歯チャンネルの退会方法が知りたい
相談者：
のぶこさん (27歳：女性)
投稿日時：2014-03-08 02:02:19
まず冒頭に、本来ここに書くべきことではないことを承知でこのような質問をさせていただくことをお許しください。
以前質問したいことがあり、こちらへ会員登録をさせていただきましたが、親切な先生方にご回答をいただき、とてもためになりました。
治療も終盤ですし、登録したまま放っておくのもどうかと思い退会をしようかと思ったのですが、探しても探しても退会ページへたどり着けません。
お問い合わせでは会員登録でさえ記していない住所を詳細まで記さねばならず、漏洩等不安があるため、どなたかご存知の方がおりましたら退会の方法を教えていただけないでしょうか。
以前質問したいことがあり、こちらへ会員登録をさせていただきましたが、親切な先生方にご回答をいただき、とてもためになりました。
治療も終盤ですし、登録したまま放っておくのもどうかと思い退会をしようかと思ったのですが、探しても探しても退会ページへたどり着けません。
お問い合わせでは会員登録でさえ記していない住所を詳細まで記さねばならず、漏洩等不安があるため、どなたかご存知の方がおりましたら退会の方法を教えていただけないでしょうか。
回答1
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2014-03-08 06:20:33
会員登録時のページにも記載しておりますが、当サイトでは特に退会というものは設けておりません。
参考⇒歯チャンネル歯科相談室 会員登録
当サイトでご登録頂く情報は、あくまでも掲示板をご利用頂くためのものであり、個人情報に該当する項目もありません。
もしどうしてもご不安な場合は会員マイページより、登録情報の変更をお願いいたします。
ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
参考⇒歯チャンネル歯科相談室 会員登録
当サイトでご登録頂く情報は、あくまでも掲示板をご利用頂くためのものであり、個人情報に該当する項目もありません。
もしどうしてもご不安な場合は会員マイページより、登録情報の変更をお願いいたします。
ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
相談者からの返信相談者：
のぶこさん
返信日時：2014-03-08 10:11:30
ご回答有難うございました。
ところで、回答をくださる先生方には退会する方法があるようですが、質問者にその権利が与えられていないのは何故なのでしょうか？
登録の際に注意事項を隅々まで読んでいなかった私が悪いのは解りました。
お手間をとらせ申し訳ありません。
しかし、こういったことが初めてでしたのでネットでいろいろ調べましたが、よく出会い系サイトなどで起こるトラブルのようで…。
とても素晴らしいサイトだと思っていましたが、個人情報の抹消ができないというのは不安です。
今後も登録者、質問者には、退会を選択する自由は与えていただけないのでしょうか？
ところで、回答をくださる先生方には退会する方法があるようですが、質問者にその権利が与えられていないのは何故なのでしょうか？
登録の際に注意事項を隅々まで読んでいなかった私が悪いのは解りました。
お手間をとらせ申し訳ありません。
しかし、こういったことが初めてでしたのでネットでいろいろ調べましたが、よく出会い系サイトなどで起こるトラブルのようで…。
とても素晴らしいサイトだと思っていましたが、個人情報の抹消ができないというのは不安です。
今後も登録者、質問者には、退会を選択する自由は与えていただけないのでしょうか？
回答2
顕微鏡歯科シバタ(名古屋市守山区大森)の柴田です。
回答日時：2014-03-08 10:59:33
最近、個人情報の保護漏洩事件は私も気になります。
ただこのサイトの登録情報のなかでは
名前と年齢が個人情報にあたると思いますが、下記のような目的のためメールアドレス変更、あるいは消去が無理なのはご協力をお願いします。
＞同一アドレスによる重複登録、なりすましを防止するため、一度登録したアドレスでの再登録はできません。
＞そのため、退会というものは設けておりません。
＞会員情報は当社データベースにて厳重に管理しており、当サービスにおいてのみ利用いたしますので、 登録情報を第三者に提供したり、営業メールを送信するようなことは一切ありません。
田尾先生が書かれたように、本名と年齢を変更すればいいと思います。
ないとは思いますが、もし万が一情報漏洩してもメールアドレスだけですから。
アドレスはロボットが勝手にメール送ってきますので実害は少ないのでは？
ただこのサイトの登録情報のなかでは
名前と年齢が個人情報にあたると思いますが、下記のような目的のためメールアドレス変更、あるいは消去が無理なのはご協力をお願いします。
＞同一アドレスによる重複登録、なりすましを防止するため、一度登録したアドレスでの再登録はできません。
＞そのため、退会というものは設けておりません。
＞会員情報は当社データベースにて厳重に管理しており、当サービスにおいてのみ利用いたしますので、 登録情報を第三者に提供したり、営業メールを送信するようなことは一切ありません。
田尾先生が書かれたように、本名と年齢を変更すればいいと思います。
ないとは思いますが、もし万が一情報漏洩してもメールアドレスだけですから。
