痛み止めアレルギーで治療拒否されたがレントゲンは必要だったのか？
相談者：
歯科医不信さん (41歳：女性)
投稿日時：2014-08-27 08:24:35
右下6番の銀歯と歯に凹凸を感じ劣化による剥離かなと思いこの際白い詰物に変更しようかとネットや知り合いに尋ねたりして初めての医院へ。
問診票には、痛み止めにアレルギーがあるので必要無しと記入。
（麻酔でアレルギーは無し。
その前に大学病院で親知らずも抜いています）
口腔内をチェックされ問題箇所を確認。
来院目的と痛み止めは必要ない事を再確認。
レントゲンを撮られました。
（この時点で治療してもらえると思った）
レントゲン後、虫歯も無くキレイにしている替えなくてもよい。
アレルギーがあるのでウチではしない気になる箇所を削って気にならない様にするという内容を告げられました。
治療をしないのは結構です。
出来ないのをアレルギーを理由にするのであればレントゲン後では無く問診票と私が要望している内容確認の時点で告げるべきだったのでは？と。
案の定、今まで治療した料金より2.3倍を請求されました。
問題箇所を削る、ブラッシングのみでしたが何故か高額でした。
（勿論、三割負担でです）
二度と行きたくない歯科と思いましたが、問題がまだ後で発覚する事に。
7番側が剥離しかけているというのを女医から舌で指してと言われ指しました。
しかし、家で何か変だと気付き確認したところそこは何も処置されていませんでした。
右下5番側の全く問題無い箇所を削っていたのです。
そんな間違えをされるとは夢にも思わず、ただ治療を断られるにしてもレントゲンを何故撮る必要があったのかという不信感ばかりに囚われていたので気付かず帰宅したのです。
すぐに歯科医院には連絡しましたが対応は悪かったです。
（こちらは別に置いておいて）
治療をしないつもりでいたのに不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた様に思います。
通常、治療しないけどこうしたいとレントゲン前に告げなければ
おかしいのでは？
いかがでしょうか。
問診票には、痛み止めにアレルギーがあるので必要無しと記入。
（麻酔でアレルギーは無し。
その前に大学病院で親知らずも抜いています）
口腔内をチェックされ問題箇所を確認。
来院目的と痛み止めは必要ない事を再確認。
レントゲンを撮られました。
（この時点で治療してもらえると思った）
レントゲン後、虫歯も無くキレイにしている替えなくてもよい。
アレルギーがあるのでウチではしない気になる箇所を削って気にならない様にするという内容を告げられました。
治療をしないのは結構です。
出来ないのをアレルギーを理由にするのであればレントゲン後では無く問診票と私が要望している内容確認の時点で告げるべきだったのでは？と。
案の定、今まで治療した料金より2.3倍を請求されました。
問題箇所を削る、ブラッシングのみでしたが何故か高額でした。
（勿論、三割負担でです）
二度と行きたくない歯科と思いましたが、問題がまだ後で発覚する事に。
7番側が剥離しかけているというのを女医から舌で指してと言われ指しました。
しかし、家で何か変だと気付き確認したところそこは何も処置されていませんでした。
右下5番側の全く問題無い箇所を削っていたのです。
そんな間違えをされるとは夢にも思わず、ただ治療を断られるにしてもレントゲンを何故撮る必要があったのかという不信感ばかりに囚われていたので気付かず帰宅したのです。
すぐに歯科医院には連絡しましたが対応は悪かったです。
（こちらは別に置いておいて）
治療をしないつもりでいたのに不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた様に思います。
通常、治療しないけどこうしたいとレントゲン前に告げなければ
おかしいのでは？
いかがでしょうか。
回答1
回答2
ネクスト・デンタル(荒川区西日暮里)の櫻井です。
回答日時：2014-08-27 10:34:25
んんんん…難しい問題ですね。
担当の歯科医を庇護するわけではありませんが、我々歯科医としては「一口腔単位で診る」と言う事が基本としてあります。
特に厚労省が「国民の80%が歯周病」と発表しているように成人の多くに大なり小なり歯周病があると言われています（個人的にはそんな事は無いと思っていますが…）。
歯周病は「自覚症状なく進行する病気」ですので早めの発見がキーポイントとなります。
事実、僕も以前
「この歯だけ治療して欲しい」
と言われた患者さんからしばらく経ってから
「会社の検診で進行した歯周病があると言われたがアンタに診てもらった時には何も指摘されなかった。
歯医者なんだから口に中を見れば解るはずだろう。
誤診（見落とし）ではないか。」
と言われた経験があります。
この例は極端かもしれませんが、レントゲンや歯周基本検査などを初診時に行っておいた方が良いと考える歯科医は少なくないです。
逆にレントゲンと歯周病検査によって「自覚症状の無い病気」を発見でき、早期に治療ができたため、おおごとにならず患者さんから感謝されるケースも少なくありません。
