コピー機の無い歯科医院はありますか？どんなことに利用しますか？
相談者：
ウッドさん (37歳：女性)
投稿日時：2014-03-13 17:55:20
お世話になります。
前置きが長いですが、宜しくお願い致します。
現在、通っていた歯科医院とトラブルになり転院をします。
転院とは別の事なのですが、再び同様のトラブルを未然に防ぐ為に、通っていた歯科医院のカルテの開示（カルテを複写した物を手元に置いておきたい）をお願い致しました。
歯科医院からは、初めはカルテの開示を拒否されていましたが、最終的には
「開示はするけど、コピーは法律違反になるから出来ない」
と言われました。
また、カルテの開示手続きについて確認した所
「そんな事は医院がやる事ではない。
個人が調べてやる事だ。
そんな事を聞くだなんて常識が無い」
とも言われました。
日本歯科医師会の、診療情報の提供等に関する指針 ３−３診療記録等の開示による情報提供ａにて、複写は認められている事、念の為、県の歯科医師会に確認した所
「複写は法律違反ではない」
と返答を頂きました。
再び、トラブルになりました医院に、カルテの複写は法律違反ではない事、複写する事が出来ないなら
「文章で何故複写が出来ないのか回答して欲しい」
とお伝えしました所
「顧問弁護士から、回答をする」
と言われました。
3ー7医療施設における手続き規定の整備にても、書類の書類の整備は医療施設の管理者が行う事と明記してありました事もあり、当方の印象では何が何でも開示したくない思いというのが伝わりました。
（解釈の間違いをしていなければ……ですが）
やっと本題です。
歯科医院の顧問弁護士より連絡があり、
「歯科医院はコピー機が無いため複写出来ないと言っている。
わざわざこの為にコピー機を入れる事は出来ないです」
と言われました。
（医院と当方のやり取りの詳細が弁護士には伝わってない様子で、仕事中だった事もあり意見の擦り合わせをする事は出来なかったのが残念でしたが）
コピー機が現在故障中の為、使用出来ない、又は無いなら、納得出来ます。
色々な病院に通院しましたが、コピー機が無い医院は見たことがありません。
上記経緯からも、苦し紛れの嘘としか思えませんでした。
とは言え、コピー機が無くても歯科医院は業務（と言って宜しいのでしょうか？）に差し支えは無いのかもしれないと思い質問致します。
皆様の歯科医院ではコピー機が無い所はあるのでしょうか？
ある場合は、どんな事に使用しているのでしょうか？
ご教示、宜しくお願い致します。
前置きが長いですが、宜しくお願い致します。
現在、通っていた歯科医院とトラブルになり転院をします。
転院とは別の事なのですが、再び同様のトラブルを未然に防ぐ為に、通っていた歯科医院のカルテの開示（カルテを複写した物を手元に置いておきたい）をお願い致しました。
歯科医院からは、初めはカルテの開示を拒否されていましたが、最終的には
「開示はするけど、コピーは法律違反になるから出来ない」
と言われました。
また、カルテの開示手続きについて確認した所
「そんな事は医院がやる事ではない。
個人が調べてやる事だ。
そんな事を聞くだなんて常識が無い」
とも言われました。
日本歯科医師会の、診療情報の提供等に関する指針 ３−３診療記録等の開示による情報提供ａにて、複写は認められている事、念の為、県の歯科医師会に確認した所
「複写は法律違反ではない」
と返答を頂きました。
再び、トラブルになりました医院に、カルテの複写は法律違反ではない事、複写する事が出来ないなら
「文章で何故複写が出来ないのか回答して欲しい」
とお伝えしました所
「顧問弁護士から、回答をする」
と言われました。
3ー7医療施設における手続き規定の整備にても、書類の書類の整備は医療施設の管理者が行う事と明記してありました事もあり、当方の印象では何が何でも開示したくない思いというのが伝わりました。
（解釈の間違いをしていなければ……ですが）
やっと本題です。
歯科医院の顧問弁護士より連絡があり、
「歯科医院はコピー機が無いため複写出来ないと言っている。
わざわざこの為にコピー機を入れる事は出来ないです」
と言われました。
（医院と当方のやり取りの詳細が弁護士には伝わってない様子で、仕事中だった事もあり意見の擦り合わせをする事は出来なかったのが残念でしたが）
