患者に自費治療を拒否されても残念な顔をしないでほしい
相談者：
名医さん (30歳：男性)
投稿日時：2018-09-09 08:39:12
回答1
相談者からの返信 回答2高田歯科 (神戸 三ノ宮・須磨)のタカタです。
回答日時：2018-09-09 10:36:44
うーん、貧乏か金持ちかの問題ではないと思います。
その歯医者さんのポリシーに合わなかったんでしょうね。
下町の職人さんが貧乏でもポリシーを持ってやっているのと同じで。
もちろん、中には職人をこき使って稼ぐ人もいて、そーゆー人は三千円を取り漏れないようにすると思います。
その歯医者さんのポリシーに合わなかったんでしょうね。
下町の職人さんが貧乏でもポリシーを持ってやっているのと同じで。
もちろん、中には職人をこき使って稼ぐ人もいて、そーゆー人は三千円を取り漏れないようにすると思います。
相談者からの返信相談者：
名医さん
返信日時：2018-09-09 12:32:54
回答3高田歯科 (神戸 三ノ宮・須磨)のタカタです。
回答日時：2018-09-09 13:49:57
うーん、一応この仕事、接客業の一つですから、そこのところをどのように把握しているかが重要です。
治療を受けた患者側が不快に思ったのなら、それは接客業としては失格だと思います。
別に媚びへつらう必要はないと思いますが、お行儀が悪いのは問題です。
治療を受けた患者側が不快に思ったのなら、それは接客業としては失格だと思います。
別に媚びへつらう必要はないと思いますが、お行儀が悪いのは問題です。
相談者からの返信相談者：
名医さん
返信日時：2018-09-11 11:31:43
回答4
ポプラ小児歯科医院(千葉県茂原市)の森川です。
回答日時：2018-09-11 15:16:25
＞患者に自費をすすめて断られても、引き続き保険で治療受けてくれたら3000円儲かるのに、なぜ断られたからって残念な顔するんですか？
＞患者に転院されたら3000円すら儲かりませんよ。
かたや3千円の利益、かたや5万円の利益ですよね。
これ当たり前の話で、小売業をやったことのある人ならだれでもわかるんですが、説明いります？（もちろん利益を増やすといった観点のみからの話です）
＞患者に転院されたら3000円すら儲かりませんよ。
かたや3千円の利益、かたや5万円の利益ですよね。
これ当たり前の話で、小売業をやったことのある人ならだれでもわかるんですが、説明いります？（もちろん利益を増やすといった観点のみからの話です）
相談者からの返信相談者：
名医さん
返信日時：2018-09-11 18:56:55
回答5
歯医者/歯科情報の歯チャンネル運営者の田尾です。
回答日時：2018-09-11 19:15:34
今は歯科医院は7万件近くありますが、それぞれの医院でコンセプトや治療内容、患者さんへの対応などが大きく異なります。
また7万件もあるわけですので、多くの患者さんが不快に感じるような歯科医院は名医さんが心配をされなくても、自然と患者さんが減り淘汰されていきますのでご安心ください。
また7万件もあるわけですので、多くの患者さんが不快に感じるような歯科医院は名医さんが心配をされなくても、自然と患者さんが減り淘汰されていきますのでご安心ください。
| タイトル | 患者に自費治療を拒否されても残念な顔をしないでほしい |
|---|---|
| 質問者 | 名医さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 30歳 |
| 性別 | 男性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | 歯医者への不満・グチ |
| 回答者 |
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