（これは日常的に我々歯科医は感じる事が多いと思います）
歯科医不信さんにとっては「不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた」と感じられるかもしれませんが、我々歯科医は上記のように「初診時にレントゲン撮影をして問題点を発見しておく」と言うシステムにしている歯科医院は多くあると思います。
（それでもレントゲンや検査に関しては事前に了承を得るものだとは思いますが）
（ただ、今回の「アレルギーが理由」と言うのは何だかおかしな話だと思いますが…）
いずれにしても今後、何かの問題で歯科医院にかかられる場合には「問題の歯以外は診ないで欲しい（他に初期の病気があったとしても自己責任と言う事で）」と言う旨を受診前に明確にし、初診を受けられる様にされてはいかがでしょうか？
（あまりお勧めはしませんが、歯科医不信 さんが納得できる方法としてはこうするより他無いとは思います）
担当の歯科医を庇護するわけではありませんが、我々歯科医としては「一口腔単位で診る」と言う事が基本としてあります。
特に厚労省が「国民の80%が歯周病」と発表しているように成人の多くに大なり小なり歯周病があると言われています（個人的にはそんな事は無いと思っていますが…）。
歯周病は「自覚症状なく進行する病気」ですので早めの発見がキーポイントとなります。
事実、僕も以前
「この歯だけ治療して欲しい」
と言われた患者さんからしばらく経ってから
「会社の検診で進行した歯周病があると言われたがアンタに診てもらった時には何も指摘されなかった。
歯医者なんだから口に中を見れば解るはずだろう。
誤診（見落とし）ではないか。」
と言われた経験があります。
この例は極端かもしれませんが、レントゲンや歯周基本検査などを初診時に行っておいた方が良いと考える歯科医は少なくないです。
逆にレントゲンと歯周病検査によって「自覚症状の無い病気」を発見でき、早期に治療ができたため、おおごとにならず患者さんから感謝されるケースも少なくありません。
（これは日常的に我々歯科医は感じる事が多いと思います）
歯科医不信さんにとっては「不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた」と感じられるかもしれませんが、我々歯科医は上記のように「初診時にレントゲン撮影をして問題点を発見しておく」と言うシステムにしている歯科医院は多くあると思います。
（それでもレントゲンや検査に関しては事前に了承を得るものだとは思いますが）
（ただ、今回の「アレルギーが理由」と言うのは何だかおかしな話だと思いますが…）
いずれにしても今後、何かの問題で歯科医院にかかられる場合には「問題の歯以外は診ないで欲しい（他に初期の病気があったとしても自己責任と言う事で）」と言う旨を受診前に明確にし、初診を受けられる様にされてはいかがでしょうか？
（あまりお勧めはしませんが、歯科医不信 さんが納得できる方法としてはこうするより他無いとは思います）
相談者からの返信相談者：
歯科医不信さん
返信日時：2014-08-27 13:26:06
素早い御回答有難うございます！
元々、ヴァファリンなどがダメなのですが、親知らずの一本目に服用せず二本目の時に先生から我慢しなくても優しい処方のを出してるからと言われ服用してみたらやはりアナフィラキシーになったので、初対面の歯科に対して情報は伝えた上で『したくない』判断なら先に言わないのでしょうか？
レントゲンは有無を言わせず当然の様に誘導されたので治療すると思いました。
こうしたいと思うのでと説明も無し了承もしていません。
治療しないつもりがわかっていたらその場で帰ってます…他に探したほうが私にはメリットありますし時間もお金もそこに使う必要が無いからです。
折角来たからクリーニングだけでもならわかります。
希望の処置のみと問診票には記入した記憶があるので。
盛り込まれた騙されたと感じたのです。
虫歯も無く、虫歯があったとしても処置出来ない
歯科医に通うはずもなく…帰りには最初は高いけど次からはそんなに掛かりませんから…と多分、不服そうな顔を見て言ったと思いますが、とにかくアレルギーがあるからをしきりに言って削るという方向を推していました。
削った箇所のミスも私は絶対間違ってないと言い張り初診料や間違えたかの確認にも料金を取ると主張しています。
（私は、彼女にやり直しもしてもらいたくないので返金と紹介状を要求してますが嫌らしいです。
100歩譲って間違えていたらちゃんとしますよと上から言われましたが認めない方向でなんとでも言いそうな女性でした）
連絡すると留守電に入れ一ヶ月放置などなど沢山あるのですが、そんな人に確認させる場合には第三者を連れて行ったほうが良いだろと思案中です。
そんな人を罰するシステムも無く。
迷惑掛けて何か問題が起こってからの言動でやはり最初の来院で納得いかなかった印象が間違えではなかった様に思います。
患者は何かあってから1人で悩み嫌な思いをしたまま過ごさなければいけません。
