? 歯列矯正の返金について

歯列矯正の返金について

相談者: ゆき23さん (29歳:女性)
投稿日時:2018-07-24 22:16:01
2〜3年前に歯科矯正を終えた29歳女です。
ブラケットを外し、その後リテーナーを期間を守ってつけており、何年たった今でもきちんと毎晩かかさずつけています。

元々は並びは良い方でしたが、噛み合わせが悪く、矯正をした他の歯医者では矯正治療は必要ないと言われていました。
しかし、肩こりや息苦しさ、しゃべりづらさもあり、治る!絶対他の歯医者へ行ってはだめと言われていた歯医者で矯正をすることにしました。

リテーナー装着期間に入り、左の歯、前歯が噛み合なく、矯正の終盤頃から、前はなかった耳詰まりになってしましました。

耳鼻科に行っても原因が分からず、歯医者に訴えると、こめかみのところを触られ、矯正のせいではないと思うけど、、と言われました。

また、他の歯医者に行き、噛み合わせを見てもらうと、やはり左の噛み合わせがおかしいと言われます。

定期検診で矯正をしてもらった歯医者に行っても、高い定期検診料(一万円くらい)をとられ、歯は調子がいいと言われます。
本人がまったくそう思わなくともです。

期待させるようなプレゼンをされ、現在理想の形になっていないのですが、返金をしてもらえるでしょうか。

顎の運動量が左右で違うので矯正をすれば治ると言われました。
腹立たしいです。

ご意見お待ちしております。


回答 回答1
  • 回答者
船橋歯科医院(岡山市北区)の船橋です。
回答日時:2018-07-24 23:17:05
こんにちは。

事前説明がメリットばかりの治療と言うのは、どこか偏りがあると考えられた方が良かったかもしれませんね。

治療にはメリットとデメリットがあり、また治療となれば奏功する場合もあれば奏功しない場合もある事を、事前説明する事が必要だと言われていますが、そう思っていない先生に当たれば何を訴えてみても聞いてもらえないという事になるでしょう。

人のいう事を聞かない先生のキャラクターと言うのがありますから、そういう歯科医に治療を依頼すると、上手くいくとよいですがいかなかった時に困る事になりそうですね。

治療前に肩凝りや息苦しさや喋りづらさがあったという事ですが、その検査は何か受けられましたか?

治療前に検査や客観的評価を受けていなければ、術後の変化について比較のしようがありませんから、上手く治ったのか?治っていないのかについては、どうやって客観的に評価をするのでしょう?

できないのであれば、噛み合わせ歯並びが標準的に評価できる程度に近づけば、治療が上手くいったと言われてもそうですねと納得せざるを得なくなりそうです。

(検査できる場合もまず検査自体の信憑性に関する評価検討も必要でしょうし、検査には時間も別途必要ですからご負担も費用も別途必要ですから省略して治療に着手される場合が多いように思います)

元々矯正治療は、歯を動かせば矯正治療をしたという事になりますが、通常、歯を動かすだけでは成人で歯の形がすでに理想から離れている形態になっていれば、理想的な噛み合わせを再構築出来ないと言うことはよく言われている事だと思います。

必要があれば、歯の形態修整を併用したり噛み合わせの微調整を併用しなければ、よい位置に並べると上手く噛まなくなる場合が多くあります。

矯正治療の限界というのがありますが、機能評価を伴っていなければ、単なる審美治療の目的で歯並びを変えた程度で終わらざるを得なくなる場合もありますが、機能評価は矯正治療時に必須と言うことにはなっていません。

成人矯正の場合は、元々様々なリスクがありますから、説明責任を果たしていなかったという事は言えるかもしれませんが、返金に関してはどの程度認められるかは、司法の判断が必要な事案なのかもしれません。

必要をお感じであれば、弁護士さんにご相談されるのがよいかもしれません。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ゆき23さん
返信日時:2018-07-27 23:05:22
ありがとうございます。

確かに、治る治ると主張され、自身も悩んでいたこと、また、他の歯医者からは矯正しなくてもきれいと言われていたことより、はっきり治ると言われたところに決めてしまいましたが、もう少しデメリットについてもお伺い出来れば良かったと思いました。

素人目でも明らかにかみ合っていないことが分かるのに、これで終わりになるとは思いませんでしたので、期待して払っていたお金を返して欲しいです。。

可能であれば弁護士に相談もしてみたいと思います。
ありがとうございました。



タイトル 歯列矯正の返金について
質問者 ゆき23さん
地域 非公開
年齢 29歳
性別 女性
職業 非公開
カテゴリ 歯列矯正の治療費・費用
歯列矯正のトラブル
歯医者への不信感
歯医者への不満・グチ
治療費・費用
回答者




  • 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
  • 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
  • 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。

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