クレーム後に矯正歯科から来院拒否。治療費も支払い、転院は難しい

相談者: 山田たさん (20歳:男性)
投稿日時:2012-05-15 23:31:37
参考:過去のご相談
銀インレー装着後、掃除に来るように言われたが行かなくてもよいか?
他多数



矯正中断したのは私が、矯正前の虫歯を治療する依頼書についてクレームを入れたためです。

もちろん現在はクレームを取り下げ謝罪し、許しをこいました。

しかし矯正歯科側は、来院拒否、電話対応拒否、メール対応のみという対応状態です。
しかもこのメールが20日に1回返信があるかないかというものです。

そのメールの内容もまったく進展が見えないような状況です。

私は一刻も早く矯正する事を望んでおりますが、まったく矯正歯科側に動きはありません。
なぜだが既に契約成立70万円以上払っています。

検査も17万円ほど払っています。
今更ほかの矯正歯科に転院する事も難しい状況です。

一体この状況を打破するには、どのようにすればいいのでしょうか?

良き方法、アドバイスなどがありましたら是非是非宜しくお願い致します。


回答 回答1
  • 回答者
回答日時:2012-05-16 01:17:38
第三者に仲裁を頼む方法はいかがでしょうか?

回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2012-05-16 06:50:36
おはようございます。

片方だけの意見ですが、文面からだけでは総額87万円以上支払っているということでしょうか。

あまり、このようなことは書くべきではないですが進展がないのであれば、柴田先生と同じく歯科医師会や第三者に頼んで内容証明等を送付したほうがいかもしれません。

相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: 山田たさん
返信日時:2012-05-16 23:57:03
ご回答ありがとうございます。

訂正です。
金額は合計で70万円前後です。
歯科医師会や第三者というのは弁護士などという事でしょうか?

また内容証明を送る場合ですが・・・
それは矯正治療を継続する意思がない場合、解約して返金を依頼する際という事になるんでしょうか?
回答 回答3
  • 回答者
回答日時:2012-05-17 00:18:17
山田た さん、こんにちは。


歯科医師会や第三者というのは弁護士などという事でしょうか

そう解釈していただいて構わないと思います。

書面の文言については、そちらでご相談くださいね。




タイトル クレーム後に矯正歯科から来院拒否。治療費も支払い、転院は難しい
質問者 山田たさん
地域 非公開
年齢 20歳
性別 男性
職業 非公開
カテゴリ 歯列矯正の治療費・費用
治療費・費用
回答者




  • 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
  • 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
  • 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。

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