同業者の先生からの御意見が伺えて気持ちが少しだけ軽くなりました。
有難うございます。
元々、ヴァファリンなどがダメなのですが、親知らずの一本目に服用せず二本目の時に先生から我慢しなくても優しい処方のを出してるからと言われ服用してみたらやはりアナフィラキシーになったので、初対面の歯科に対して情報は伝えた上で『したくない』判断なら先に言わないのでしょうか？
レントゲンは有無を言わせず当然の様に誘導されたので治療すると思いました。
こうしたいと思うのでと説明も無し了承もしていません。
治療しないつもりがわかっていたらその場で帰ってます…他に探したほうが私にはメリットありますし時間もお金もそこに使う必要が無いからです。
折角来たからクリーニングだけでもならわかります。
希望の処置のみと問診票には記入した記憶があるので。
盛り込まれた騙されたと感じたのです。
虫歯も無く、虫歯があったとしても処置出来ない
歯科医に通うはずもなく…帰りには最初は高いけど次からはそんなに掛かりませんから…と多分、不服そうな顔を見て言ったと思いますが、とにかくアレルギーがあるからをしきりに言って削るという方向を推していました。
削った箇所のミスも私は絶対間違ってないと言い張り初診料や間違えたかの確認にも料金を取ると主張しています。
（私は、彼女にやり直しもしてもらいたくないので返金と紹介状を要求してますが嫌らしいです。
100歩譲って間違えていたらちゃんとしますよと上から言われましたが認めない方向でなんとでも言いそうな女性でした）
連絡すると留守電に入れ一ヶ月放置などなど沢山あるのですが、そんな人に確認させる場合には第三者を連れて行ったほうが良いだろと思案中です。
そんな人を罰するシステムも無く。
迷惑掛けて何か問題が起こってからの言動でやはり最初の来院で納得いかなかった印象が間違えではなかった様に思います。
患者は何かあってから1人で悩み嫌な思いをしたまま過ごさなければいけません。
同業者の先生からの御意見が伺えて気持ちが少しだけ軽くなりました。
有難うございます。
回答3
山田歯科医院(兵庫県姫路市)の山田です。
回答日時：2014-08-30 22:08:15
こんばんは。
ご質問の意味がいまいちよくわからないところもあるので・・・・。
＞治療をしないつもりでいたのに不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた様に思います。
可能性は高いような気がいたします。
印象としては歯科医側がうるさい患者と感じたからではないでしょうか。
ご質問の意味がいまいちよくわからないところもあるので・・・・。
＞治療をしないつもりでいたのに不必要に料金狙いにアレコレ盛り込まれた様に思います。
可能性は高いような気がいたします。
印象としては歯科医側がうるさい患者と感じたからではないでしょうか。
相談者からの返信相談者：
歯科医不信さん
返信日時：2014-08-30 22:25:58
治療に出向いた時点でうるさい事は言ってないですよ。
問診票に記入する通常内容に体質の事は言わなければいけないから
言いますが。
うるさいとはそれを隠して治療に行きなさいという意味でしょうか？
事故を起こしたらという不安はあったでしょうが削る箇所を間違えてるのに気付いたのは後ですから儲けようと思ってたらミスしてしまってたという感じでしょうか。
ただ、私は間違えていないと言い張るのでそう言われても事実間違えているので…。
間違えてなければただ不満が残った疑惑が残った歯科医院で二度行かないというだけで終っていました。
歯に関しては何も解決せず不信感が残っただけで本人と話ても無駄でしたので歯科医の考え方も色々参考にして自分なりに消化解決するしかないので質問してみました。
問診票に記入する通常内容に体質の事は言わなければいけないから
言いますが。
うるさいとはそれを隠して治療に行きなさいという意味でしょうか？
事故を起こしたらという不安はあったでしょうが削る箇所を間違えてるのに気付いたのは後ですから儲けようと思ってたらミスしてしまってたという感じでしょうか。
ただ、私は間違えていないと言い張るのでそう言われても事実間違えているので…。
間違えてなければただ不満が残った疑惑が残った歯科医院で二度行かないというだけで終っていました。
歯に関しては何も解決せず不信感が残っただけで本人と話ても無駄でしたので歯科医の考え方も色々参考にして自分なりに消化解決するしかないので質問してみました。
| タイトル | 痛み止めアレルギーで治療拒否されたがレントゲンは必要だったのか？ |
|---|---|
| 質問者 | 歯科医不信さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 41歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ |
歯医者への不信感 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