アドレスはロボットが勝手にメール送ってきますので実害は少ないのでは？
相談者からの返信相談者：
のぶこさん
返信日時：2014-03-08 19:34:54
柴田先生、前回の質問ではお世話になりました。
そして、今回もご回答していただき有難うございます。
>田尾先生が書かれたように本名と年齢を変更すればいいと思います。
＞ないとは思いますが、もし万が一情報漏洩してもメールアドレスだけですから。
＞アドレスはロボットが勝手にメール送ってきますので実害は少ないのでは？
実害が多いか少ないかではなく、それそのものがあっては困るのです。
私は少々心配性なのかもしれませんが、そういった可能性が少しでも低くなるようにしたいと思うのは自然ではないですか。
昨今、おっしゃるように情報の保護漏洩事件が多く、たとえメールアドレスしか漏洩しなかったとしても、それらを組み合わせて個人の特定は可能です。
また、クラッキング等が発生した場合も、同等のことが可能といえます。
そして、利用規約での第6条（利用停止等）に、
＞（2） 会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
という項目があり、先生方のおっしゃる【本名と年齢を変更すればいい】というお考えは違反に該当するのではないでしょうか。
そして、違反と判明した際の措置として、
＞当社は、会員が以下の事由に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、かつ、会員の承諾を得ることなく、当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のパスワードなどの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
とあります。
では、私が会員登録を虚偽の情報へ変更すれば、会員資格の取消し、すなわち退会ができるのでしょうか。
また、ここからは意見に近いのでお暇があったらお読みいただく程度で構いませんが、なりすましや重複登録防止のためとはいえ、今はフリーメールアドレスなどで個人が複数のメールアドレスを持つことが可能ですから、退会をさせないということはそちらのデータ保管量が増えるのみで、漏洩があった際の被害が大きくなるだけだと思うのですが、それでも退会をさせないメリットは何なのか、私にはいささか疑問です。
こちらのサイトは、先生方の善意によってたくさんの人が安心したり、考えたりすることのできるよいコミュニティだと思っています。
ですから余計に、退会をさせないという方針に不安が募り、困っています。
お忙しい中、本来の目的とは違うご相談ですが、どうかご回答くださいますようお願い申し上げます。
そして、今回もご回答していただき有難うございます。
>田尾先生が書かれたように本名と年齢を変更すればいいと思います。
＞ないとは思いますが、もし万が一情報漏洩してもメールアドレスだけですから。
＞アドレスはロボットが勝手にメール送ってきますので実害は少ないのでは？
実害が多いか少ないかではなく、それそのものがあっては困るのです。
私は少々心配性なのかもしれませんが、そういった可能性が少しでも低くなるようにしたいと思うのは自然ではないですか。
昨今、おっしゃるように情報の保護漏洩事件が多く、たとえメールアドレスしか漏洩しなかったとしても、それらを組み合わせて個人の特定は可能です。
また、クラッキング等が発生した場合も、同等のことが可能といえます。
そして、利用規約での第6条（利用停止等）に、
＞（2） 会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
という項目があり、先生方のおっしゃる【本名と年齢を変更すればいい】というお考えは違反に該当するのではないでしょうか。
そして、違反と判明した際の措置として、
＞当社は、会員が以下の事由に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、かつ、会員の承諾を得ることなく、当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のパスワードなどの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
とあります。
では、私が会員登録を虚偽の情報へ変更すれば、会員資格の取消し、すなわち退会ができるのでしょうか。
また、ここからは意見に近いのでお暇があったらお読みいただく程度で構いませんが、なりすましや重複登録防止のためとはいえ、今はフリーメールアドレスなどで個人が複数のメールアドレスを持つことが可能ですから、退会をさせないということはそちらのデータ保管量が増えるのみで、漏洩があった際の被害が大きくなるだけだと思うのですが、それでも退会をさせないメリットは何なのか、私にはいささか疑問です。
こちらのサイトは、先生方の善意によってたくさんの人が安心したり、考えたりすることのできるよいコミュニティだと思っています。
ですから余計に、退会をさせないという方針に不安が募り、困っています。
お忙しい中、本来の目的とは違うご相談ですが、どうかご回答くださいますようお願い申し上げます。
回答3
回答4歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2014-03-09 11:48:49
解決済みはこちらのほうで取り消しさせて頂きました。
