歯科審美治療の途中解約の返金額について
相談者：
TS審美さん (37歳：女性)
投稿日時：2013-02-23 23:25:08
前回審美治療について相談させていただいたものです。
矯正治療の途中解約を考えていますが、返金額についての考え方を教えてください。
検査・治療方針の決定をし、お金を払って他病院での抜歯やクリーニングを行っていました。
その間に色々あり、治療方針を変更するから再度検査をする、という段階です。
（解約の理由は色々ありますが、一言で言うと病院が信用できなくなったからです。）
解約の申し込みをしたところ、解約の依頼書が送られてきて、返金額の記載がありませんでした。
そこで再度催促をすると一週間後に金額だけ知らせてきて、それによるとここまでで70万円以上かかっているようです。
消費者センターから紹介された弁護士に契約書を見せて聞いてみたところ（契約書には「かかった金額がかかる」と記載があります）、費用の明細をもらわないと何とも言えないが、訴訟を前提とした質問書ならすぐに作れる、と言われました。
私は訴訟まで持ち込むのも大げさかなと思っています。
そこで、一般的な考え方として、矯正の途中解約はこのくらいの金額がかかるのかどうかをお伺いさせてください。
検査費や手数料がかかることは勿論理解しているのですが、治療方針を変更するとむこうが言っているのに（そう言われた後の検査はしていません）装置の費用はかかるのでしょうか。
また、解約の依頼書に金額の記載がないので、依頼書を書くのがためらわれます。
私の感覚では、治療費としてここまでで●●円かかるのを同意して解約するものだと思っていましたが、そうではないのでしょうか。
弁護士は明細を記載しないで額を知らせてくるのだから向こうが何かおかしい、といいますが、このようなことで訴訟をおこしたくはありません。
訴訟以外で、病院からきちんと対応してもらうのには何かいい方法があるのでしょうか。
矯正治療の途中解約を考えていますが、返金額についての考え方を教えてください。
検査・治療方針の決定をし、お金を払って他病院での抜歯やクリーニングを行っていました。
その間に色々あり、治療方針を変更するから再度検査をする、という段階です。
（解約の理由は色々ありますが、一言で言うと病院が信用できなくなったからです。）
解約の申し込みをしたところ、解約の依頼書が送られてきて、返金額の記載がありませんでした。
そこで再度催促をすると一週間後に金額だけ知らせてきて、それによるとここまでで70万円以上かかっているようです。
消費者センターから紹介された弁護士に契約書を見せて聞いてみたところ（契約書には「かかった金額がかかる」と記載があります）、費用の明細をもらわないと何とも言えないが、訴訟を前提とした質問書ならすぐに作れる、と言われました。
私は訴訟まで持ち込むのも大げさかなと思っています。
そこで、一般的な考え方として、矯正の途中解約はこのくらいの金額がかかるのかどうかをお伺いさせてください。
検査費や手数料がかかることは勿論理解しているのですが、治療方針を変更するとむこうが言っているのに（そう言われた後の検査はしていません）装置の費用はかかるのでしょうか。
また、解約の依頼書に金額の記載がないので、依頼書を書くのがためらわれます。
私の感覚では、治療費としてここまでで●●円かかるのを同意して解約するものだと思っていましたが、そうではないのでしょうか。
弁護士は明細を記載しないで額を知らせてくるのだから向こうが何かおかしい、といいますが、このようなことで訴訟をおこしたくはありません。
訴訟以外で、病院からきちんと対応してもらうのには何かいい方法があるのでしょうか。
回答1
川崎歯科クリニック(中野区大和町)の川崎です。
回答日時：2013-02-23 23:40:39
大変ですネ。
つらいお気持ち、お察しいたします。
ネット上では、はっきりと回答しにくいです。
@ 弁護士さんに、訴訟を起こさずに、事前に和解（示談）ができないか？
A 歯科医師会に、相談してみる。
などが、考えれらます。
ご参考までに。
いい先生は、多いです。
歯医者さん不信に、ならないで下さいネ。
つらいお気持ち、お察しいたします。
ネット上では、はっきりと回答しにくいです。
@ 弁護士さんに、訴訟を起こさずに、事前に和解（示談）ができないか？
A 歯科医師会に、相談してみる。
などが、考えれらます。
ご参考までに。
いい先生は、多いです。
歯医者さん不信に、ならないで下さいネ。
回答2
回答日時：2013-02-24 00:19:35
地元の歯科医師会には相談窓口があるはずです。
一度ご相談ください。まずは電話からで結構です。
それにしても今までの行為だけで、70万というのはちょっとと高いような気がしますが、詳しい状況がもう一つわかりませんので、わかりません。
私自身は、話をするのも矯正医の仕事だと思っています。
一度ご相談ください。まずは電話からで結構です。
それにしても今までの行為だけで、70万というのはちょっとと高いような気がしますが、詳しい状況がもう一つわかりませんので、わかりません。
私自身は、話をするのも矯正医の仕事だと思っています。
回答3
加藤デンタルクリニック(横浜市中区)の加藤です。
回答日時：2013-02-24 08:36:36
神奈川ですと毎週木曜日に電話による相談窓口が設置されています。
諸先生方がおっしゃるように歯科医院会などの相談窓口が一番良いと思います。
しかし、70万は少し高いですね。
文面からですと返金されるような気はします。
大変でしょうが、よく相談窓口でしてみて下さいね。
諸先生方がおっしゃるように歯科医院会などの相談窓口が一番良いと思います。
しかし、70万は少し高いですね。
文面からですと返金されるような気はします。
大変でしょうが、よく相談窓口でしてみて下さいね。
相談者からの返信相談者：
TS審美さん
返信日時：2013-02-24 16:00:44
| タイトル | 歯科審美治療の途中解約の返金額について |
|---|---|
| 質問者 | TS審美さん |
| 地域 | 東京23区 |
| 年齢 | 37歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 会社員（事務系） |
| カテゴリ |
審美歯科に関するトラブル その他(その他) |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
