歯列矯正途中で骨が曲がっていると・・・納得できず治療費返金希望
相談者：
mohiさん (33歳：女性)
投稿日時：2013-03-09 02:57:55
矯正医が月1回来る歯医者で矯正をしています。
最初の説明では2年半ぐらいと言われていたのですが、もう6年以上経ちました。
今頃になって、地盤の骨が曲がっている為、噛み合わせまでを直すには、大学病院で外科手術をするか、詰め物をするかしないと直らないと言われました。
しかもこれは私が質問するまで発せられなかった言葉です。
こちらの病院では定額で全ての矯正治療をしてくれる料金システムですが、外科手術となると、大学病院で顎の骨を一部切り取って引っ張り上げ、空いた部分にはまた足や腰から持ってきた骨で埋めるなんていうたいそうな手術となり、費用は保険が利くそうですが、別途必要です。
詰め物にした場合、費用はかかりませんが、上の歯との隙間を埋める目的で使う為、一つだけやたら長い歯が出現する事になります。
どちらも納得のいく治療方法ではありません。
「骨が曲がっているから」という理由で噛み合わせが直せないならば、それは最初のレントゲンの段階で予測できたのでは？
それを直す方法についての選択肢も最初の段階で挙げれるはずでは？
矯正できると思ったから治療をはじめたんですよね？
等々、月一の診察日にいろいろ文句を言って、治療の方は保留として帰って来ました。
矯正は私が見た感じでは全体の3〜4割ぐらいしか終わっていません。
そして数日後に別の矯正医に見てもらったところ、骨は曲がっていないと思うとの事でした。
おそらく大学病院で検査しても、顎変形症とは診断されないだろうと。
私はこの曲がっていないという証拠を作る為に大学病院で検査を受けるべきでしょうか？
その証拠を持ってから交渉に臨んだ方が有利でしょうか？
矯正代金は全額最初に支払ってしまい、領収書は紛失してしまったのですが、できれば全額返して欲しいです。
アドバイスをお願いします。
質問番号 166652
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最初の説明では2年半ぐらいと言われていたのですが、もう6年以上経ちました。
今頃になって、地盤の骨が曲がっている為、噛み合わせまでを直すには、大学病院で外科手術をするか、詰め物をするかしないと直らないと言われました。
しかもこれは私が質問するまで発せられなかった言葉です。
こちらの病院では定額で全ての矯正治療をしてくれる料金システムですが、外科手術となると、大学病院で顎の骨を一部切り取って引っ張り上げ、空いた部分にはまた足や腰から持ってきた骨で埋めるなんていうたいそうな手術となり、費用は保険が利くそうですが、別途必要です。
詰め物にした場合、費用はかかりませんが、上の歯との隙間を埋める目的で使う為、一つだけやたら長い歯が出現する事になります。
どちらも納得のいく治療方法ではありません。
「骨が曲がっているから」という理由で噛み合わせが直せないならば、それは最初のレントゲンの段階で予測できたのでは？
それを直す方法についての選択肢も最初の段階で挙げれるはずでは？
矯正できると思ったから治療をはじめたんですよね？
等々、月一の診察日にいろいろ文句を言って、治療の方は保留として帰って来ました。
矯正は私が見た感じでは全体の3〜4割ぐらいしか終わっていません。
そして数日後に別の矯正医に見てもらったところ、骨は曲がっていないと思うとの事でした。
おそらく大学病院で検査しても、顎変形症とは診断されないだろうと。
私はこの曲がっていないという証拠を作る為に大学病院で検査を受けるべきでしょうか？
その証拠を持ってから交渉に臨んだ方が有利でしょうか？
矯正代金は全額最初に支払ってしまい、領収書は紛失してしまったのですが、できれば全額返して欲しいです。
アドバイスをお願いします。
質問番号 166652
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回答1
小林歯科クリニック(渋谷区神宮前)の小林です。
回答日時：2013-03-09 05:58:24
mohi さん、おはようございます。
返金に関することでしたら、まずは支払先の歯科医院とよくご相談になってはいかがでしょう。
らちが明かなければ、第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談なさるのも一法かもしれません。
＞質問番号 166652
＞違反報告
最後の２行は、よく分かりません。