退会を設けていない理由はいたずら防止と、過去アーカイブにデータベースから情報を引っ張ってくる際に登録時の情報が必要になるからです。
当サイトでは無料でご相談頂けるかわりに、その相談を公開することで、多くの方が参考にして役立てていただくことを目的としています。
データベースの都合上、登録情報を削除すると相談本体も消えてしまいますし、そうなるとボランティアでご回答頂いている先生方にも大変失礼ですので、特別な事情がある場合を除いては登録情報の削除は行っておりません。
>私は少々心配性なのかもしれませんが、そういった可能性が少しでも低くなるようにしたいと思うのは自然ではないですか。
そういったお考えもあるかと思いますが、そのような要求に常に対応するとなると弊社側の労力が増しますので、無料での掲示板運営に支障をきたすことにもなりかねません。
有料化することでよりサービス内容を充実させるという考え方もありますが、当サイトでは無料でいつでもご相談頂けるということを最優先にしております。
また、無料ではありますが、利用者にとってのメリットが最大となるように必要な環境は十分に構築するよう努めております。（個人情報の管理も含めて）
なお、退会が可能なサイトであってもデータベース上に会員情報は残っているケースは数多くありますし、データベースの情報削除には応じていないことが一般的かと思います。
私自身データベース制作も行っていますが、そこまで気にしてしまうとネット上のあらゆるサービスが利用できなくなってしまうと思いますが…
一応当サイトは運営開始から約８年になりますが、その間個人情報が漏洩したことはもちろん、登録者に希望しないダイレクトメールを送ったようなことも一切ありません。
以上、ご理解頂けますと幸いです。
退会を設けていない理由はいたずら防止と、過去アーカイブにデータベースから情報を引っ張ってくる際に登録時の情報が必要になるからです。
当サイトでは無料でご相談頂けるかわりに、その相談を公開することで、多くの方が参考にして役立てていただくことを目的としています。
データベースの都合上、登録情報を削除すると相談本体も消えてしまいますし、そうなるとボランティアでご回答頂いている先生方にも大変失礼ですので、特別な事情がある場合を除いては登録情報の削除は行っておりません。
>私は少々心配性なのかもしれませんが、そういった可能性が少しでも低くなるようにしたいと思うのは自然ではないですか。
そういったお考えもあるかと思いますが、そのような要求に常に対応するとなると弊社側の労力が増しますので、無料での掲示板運営に支障をきたすことにもなりかねません。
有料化することでよりサービス内容を充実させるという考え方もありますが、当サイトでは無料でいつでもご相談頂けるということを最優先にしております。
また、無料ではありますが、利用者にとってのメリットが最大となるように必要な環境は十分に構築するよう努めております。（個人情報の管理も含めて）
なお、退会が可能なサイトであってもデータベース上に会員情報は残っているケースは数多くありますし、データベースの情報削除には応じていないことが一般的かと思います。
私自身データベース制作も行っていますが、そこまで気にしてしまうとネット上のあらゆるサービスが利用できなくなってしまうと思いますが…
一応当サイトは運営開始から約８年になりますが、その間個人情報が漏洩したことはもちろん、登録者に希望しないダイレクトメールを送ったようなことも一切ありません。
以上、ご理解頂けますと幸いです。
相談者からの返信相談者：
のぶこさん
返信日時：2014-03-09 19:38:06
井野先生、田尾先生、ご回答有難うございました。
・井野先生に私の意志とは無関係に解決済みにされてしまったこと
・直接問い合わせをしろということでしたので、お問い合わせフォームより問い合わせた結果、またこちらに案内され、たらい回しにされたこと
など、不安が増すばかりの対応でした。
ですが、長々とこちらでやり取りをしていてもそちらもご迷惑だと思いますので、これで終わりにいたします。
登録内容などこちらで対応できることはすべてやり、また、今回のことについてはメールで申し上げたとおり然るべき機関へご相談させていただき、自分が納得できるようなお答えやアドバイスをいただこうと思います。
・井野先生に私の意志とは無関係に解決済みにされてしまったこと
・直接問い合わせをしろということでしたので、お問い合わせフォームより問い合わせた結果、またこちらに案内され、たらい回しにされたこと
など、不安が増すばかりの対応でした。
ですが、長々とこちらでやり取りをしていてもそちらもご迷惑だと思いますので、これで終わりにいたします。
登録内容などこちらで対応できることはすべてやり、また、今回のことについてはメールで申し上げたとおり然るべき機関へご相談させていただき、自分が納得できるようなお答えやアドバイスをいただこうと思います。
| タイトル | 歯チャンネルの退会方法が知りたい |
|---|---|
| 質問者 | のぶこさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 27歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | その他(その他) |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
