歯科医が同じ治療部位を何度も聞くのは覚えていないのでしょうか？
相談者：
ミーオさん (24歳：女性)
投稿日時：2012-04-20 19:36:58
参考：過去のご相談
※１型糖尿病患者について、歯科関係者にもっと知識を持って欲しい
こんにちわ＾＾
またよろしくお願いします。
早速ですが用件に入らせていただきます。
ご了承ください。
以前から気になっていたのですが、歯医者さんの患者情報カルテにはその病院で治療した範囲内の情報、持病の有無について、喫煙者かどうか、現在の状態等の情報がおおよそで主に記載されていると思うのですが、複数の歯医者さんを渡り歩いている患者さんの場合、A部位は甲医院で治療し、B部位は乙医院で治療しているということが多いと思います。
私が気になっているのは、上記の場合、乙医師がA部位を自分で治療したという勘違いをしていることがあるのが気になりました。
病院にはかなり多くの患者がいるのである意味普通のことではあるのですが、治療済みの状態をカルテに記載しているならばこういった勘違いは起こらないのでは？と、思っています。
特に予約の場合、営業前や休憩中にどの患者が来てどんな治療をするのか、一定の予測をして患者の状態をチェックしてから診察に入ると思うのです。
それでも思い違いがあるのは訂正すればいいのですが、何度も同じ部位のことを
『この歯はうちで治療しましたよね？』
と聞かれるので、以前違うと言ったのに覚えてないんだと思っています。
患者の顔と名前が完全に一致している状況下で、さらに通院中にもかかわらず、これはどうなんだろうと思ったので質問してみました。
よろしくお願いします。
※１型糖尿病患者について、歯科関係者にもっと知識を持って欲しい
こんにちわ＾＾
またよろしくお願いします。
早速ですが用件に入らせていただきます。
ご了承ください。
以前から気になっていたのですが、歯医者さんの患者情報カルテにはその病院で治療した範囲内の情報、持病の有無について、喫煙者かどうか、現在の状態等の情報がおおよそで主に記載されていると思うのですが、複数の歯医者さんを渡り歩いている患者さんの場合、A部位は甲医院で治療し、B部位は乙医院で治療しているということが多いと思います。
私が気になっているのは、上記の場合、乙医師がA部位を自分で治療したという勘違いをしていることがあるのが気になりました。
病院にはかなり多くの患者がいるのである意味普通のことではあるのですが、治療済みの状態をカルテに記載しているならばこういった勘違いは起こらないのでは？と、思っています。
特に予約の場合、営業前や休憩中にどの患者が来てどんな治療をするのか、一定の予測をして患者の状態をチェックしてから診察に入ると思うのです。
それでも思い違いがあるのは訂正すればいいのですが、何度も同じ部位のことを
『この歯はうちで治療しましたよね？』
と聞かれるので、以前違うと言ったのに覚えてないんだと思っています。
患者の顔と名前が完全に一致している状況下で、さらに通院中にもかかわらず、これはどうなんだろうと思ったので質問してみました。
よろしくお願いします。
回答1
田部歯科クリニック(名古屋市昭和区)の田部です。
回答日時：2012-04-20 19:51:06
自分の治療の癖はあるのでだいたいはわかります。
ただ、違う状態の物が入っていると、「？？？」と思うことはあります。
改めてカルテを確認して患者さんに問うことはあります。
＞それでも思い違いがあるのは訂正すればいいのですが、何度も同じ部位のことを
＞『この歯はうちで治療しましたよね？』
＞と聞かれるので、以前違うと言ったのに覚えてないんだと思っています。
忘れているのかな？
その場ですぐカルテに記入すればすむことなのでしょうが。
それとも話題の提供かな？
その先生も自分の治療でないとわかっても、「ほかでやったでしょ？」とは聞きにくいからそう言い方したかもしれないです。
その部分を再度やり直したと思ったのかな？
想像がつきません。
先生にストレートに聞くと角が立ちますよね。
それとなく不快であると話して見たらいかがですか？
ただ、違う状態の物が入っていると、「？？？」と思うことはあります。
改めてカルテを確認して患者さんに問うことはあります。
＞それでも思い違いがあるのは訂正すればいいのですが、何度も同じ部位のことを
＞『この歯はうちで治療しましたよね？』
＞と聞かれるので、以前違うと言ったのに覚えてないんだと思っています。
忘れているのかな？
その場ですぐカルテに記入すればすむことなのでしょうが。
それとも話題の提供かな？
その先生も自分の治療でないとわかっても、「ほかでやったでしょ？」とは聞きにくいからそう言い方したかもしれないです。
その部分を再度やり直したと思ったのかな？
想像がつきません。
先生にストレートに聞くと角が立ちますよね。
それとなく不快であると話して見たらいかがですか？
回答2
回答日時：2012-04-20 20:21:11
僕も経験があるのですが、朝から夜まで、信じられないぐらいの数の患者様を見させていただき、月の休みもほとんどとらずに診療していると、患者様にとっては、失礼な話ですが、頭が混乱して、何が何だか分からなくなったことが過去にありました。
多くの患者様に来院していただくことは、幸せなことですが…
その後、このままの状態ではいけないと思い、僕は、患者様と十分コミュニケーションが取れる、今のスタイルにシフトしました。
ミーオさんが、通われている医院の先生が、ただ、物忘れがひどいというのが理由であれば、びっくりですね。
多くの患者様に来院していただくことは、幸せなことですが…
その後、このままの状態ではいけないと思い、僕は、患者様と十分コミュニケーションが取れる、今のスタイルにシフトしました。
ミーオさんが、通われている医院の先生が、ただ、物忘れがひどいというのが理由であれば、びっくりですね。
回答3
川崎歯科クリニック(中野区大和町)の川崎です。
回答日時：2012-04-20 20:59:02
そうですね。
なんとも、いいにくいですが……
@ 分かっていて、他医院の治療ですねと確認するために聞いている。
A カルテをしっかり見ていない。
物忘れがひどい。
のいずれかだと、思います。
僕は、自分の治療は、（年数が近いと）おおよそ覚えています。
どうだったかな〜という時は、カルテをチェックすれば、思い出します。
なんとも、いいにくいですが……
@ 分かっていて、他医院の治療ですねと確認するために聞いている。
A カルテをしっかり見ていない。
物忘れがひどい。
のいずれかだと、思います。
僕は、自分の治療は、（年数が近いと）おおよそ覚えています。
どうだったかな〜という時は、カルテをチェックすれば、思い出します。
相談者からの返信相談者：
ミーオさん
返信日時：2012-04-27 00:10:37
先生方回答ありがとうございます。
分かっていて聞いているですか・・・確かにありうることですね。
ただ今回の質問についてなのですが、私が不快に感じているというよりも、患者の取り間違いがあって別の部位などを抜かれたり、治療されたりすることが起こりうる可能性があるのでは？と感じたためです。
ありがとうございました。
分かっていて聞いているですか・・・確かにありうることですね。
ただ今回の質問についてなのですが、私が不快に感じているというよりも、患者の取り間違いがあって別の部位などを抜かれたり、治療されたりすることが起こりうる可能性があるのでは？と感じたためです。
ありがとうございました。
| タイトル | 歯科医が同じ治療部位を何度も聞くのは覚えていないのでしょうか？ |
|---|---|
| 質問者 | ミーオさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 24歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