コピー機が現在故障中の為、使用出来ない、又は無いなら、納得出来ます。
色々な病院に通院しましたが、コピー機が無い医院は見たことがありません。
上記経緯からも、苦し紛れの嘘としか思えませんでした。
とは言え、コピー機が無くても歯科医院は業務（と言って宜しいのでしょうか？）に差し支えは無いのかもしれないと思い質問致します。
皆様の歯科医院ではコピー機が無い所はあるのでしょうか？
ある場合は、どんな事に使用しているのでしょうか？
ご教示、宜しくお願い致します。
回答1
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2014-03-13 18:39:55
＞皆様の歯科医院ではコピー機が無い所はあるのでしょうか？
どうなんでしょう…。
僕が今まで勤務してきた歯科医院で、コピー機が無い所はありませんでしたが…。
＞ある場合は、どんな事に使用しているのでしょうか？
当院は保険医療機関ではありませんので、免許証か保険証などで身分証明としてコピーを取らせていただきます。
それ以外でも資料のコピーをしたり…。
（おそらく、普通の会社で使うような使い方です）
どうなんでしょう…。
僕が今まで勤務してきた歯科医院で、コピー機が無い所はありませんでしたが…。
＞ある場合は、どんな事に使用しているのでしょうか？
当院は保険医療機関ではありませんので、免許証か保険証などで身分証明としてコピーを取らせていただきます。
それ以外でも資料のコピーをしたり…。
（おそらく、普通の会社で使うような使い方です）
回答2
回答3
ポプラ小児歯科医院(千葉県茂原市)の森川です。
回答日時：2014-03-13 21:17:31
うちはコピー機はないです。（ただスキャナーはありますが）
１０年くらい前ですが、厚生労働省の役人の方が社会保険の伝達講習会の際に、
「保険証のコピーは違法性があるので行わないでださい。
手書きで複写してください」
とおっしゃっておられました。
耳を疑いましたが事実です。
現実には、保険証をコピーするだけでは違法性はないと思われます。
保険証等を複写しないのであれば、歯科医院でのコピー機の使い道はそれほど多くはないと思われます。
１０年くらい前ですが、厚生労働省の役人の方が社会保険の伝達講習会の際に、
「保険証のコピーは違法性があるので行わないでださい。
手書きで複写してください」
とおっしゃっておられました。
耳を疑いましたが事実です。
現実には、保険証をコピーするだけでは違法性はないと思われます。
保険証等を複写しないのであれば、歯科医院でのコピー機の使い道はそれほど多くはないと思われます。
回答4
横浜相鉄ビル歯科医院(横浜市西区)の田中です。
回答日時：2014-03-13 22:03:56
森川先生の話で思い出しましたが、そういえば私も新規指導の時に保険証のコピーは取らないよう言われました。
回答5横浜相鉄ビル歯科医院(横浜市西区)の田中です。
回答日時：2014-03-13 22:09:58
といっても何かしら日常的に使うので、やはりコピー機はうちもありますね。
DVDとかのレンタル屋さんとかでは免許証のコピー取られましたが、銀行などではコピーはせず見て確認と免許証番号を書き取ってますね。
何ででしょうね。
DVDとかのレンタル屋さんとかでは免許証のコピー取られましたが、銀行などではコピーはせず見て確認と免許証番号を書き取ってますね。
何ででしょうね。
回答6
池原歯科医院(大阪市東成区)の池原です
回答日時：2014-03-14 00:43:20
当院には、プリンターとコピーの複合機があります。
当院においては、プリンターは患者さんへお渡しする、種々のリーフレット等を作成するのに必需ですが、コピーに関しては、そのリーフレット等の複製や、患者さんが服用されている薬の説明書等のコピーに使っています。
ですのでコピーはあれば重宝しますが、絶対に必要か？と言われれば、無くても支障のない医院は存在すると思います。
当院においては、プリンターは患者さんへお渡しする、種々のリーフレット等を作成するのに必需ですが、コピーに関しては、そのリーフレット等の複製や、患者さんが服用されている薬の説明書等のコピーに使っています。
