしくなく、セカンドオピニョンに行ったり、しばらく治療が中断している状態が続きました。。
落ち込んでいたのですが、このままでは先に進めないと思い、長くなった治療経過を最初から見直したいと思って、歯科医院に、
「前の医院の最初からのカルテを見たいのですが」
と連絡した所、受付の方は
「探したのですが、前の医院のカルテが見当たりません。
先生に聞いてみます」
とおっしゃりました。
その後先生から連絡が入り、
「思い当たるところは探してみたが、見当たらない」
とのことでした。。
転院時は、前の医院から、『カルテのコピー』は確かに受け取ったそうです。
しかし、それが見当たらないと・・。
私は何と言っていいかわからず、
「それは・・カルテを紛失されたということ、でしょうか？」
と聞くと、
「それを言うなら責任問題になってきますよ。
第一カルテのコピーに保持義務は無い」
と強くおっしゃいました。
転院時は殆どがカルテのコピーを送るそうですが、例えコピーであっても、大事な個人情報だと思うのです・・
本当にコピーに保持義務は無いのでしょうか？
例え保持義務は無くても、失くしたことは大変なことではないのでしょうか・・？
私の矯正の記録の大半が失われたかもしれないのです。
まだ治療が終わっていないのに。。
現在、前の医院にカルテの原本を探してもらっていますが、もう転院してから５年は経っていますので、無い可能性もあります・・。
カルテ原本の保管義務は５年（電子カルテは１０年）というのは合っていますでしょうか？？
カルテのコピーを失くす・・というのは、大したことではないのでしょうか？
カルテ（治療の経緯）がわからないと私もとても困りますし、先生の態度にもショックを受けています。。
このような場合、私はどうすれば良いのでしょうか？
教えてください。
宜しくお願いいたします。
回答1
高田歯科 (神戸 三ノ宮・須磨)のタカタです。
回答日時：2011-04-12 13:19:11
・http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A8%BA%E7%99%82%E9%8C%B2
コチラをどうぞ。
ただ、これは、カルテの原本についてです。
複写の保存についてはわかりません。
また、そもそも、その複写が本当に存在した証拠がないのでなんとも言えません。
裁判になれば、その歯科医師は
「コピーを取ったつもりが そもそもコピーしていなかったのかも」
とか 言うでしょうね。
でも、いい先生なんでしょ？ その先生を信用して診てもらうほうが幸せだと思いますよ
コチラをどうぞ。
ただ、これは、カルテの原本についてです。
複写の保存についてはわかりません。
また、そもそも、その複写が本当に存在した証拠がないのでなんとも言えません。
裁判になれば、その歯科医師は
「コピーを取ったつもりが そもそもコピーしていなかったのかも」
とか 言うでしょうね。
でも、いい先生なんでしょ？ その先生を信用して診てもらうほうが幸せだと思いますよ
相談者からの返信相談者：
chimakiさん
返信日時：2011-04-12 19:28:27
高田先生、ありがとうございます。
確かにコピーが本当に存在したのかは、私も見ていないので、証拠がありません。
裁判とかそういったことは全く考えていませんが、コピーの所在については、あきらめたほうがいいのかも知れませんね・・
でも今回のことは、信頼関係に影を落とす出来事でした。
患者の立場ながら、矯正治療というのは、本当に難しいものだなぁと思っています。
前に進めるように、頑張ります。
回答していただいてありがとうございました。
確かにコピーが本当に存在したのかは、私も見ていないので、証拠がありません。
裁判とかそういったことは全く考えていませんが、コピーの所在については、あきらめたほうがいいのかも知れませんね・・
でも今回のことは、信頼関係に影を落とす出来事でした。
患者の立場ながら、矯正治療というのは、本当に難しいものだなぁと思っています。
前に進めるように、頑張ります。
回答していただいてありがとうございました。
| タイトル | 歯列矯正途中で転院時のカルテのコピーの保持義務 |
|---|---|
| 質問者 | chimakiさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 30歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | その他(その他) |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
