歯医者に初診予約電話したら受付の態度が悪かった
相談者：
arice27さん (27歳：女性)
投稿日時：2018-12-11 23:04:20
歯医者に電話したら、おかけになった電話に出ることが出来ませんと何回もアナウンスがありました。
4回目電話したら繋がって、またおかけになった電話に出ることが出来ませんとなり受付の女性から電話かかって来ました。
「予約したいです」
って話したら
「予約してる方ですか？」
と言われ初めて行きますと伝えました。
凄い機嫌悪そうにしてて私の名前を呼び捨てにされたんですが普通○○様って言いますよね？
何回も電話したからでしょうか？
歯医者の受付の女性って態度悪い人多いんでしょうか？
予約しましたが態度悪すぎて行く気失せてます
4回目電話したら繋がって、またおかけになった電話に出ることが出来ませんとなり受付の女性から電話かかって来ました。
「予約したいです」
って話したら
「予約してる方ですか？」
と言われ初めて行きますと伝えました。
凄い機嫌悪そうにしてて私の名前を呼び捨てにされたんですが普通○○様って言いますよね？
何回も電話したからでしょうか？
歯医者の受付の女性って態度悪い人多いんでしょうか？
予約しましたが態度悪すぎて行く気失せてます
回答1
坂寄歯科医院(茨城県取手市藤代)の三木です。
回答日時：2018-12-11 23:46:16
arice27さん、こんにちは。
〉凄い機嫌悪そうにしてて私の名前を呼び捨てにされたんですが普通○○様って言いますよね？何回も電話したからでしょうか？
どうでしょうね？
当院では、患者さんには「様」ではなく「さん」で呼んでますね。
何回電話しても出れないほど忙しかったのかもしれませんね。
何らかの処置中で、受付を雇っていない医院であれば電話には出れないと思いますよ。
〉歯医者の受付の女性って態度悪い人多いんでしょうか？
そんなことは無いとは思いますが…
ただ、歯科のみならず、世の中には人と人との相性と言うものはありますよね。
受付の方とは今後も予約を取るときはもちろん、会計のときにも多くお話をすることになります。
「予約しましたが態度悪すぎて行く気失せてます」と感じられているのであれば、予約の取り消しをお願いし、別の医院を探された方が良いかもしれませんね。
ご参考程度にしていただければと思います。
〉凄い機嫌悪そうにしてて私の名前を呼び捨てにされたんですが普通○○様って言いますよね？何回も電話したからでしょうか？
どうでしょうね？
当院では、患者さんには「様」ではなく「さん」で呼んでますね。
何回電話しても出れないほど忙しかったのかもしれませんね。
何らかの処置中で、受付を雇っていない医院であれば電話には出れないと思いますよ。
〉歯医者の受付の女性って態度悪い人多いんでしょうか？
そんなことは無いとは思いますが…
ただ、歯科のみならず、世の中には人と人との相性と言うものはありますよね。
受付の方とは今後も予約を取るときはもちろん、会計のときにも多くお話をすることになります。
「予約しましたが態度悪すぎて行く気失せてます」と感じられているのであれば、予約の取り消しをお願いし、別の医院を探された方が良いかもしれませんね。
ご参考程度にしていただければと思います。
| タイトル | 歯医者に初診予約電話したら受付の態度が悪かった |
|---|---|
| 質問者 | arice27さん |
| 地域 | 非公開 |
| 年齢 | 27歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | 非公開 |
| カテゴリ | |
| 回答者 |
|
- 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
- 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
- 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。