ですのでコピーはあれば重宝しますが、絶対に必要か？と言われれば、無くても支障のない医院は存在すると思います。
相談者からの返信相談者：
ウッドさん
返信日時：2014-03-14 02:19:45
櫻井善明先生、井野泰伸先生、森川先生、田中泰彦先生、池原良治先生
返答ありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
何故コピーすのを嫌がるのか不明ですし、モヤモヤとした気持ちにはなりますが、デジカメ等でカルテを複写しようと思います。
本当にありがとうございます。
余談ではありますが、森川先生、田中泰彦先生のコメントで我が目を疑いました。
個人情報を扱う職業に従事しておりますが、コピー事態に違法性は無いと思っておりました。
取得した個人情報を私的流用（個人的な営業活動等ですね）すると、違法行為となる認識でした。
（あくまでも、Ｐマークや、コンプライアンスで学んだ事の話になります）
一体、何を持って違法性と言っているのですかね……？
医院が保険証をコピーする行為は必要行為と思っておりましたので、本当に不思議です。
又、各医院の個人情報の取り扱いが厳しいのだと痛感致しました。
余談ではありますが、金融機関関係は、番号を控えたメモを手に待ち、パソコンにて何かしらを確認しているのを見た事があります。
（控えるのを間違えた様子で再度、免許証等を提出した際に、メモの書き換え、再度パソコンにて確認しておりましたので）
ブラックリストの確認かもしれませんが、何かしらのデータバンクにアクセスしているのだろうな〜と思いました。
これは、根拠は全く無い事ですが、行員さんの業務の流れを見ていると、そう感じました。
お忙しい中お答えしていただいた各先生、イイねを押して頂いた先生、とても参考になりました。
又、沢山の素晴らしい先生がいる事が分かり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
返答ありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
何故コピーすのを嫌がるのか不明ですし、モヤモヤとした気持ちにはなりますが、デジカメ等でカルテを複写しようと思います。
本当にありがとうございます。
余談ではありますが、森川先生、田中泰彦先生のコメントで我が目を疑いました。
個人情報を扱う職業に従事しておりますが、コピー事態に違法性は無いと思っておりました。
取得した個人情報を私的流用（個人的な営業活動等ですね）すると、違法行為となる認識でした。
（あくまでも、Ｐマークや、コンプライアンスで学んだ事の話になります）
一体、何を持って違法性と言っているのですかね……？
医院が保険証をコピーする行為は必要行為と思っておりましたので、本当に不思議です。
又、各医院の個人情報の取り扱いが厳しいのだと痛感致しました。
余談ではありますが、金融機関関係は、番号を控えたメモを手に待ち、パソコンにて何かしらを確認しているのを見た事があります。
（控えるのを間違えた様子で再度、免許証等を提出した際に、メモの書き換え、再度パソコンにて確認しておりましたので）
ブラックリストの確認かもしれませんが、何かしらのデータバンクにアクセスしているのだろうな〜と思いました。
これは、根拠は全く無い事ですが、行員さんの業務の流れを見ていると、そう感じました。
お忙しい中お答えしていただいた各先生、イイねを押して頂いた先生、とても参考になりました。
又、沢山の素晴らしい先生がいる事が分かり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
| タイトル | コピー機の無い歯科医院はありますか？どんなことに利用しますか？ |
|---|---|
| 質問者 | ウッドさん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 37歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
専門的な質問その他 その他(その他) |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
