次回歯科治療の日時変更のお願いは悪い印象でしょうか？

相談者：みかnnみかさん (31歳：女性)

投稿日時：2017-04-13 21:14:22

前回初めて行った歯科医院ですが、次の予約をして後にしましたが、遅い時間に診て頂き、その後部分麻酔がなかなか抜けなくて大変だったので（夜中0時近くまで違和感でした）、後日に仕事を早上がりしてでも早い時間でお願いしたくなり電話で日時変更を申し出ました。
変更が必要な場合は電話してくださいね、とは受付で言われました。

治療から数日後で次の治療までは2週間以上の間がある段階です。

これでも、ちょっと迷惑な患者だな、という印象になってしまうでしょうか。
今後そのような事を極力ないようにすれば大丈夫ですか？
麻酔がなかなか抜けなくて……と正直に事情は説明しました。

常連で何回も通ってるうちの1回ならまだしも、初診からこれではどう思われるか心配になりました。

[過去のご相談]

ＨＰに載っていない治療をしてくれた女性は歯科医師なのか？(17/06/07)

回答1

小林歯科クリニック(渋谷区神宮前)の小林です。

回答日時：2017-04-14 07:01:08

＞遅い時間に診て頂き、その後部分麻酔がなかなか抜けなくて大変だったので（夜中０時近くまで違和感でした）

例えば、１９時や２０時の受診なのでしたら、特に不思議ではないように思いますが。

＞前回初めて行った歯科医院です

何か困った事象が発現してから受診するのではなく、常日頃から定期的に診続けていただける、本当の意味でのかかりつけ医がもてると良いですね。

＞ちょっと迷惑な患者だな、という印象になってしまうでしょうか。

その施設の担当医のキャラクターに依るかと思います。

相談者からの返信

相談者：みかnnみかさん

返信日時：2017-04-14 08:43:34

小林先生、ご回答有り難う御座います。

仰る通り、麻酔が抜ける時間は微妙に長かったかなくらいで問題ないと思います。

そうでなく、初診の次からいきなり日時変更を申し出るのは、歯科医院側に迷惑な患者や要注意患者というイメージになってしまったのではないかが心配です。

私自身、お客様からのサポート対応のような仕事をしておりますので、やはりアレコレ注文の多い方は、勿論丁寧な対応を心掛けるとはいえ、心のどこかで面倒に思ってしまう事があるので。。

タイトル	次回歯科治療の日時変更のお願いは悪い印象でしょうか？
質問者	みかnnみかさん
地域	非公開
年齢	31歳
性別	女性
職業	非公開
カテゴリ	その他(歯科治療関連) その他(その他)
回答者	小林　誠先生

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