歯医者で小さなことを沢山質問する患者についてどう思われますか?

相談者: ちび02さん (25歳:女性)
投稿日時:2014-07-01 10:14:48
こんにちは。

去年、歯周病と診断されました。

骨が減ってる・骨が無い・歯茎から血が出る・ポケットが少し深いと診断されたのですが、色々と疑問に思い違うセカンドオピニオンをすると骨が無い訳じゃない角度のせいだと言われ、何を信じていいのかパニックになりました。

虫歯治療も、衛生士さんに保険適用の詰め物でなく高額のインレーを勧められる・先生の説明もなく大きく削られる・質問をしても忙しそうにしている…など不審があり、転院。

次の歯科では、出血もなくポケットも正常と言われ保険適用のもので虫歯も治療してもらい落ち着いているのですが……


歯周病の件もあり、口の中の病気などに極度の神経質になってしまっています。
歯周病、ガンが恐いです。


歯科に受診したとき、ついつい心配になってしまい沢山程質問をしてしまうことがあります。

どれも全て「気にしすぎなんじゃない?」と苦笑いもされてしまうような事ばかりです(^-^;

先生は、答えてくださり、「心配になったら精神的に苦しいだろうから来てください」と言われたのですが…申し訳ない気持ちでいっぱいです。


小さなことを沢山質問する患者さんはやはり迷惑なのでしょうか…?
気になったことは質問をしてもいいのでしょうか?

小さなことを5つくらい質問してしまいます


回答 回答1
  • 回答者
回答日時:2014-07-01 10:26:24
質問とその回答に、どれ位の時間を要していますか?

例えば30分以上必要でしたら、自費でコンサルテーションの時間を設けてもらうのは如何でしょうか。
尚、その際には保険適用での虫歯の治療などは止めておきましょう。

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回答 回答2
  • 回答者
回答日時:2014-07-01 10:39:21
ちび02さん、こんにちは

確かに納得のいく治療を受けるために質問をすることは良いことだと思いますが、そのために治療の時間が削られてしまうということになりかねません。

そうすると、歯科医師が急いで治療することで逆に良い結果につながらなくなる可能性があります。

藤森先生が回答しているように、質問するときはその時間をとってもらったほうが良いかもしれませんね。

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相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ちび02さん
返信日時:2014-07-01 10:55:25
藤森先生

ご回答ありがとうございます。
質問と回答で15分ほどです。

虫歯治療はとりあえず終わっているので、気になるところや気になったことを質問しに行かせていただいています。
相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ちび02さん
返信日時:2014-07-01 11:00:05
畑田先生

ご回答ありがとうございます
たしかにそうですね。

でも、現在は虫歯治療も終わっています。
質問や気になった所を診てもらうのみのかたちで、受診させていただいています。

やはり、それでも迷惑なのでしょうか(;_;)
去年辺りから不安障害の気もあり…
回答 回答3
  • 回答者
回答日時:2014-07-01 11:27:13
そうですね…。

当院は「自費専門」「セカンドオピニオン」と言うをHPでも書いておりますので「相談だけ」「質問だけ」と言う患者さんも多くいらっしゃいます。

「解らない事を専門家に質問する」と言う事は良い事だと思いますし、不安を解消するには必要な事だと思います。

保険医療機関の場合、「医療相談」「説明」は再診料(40点=400円)に含まれる事になります。

弁護士さんの場合、法律相談の相場は「30分5000円」くらいだそうです。

そう考えると保険の枠の中で歯医者さんに「相談の時間」として取ってもらえるのは、「およそ2〜3分が妥当」と言う事になってしまします。

もし、ちび02さんが「質問と回答で15分の時間が必要」と言う事であれば、自費で2500円くらいのお支払いをすれば「迷惑にならない範囲」になるのではないでしょうか。

ただし、保険医療機関でそのような「自費での相談の時間」を提示してくれる所は少ないかも知れません(申し出ればやってくれるとは思いますが)。



しかし、実際には「話だけでお金を取るの?」「メール相談で料金が発生するの?」と言われる方も多くいらっしゃいます。
(当サイトは無料のボランティアですが)

一応、他の患者さんの診察時間を割いて時間を取るわけですし、専門家の意見を聞くわけですから、「相談にも費用が発生する」と言う事にも御理解いただいた方がよろしいかと思います。

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相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ちび02さん
返信日時:2014-07-01 12:56:41
櫻井先生

そうですよね…
時間をとってしまったときは、1000円くらいの洗口剤を買って帰ってきたりはしてます(^-^;
これじゃ、何にもならないですね(;_;)


私の場合、「質問だけ」「相談だけ」という感じではなく、気になる症状があり、「歯茎が裂けている・歯茎の縁が赤いのが治らない・歯茎の上のシコリがある・口腔低にできものが…など」をいっきに診てもらうからいけないのでしょうか;;?

これも「質問・相談だけ」という中に入るのかもしれませんが;;

実際はもとからの形状だったり、何ともないものを大袈裟にとらえ受診しています。
診察をし、心配性を考慮して先生が会話をしてくれ、10〜15分という感じです。

この場合も実費の方が良いのでしょうか(;_;)
回答 回答4
  • 回答者
回答日時:2014-07-01 13:36:23
>この場合も実費の方が良いのでしょうか(;_;)

んんん…どうなんでしょう?

単刀直入に

「相談が中心になる場合は、自費でのコンサルテーション(健診)にした方がよろしいでしょうか?」

と尋ねられてみてはいかがでしょうか。


担当の先生が「今まで通りで良い」と言うお考えであればそれはそれですし、「やはり、自費で時間を取って欲しい」と言うお気持ちであればそのようにされても良いかと思います。

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相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ちび02さん
返信日時:2014-07-01 14:41:14
櫻井先生

ご親切にご回答ありがとうございます!!
分かりました。

すみません、あとひとつよろしいでしょうか?
来院してから言うよりも、電話予約時点の方がよろしいでしょうか;;
回答 回答5
  • 回答者
回答日時:2014-07-01 21:10:31
治療の予定もあるでしょうから、電話予約時点で伝えておいた方が宜しいかと思われますよ。

ちなみに当院の自費コンサルテーションは、初回1時間¥18.360-(デンタルレントゲン1枚含む)再診時30分単位¥7.560−です。

初回時は診査等もありますのでやや割高ですが、櫻井先生が仰るように15分なら¥2.500-〜¥3.500−程度の費用をお支払いすれば、「迷惑にならない」範囲であろうかとは思います。

当院にコンサル希望で初回来院される患者さんには30分¥10.500−でもいいですよとはお伝えしておりますが、未だかつて30分で終わった事はございません・・・。

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相談者からの返信 相談者からの返信
相談者: ちび02さん
返信日時:2014-07-01 21:35:00
荒木先生

ご回答ありがとうございます。

先ほど電話にて連絡を入れてみたところ、「先生が決めるので大丈夫ですよ」とのことでした。

親切に答えて頂きありがとうございます!



タイトル 歯医者で小さなことを沢山質問する患者についてどう思われますか?
質問者 ちび02さん
地域 非公開
年齢 25歳
性別 女性
職業 非公開
カテゴリ その他(歯科治療関連)
その他(その他)
回答者




  • 上記書き込みの内容は、回答当時のものです。
  • 歯科医療は日々発展しますので、回答者の考え方が変わることもあります。
  • 保険改正により、保険制度や保険点数が変わっていることもありますのでご注意ください。

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