返金に関することでしたら、まずは支払先の歯科医院とよくご相談になってはいかがでしょう。
らちが明かなければ、第三者（歯科医師会、弁護士等）にご相談なさるのも一法かもしれません。
＞質問番号 166652
＞違反報告
最後の２行は、よく分かりません。
回答2
美江寺歯科医院(岐阜県瑞穂市)の小牧です。
回答日時：2013-03-09 11:43:50
mohi さん、今日は
＞私はこの曲がっていないという証拠を作る為に大学病院で検査を受けるべきでしょうか？
＞その証拠を持ってから交渉に臨んだ方が有利でしょうか？
法的な手段をお考えのようでしたら、歯科医師ではなく、まずは弁護士等、法的な相談をできる第三者にお尋ねになられると良いでしょう。
まずは話し合いを基本として、不調に終われば法的手段とお考えならば、小林先生の言われるように、支払先の歯科医院ともう少し良くお話をされて、場合によっては歯科医師会等に相談されると良いでしょう。
＞矯正代金は全額最初に支払ってしまい、領収書は紛失してしまったのですが、
経理書類は７年間保存義務がありますし、カルテ等の診療記録は、治療が”終わって”から５年間の保存が義務づけられていますので、歯科医院には治療費の記録はまだ残っていると思います。
＞私はこの曲がっていないという証拠を作る為に大学病院で検査を受けるべきでしょうか？
＞その証拠を持ってから交渉に臨んだ方が有利でしょうか？
法的な手段をお考えのようでしたら、歯科医師ではなく、まずは弁護士等、法的な相談をできる第三者にお尋ねになられると良いでしょう。
まずは話し合いを基本として、不調に終われば法的手段とお考えならば、小林先生の言われるように、支払先の歯科医院ともう少し良くお話をされて、場合によっては歯科医師会等に相談されると良いでしょう。
＞矯正代金は全額最初に支払ってしまい、領収書は紛失してしまったのですが、
経理書類は７年間保存義務がありますし、カルテ等の診療記録は、治療が”終わって”から５年間の保存が義務づけられていますので、歯科医院には治療費の記録はまだ残っていると思います。
相談者からの返信相談者：
mohiさん
返信日時：2013-03-10 00:27:56
回答3
川崎歯科クリニック(中野区大和町)の川崎です。
回答日時：2013-03-10 00:31:36
こんばんは。カワサキです。
＞大学病院での診断というのが一番有効なものとされるのでしょうか？
＞口腔外科等の他の病院での診断では弱いのでしょうか？
やはり、大学病院の方が、有効だと思います。
ご参考までに。
＞大学病院での診断というのが一番有効なものとされるのでしょうか？
＞口腔外科等の他の病院での診断では弱いのでしょうか？
やはり、大学病院の方が、有効だと思います。
ご参考までに。
回答4
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2013-03-10 01:06:07
歯科治療は一般的には準委任契約ですが、
（弁護士ドットコムでも質問をされているようなので、準委任契約についてはご理解されているものとして回答します）
矯正治療は請負契約の側面も強く、また、事前に十分な説明があった場合は治療を断念していた可能性もあることから、医師の説明義務も争点になると思います。
直接の話し合いでの解決が難しそうな場合は、骨が曲がっていないという証拠を得る前に、まずは弁護士さんに相談をされたほうがよろしいのではないかと思います。
（弁護士ドットコムでも質問をされているようなので、準委任契約についてはご理解されているものとして回答します）
矯正治療は請負契約の側面も強く、また、事前に十分な説明があった場合は治療を断念していた可能性もあることから、医師の説明義務も争点になると思います。
直接の話し合いでの解決が難しそうな場合は、骨が曲がっていないという証拠を得る前に、まずは弁護士さんに相談をされたほうがよろしいのではないかと思います。
| タイトル | 歯列矯正途中で骨が曲がっていると・・・納得できず治療費返金希望 |
|---|---|
| 質問者 | mohiさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 33歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯列矯正のトラブル 歯医者への不満・グチ 歯科/裁判・訴訟・示談・慰謝料 |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
